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ブンガ ラヤ アイランド リゾート & スパの口コミ

5 out of 5
ブンガ ラヤ アイランド リゾート & スパ
Polish Bay, Gaya Island, Tunku Abdul Rahman Park, Gaya Island, Sabah

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 158 件の口コミ中 88 件が非常に良い" "
評価 8 - 158 件の口コミ中 42 件が良い" "
評価 6 - 158 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 158 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 158 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MASATO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kumiko

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大自然の中のリゾート施設、その分 ジャングルツアーの充実や海のアクティビティが豊富でないと日本人は少し退屈するかも。 プールのオープン時間も9〜18じで、少し物足りないかも。海の透明度はバッグン
2019 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチ自体はステキだったのですが、部屋が写真と全く違いました。 設備がメンテナンスされておらず、古くて、不快な臭いが立ち込めていました。 これが5つ星のホテルかと思ってしまいました。
2018 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ayako、tokyo japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
perfect for vacation for family
excellent hotel just 20 min from KK, but need to go dry season. in the midle of nature. possible to watch a lot of wild animals. lots of corals, fish and giant clams at certain points. nice infinity pool. nature friendly. free beer and sprits but wine costs a lot free one cocktail at happy hour should stay at least 3 nights
2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

HIROAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Just a great place to chill
Only wi-fi was too slow to work. Others were excellent!

8/10 (良い)

tomy、Japan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
リピーターです。
毎日飛んでくるサイチョウと海をみながらノンビリするには最高の場所です。レストランは2か所ありますが、洋食はイマイチ。マレー料理と中華は美味しいです。 以前と違いシャワーならびに蛇口から塩水が出るのは残念でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent!!
This was great, service, location and staff. I could feel private time in nature. Wi-Fi is not so good, but it was no problem for me.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かにゆったりリゾートを楽しみたい時におすすめ
客室がそれぞれ1つのコテージになっており、かなりのんびりできます。外を歩いていても、それほど他のお客さんと鉢合わせになる事もなく、とても静かです。波の音がよく聞こえ、海がとても綺麗。夜は星がクッキリ見えます。歩いて散策すると楽しいですが、敷地が広めなので、こちらが要望すればレストランやスパの建物までバギーで連れて行って貰えます。スタッフの方々がとても親切で、すれ違う度に挨拶を交わしてくれたり、気遣いが素晴らしく良いホテルです。スパを体験しましたが、施設がとても綺麗にしてあり、安心できました。五つ星ホテルと聞いていましたが、正直これ程のんびり出来て素晴らしい所だとは思っていなかったので、大満足です。

10/10 (非常に良い)

BFX、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
港から15分の別世界リゾート
2015年始から2泊の滞在でした。 コタキナバル市内からボートで15分とは思えない、まさに別世界。 綺麗な花の咲き並ぶレインフォレスト&ビーチリゾートです。 部屋数が多すぎないせいか、市内の他のリゾートのように混雑や喧噪を感じることは全くなく 非常にのんびりとプライベートな時間を過ごすことができました。 スタッフはみな明るく、接遇もきわめて自然な感じで、非常に満足な対応でした。 電話一つで電動カートで迎えに来てくれるので、雨の日でも安心です。 2ベッドルームの部屋に宿泊しましたが、HPの写真で見るよりも豪華かつ広い印象です。 アメニティも素晴らしく、冷蔵庫に缶ビール2本を含む8本ほどの無料の飲み物が入っており毎日補充してくれます。 雨季の影響もあるのでしょうが虫も少なく、ベランダでのんびり過ごすことが多かったです。 部屋の清掃も室内もベランダも非常に綺麗でした。 海はコタキナバルの町から見て島の裏側に位置するためか砂浜の上にゴミはほぼありませんでした。 スタッフがビーチや通路を早朝からせっせと掃除してくれている姿をよく目にしたのでそのおかげかもしれませんが。 食事については、メインレストランは中華メニューが主で、味は私にとっては満足なものでした。 ウェスタンフードのメインダイニングを期待される方には物足りないかもしれませんが、 メイン料理も45-60リンギット位の価格帯でそれほど高いという印象はありませんでした。 またBBQレストランもあり窯焼きピザが美味しかったです。 唯一残念な点は売店がなかったことですかね。 アイスやチョコなどちょっとしたものを買う場所が欲しかったです。 子連れの方はフェリー乗り場の売店でお菓子などは購入しておくことをお勧めします。 とにかく景観や接遇が素晴らしかったので、何も考えず何もせずに心からリラックスすることができました。 誰にも邪魔されず、のんびりすることがリゾートだと考える方には最適な場所だと思います。

6/10 (普通)

taka512tr、malaysia KL

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
海きれいです。
自然の中にあるコテージで、きれいな海を前に過ごしたい方にはいいと思います。スタッフも親切でした。しかし料理が平均以下だと思います。私は?でしたが妻や子供は気に入ってました。

4/10 (不満)

Connie、Melbourne

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
茶色い水のお風呂
水が茶色である事をスタッフに2度伝えたが全く反応なし。 対応できず。主人は茶色い水で体を洗うのはと拒みシャワーも浴びなかった 自然であるロケーションは良いが猿の汚物のにおいがベランダでする。 フルーツジュースか油か・・・・食あたりになった。 ベットも悪く腰が痛くなった。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

風太

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

BB、東京

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
海と森の自然を満喫 !! でも宿泊設備と食事はちょっと我慢 ?
海でのシュノーケリング、ジャングルトレッキングにといった周辺の自然環境を楽しむには最適。海では桟橋からのシュノーケリングでも色とりどりの熱帯魚や珊瑚礁を十分堪能出来たし、トレッキング時やロッジ周辺でもオナガザル、サイチョウ、大トカゲ、イノシシ、カメレオン、トカゲ等々沢山の野生動物を間近に観察できる機会が得られる。ホテル内には至る所に珍しいハイビスカスが咲き乱れ南国気分も味わえる。ホテルのスタッフもフレンドリーで楽しい。 但し、ホテルの宿泊設備のメンテナンスやクリーニングは行き届いているとは言えないし、クリーニング・備品等のサービスを頼んでもタイムリーな対応ではなく、ホテル自体の見かけは別として高級リゾートホテルとしての満足感は期待しない方が良いと思う。また、食事も正直美味しくないと行った方が良いレベルであり、毎回のメニュー選びには苦慮した。

10/10 (非常に良い)

焼肉、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびり、優雅に過ごしたい方向け
家族で二泊しました。静かで美しいビーチは印象的でした。 ホテルの周辺は手つかずのジャングルで、数々の珍しい生き物を見かけることができました。ゆったりと過ごしたい方向けだと思います。 カップルでの利用にも良いと思います。

10/10 (非常に良い)

KATO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at this hotel was rejuvenating. The soothing sound of the sea, the breathtaking natural surroundings, and the courteous staff all contributed to a delightful experience.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Binhao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
fantastic stay in the island
it is a wonderful trip, we have a very good time during the stay, the sea is beautiful, the room is nice, all staff are so friendly and nice.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johanna

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ha Sook

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
평화롭고 아름다운 해변과 깨끗한 물, 애머랄드빛 바다
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Timothy

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ha sido una de los mejores alojamientos en los que he estado. El personal es muy atento, tienes todo tipo de comodidades, el sitio es precioso y tienes la posibilidad de hacer muchas actividades. Totalmente recomendable!
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ferenc Bence

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
If there is one thing to highlight about Bunga Raya, that's the staff: they were all really well trained, helpful and friendly - from this perspective, one of the best experiences we ever had. The ladies at the massage were also really good. We liked breakfast a lot: great variety and quantity, I would especially recommend Tuaran mee. The house reef has probably seen better days (condition of the corals), but you can see a lot of small fish, clownfish, rays and if you are lucky, even a green turtle. We were also told that leatherbacks frequent the area if you visit at the right time. There were two things that we did not like: the cocktails have really little alcohol and the beach is quite dirty (PET bottles and other bigger pieces too). While it's understandable that the property cannot control what's in the water, they could send staff around daily to collect the thrash. We hoped they would do this, but we saw the exact same pieces for several days. At this price / quality level (and with so many people employed there), we could not understand why they would not do this.

2/10 (非常に不満)

TAN

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No word could be described for such a terrifying ways of handling for no- show customers that faced emergency issues. Most probably I’m not dealing with human being that was the only ways I could say. “NO CRITICAL THINKING “
2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sion、London

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Has a lot of potential, but needs re-investment to bring back up to 4/5 star standards. Rubbish is a serious issue on the beach & the resort / hotel area needs a deep clean. Staff are lovely.

8/10 (良い)

WEN KUANG

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Urs

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an amazing time! The staff were incredible, always happy to help and very friendly!
2023 年 1 月に 13 泊滞在

4/10 (不満)

mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Der Pool war sehr unsauber. Die Bucht war voller Müll.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diane

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An amazing stay at a lovely resort in the rainforest, yet not too far away from KK. The staff are terrific and go out of their way to make you feel welcome at the resort. Thankfully we arrived the week after bad weather, so there was cleanup/fixing in progress, which is understandable. After seeing some of the other report options near KK, we definitely were lucky to get seclusion/privacy and nature in abundance. To mention some memorable staff (and other were also friendly/helpful but I can not recall their names, sorry!): Ellyrika, Cera, Eduardo, and Isaac (jungle guide with excellent English). Laurant, the French resort manager, does an amazing job at welcoming you, checking in regularly to make sure there is nothing you need and leaving personal notes/gifts to make the stay memorable. A big thank you to all at Bungaraya.
2022 年 12 月に 5 泊滞在
Laurentからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 10 日)
Dear Diane, Dear Rogers,Greetings from all of us at Echoresorts!Thank you so much for this very kind and enthusiastic review. I really appreciate that you took some of your time on your road trip to post this outrageous comment based on your experience at the resort. On behalf of the whole team, I wish you a very good continuation in your tour around Borneo. Shall you need any assistance during your road trip please let us know we will be glad to help. Hope to welcome you back at Bungaraya to relax at the end of your drive!

10/10 (非常に良い)

Per Jorgen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place
2022 年 12 月に 4 泊滞在
Laurentからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 28 日)
Thank you for your concise review. We are glad that you enjoyed your stay at Bungaraya. Wishing you a joyful festive season!

8/10 (良い)

Claude

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bel endroit, bungalows confortables dans la nature, parfait pour 1 ou 2 jours de détente, mais on tourne vite en ronds....
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Laurentからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 26 日)
Heureux de lire que vous avez apprecie nos bungalows et leur environnement. En effet la Nature et sa Faune sont les pricipaux atouts de notre hotel implante au pied d'une foret tropicale encore preservee et a la biodiversite incomparable. Dans un monde ou la montre gere notre journee il devient parfois difficile de se poser. Ainsi pour celui qui prend le temps d'observer, chaque jour peut reserver de nouvelles surprises. Nous faisons en sorte que l'atmosphere soit calme et reposante et a ce titre nous n'offrons que des activites sportives non motorisees. Aussi nous sommes ravis que vous ayez parfaitement profite de ces 2 jours de detente meme si nous offrons un large choix d'activites, principalement nautiques puisque le resort s'etend tout au long d'une belle plage de sable blanc de 1.2km. En plus des sports nautiques nous offrons egalement une marche sur la canopee puisque nous avons au sein de l'hotel quelques ponts suspendus surplombant la baie et offrant un point de vue unique sur l'immensite de la foret. Et pour occuper les plus courageux de nos clients, nous proposons aussi une tyrolienne qui va d'arbre en arbre laissant a chacun le plaisir de se prendre pour Tarzan ou Jane selon le cas!...Mais les activites ne s'arretent pas la et la salle de sport face a l'ocean n'a rien a envier aux salles de sport citadines. Et meme s'il pleut notre equipe de sport a toujours dans sa poche quelques activites a offrir allant du tournoi de ping pong a celui de babyfoot en passant par un apprentissage aux coutumes locales comme apprendre manipuler la sarbacane qu'utilisaient les chasseurs de tete ou apprendre a tisser des creatures etranges avec des feuilles de Padan....Au plaisir de vous revoir

6/10 (普通)

Alina

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The location on the island is amazing so our expectations were very high. But we were quite disappointed. The beach is filled with plastic, old car batteries (around 50placed on the beach) and other trash. And the hotel also throws their trash on the beach and in the water. There is a stretch of around 30meters which the hotel uses as a garbage landfill. They claimed to be environment friendly but they weren’t at all. We also asked about it and didn’t really get a satisfying response.
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Laurentからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
Thank you for your review. Indeed during your stay you were unlucky to face a storm and a wind change that all a sudden drove to the resort an impressive amount of plastic and rubbish. You might not have seen it but if you read other guests comments, they appreciated our efforts in consistently cleaning those floating objects and certainly not thrown by the resort into the water. Why shall we cut the branch where we are seated???With regards to the old batteries kept (in a restricted area where you should not have entered) at our buggy shack on the jetty at the end of the beach, they were temporary standing to be sent back to the mainland and it was already done since you left.The resort being consistently hit by by waves of plastic rubbishes coming from the ocean, you can be certain that we are very much environment-concerned. We put a lot of effort at MERC (Marine Ecology Research Center) where we have our own biologists working on preservation, including coral replanting and giant clams propagation, but not only. Over the year we keep picking up thousands and thousands of plastic waste to keep the beach as much clean as possible for the benefit and comfort of all our guests. On top of that we will be launching, by the end of this year, an online Educational program that aims to educate young kids in preserving the ocean, and shall you wish, I kindly suggest you take some time and enroll to the program.

10/10 (非常に良い)

GONZALEZ CONCEPCION

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed 2 nights 3 days and the whole experience was fantastic!! Beautiful beach, incredible location and superb staff. Highly recommend!!
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Laurentからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
We are glad you enjoyed your stay at the resort and so grateful for having spent some of your time to write a quick comment here. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Susan

2022 年 7 月に 4 泊滞在
Laurentからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
Thank you for giving our property the maximum score.We are glad you very much enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back in the nearest future!

8/10 (良い)

Tudor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Kim Yoke

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Francis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A Beautiful Location
We stayed here for 2 nights recently. The management had to make some adjustments as the current Covid regulations changed suddenly. I must say they coped very well and we were extremely well looked after. The resort is beautiful, with excellent grounds, and the general location is stunning. Can't wait to get back!
2021 年 5 月に 2 泊滞在
Resort Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 3 日)
Dear Mr Francis, Greetings from all of us at Echoresorts. Indeed the lockdown announcement with also some dine in restrictions did not help in giving you a chance to enjoy our resort fully. Nevertheless we thank you for this review and we hope to welcome you once the pandemic is over in better conditions.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shin i

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
世外桃源 與世無爭 整個讓人很放鬆 浮潛、划船都是免費的 早餐選擇很多樣(別忘了要用點餐的)
主臥
側邊兒童遊戲房
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tegan、Darwin, Australia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff where amazing, so helpful, friendly and happy. The staff we encountered made every possible attempt to accommodate us at every turn, we wanted for nothing at Bunga Raya Resort. The resort was breathtaking, we stayed in a villa with an amazing view overlooking the bay. Our villa was huge, with the largest King bed I have stayed in. It was very comfortable. The bathroom was spacious and clean. The grounds where filled with wildlife and hundreds of hibiscus flowers, we enjoyed just walking around the grounds and taking it all in. Snorkeling in the bay was very safe and very enjoyable. The boat ride into the resort was well organised and the boat drivers made every attempt to make our trip as smooth as possible, the sea was a little rough on one trip, but the driver took note and made every attempt for a smooth ride.
2020 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、香港

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
虽然说酒店在岛上来回不是很方便,但是胜在幽静和舒适,纯天然沙滩真的很美也很适合浮潜。带宝宝来的话娱乐项目不多,可以考虑增加
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hyo-seok

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place for family vacation
Amazing holiday experience in a beautiful private island. Harmonized with the sea and mountain, makes an absolutely beautiful scenery. The employees are really friendly to us, always smiling, do everything what we want from them. Best place for holidays with family.
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
조용하고 평화로운 휴식을위한곳
정말조용하고 쉬고싶은사람들에게 천국 와이파이 잘안터지는것도 좋았음.^^;; 근데 다소 파도가 높아서 카약은 쉽지않았고 밤마다 비가 왔는데 그거때문인지 거미가 숙소테라스랑 방안으로도 들어옴 근데 여긴 진짜 자연속에 있어서 그런건 좀 감안하고 들어와야함 직원들 친절해요.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
環境非常之舒服,安靜乾淨舒適,接近大自然,又近沙灘可以游水,食物一流,服務非常之好。海灘水質乾淨。令人非常之放鬆嘅渡假屋
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful eco conscious resort affiliated with the marine research center where you can adopt a baby coral and help regenerate the reef
2019 年 11 月に 3 泊滞在