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ヒルトン バケーション クラブ ベント クリーク ゴルフ ビレッジ ガットリンバーグの口コミ

3 out of 5
ヒルトン バケーション クラブ ベント クリーク ゴルフ ビレッジ ガットリンバーグ
3919 E Parkway, Gatlinburg, TN

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 953 件の口コミ中 622 件が非常に良い" "
評価 8 - 953 件の口コミ中 260 件が良い" "
評価 6 - 953 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 953 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 953 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

raegan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and quiet area that was very clean. Thank you for your service. We really enjoyed our stay
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for sharing your feedback. Glad that you enjoyed the Resort and area. We hope to host you again for future visits!

10/10 (非常に良い)

Deborah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice scenery
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We are so glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again. Have a wonderful day.

10/10 (非常に良い)

gennell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful.It's a little bit of drive into the cities.But if you're looking forward to a good time that is a great resort to stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
We are glad you enjoyed the Resort and area. Hope the short drive into town doesn't deter you from future visits. We hope to see you again soon

4/10 (不満)

August

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your time with us did not go as expected. Plese contact the resort direct so we may discuss your issue and find resolution

10/10 (非常に良い)

Rosemary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and perfect for what we were looking for!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your feedback. It is our pleasure to host you. We hope you will return soon.

10/10 (非常に良い)

Louis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for your feedback. It is our pleasure to have the opportunity to host you.

10/10 (非常に良い)

Lindsay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was kind and polite, room was clean, area was quiet and beautiful. I know there was at least one other family in a room across from us, but I didn’t hear anyone while in the room. It has more of a residential feel than a hotel feel. The bed was very comfortable and my daughter said the pull out sofa was pretty comfortable. If anything to suggest fixing: door lock at our room did have a slight issue with sticking and it could use some updating.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for choosing to stay with us. It is a pleasure to know our team has made your stay a memorable one. We look forward to welcoming you back at our resort in the future.

8/10 (良い)

Brian

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and quiet
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for your feedback. We look forward to return visits.

10/10 (非常に良い)

Brittanee

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to host you again soon.

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rest and relaxation
We came here to relax and were able to do that! We ended up not doing the indoor pool as there were a lot of families in there but enjoyed getting to play pool inside as it was much too rainy and cold for outside activities! Our place had everything we needed for relaxing and it was so quiet too!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for taking the time to share your great experience! We're glad to hear you thoroughly enjoyed our accommodations and amenities. Come again soon, please!

2/10 (非常に不満)

Imelda

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your time with us did not go as expected. Plese contact the resort direct so we may discuss your issue and find resolution.

10/10 (非常に良い)

Amber

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend trip family fun!
Great quick weekend trip for our kids to see some snow. Away from the hustle and bustle of downtown Gatlinburg, but close enough that we could get to and from within about 15 minutes. Clean rooms, nice staff, great amenities for the price! Will definitely be using this resort again.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
It is our pleasure to have the opportunity to serve you, and we are so grateful you chose Bent Creek Golf Village as your vacation destination. We look forward to your return visits.

10/10 (非常に良い)

Jose C

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
We appreciate your kindess and so glad you chose Bent Creek as your vacation destination.

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay! The staff was friendly and helpful, the site was very pretty, and the indoor pool/hot tub were a big hit with my kids (and us adults too!) Would definitely stay here again
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Bent Creek Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
The best compliment we may receive is guest who would like to return. Thank you for your compliments of our team. We are so delighted your stay was great!

10/10 (非常に良い)

Douglas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for your feedback. It is our pleasure to host you and we hope you will return again soon.

10/10 (非常に良い)

Yaleni carolina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for your feedback. We are delighted you enjoyed your time with us. We hope to host you again soon.

10/10 (非常に良い)

RUBEN

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you for your feedback. We are so delighted you enjoyed your time with us. We hope to host you again.

10/10 (非常に良い)

scott、madisonville

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
We appreciate your kindness and hope to host you for future visits.

8/10 (良い)

Sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Thank you for your feedback. We hope to host you again soon.

10/10 (非常に良い)

Malory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
We appreciate your kindness and hope to host you for future visits.

10/10 (非常に良い)

joAnn

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Thank you for your feedback. It is our pleasure to host you. We hope you will return again.

10/10 (非常に良い)

Cindu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place, exceptional!! I will keep going back over and over
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thank you for staying with us and sharing your feedback. The biggest compliment we may receive is a guest who wants to return! The pleasure is truly ours! We look forward to your future visits.

8/10 (良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice because it has a full kitchen, washer and dryer right in the unit. It also had a nice porch off of the bedroom. They do try to get people to attend a meeting to talk about a time share. We did not attend.
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
We appreciate your feedback and so glad that you enjoyed the Resort and Amenities. Hope to host you again in the future

10/10 (非常に良い)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Quiet, beautiful views. Far enough away from all the business that you have peace when you arrive.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you for taking the time to share your great experience! Come again soon, please!

8/10 (良い)

Thomas、Destin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice area, and big room with kitchen
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
We appreciate your feedback and hope to see you for future visits.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointed
Our room was fine but Hilton vacations talked is into a"90" minute talk which lasted over 2 hours and were promised Hilton points. Well we finally had to just leave because we had traveled a long way to attend a football game we didn't want to miss and never received out points!!
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Thank you for taking the time to share comments. We regret to hear the service you received failed to meet your expectations. We will pass your concerns on to our Marketing and Sales team and someone will be reaching out to you. We hope to host you again for future stays.

8/10 (良い)

Farida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We hope host you for future stays.

10/10 (非常に良い)

Mary

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Bent Creek Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We appreciate you choosing Hilton Grand Vacation Bent Creek Golf Village. We are delighted you enjoyed your time with us. Please visit again soon.

10/10 (非常に良い)

Abhilash

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the stay. We had two rooms. There were options to cook relax enjoy. The bedroom was cozy and away from the sitting area. Balcony was there as well. Property was large. Nearby from Gatlinburg downtown. Easy access to many facilities and Smoky Mountains.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thank you for taking the time to share your great experience! We're glad to hear you thoroughly enjoyed our accommodations and amenities. Come again soon, please!

10/10 (非常に良い)

Patti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A great place to stay
A beautiful property, friendly staff, clean, out and away from the traffic in Gatlinburg, yet close enough to it for family gatherings at restaurants, made our stay at Bent Creek pleasant beyond our expectations.
2023 年 9 月に 9 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Thank you for staying with us and sharing your great feedback. We are so glad our team made a difference in your travels . We look forward to hosting you again.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful cabin with wonderful views.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Thank you for your feedback. It is our pleasure to have the opportunity to serve you. We hope you will return for future stays soon.

10/10 (非常に良い)

Donna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
As always our stay is was amazing. This was our last vacation for the year but we will definitely be back around March
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
The biggest compliment we may receive is you returning for another stay! The pleasure is truly ours! We look forward to seeing you in March.

10/10 (非常に良い)

Warren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Spacious and privacy
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Thank you so much for your compliments. We hope to see you again soon

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Our fall familiy visit
Liked to stay within green right beside the golf course. Property was nice and clean, well maintained, very quite. Improvment i see to add complete utensils/set in kitchen. Would suugest to upgrade the dishwasher . Very noisy. Overall it was all good and would love to stay again.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
We are so delighted you enjoyed your time here with us. Thank you for your suggestions. Hope to host you for future visits

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place!
Our stay was very welcoming by the staff and we loved our room. Will definitely come back again.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Thank you for letting us know you had a great stay with us. We hope you will come back and visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was great!
Enjoyed our stay—beautiful location. Can’t wait to return for a longer visit. Exceptional customer service.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Thank you for taking the time to share your great experience! We're glad to hear you thoroughly enjoyed our resort. Come again soon, please!

10/10 (非常に良い)

Kimberly、Summerville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleased with staff and room.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
We appreciate your kindness and hope to host you for future visits!

10/10 (非常に良い)

Christian

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
We are delighted your time with us. Thank you for your great survey!

8/10 (良い)

Carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice employees
Great employees, super friendly and nice. Good location outside of all of the crazy traffic. Nice pool. Decent golf course. Nice grounds. Units have everything you need and are very clean. Second time we have stayed here and will not hesitate to return
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
We appreciate your kindness and we are so glad that you enjoyed the Resort and amenities. We look forward to hosting you for future visits.

10/10 (非常に良い)

Carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place with great employees
Very nice place to stay. Employees are very nice and friendly. Unit very clean and well appointed. Has a lot of supplies and equipment that other condos I have stayed in don’t have. Nice pool area and grounds. Short distance to attractions and grocery stores.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
We're delighted we could help you have a wonderful stay with all the amenities you need. Thank you for sharing your experience with us, and we hope to welcome you back again soon!

8/10 (良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Beautiful scenery.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Thank you for your feedback. We hope you will visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Begoña

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice and helpful staff. Clean an totally equiped apartament, kitchen, etc. All the amenities availables, swimming pool (inside and outside), the space (all very good maintened, trees, gardens, etc). The place is 15 km far for Gatlinburg, which could be an advantage or not. For us it was because of the calm and quiet of the place. But, in other hand, you will need the car. You are very close to the Green Brier entrance of the Park, which is less crowded and has very nice hicking options. The only thing I would like to offer is some possibility of restauración inside the place: breakfast, lunch and dinner because you have the kitchen in the apartament but not always wants to cook; so instead of taking the car to go to Gatlinburg or the surondings dor dinner you would do it at the place without having to take the car.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Thank you for sharing your feedback. It is our pleasure to have the opportunity to serve you. We will definitely make sure to share your feedback with our team here!

10/10 (非常に良い)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved it!!
This place is immaculate and such an enjoyable to stay! Zero complaints. The staff was friendly and very efficient. Super clean and updated. Lots of fun for the kiddos!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Thank you for taking the time to tell us about your vacation! We hope to welcome you and your family back soon for your next memorable vacation.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Thank you for your feedback. It is our pleasure to have the opportunity to serve you. We hope you will return soon.

10/10 (非常に良い)

EM

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a great location. Nestled in the great smoky mountains on a golf course is this little village. 10 minutes from town of Gatlinburg and an easy ride to all the stores. The staff was wonderful and the condos were great.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
We're delighted we could help you have a wonderful stay with all the amenities you need. Thank you for sharing your experience with us, and we hope to welcome you back again soon!

8/10 (良い)

Mary

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
After paying over $11 a day for Resort fees, we still had to pay to play air hockey.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the inconvenience. We hope this will not deter you from future stays.

8/10 (良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Appreciated the new mattress on sofa bed. Comfortable bed in master bedroom. Enjoyed the porch although would ask to have porch off living area instead of bedroom next time . Very small Kitchen area but at least there was a kitchen. I was worried when I cooked because staff said the unit smoke Detector was extremely sensitive and I had to run the microwave fan on high (they said) to minimize any detection of heat. Overall food stay
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Thank you for letting us know you enjoyed your time with us. We hope you will come back and visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Vicki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thank you so much for your feedback. It is our pleasure to host you. We hope you will return for future visits.

10/10 (非常に良い)

Donald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bent Creek has nice rooms with a great view. It is located out of the busy town of Gatlinburg, but is still a short drive from attractions, shopping, and restaurants.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Bent Creek Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Thank you for your feedback. We are delighted you enjoyed your time with us. We look forward to hosting you again.