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ベストウェスタン プラス ギャラップ イン & スイーツの口コミ

2.5 out of 5
ベストウェスタン プラス ギャラップ イン & スイーツ
910 E Aztec Ave, Gallup, NM

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 607 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 225 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 80 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 53 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Aya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 1 日)
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Kelly

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was super friendly and helpful. Huge room with full kitchen. My kids loved the pool and hot tub. The continental breakfast was probably the best I have ever had! Delicious food with lots of options. Highly recommend staying here.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Ellie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Serves a full breakfast. Staff is very nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for feedback!

10/10 (非常に良い)

Valerie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were nice and clean.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Amber

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and well presented. Staff were pleasant and professional. The room was very clean and comfortable. The breakfast was hot and delicious!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for staying with us and sharing your experience!

8/10 (良い)

Darrell、Durango

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking lot is not very secure. Inadequate security lighting. Cigarette butts and trash strewn around the rock beds of the exterior. Lobby is dark and gloomy during our nighttime arrival. Both automatic entrance doors were propped open.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback with your stay. We appreciate your comments.

10/10 (非常に良い)

James、Aurora

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly and helpful
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for sharing your experience!

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was surprised how this stay went, When I arrived I was not sure if our stay was going to be a good one or not but we woke up refreshed and was given a good breakfast and fast check out. What I didn’t like was my receipt was supposed to be e-mailed to me, here 14 hours later and no receipt….
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for sharing your experience with your stay! We appreciate your feedback. If you still haven't received your receipt, please contact Expedia since they are the original bookers for your reservation.

6/10 (普通)

David.

家族旅行
Stayed one night , chick in staff seemed uninterested in the process and did not give any information as to where thing were in the hotel . Room and halls had a odd smell beds were very soft
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and good condition. Nice location
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Connie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is probably one of the most positive experiences we have at a hotel. Would stay any time we are in Gallup. Great service, great staff, great room, the breakfast was above expectations. So clean! The staff at this hotel deserve acclamades.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

Mark

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Our apologies for a least than stellar experience. We hope you try us again.

10/10 (非常に良い)

Karen

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Checkin was super easy. Staff friendly and porpery was beautiful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your feedback! We appreciate your stay.

8/10 (良い)

Wendy

2024 年 4 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Bonnie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place to stay, staff at front desk very accommodating. Breakfast was wonderful, lots of choices. Only complaint is the water pressure in the shower wasn’t very powerful. All staff were friendly and said hello. Would definitely stay there again!
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you for the feedback! We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Edley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Martha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms. Nice staff.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

Christina、Reston

気になった点 : スタッフとサービス
I 70 was closed due to a bad winter storm in colorado. My daughter drovr all the way to new mexico and arrived only 45 min after cancellation policy deadline at out 415pm when cancellation was 330pm... only to find out she was underaged to stay. She had driven hours because I 70 was closed and had to sleep in her car duing the winter storm. Manager would not give 45min grace even though the rate was higher as a fully refundable and no mention of minimum age requirement on the booking site . If you would like to be refunded in my situation avoid staying here.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Our apologies for the inconvenience. We are working with Expedia to resolve issues like this in the future.

2/10 (非常に不満)

Lacey

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for your feedback. Our apologies for your stay not being satisfactory.

8/10 (良い)

Teresa

家族旅行
Breakfast selection was great!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Matthew

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank for the feedback!

10/10 (非常に良い)

Rosser

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
New facility. Nicely appointed room.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for your feedback and comments!

8/10 (良い)

Gail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed 2 nights
2024 年 2 月に 2 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Raymond

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

JOHN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The only hotel I stay at in Gallup now
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ash からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for sharing your experience! We look forward to having you stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and helpful.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you for your feedback! We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Anita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient and clean
Great service.. friendly staff
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you for your feedback! We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Brad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nicest staff.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Tommy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place to stay. Quiet and convenient
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

JOHN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best Hotel in Gallup
The only hotel I stay at in Gallup. Rooms are very clean, amenities are great, breakfast in the mornings is fantastic for a free hotel breakfast, service is always friendly I've never had any issue here
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for sharing your experience! We appreciate your business.

10/10 (非常に良い)

Flossie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you for your feedback and comments!

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy access to the 40. Friendly staff. Pamela at the front desk was wonderful
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I especially appreciated thebathroom having filled bottles of shampoo, conditioner, & body wash available for use. I also liked that the tubs had plastic splash guards to prvent water from getting on the floor. I didn't particlarly like the cheap toilet paper, though, but i can live with it for two nights. Great breakfast choices!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you for sharing your experience with your stay!

8/10 (良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nothing really
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Steve

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thanks for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Tamana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk hostess was so kind, and sweet. Made me feel totally comfortable and safe!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for your feedback and comments!

10/10 (非常に良い)

Kathleen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Brenda

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Poor customer service
They don’t have any customer services at all The employees was at lobby eating at breakfast which is for guest only. One house keeper was sleeping at breakfast room. I think is not appropriate to mixed employees and guests tother. The employees need to have their own room to have rest in there own time.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for sharing your experience during your stay. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Stacey

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Rebekah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for sharing your experience with us!

8/10 (良い)

Elizabeth

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback! We appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
We appreciate your business. Hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
Up to see the grand kids. Excellent stay. Very friendly and very clean.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback and sharing your experience! Hope to see you when you return.

10/10 (非常に良い)

Karen

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for sharing your feedback with us! We appreciate your business.

6/10 (普通)

Stephen

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice property. Not a great location
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for your comments!

10/10 (非常に良い)

Krista

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and decent breakfast. Easy access from freeway. Comfortable beds.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for feedback!

10/10 (非常に良い)

Jill

良かった点 : スタッフとサービス
The hotel was old and could have done with some refurbishment, but the staff made up for it by being very nice and helpful.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ashからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for staying with us and sharing your experience!