外観

リッチモンドホテル福山駅前の口コミ

3 out of 5
リッチモンドホテル福山駅前
東桜町 1-1, 福山市, 広島県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 335 件の口コミ中 179 件が非常に良い" "
評価 8 - 335 件の口コミ中 123 件が良い" "
評価 6 - 335 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 335 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 335 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KAYOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
フロント 日田/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お気付きの点などございましたら、お教えいただけますと幸いでございます。 今後もスタッフ一同おもてなしの強化に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Masamichi

2022 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 30 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様からのご評価に恥じることのないように、これからもより快適で安心なお時間をお過ごしいただくことができますように、スタッフ一同心を込めてお客様をお出迎えしてまいります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
枕の高さがちょうど良く、テレビも見やすく、部屋は広々していました。素晴らしい朝日を見ることも出来ました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 30 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 客室につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読しております。 また、翌朝を気持ちよくお迎え頂けたご様子にスタッフ一同安心いたしました。 今後もいつお泊りいただいても安心してお過ごしいただけますよう、日々サービス向上・設備維持に努めて参ります。 また福山にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Yuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SUSUMU

2022 年 3 月に 1 泊滞在
フロント山田/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 22 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 機会がございましたらリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊くださいませ。 またのおこしを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Marico

2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKARI

2022 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 21 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様よりいただく、ご感想を第一にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またお気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いでございます。 次回お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
2022 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 重松/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また福山へお越しの際はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂けましたら幸いに存じます。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

Yoshinori

2022 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Fumito

2022 年 2 月に 1 泊滞在
フロント山田/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 23 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在の評価に関しましてご満足頂けていなかったご様子を窺い、伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 ご意見などございましたらお気軽にお聴かせ頂ければと存じます。 今後もお客様からの声を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 ご来館お待ち申し上げております。 まだまだ寒い日が続きますがご自愛くださいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 19 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上・設備維持に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますようスタッフ一丸となり、サービス向上・設備維持に努めてまいります。 またお気付きの点などございましたら、お聞かせ頂ければ幸いでございます。 次回福山にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

6/10 (普通)

KUROTOBI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
11時までフリードリンクだったようですが、飲み物について尋ねた際、フリードリンクの案内はされず、自動販売機へ誘導された。
2022 年 1 月に 1 泊滞在
フロント山田/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 23 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中のご案内に関しましてお客様への配慮が欠如しておりましたこと謹んでお詫び申し上げます。さぞ残念なお気持ちかと存じます。大変申し訳ございません。 お客様一人一人に寄り添ったご案内、サービスができるようスタッフ一同今一度よく考えて行動していく所存です。 また機会がございましたらリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中ご投稿賜り誠にありがとうございます。 季節柄寒い日が続いておりますがどうかご自愛くださいませ。

10/10 (非常に良い)

Takako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shinichiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で便利です。 キレイです。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
フロント山田/支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 8 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 おっしゃるように私どもの施設はJR福山駅から徒歩3分ほどのところにあり、周辺にはお店なども多く立ち並んでおりますので観光やビジネスの拠点として大変便利な場所にございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Tomoko、ITABASHIKU HONCHO

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rumba

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
枕が少し臭うのが残念。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 三木/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 28 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は客室の枕について、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 再びお客様にご不快の念をお掛けしないよう、清掃担当者とも今回いただいたご感想を共有し、チェック体制を強化してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル福山駅前のご宿泊をご検討頂けましたら大変うれしく存じます。 この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Haruhisa

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 三木/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 28 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また福山へお越しの際はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂けましたら幸いに存じます。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

????

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駐車場も同じビル内にあり、お部屋も清潔でとても快適に過ごせました。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山田 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 8 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。 駐車場については、あいにくホテル専用ではございませんが、おっしゃるように同じビル内にございますので、スムーズにご移動頂けたかと存じます。 これからも皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Urakawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 三木/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 3 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子をうかがい知り、安心いたしました。これからもいつお泊まりいただいても、安心で快適なお時間をお過ごしいただけますように、スタッフ一同おもてなしの心を忘れることなく精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。

2/10 (非常に不満)

kenichi

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 三木/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 3 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 この度はせっかくお泊りいただきましたのに、ご満足いただけるご滞在とはなりませんでしたこと、大変心苦しく感じております。 お気づきの点などございましたら、お気軽にホテルスタッフまでお声がけいたけましたら幸いでございます。お客様からのご感想を真摯に受け止め、サービスの改善と向上に取り組んでまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Shigeru

2021 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 27 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 次回福山にお越しの際もリッチモンドホテル福山駅前へのご宿泊をご検討いただけますように、スタッフ一丸となってサービスの向上と改善に努めてまいります。今後ともリッチモンドホテル福山駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Nobuyuki

2021 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 重松/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様からのご意見、ご感想を頼りにより一層快適なお時間をお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。お気付きの点などございましたらお気軽にご感想をお聞かせくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

KEN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドリンクサービスが室内に無い。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 重松/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のドリンクサービスにつきましては、ドリップコーヒーと緑茶のティーバッグをご用意しておりますが、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 皆様により快適にお過ごし頂けるよう、今後の検討材料とさせて頂きます。 また、ご宿泊の方は無料でご利用頂けるドリンクバーを8階ラウンジにてご用意しております。 お部屋にもお飲み物をお持ちあがり頂けますので、こちらもぜひご利用頂ければと存じます。 またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル福山駅前にご宿泊頂ければ幸いです。 この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZURO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 山田 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 10 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 満点の評価を頂くことができ恐縮ながら大変嬉しく感じております。 ご意見ご感想などございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yoshinori

2021 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Takaaki、Togoshi Shinagawa-ku

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
喫煙可の部屋があるのは今時貴重です
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 5 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となり日々サービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 阪本 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 23 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回福山にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

masatoshi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
福山駅目の前の至便の場所にあるにも関わらず、隣接した商業ビルの駐車場が24時間出し入れ自由で1000円というリーズナブルな価格で利用できました。 ホテル内は清潔で少し高級感もあり、スタッフは感じも良く、好印象でした。 ロビーでは豊富なドリンクが無料で23時まで利用可能、とても有り難かったです。 部屋はとても広いほどではないが、必要十分でした。ダブルベッドも広く快適に眠れました。大きなテレビが寝た状態で正面に見えるのもとても良い点で、配慮を感じます。 窓からの景色は隣の建物が見えるだけでしたが、それ以外は申し分なく、価格の安さからも最高点を付けたいです。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 21 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 数々の温かいご感想を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。 お客様の仰いますとおり、23時までラウンジにてコーヒーやソフトドリンクなど複数種類ご用意しており、ご宿泊のお客様には無料でご利用頂いております。今後もお仕事の合間のひと時など、ご自由にお楽しみ頂ければ幸いでございます。 またお部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたとのご感想を賜ることができ嬉しく存じます。 今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。 またご宿泊いただきました際お気付きの点などございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。 次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

HIROYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 山田 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 7 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 ご意見ご感想などございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 山田 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 2 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 満点の評価を頂くことができ恐縮ながら大変嬉しく感じております。 ご意見ご感想などございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても清潔で快適です。 また出張機会があったら使いたいと思うホテルです。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 山田 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 1 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 滞在中快適にお過ごし頂けたご様子を窺い知ることができ大変光栄に感じております。 これからも皆様にお喜び頂けますようスタッフサービスの向上、施設の維持管理に努めてまいります。 次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前にお立ち寄りくださいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

shigeru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 30 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見しております。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上・設備維持に努めてまいります。 次回お近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

masakazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
フリードリンクバーもあり快適に過ごすことができた。 周りには食べる所も多く立地もいい。
2021 年 9 月に 5 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 28 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に関して、あたたかいお言葉と高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテル近辺にはコンビニやスーパー、お食事処など比較的多くございますので、便利にお使いいただけたご様子をお伺いし安心いたしました。またご宿泊者様には無料でお使いいただけますドリンクバーコーナーもお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。ぜひまた福山にお越しの際はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ASAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 26 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 またお客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 三木からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 26 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また福山にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Nobutoshi

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yosuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に清潔で立地場所も便利で良かったです。
2021 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 日田 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 21 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 設備面や立地についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルとなれますようスタッフ一丸となり努力を続けてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KAZUKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ツインに泊まったのですが、ゆったりしていて広くて良かったです。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 河内/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 20 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回お泊り頂いたスーペリアツンですが、ホテル館内で一番お広いお部屋タイプで、1名様ではもちろんご家族でもごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。 お気に召して頂けたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 これからもホテルでお過ごし頂く時間が少しでも快適なものになりますよう、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちいたしております。

8/10 (良い)

KOJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 重松/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 19 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様からのご意見、ご感想を頼りにより一層快適なお時間をお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。お気付きの点などございましたらお気軽にご感想をお聞かせくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

ひろし

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車料金が幾らか割安になったら、もっと嬉しいです。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 日田 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 12 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 駐車場についてはあいにくホテル専用及び提携のものがございませんので、お近くの有料駐車場をご案内している次第でございます。割引などもご用意がなく、皆様にはご迷惑をおかけしており、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。 またお気付きの点などございましたら、お気軽にお聞かせ頂ければ幸いでございます。 今後もお客様からのご意見、ご感想を第一に、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 フロント 日田 / 支配人

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 5 泊滞在
フロント 重松/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 6 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 満点の評価を頂くことができ恐縮ながら大変嬉しく感じております。 ご意見ご感想などございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Omori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 日田 / 支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 5 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご意見ご感想などございましたら、お気軽にお聞かせ頂ければ幸いでございます。 今後もお客様により安心で快適なお時間をお過ごし頂けますように、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 日田 / 支配人

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足!
今回、出張にて1泊で利用させていただきました。 不満もなく、快適に過ごせることができました。 また、利用したいと思います。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
フロント山田/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 31 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルでは快適にお過ごし頂けたご様子を窺い知ることができ、大変嬉しく拝読しております。 今回、「また、利用したい」というご感想を賜り、大変光栄に感じております。 このようなお言葉を頂けることは私どもの今後にとって大きな励みになります。 これからもよりよいホテルを運営するべくスタッフサービスの向上や施設の管理にも努めてまいります。 次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄りくださいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
この価格でこのグレードは絶対押しですね♪
朝食を選べるしボリュームも満点◎ フリードリンク無料もありがたい◎ 受付も清掃も◎
2021 年 8 月に 1 泊滞在
フロント山田/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 28 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。 滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回ホテルのサービスやスタッフなどについてもお褒めの言葉を賜り、恐縮ながら大変嬉しく拝読しております。 朝食においてもお喜び頂けたご様子を知り安心いたしました。私どもでは、現在の社会情勢を鑑み、ビュッフェスタイルでの朝食営業を休止しており、和食、洋食や丼ぶり、パンケーキなどの定食メニューでご提供しております。今後、ビュッフェ営業再開することがありましたらぜひ一度ご賞味頂ければと存じます。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフサービスの向上、施設の維持管理に努めてまいります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 重松/支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 19 日)
この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様からのご意見、ご感想を頼りにより一層快適なお時間をお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。お気付きの点などございましたらお気軽にご感想をお聞かせくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。