リョウタ様この度は福山ロイヤルホテルへご宿泊頂きありがとうございました。また、お風呂のお湯に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊日に給湯設備の故障があり、発見が遅れお湯の出にくい状態となっておりました。翌日には復旧しましたが、せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。異常の早期発見の対策を講じお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、機会がございましたら是非次回も当館にご宿泊ください。