外観

R&B ホテル博多駅前の口コミ

2.5 out of 5
R&B ホテル博多駅前
博多区博多駅前 3-3-17, 福岡市, 福岡県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 521 件の口コミ中 136 件が非常に良い" "
評価 8 - 521 件の口コミ中 240 件が良い" "
評価 6 - 521 件の口コミ中 112 件が普通" "
評価 4 - 521 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 521 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ユウコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
こじんまりではありましたが、宿泊するのに全く問題はありませんでした。スタッフのみなさん全員、対応も丁寧でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ミキオ

出張
良かった点 : スタッフとサービス
駅近で便利
2024 年 3 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

まさゆき

2024 年 3 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただいても、お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

トシノリ

気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地条件はいいです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。お言葉をいただきました通り、駅から徒歩4分ほどの場所にあり、周辺にはコンビニや飲食店もたくさんございます。これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
博多駅近くで便利
2024 年 3 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お言葉をいただきました通り、当館は博多駅から徒歩4分ほどの場所にあり、天神や中洲方面へアクセスしやすくなっております。これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

KANAKO

出張
せまい
2024 年 3 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。館内の環境がご期待に添えず、申し訳ございません。いただいたご意見は全社で共有し、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも当館をよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

Satoshi

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
ベッド横のライトが寝ている時に何度かぶつかっていたので、移動させて欲しかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度は R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。お部屋の設備につきまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。ライトの位置につきましてはメンテナンスを行いました。お客様に快適な客室をご提供できるよう従業員一同努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

KOSUKE

2024 年 2 月に 3 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただいても、お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Naomi

2024 年 2 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただいても、お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

たかあき

テーブルがもう少し大きいとベスト
2024 年 2 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度は R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。コンパクトな造りとなっておりますが、なにか改善できる点はないか、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当館をよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

シンヤ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Takeshi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
特にありません。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

YOKO

2023 年 12 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

hiroshi

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
博多駅からのアクセスもよく価格もリーズナブルです。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Minato

2023 年 12 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、10段階中10の評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
とにかく狭いがアクセスが良いので出張には最適
2023 年 11 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。コンパクトな客室ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めております。また博多にお越しの際は、ご利用いただけますようお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kengo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、5のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Risa

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Sato

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂場が下水道みたいな匂いがしました。臭かったです。 チェックインの時に8人くらい並んでいて時間がかかった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の浴室内のにおいにつきまして、大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。早急に改善を行い、また客室清掃員にも共有し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ゆうこ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
博多駅から近くて便利でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お言葉をいただきました通り、当館は博多駅から徒歩4分ほどの場所にあり、天神や中洲方面へアクセスしやすくなっておりますこれからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

つぐみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、5のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kengo

2023 年 10 月に 2 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、5のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

TETSURO

出張
ロケーションはいいですが…
博多駅から近く、ロケーション的にはとてもいい場所だと思います。 残念なことはちょっと部屋が狭いこと。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。客室はコンパクトな造りになっておりますが、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。また博多にお越しの際は、ご利用いただけますようお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

6/10 (普通)

SAORI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ユミコ

チェックアウト当日、帰省までに時間があるためホテル近くの街で買い物等したかった為、大きい荷物をしばらく預かって欲しいと希望したところ心よく預かって頂いたのでとても好印象を感じました。また、このホテルをぜひ利用したいです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。お荷物のお預かりはチェックイン前、チェックアウト後フロントにて承っております。博多でのお買い物は楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

Akio

良かった点 : スタッフとサービス
焼きたてのパン食べ放題。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。朝食の焼き立てパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。定期的に種類も入れ替えておりますので、ぜひまたご賞味いただけますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

あや

2023 年 8 月に 2 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

TAKI

2023 年 8 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

タクマ

2023 年 8 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Minoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Helpful, good location,
2023 年 8 月に 3 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、5のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

KATSUHIRO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
空調設備だけが、、
駅から近くて便利。朝食もリーズナブルで良いが、空調・換気が悪く、音がうるさくなかなか眠りにつけなかった
2023 年 8 月に 2 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。客室の空調設備について、ご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。空調設備については専門業者に依頼し、修理を行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

6/10 (普通)

????

小さなお子様連れの家族旅行
ホテル周りの駐車場が安い 博多駅はもちろん、キャナルシティ、中洲も歩いて行ける
2023 年 8 月に 3 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。近隣には飲食店やコンビニもあり、大変便利な立地となっております。また博多にお越しの際は、ぜひご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

8/10 (良い)

yukihiro

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

??

2023 年 8 月に 2 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

えいいちろう

2023 年 8 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳なく存じます。いただいたご評価を真摯に受け止め、サービス改善を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tokuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、5のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Naoya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
15時のチェックイン時に前のお客様が少しモタついていましたがそれはお客様の責任かな!? トイレの位置が少々狭く感じられました。、それ以外は問題ナシ。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。チェックインの際にお時間を取らせてしまい、申し訳ございません、スムーズなご案内ができるよう、努めて参ります。また博多にお越しの際は、ご利用いただけます様お待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

6/10 (普通)

エイコ

2023 年 7 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

MASAHIRO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
老舗ホテルで昔は無料だった朝食が有料でさして、凄くいい訳では無いのに高すぎる、同型の東横インの方が遥かにいい、もう泊まりません、ほんとうに寝るだけでサービスが悪過ぎ
2023 年 7 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。朝食の価格がご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は全社で共有し、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも当館をよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

yumiko

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Masataka

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 4 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳なく存じます。いただいたご評価を真摯に受け止め、サービス改善を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

きよみ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
荷物の預かり、着替えも含めて、快く対応頂き、助かりました。 有難うございました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくおもいます。またお客様からのお言葉がわたくしどもの励みとなります。設備の整った大きなホテルには及びませんが、快適にお過ごしいただけるよう、努めております。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

SHIGEKI

良かった点 : 清潔度
部屋は綺麗で辺りも静か、何より駅から近いし良かった。部屋着と歯ブラシのシステムが分かりにくかったのは慣れれば良いが最初に無料と言ってくれれば客としては安心出来たかなと。おせわになりました。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。歯ブラシとパジャマは、ご宿泊の皆様、無料でご利用いただけます。1階フロント後方のアメニティ棚、クローゼットからお客様ご自身でお持ち上がりいただくようになっておりますが、ご案内が分かりづらく申し訳ございません。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

まこと

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
多少清潔感にかける感じがあった。 建物が古いことに起因しているかもしれません。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いいただき、まことにありがとうございます。建物に関しましては、今すぐに改善とはいかず大変心苦しいですが、清潔な空間づくりができるよう、清掃員含め従業員一同努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

KIYOTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。また、高い評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

あつふさ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
good
2023 年 7 月に 3 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。いつお越しいただいても、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また博多にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

8/10 (良い)

shinya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 13 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
よかったです
2023 年 7 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。いつお越しいただいても、快適にお寛ぎ頂けるよう従業員一同努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

????

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋に音が聞こえる、クーラー、浴室?!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。お部屋で音が聞こえていたようで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。大変お手数ではございますが、滞在中にフロントへお声掛けいただけましたら、お部屋を変更させていただいております。エアコンや浴室の換気扇音につきましては、確認し対処いたします。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

AKINORI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
web予約時点ではR&Bホテルだけだったが、現地に行くと第一と第二があり、かなり焦りました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。当館より徒歩2分程の距離に系列のR&Bホテル博多駅前第2がございます。近い距離にございますので、混乱させてしまい、大変失礼いたしました。道案内やご予約の確認は、どちらの店舗にご連絡いただいてもご案内しておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。