大浴場

三井ガーデンホテル福岡中洲の口コミ

4 out of 5
三井ガーデンホテル福岡中洲
福岡県, 福岡市, 博多区, 中洲 5-5-1

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 642 件の口コミ中 399 件が非常に良い" "
評価 8 - 642 件の口コミ中 172 件が良い" "
評価 6 - 642 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 642 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 642 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Masakazu、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度レビュー評価を頂戴し、ホテルでのご滞在を十分ご満点いただけなかったのではと、心苦しく思っております。あらためまして、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良いホテルで対応も丁寧で素敵でした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在にご満足いただけたとの評価をいただき、一同とても嬉しく思っております。私どもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしもご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があって快適に過ごせた。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you very much for staying at the Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu.We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to give us a very positive evaluation.We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us during your stay.Thank you very much for taking the time to write this review.We look forward to your continued patronage of Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu.We sincerely look forward to welcoming you to our hotel again.

8/10 (良い)

toshinori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が良い
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、中洲界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをご選択いただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊が、お客様にとって概ねご満足頂けるものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル福岡中洲宿泊支配人

10/10 (非常に良い)

AIZAWA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、スタッフの対応も丁寧。 大満足です。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊が、お客様にとって大変ご満足のいくものであり、福岡を満喫して頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。またスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

8/10 (良い)

hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊が、お客様にとって概ねご満足頂けるものであった様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Nanaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

SHINTARO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

NAOTAKA

2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いていただき、大変好評価を頂きましたこと御礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも三井ガーデンホテル福岡中洲を、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Takeshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応も良く、満足です。 浴場付きは本当に助かります。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。

10/10 (非常に良い)

ユウコ

2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Hideto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
特に別段、問題はありません。ただ、部屋の広さと浴室・トイレのバランスだと思います。 それと最上階のお風呂もきれいですが、開放感やロッカー、洗面台等が狭いと感じました。 朝食の唐揚げ、カレー、冷凍だと思います。アレルギー体質の私は、ムカムカして、気分が悪い感じでした。 建物も接客も雰囲気もとても素晴らしいので、少し残念な気がします。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食も含め満足のいくご滞在が叶わなかったこと大変心苦しく申し訳なく思っております。お客様からのご指摘を真摯に受け止めさせていただき、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kaoru

家族旅行
良かった点 : 清潔度
駅から近い。中洲繁華街も徒歩圏内で便利です。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いていただき、評価を頂きましたこと御礼申し上げます。今後とも三井ガーデンホテル福岡中洲を、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が綺麗で気持ちよく過ごせました。 朝食がとても美味しかったです。 また利用したいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊が、お客様にとって大変ご満足のいくものであり、福岡を満喫して頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。 今回のご評価頂いたことに甘えることなく、一層お客様にご満足頂けるよう安心・安全・快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

yukio

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you very much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu. We are concerned that you might not have fully enjoyed your stay with us. We trust that we can only further improve hotel services through guests feedback.Should you have any suggestions or comments, we appreciate it very much if you could share those with us at your convenience.Again, thank you very much for having chosen to stay with us amongst many other hotels. We all look forward to the opportunity to welcome you back to Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu in the near future.

4/10 (不満)

Tomoya

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのサービスはとてもよかったのですが、部屋が非常にタバコ臭かったです。寝苦しいレベルでした。喫煙の部屋でも問題ない方以外には絶対におすすめできません
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミをいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、大変ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。私共のお部屋の確認不足でございます。清掃のスタッフにも共有し、今後このようなことがないよう改善してまいります。大変勝手ではございますが、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

HIKARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
この度は、数あるホテルの中より三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割き、ご感想をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申しあげます。当館では「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれのご滞在が特別なものになるよう日々精進しております。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいりますので今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。次回、お目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tomoki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いろいろと便利でした。清潔感もあって、過ごしやすかったです。朝食も美味しかったです‼︎
2024 年 3 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在が、お客様にとりまして概ねご満足いただけるものであったとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当館の朝食は九州・福岡の素材や味にこだわり、豊富な種類が自慢のバイキングでございます。また朝食で提供しております羽釜で炊く白米もご好評いただいております。当館は、中洲川端駅から徒歩約2分の場所に位置しており、各方面からのアクセスや福岡市内観光にも便利かと存じます。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

shiori

2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

yukari

2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you very much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu. We are very pleased to learn from your rating that your stay appears to have been enjoyable. We trust that we can only further improve hotel services through guests feedback. Should you have any suggestions or comments, we appreciate it very much if you could share those with us at your convenience.Again, thank you very much for having chosen to stay with us amongst many other hotels. We all look forward to the opportunity to welcome you back to Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu in the near future.

8/10 (良い)

??

家族旅行
スタッフの方の対応は丁寧で親切でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただきありがとうございます。今回のご宿泊が、お客様にとって概ねご満足頂けるものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you very much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu and sharing your valuable comment.We are glad to hear that you were satisfied with our location which is accessible to main sightseeing spots and train stations.We look forward to welcoming you back to Mitsui Garden Hotel.

10/10 (非常に良い)

Yagi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、中洲界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをご選択いただきました事、重ねて御礼申しあげます。今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであった様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館では「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれの【ご旅行/ご滞在】が特別なものになるよう日々精進しております。お客様にとりまして、今回のご宿泊が特別な思い出の一つとなれば嬉しい限りでございます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またの機会にお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル福岡中洲宿泊支配人

10/10 (非常に良い)

CHIAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ごはんが美味しい。 夜間の駐車場の応対の男性が感じ悪かった。 朝の駐車場の女性の方はとても感じが良かった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
CHIAKI様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。朝ごはんが美味しいとのお言葉、心より嬉しく存じます。一方、夜間の駐車場でのスタッフの対応に関しまして、誠に申し訳ございません。お客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。朝の駐車場でのスタッフに関するご好評、大変嬉しく存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

10/10 (非常に良い)

Yu

2024 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、中洲界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをご選択いただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊が、お客様にとってご満足頂けるものであった様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館では「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれの【ご旅行/ご滞在】が特別なものになるよう日々精進しております。お客様にとりまして、今回のご宿泊が特別な思い出の一つとなれば嬉しい限りでございます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またの機会にお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル福岡中洲宿泊支配人

8/10 (良い)

Shoji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は、数あるホテルの中より三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割き、ご感想をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申しあげます。当館では「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれのご滞在が特別なものになるよう日々精進しております。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいりますので今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。次回、お目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

mizutani

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
到着時のフロントの対応がドライな感じ 質問をしても、スタッフ全員が考えるのではなく聞いた人だけが考えている。対応のまずさ 朝食時のフロアスタッフが気配り、心配りがいまひとつ心が通っていない気がする ホールスタッフが笑顔が少ない
2024 年 2 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場や目線で対応するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。 今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。重ね重ねではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず大変申し訳ございませんでした。とても貴重なご意見であると真摯に受け止め、今後の運営改善に努めていく所存でございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kazutaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you very much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu. We are very pleased to learn from your rating that your stay appears to have been enjoyable. We trust that we can only further improve hotel services through guests feedback. Should you have any suggestions or comments, we appreciate it very much if you could share those with us at your convenience.Again, thank you very much for having chosen to stay with us amongst many other hotels. We all look forward to the opportunity to welcome you back to Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu in the near future.

10/10 (非常に良い)

Shunsuke

2024 年 2 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割き、ご感想をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申しあげます。今回のご滞在が、お客様にとりましてご満足のいくものであったご様子が伺えれて大変嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいりますので今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

8/10 (良い)

Junko、Setagaya-ku

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な立地で良かったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shun

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you so much for enjoying your stay with us and your favorable rating.Rest assured we will further improve our services and should you have any suggestions please write us.We look forward to welcoming you again to our hotel on your next visit to Japan.

8/10 (良い)

NOBUMI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
この度は、数あるホテルの中より三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割き、ご感想をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申しあげます。当館では「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれのご滞在が特別なものになるよう日々精進しております。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいりますので今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。次回、お目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

Hibiki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの対応やホテル自体の内装などにもとても満足しました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

YUKIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的にとてもキレイで清潔感のあるホテルでした。 洗面所のライトが暗い。老眼だと暖色灯は化粧がしづらいので白色灯もあると嬉しいです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は、数あるホテルの中より三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいお時間を割き、ご感想をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申しあげます。当館の照明が暗かったとのことで、お客様にご不便お掛けして申し訳ございません。早急なる改善が難しい課題でもあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を真摯に受け止め、今私どもにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またの機会にお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

2/10 (非常に不満)

Souichi

2024 年 2 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお客様のご期待を添えるサービス提供ができず申し訳ございません。お客様の評価を真摯に受止め、今後はお客様のご期待に添えれるサービス提供を努めて参ります。福岡にお立ち寄りの機会がある際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Thank you very much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu. We are very pleased to learn from your rating that your stay appears to have been enjoyable. We trust that we can only further improve hotel services through guests feedback. Should you have any suggestions or comments, we appreciate it very much if you could share those with us at your convenience.Again, thank you very much for having chosen to stay with us amongst many other hotels. We all look forward to the opportunity to welcome you back to Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu in the near future.

8/10 (良い)

TERUMASA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地は抜群、室内も綺麗。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yoshitaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が朝使えたので、朝風呂浴びれてとてもよかったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。大浴場をご利用いただき、疲れを癒していただけたご様子がお見受けでき安堵の気持ちで拝読いたしました。当館の大浴場は天然温泉ではございませんが、旅の疲れを癒すには最適かと存じます。午後3時から深夜1時、朝は5時から9時までの営業でございますので一日の始まりにも最適かと存じます。お客様がご満足いただけるホテルであり続けるよう努めて参りますので、ぜひまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと存じます。またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度は、数あるホテルの中より三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当館では「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれのご旅行が特別なものになるよう日々精進しております。お客様にとりまして、今回のご宿泊が特別な思い出の一つとなれば嬉しい限りでございます。頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいりますので、ぜひとも次の機会にもご利用ください。

10/10 (非常に良い)

teruhiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いていただき、大変好評価を頂きましたこと御礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも三井ガーデンホテル福岡中洲を、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MITSUAKI

2024 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Takamitsu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kanako

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
この度は、数あるホテルの中より三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在が、お客様にとりましてご満足のいくものであったとのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またの機会にお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

takumi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館では「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれの【ご旅行/ご滞在】が特別なものになるよう日々精進しております。お客様にとりまして、今回のご宿泊が特別な思い出の一つとなれば嬉しい限りでございます。またご来館いただけるとのお言葉は大変ありがたく、これを糧にして励んで参りたいと存じます。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Fukiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
三井ガーデンホテル福岡中洲 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
この度は、数あるホテルの中より三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事と高評価を付けていただきましたこと重ねてお礼申しあげます。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またの機会にお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。わたくしどもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

りょうこ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
年末年始で夜の食事が困りましたが、ホテルのレストランが予約できてとても美味しくて良かったです。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルの魅力の1つであるレストランのご評価を頂きまして誠にありがとうございます。私たちのシェフは誇りをもって、最高の素材を厳選し、美味しくて健康的なメニューを提供しております。 次回もぜひ、お越しの際には当ホテルでお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

10/10 (非常に良い)

Yuki

2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在にご満足いただけたとの評価をいただき、一同とても嬉しく思っております。私どもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしもご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Thank you very much for choosing Mitsui Garden Hotel Fukuoka Nakasu for your recent stay in Fukuoka and for your detailed comment on our hotel. As a hotel we work hard to create an environment where our guests can stay comfortably with our services and facilities. Therefore your comment means a great deal to us.Thank you very much again for your time providing us with your feedback which is very important to all of us. We are looking forward to welcoming you again on your future trip to Fukuoka.