8/10 (良い)RYOKO出張2024 年 2 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス部屋の設備としてマッサージ機があったのですが、リモコンに表示されるフット部分がなく、足のマッサージができず残念でした。肩、背中、腰はチェアで出来て良かったです。それ以外は、とても満足しています。朝ごはんが品数が多く、朝ごはん担当の方が親切でした。RYOKO2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kazuki2024 年 2 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備全体的によかったKazuki2024 年 2 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)BUNGO2024 年 2 月 1 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備・コップが臭う ・規定のチェックイン時間まで30分程度で準備ができているにも関わらず金を取ろうとする ・レイトチェックアウトをお願いしたのに清掃が入ってくる 総じて満足度は非常に低い。BUNGO2024 年 1 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KENTARO出張2024 年 1 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度KENTARO2024 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROMI家族旅行2023 年 11 月 28 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅からのアクセス、近くにコンビニもあり便利。朝食はメニューがとても豊富で満足でした。HIROMI2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TOSHIAKIカップルで旅行2023 年 11 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備博多駅の駅前で中州にも徒歩圏でアクセスがとにかくよいです。あと部屋にマッサージ機。加湿器、フェイススチーマーなどうれしい設備があり大満足でした。TOSHIAKI2023 年 11 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Kanakoグループ旅行2023 年 11 月 2 日良かった点 : 設備とサービススタッフの方も笑顔で対応してくれて印象が良かったです。Kanako2023 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)HIDEAKIカップルで旅行2023 年 10 月 15 日良かった点 : 施設のコンディションと設備気になった点 : 設備とサービス朝食バイキングを利用しました。 あまり美味しくは無かったです。ビュッフェだったのですが、食べ終わった皿が溜まってもバッシングをしてくれないので、テーブルの上に溜まりっぱなしになってしまって新しい皿を使いづらかったです。 ホテルは綺麗で良かったです。HIDEAKI2023 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2023 年 10 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SATOMIグループ旅行2023 年 9 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備初めての宿泊でしたが、まず博多駅から近くコンビニがすぐ下にあるのが良かった。フロントの対応も親切でスムーズにチェックインでき、室内も掃除が行き届いていて清潔です。トイレとお風呂が別なのこと、簡単なマッサージ機があったのも良かったです。唯一、トイレと洗面台のところのゴミ入れが小さかったこと、洗面台の蛇口が左右に動かないので顔を洗う時に使い勝手が悪かったくらいで、★5です。福岡にはよく行くので今後も利用させてもらおうと思います。SATOMI2023 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Ritsue、Hamamatsu2023 年 6 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度博多駅から近く、スタッフのみなさんも親切丁寧でした。部屋にあったフットマッサージもよかったです。朝食をつけましたが、豚骨ラーメンやもつ鍋など福岡のものもあり、大変満足でした。 ただ一点だけ、バスタブの中やその周辺に髪の毛が何本か落ちていたのがとても残念でした。Ritsue2023 年 6 月に 1 泊滞在0
ホテルフォルツァ博多駅博多口 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。朝食やスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今回お客様よりご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、以降同じことを繰り返さないよう清掃スタッフと情報を共有し、スタッフ一同改善に努めてまいります。最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)miwaカップルで旅行2023 年 6 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備また泊まりたいですmiwa2023 年 6 月に 2 泊滞在0
ホテルフォルツァ博多駅博多口からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。皆様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同日々業務に取り組んでおります。またご来福の際には当ホテルにてお客様をお迎えできることを楽しみにお待ちしております。
8/10 (良い)Hatsuneグループ旅行2023 年 5 月 26 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度バスルームの壁に髪の毛が張り付いていました。清掃が少し雑なのが残念でした。 それ以外はホテルのスタッフの対応も、その他の設備も、駅から近い立地もとても良かったです。Hatsune2023 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)masanori2023 年 3 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度masanori2023 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)H idetoshi2023 年 3 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋が広く綺麗でした。マッサージチェアが気に入りました。スタッフの丁寧な対応も好感を持てました。H idetoshi2023 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Hiroyuki出張2023 年 2 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋もキレイで、使いやすい作りになってましたHiroyuki2023 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2023 年 1 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)shoji出張2023 年 1 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ご用意いただきました部屋が要望通りで、快適でした。ありがとうございました。shoji2023 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yoshimori出張2022 年 10 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備出張での宿泊にはちょうどよいサービス、距離感でした。Yoshimori2022 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tachiカップルで旅行2022 年 10 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とてもきれいでした。 入口が大通りの裏手で少しだけ迷いました。Tachi2022 年 10 月に 2 泊滞在0