スタンダードA 禁煙 | WiFi (無料)、ベッドシーツ

ホテル ココンの口コミ

3.5 out of 5
ホテル ココン
中央区高砂 1-22-23, 福岡市, 福岡県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 56 件の口コミ中 35 件が非常に良い" "
評価 8 - 56 件の口コミ中 12 件が良い" "
評価 6 - 56 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 56 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 56 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

MASAHIRO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAMAKI

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
友人家族と2日間滞在しました。 大きなソファーでゆったりと寛げました。 部屋の清掃も綺麗でした。 駅もスーパーもコンビニもご飯も近く全て歩いていける立地がとても良かったです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
ホテルカスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も嬉しく思います。HOTEL COCONの周辺には、知る人ぞ知るカフェやレストランが多数ございますので、食べ歩きもオススメでございます。ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

hosoyamada

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また泊まりたいくらい広くて綺麗で良かったです
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルカスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見いたしました。お客様に心地よくご滞在していただけるように、今後ともスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

あや

2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルカスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
この度のご旅行に当ホテルをお選びいいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shinroku

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
場所だけは良い。
薬院駅から近い静かな住宅街でロケーションはとても良い。しかしチェックイン時のタブレット操作がわかりずらく時間がかかりました。一階の部屋はキッチンはなし。湯沸かしポットはあるがコーヒーカップはなく、到着早々紙コップを買いに行った。壁に備え付けのタブレット端末が使用用途かわからず、夜中眩しくて寝れない。5日滞在したが掃除は一度もなかった。
2022 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shota

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スムーズで良かったです
ホテルカスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。無人フロントデスクですので、皆様にセルフチェックインをお願いしておりますが、ご不便はございませんでしたでしょうか?またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

atsushi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広い! 土禁が最高!
2022 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルカスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)
この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございます。当ホテルは玄関で靴を脱いでいただくスタイルとなっており、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Rikiya

2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mao

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
綺麗でした。 部屋が少し狭かった。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でした! また是非泊まりたいです
2022 年 1 月に 2 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 9 日)
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

MAMI

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOYOSHI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
キッチンの無い部屋に8泊しました 部屋は奇麗で料金は非常にリーズナブルで素晴らしいです 冷蔵庫はホテルにあるような最小の物でしたので それがもう少し大きいとありがたいです 洗濯乾燥機は1F共有スペースに一つしか無いので 混むと待たないとならないです がいずれにしてもコスパは最高でした
2021 年 10 月に 8 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 16 日)
この度はHOTEL COCONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仰います通り、当施設では洗濯機が共有となりますのでお時間帯によっては少し混み合う場合もございます。 尚、長期滞在にもおススメのアパーメントタイプでございますので、是非またお近くへお越しになられた際はグランドベースをご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

CHIKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
天神に近く交通の便がとても良かった。また部屋もとても広く快適に過ごせました。また利用したいです。
2021 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

YOSHITO

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
部屋もなくアメニティは歯ブラシのみ。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AYAKA

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごく綺麗でお安く泊まれたので良かったです
2020 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL COCONからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 6 日)
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当施設についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お客様のご感想をぜひスタッフと共有をさせていただき今後もどのお客様にもご満足いただける施設を目指していきたいと思っております。ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masaru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最初の手続きが面倒だったけど、部屋は広くて綺麗だったので快適でした。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所が解りにくいくらいのは、仕方ないとして、到着して部屋への入り方が判らず、電話するしかなかった。事前に言っておいてほしかった。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回、電動車イスユーザーと一緒に利用させていただきました。道路から敷地に上がるところに段差があるのですが、そこに溝蓋のような板もしくは、駐車場に利用するような段差解消ブロックのような物を置いて頂くと、車イスユーザーだけでなく、ベビーカーや大きなスーツケースを利用される方も便利だと思うので、是非ご検討頂きたいです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayuno

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でしたし、子どもたちは、AbemaやYouTubeなどが見れて大満足そうでした!!! また福岡に来た際は、こちらを使わせていただきたいですか
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
すごく良かった。 また、使いたい
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗ですごく満足した。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で清潔感もあって最高です!
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ローカなども空調が、きいていてかなり良かったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族で利用しましたが、 清潔で広くてゆったり滞在できました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good place! I recomend!
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心して宿泊出来ました。
マップでナビって行ったら、裏口についてしまい電話で確認したところ、わかりやすく、誘導していただきました。駐車場が無いことで、近くのコインパーキングも教えていただいて、徒歩移動も無理なく安心できました。 部屋も、広く設備もゆうことなし、家族も満足してくれて本当に良かったです。 また、お世話になります。ありがとうございました。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miky、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Wi-Fiが接続出来なかった。 それ以外は満点の施設。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

M

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
アメニティがないのは理解できるがタオル類がまったくないのは辛かった。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Tokunagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 1 日)
この度はHotel COCONにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 タオルの件、大変申し訳ありません。 通常チェックイン時にお渡しするようになっておりますが、今回手違いでお渡し出来ておりませんでした。 心からお詫び申し上げます。 大変申し訳ありませんでした。

10/10 (非常に良い)

DONGJIN

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Customer Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great location. Super spacious room.
A great property. It’s in a beautiful residential street in a central location. The room is super spacious and comfortable. As a family travelling for a long period of time, we appreciated the space and facilities. The communal washing machine & dryer were really useful.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Customer Service Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

10/10 (非常に良い)

CHIH HAO

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
會再去住
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Customer Service Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
非常感謝您這次使用我們的酒店。 我們期待再次見到您。

10/10 (非常に良い)

Shihmin

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
房間很大 設備都很乾淨
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Customer Service Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
首先对您选择入住我们的酒店表示衷心的感谢!我们将尽最大的努力保证顾客的入住品质。如您对本次入住感到满意,今后也请您多多关照。全体员工衷心期待您的再次光临。

6/10 (普通)

Eun Ju

2023 年 3 月に 3 泊滞在
Customer Service Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

8/10 (良い)

SINYOUNG

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
체크인할때 조금 헤매긴할건
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Customer Service Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 26 日)
저희 호텔은 무인 프런트 호텔이기 때문에 모든 고객님들께 셀프 체크인을 부탁드리고 있습니다. 프런트 로비에 체크인용 태블릿 단말기(iPad)를 비치하고 있으며, 체크인용 예약 ID를 입력하여 수속을 진행해 주시면 됩니다.이러한 절차 및 체크인 관련 정보는 보통 숙박 2일 전에 메시지가 자동 발송되지만, Agoda등에서 예약한 경우 메시지가 잘 전달되지 않는 경우가 있습니다.사전에 호텔로부터 메시지가 오지 않는 경우, 번거로우시겠지만 공식 홈페이지 등을 통해 문의해 주시기 바랍니다.쾌적한 호텔을 만들기 위해 노력하겠사오니, 다시 한번의 방문을 기다리겠습니다.

6/10 (普通)

Jeonho

2023 年 1 月に 3 泊滞在
Customer Service Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 9 日)
이번에 저희 호텔을 이용해 주셔서 정말 감사드립니다. 다음에 또 오시기를 진심으로 기다리고 있겠습니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
they need a new check-in process
We reserved this place because it could be canceled or changed. However, in reality, we could not do either. So we ended up paying for days we did not use. In addition to that, the check-in process is a nighmare. You video conference with a person who is somewhere else. They ask ten million questions, scan your face and your passport, and then regurgitate everything you've already read. At one point, the person on the video conference was trying to use their phone to translate, even though I speak Japanese and was with a native Japanese speaker. The check-in process took 25 minutes. Standing in a narrow hall. Other than the check-in, my only complaint is that the sofa has a lot of stains. If you can overlook these two items, this place is a 9/10. It is new. It is huge by japanese standards. It is in a good location.
2022 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very roomy and clean. Good location to Tenjin.
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUWEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自煮聚會的最佳選擇
入房手續確實不便,在附近的24小時超市門口使用公共電話聯繫,遇到無法提供英文住宿名稱的障礙(列印出的中文住宿資料只有「繭居」),報了英文訂房者名、訂房編號、人數都無用,直到同團者幫忙找到「cocon」民宿名稱才成功讓對方找到訂房資料前來辦理入房。除此之外,一切都很完美(人員親切、設備新、廚具及洗衣烘衣設備齊全)
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WEI CHUNG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KYUNGJIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在