フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場施設をご利用いただき、お楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に心からリラックスしていただける空間を提供することを目指しておりますので、ご満足いただけたとのご感想はスタッフ一同、励みになります。今後とも快適なサービスを提供し続けるために、お客様の声に耳を傾け、改善を続けて参ります。福井での次回のご宿泊も、アパホテル〈福井片町〉でのご滞在を心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
6/10 (普通)Keiya家族旅行2024 年 5 月 3 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度・良い点 露天風呂などの設備があり、とても気持ちよく利用できた。 ・気になった点 部屋へ入った時にホコリがとても舞っていた。Keiya2024 年 5 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。設備の古さやバリアフリーの面でご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の現代化とアクセシビリティの向上を目指しております。お客様の貴重なご意見をもとに、改善を進めて参ります。今後の改善策として、具体的なバリアフリー設備の導入や既存の設備のリニューアルに関する計画を検討中です。お客様にとってより居心地の良い空間を提供できるよう努めて参ります。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐々木
10/10 (非常に良い)Kanako2024 年 4 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備周りに飲食店がたくさんあって立地よし。飲んだあとすぐホテルに辿り着けるのも安心です。Kanako2024 年 4 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけているようで何よりです。福井片町エリアは飲食店が豊富で、お客様には様々な地元の美味しさを楽しんでいただけることが特長の一つです。また、お食事やお出かけの後も安心してお戻りいただける距離にあることが、多くのお客様からも好評をいただいております。次回のご来館時も、福井の夜を存分にお楽しみいただき、心地よい時間をお過ごしいただけることを心より願っております。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐々木
10/10 (非常に良い)Mayumi2024 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とっても快適に過ごせました。Mayumi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは、快適な客室を提供することに努めておりますので、お客様からの温かいフィードバックは、私たちの励みとなります。次回お越しの際も、より一層のリラックスと充実した時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐々木
8/10 (良い)Hirotaka小さなお子様連れの家族旅行2024 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食のカレー美味しそうだったHirotaka2024 年 2 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食でのカレーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテル自慢の朝食メニューの一つとして、多くのお客様にご好評をいただいております。今後も、季節に合わせたさまざまなメニューで皆様をお迎えする予定ですので、どうぞ楽しみにしていてください。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐々木
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 2 月 13 日良かった点 : 客室の快適度古さは感じるが、気持ちよく過ごせました建物の古さは感じましたが、お部屋は清潔にされていて、快適に過ごせました。同じく古さはあるものの、期待していたより広い大浴場だったのもよかったです。 ロビーに雑然とものが置かれていたのが少し気になりました(宿泊自体に影響はないのですが...) たまたま店休日のお店が多かったのか、夜は周辺が暗くて寂しかったです。安全面では問題なさそうですが。宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YOTSUYA出張2024 年 1 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度YOTSUYA2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)HIROKAZU出張2023 年 12 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備HIROKAZU2023 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)MIYUKI2023 年 12 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備治安はあまり良くなかったですが、綺麗だし 問題ないです。温泉入りたかっけど 時間的に無理でした…。MIYUKI0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様がご感じになられたホテルの古さにつきまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。私たちアパホテルでは、歴史を感じられる落ち着いた雰囲気を提供しつつ、施設のメンテナンスにも努めております。お客様からのご指摘は、今後のサービス向上のために大変貴重なものでございます。当ホテルは、地元の文化や伝統を大切にしながら、お客様に快適なご滞在を提供することを目指しております。今後も、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐々木
6/10 (普通)?出張2023 年 12 月 1 日気になった点 : 清潔度、設備とサービスホテル内の温泉を利用しましたが、浴槽内の髪の毛や垢汚れが気になりました。?2023 年 11 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様がご利用された温泉施設に関するご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご滞在中に心地よいお時間を過ごしていただくことが私どもの願いでございますが、この度は浴槽内の清潔さがご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと徹底を図ることで、今後はこのようなご不快な状況が生じないよう努めて参ります。アパホテル〈福井片町〉の温泉は、お客様に日々の疲れを癒していただくことを目指しております。今後も清潔で快適な環境を提供できるよう、スタッフ一同、品質向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐々木
8/10 (良い)Hiroshi出張2023 年 11 月 28 日気になった点 : 設備とサービス壁が薄いのでしょうか? 隣室と思われる方のアラームで何度か目が覚めました。 流石に困りました。Hiroshi2023 年 11 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様がご滞在中に隣室からの音でご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。快適な睡眠はお客様にとって非常に重要であることを私どもも認識しておりますが、この度はその点でご期待に添えなかったことを重く受け止めております。壁の遮音性に関しては、今後の改修計画において重要な検討事項として取り上げ、対策を講じて参ります。また、今回のようなご不便をおかけしないよう、フロントでのお客様への注意喚起や、対応策の強化を検討いたします。お客様一人一人の快適なご滞在を守るために、日々の運営に反映させていく所存です。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともアパホテル〈福井片町〉をよろしくお願いいたします。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐々木
4/10 (不満)Kuniaki家族旅行2023 年 11 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備施設が古い。Kuniaki2023 年 11 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から施設の古さに関するご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは長年にわたり多くのお客様にご愛顧いただいておりますが、その歴史の中で、施設の老朽化については常に注意深く見守り、必要に応じたメンテナンスを行っております。しかしながら、お客様のご期待に十分に応えられていない点があることを痛感しております。私どもは、歴史あるホテルとしての魅力を維持しつつ、快適なご滞在を提供するために、継続的な改善と更新を進めてまいります。お客様からのご指摘は、その取り組みにおいて大変貴重なものと捉えております。今後もアパホテル〈福井片町〉は、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。フロント 佐々木
6/10 (普通)Takao出張2023 年 11 月 19 日良かった点 : スタッフとサービス駅からやや離れているが、周辺は飲食店が多く、立地は良かった。Takao2023 年 11 月に 1 泊滞在0
フロント 池田からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰せの通り、当館は繁華街の中心にございますホテルでございます。飲みやお食事には困りませんが、その立地上近隣では賑やかな時間が遅くまで続く傾向にございます。また当館は大浴場があり、ご宿泊の方は無料でご利用することが可能です。日々の疲れをお風呂で癒して頂けると幸いです。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。これからもお客様に満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Masueグループ旅行2023 年 11 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅からは少し離れていますがホテルのお風呂がよかったので満足でした。 スタッフの方も皆さん親切で良かったです。Masue2023 年 11 月に 2 泊滞在0
フロント 池田からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。また、当館自慢の大浴場に関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。今後もお客様に選んでいただけるホテルづくりに邁進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 池田からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館周辺には居酒屋をはじめとし、美味しい飲食店がたくさんございますので、お食事処には困らない立地にあるかと存じます。大浴場はご宿泊者様は無料ですが外来のお客様も入泉料をお支払いいただければご利用いただけます。次回当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
4/10 (不満)vergieカップルで旅行2023 年 10 月 27 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備・エアコンの工事中で、一晩中不規則な送風器の音がしていて、かなりうるさかった。 ・大浴場が夜はかけ流しになっていないので、湯舟に垢がかなり浮いていた。 ・女湯のドライヤーコーナーに、髪が沢山落ちていて気持ちが悪かったとのこと。 vergie2023 年 10 月に 2 泊滞在1
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。エアコンのリニューアル工事でご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。大浴場につきましても今後点検の頻度を上げ100%ご満足いただける温泉にして参りますのまたお近くにお越しの際は是非アパホテル〈福井片町〉をご利用下さいませ。貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 佐々木
フロント 池田からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街の中心に位置し、高層階では周辺の景色を楽しむこともできます。また、多数の飲食店が近くにございますので福井の味を堪能して頂けたらと思います。また機会がございましたら当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
6/10 (普通)hitomi2023 年 10 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス一泊目の夜遅くまで隣の部屋の方の咳の音が響いていました。 かなり壁が薄いのかなと思いましたhitomi2023 年 10 月に 2 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。週末になりますと観光旅行でお子様連れのお客様が多くなり賑やかな館内へと雰囲気が変わります。今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。いただいたご意見を元に音漏れ対策の工夫などをし快適な空間んと時間をご提供出来るよう努めて参ります。貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 佐々木
6/10 (普通)宿泊されたお客様2023 年 10 月 16 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度大浴場がイマイチお部屋は特に不満はありませんが、大浴場が…。 アパホテルといえば大浴場!のイメージだったので、そのためにアパホテルを選びました。ところが、露天風呂のお湯がめちゃくちゃ少ない。足を伸ばしてようやく太ももがお湯に浸かる程度。中の湯船も、お湯少な目。極め付けが、一番奥のシャワーの所で、外国人観光客がせっせと洗濯してる…なんだかアパホテルって貧乏臭くなりました…?コロナ時の感謝もあり、アパホテルさんを出来るだけ利用しようとしていたんですが、ちょっと残念でした。宿泊されたお客様2023 年 10 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場の設備不良でご迷惑をお掛け大変申し訳御座いませんでした。今後はお客様にご迷惑をおかけすることの無い様に設備のメンテナンスを徹底して参ります。また、お客様によりお楽しみいただけますようゆず風呂などの定期的なイベントの企画も検討しておりますので次回ご宿泊の際はご期待下さませ。貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 佐々木
10/10 (非常に良い)Mutsuo出張2023 年 10 月 11 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備大浴場の湯船のろ過が不足していますMutsuo2023 年 10 月に 1 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場にてご指摘をいただきました点につきまして早急に確認し改善致します。次回ご利用の際はご期待に添えますよう設備のメンテナンスを徹底して参りますのでまたお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 佐々木
10/10 (非常に良い)satoshi出張2023 年 9 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度滞在のお礼丁寧に対応してくださいました。 また利用したいと思います。satoshi2023 年 9 月に 2 泊滞在0
フロント 村上からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様に寄り添った対応を心がけている中、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
8/10 (良い)Tatsuya出張2023 年 9 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方が優しく丁寧な対応をしてくださいました。Tatsuya2023 年 8 月に 2 泊滞在0
フロント 佐々木からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉を頂け大変嬉しく損じます。次回も当館をご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 村上からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 フロント 村上
フロント 村上からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 フロント 村上