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若草の宿丸栄の口コミ

3.5 out of 5
若草の宿丸栄
富士河口湖町小立 498, 南都留郡, 山梨県

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 268 件の口コミ中 211 件が非常に良い" "
評価 8 - 268 件の口コミ中 48 件が良い" "
評価 6 - 268 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 268 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 268 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tomomi

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

綾

良かった点 : スタッフとサービス
食事が最高でした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??、Hamamatsu-shi Chuo-ku

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夕食、朝食とも料理が美味しい。 スタッフの対応も丁寧で気持ちが良い。 露天風呂の景色も最高。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUJIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊中にゆっくり出来ました
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りきや

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気持ちよく利用させて頂きました。 ありがとうございました！
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ノリコ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂からの富士山の眺めが良く感動しました。 お料理もたくさんの種類がありどれも美味しかった
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ueda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
マラソン大会の参加で利用しました。特にスタッフの対応が素晴らしかった。様々融通もしていただき、気持ちよく滞在することができました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tetuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
良く整備管理されています。良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りょうすけ

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, a little pricy
トライアスロンに参加するため滞在しました。チェックアウト後のお風呂使用など配慮して頂けたのがとても良かったです。朝食の時間がもう少し融通が利いたらなと思いました。夕食も良かったのですが、到着後の飲み物のサービスや夕食で、食物アレルギー以外の配慮があったらもっと良かったなと思いました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ノリタカ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みきお

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は、良かったです。観光スポットがすくなかった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

きよし

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんが丁寧で、気配りが素晴らしかったです。また是非利用させていただきたいと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みわ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
係の方たちはとても丁寧な対応でした。お風呂も素晴らしく、お料理も美味しく、とても満足です。どうもありがとうございました!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natsumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応が丁寧ですごく良かったです。ご飯も美味しくお風呂も良く、大変満足しました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshihiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
料理がとても良かったです
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Atsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヨシコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
到着時、出発時のフロントの方の対応がこの上なく丁寧で、とても良かった。 スタッフの方の対応は非常に良かったが、富士山の麓にあるが、ほぼ富士山が施設の中から見えないのが残念。 滞在中、富士山が見えたのは男女入れ替え後の朝の露天風呂だけだった。 また大浴場のシャワーは３箇所以上、出ないところがあった。 設備に不満はあるものの、お部屋もお食事も大満足で、のんびりできた。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAMI

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naohiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
富士山の眺めが最高でした
・富士山の眺め：　屋上からの眺めが最高でした。他の場所にいってもなかなかここまで大きくは見られません。 ・お部屋：　広々してゆったりできます。富士山は見えませんが、山中湖の眺めを堪能できます。ただ、エアコンの音が大きい、夏で掛布団がちょっと暑いなどありました。 ・食事　：　和食です。おいしかった。ほぼ和食のみなので、そういうものとしてお楽しみください。 ・お風呂：　屋上露天風呂がちょっと衝撃です。山中湖につながっているように見えます。前に進むと、自分がゴジラになって山中湖に入ろうとしているみたいです。 ・周辺観光：　山中湖の通常の観光は勿論、他にも近くにハイキングコースがあり、散策を楽しめます。浅間神社が近く、見ごたえもありました。 ・アクセス：　駅までバスの送迎があるので便利でした。帰りのバスでは、お願いしたらロープウェイ乗り場の前で下ろしてもらえました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切にしていただきました
事前に高齢者3人と申し出ていたためか、エレベーター近くの部屋を用意していただきました。 そのほか、皆様に親切にしていただき、ありがとうございました。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おもてなし満載で特別感を味わえます
車宿に行きましたが外でスタッフの方々が待っていてスムーズに駐車できました。そこからウェルカムドリンク&スイーツから始まり、部屋までご担当の方がついて案内、部屋食もその方がサーブしてくれたり、特別感をすごい感じました。部屋食の夕食はもちろん、朝食も種類が多くとても美味しかった。部屋に駄菓子が置いてあったり、タオルや浴衣も夕食後に替えを持ってきていただいたり全てにおいてサービスやおもてなし感が満載でした。全てのスタッフの方々の教育が凄いんだと感じました。残念ながら富士山は見えませんでしたが、屋上にある展望台や5階にある露天風呂からは富士山が見えるようです。なお、1階にある大浴場も広い方はとても大きく薬草風呂やサウナなども充実しています。また、水がとても美味しく何度も頂きました。富士山の水のようです。全てには大満足ですが、一点だけ挙げるとすれば、部屋にはインスタントのコーヒーがありましたがこれの代わりに朝食時にコーヒーの提供があると更に良いと思いました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
丁寧な心遣いの宿
家族で1泊しました。スタッフ皆様の大変丁寧な心遣いを感じとても落ち着いて過ごせました。夕食朝食共に素晴らしかったです。河口湖が目の前で部屋からの景色もよく、屋上展望台からの富士山の眺めも楽しめました。次は連泊したいですね。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
富士山と河口湖の絶景が見えるホテル
静かな環境で日常の喧騒を離れるにはとても良い環境です。夕食は個室で、とても美味しく、スタッフの応対も丁寧です。２つの露天風呂はそれぞれユニークな特徴があり、小さいけれども富士山が真っ正面に見える風呂、河口湖全体を見回せる風呂と時間交代でゆったりと入浴できました。また露天とは別に大浴場があります。屋上展望台からは雄大な富士山が見えます。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ctu、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
料理が美味しい
夕食、朝食共に非常に素晴らしかったです。 温泉に入るなどして ゆっくり旅館で過ごせました。 旅館の人達のサービスや気遣いも良かったので、気持ちよく滞在できました。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janisha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here to get great views and easy access to the Mt. Fuji area, while also getting a traditional Japanese Ryokan experience and it did not disappoint! The property and rooms were very clean and well kept. All of the staff were extremely friendly and helpful. They have a very convenient shuttle that goes to the main local train station (Kawaguchiko station) which was super useful (you just have to note the times, because it doesn't run the whole day). Even without the shuttle, it's easy to walk to nearest train station. Breakfast and dinner are included if you choose and they both were traditional Japanese meals, and everything was absolutely delicious! They also have a public and private bath house- we paid a little extra to use the private bath and it was great, its all natural water from Mt. Fuji and during the day you get a great view of Mt. Fuji from the onsen. The view from the rooftop gives an unobstructed view of Mt. Fuji and the property sits on Lake Kawaguchiko, so it's a few minute walk to get to the lake (we were there in the late afternoon and it was very peaceful with not many people). All in all we had an amazing experience at this Ryokan, would highly recommend if you're looking for peace, quiet and a traditional Japanese experience.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sophon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shok Hei

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place to stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hendy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Gastfreundlichkeit und besonders das Essen und der Onsen waren hammer.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Somos una familia con dos hijos de 6 y 8 años. La opción de usar onsen privado nos gustó por que tenemos tatuajes y no pudimos usar el privado. El servicio de recogida y llevada a la estación de tren fue rápido y sin costo extra. La vista al monte fuji por la mañana espectacular. La cena privada fue una de las mejores y el desayuno estaba incluido también. Personal muy amable y cálido.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chin Chye

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Slight hiccup initially of getting a room with car park view instead of a lake view room which I had booked and paid for in advance. But they changed the room on the second day of my stay (I stayed there for 3 nights in total). Food is good and the onsen was nice too . I also tried the private onsen which had a view of Mount Fuji on a clear day. The observatory on the roof top has a great view of the lake and Mount Fuji, which was nice
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shane

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nice food & staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joanna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed there to see the cherry blossom. We love the walking trail by the hotel. It very nice and quiet in the morning. Great view of Mt. Fuji and cherry blossom. The only disappointment was the charges to use the private onsen with the view of mt. Fuji. It said first come first serve. When we booked, use fee was not mention. We were present with the bill when we check out. The private onsen has the same mt. Fuji view as the public one. No need to book.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dennis Chi Mo

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
No comment
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerald、New Orleans

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was absolutely amazing. The staff were all really nice. On our day of arrival, we were going to be late due to delays, but they had specially prepared dinner for us to eat even though we were going to arrive after Dinner hours were over. That alone made us understand just how wonderful our stay was going to be.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I am so glad to have splurged on this place. It was well worth the experience and I would return again. The meals were out of this world!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brunilda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an amazing stay. Dinner, staff and overall service was 5-star rated. Stayed with our 2 school aged kids and had a great relaxing time.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jori

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lasonic、West Covina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Wonderful stay!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debbie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a very pleasant experience at Maruei even before we checked in. As we were late driving a rented car from Haneda airport, and couldn’t reach the hotel in time for the last dinner service at 7pm, Maruei staff is very kind to arrange a special dinner upon our arrival, that really soothed our heart and stomach after a long drive and hectic traffic. Throughout our stay, we were well taken care of, every staff is trying their best to make us feel at home. The dinner is super delicious and breakfast is hearty. The room on 3rd floor and both indoor/outdoor onsen are great and cozy. We love catching the magnificent Mount Fuji at the hotel roof top, on a clear sky day. We recommend Maruei to anyone who like to experience Japanese hospitality and high quality of service.

8/10 (良い)

Zachary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hospitality was passed my expectations. Phenomenal experience.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Chelsea

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
For anyone sensitive to mold or traveling with young children or conscious of their health, I would caution you against using this hotel. There was a horrific amount of black mold growing in the shower area in our room, all over the back of the shower door, the wood surround of the shower, the window surround, the ceiling, and the bathtub. It was all water damaged wood, meaning the most toxic types of mold. We could not use the shower as a result and were glad we were just there one night. Staying in the room overnight, my traveling companion and I both experience significant allergy symptoms indicating that the mold spores have spread throughout the room (there was also some water damage on the ceilings). For a place charging $500 per night this was very disappointing and gross. They were apologetic, but we noted mold and cleanliness issues throughout the property as well indicating more widespread issues and completely unlike everywhere else we stayed in Japan. Otherwise location was great and hospitality was okay—they didn’t fully explain some things like where dinner was located at check in but that worked out fine.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie-Alix

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best hotel i've been in japan after 6 trips ! Onsen was wonderful, and most of all the diner in private room is a MUST DO ! The view on Mont Fuji is incredible ! My boyfriend proposed me on the roof top with this view ! I could never forget this incredible moment A huge thank you to all the wonderful team !

10/10 (非常に良い)

Paponchai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
แนะนำอย่างยิ่ง สำหรับผู้ที่จะมาพักผ่อน พนักงานทุกคนบริการได้อย่างยอดเยี่ยม ห้องพักกว้าง อุปกรณ์ครบครัน อาหารมื้อเย็นเสริมภายในห้องพัก มีความเป็นเอกลักษณ์อย่างมาก ภายในออนเซ็น บรรยากาศเห็นวิวฟูจิ สำหรับห้องรวม
2024 年 3 月に 1 泊滞在