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河口湖ホテルの口コミ

3 out of 5
河口湖ホテル
富士河口湖町船津 200, 南都留郡, 山梨県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 581 件の口コミ中 221 件が非常に良い" "
評価 8 - 581 件の口コミ中 212 件が良い" "
評価 6 - 581 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 581 件の口コミ中 37 件が不満" "
評価 2 - 581 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ryosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
富士山と河口湖の景観が最高でした。ホテルの部屋からも良く見えました。観光で回るのも動き安くてよかったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新築とクラシックな部分があって、非常に好みでした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hidetsugu

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

めぐみ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

AKIHIRO

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

しんのすけ

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
コテージに泊まりましたが、貸別荘のレベルで驚きました。 各部屋も2個ずつベットがあり、リビングスペースでは4世帯で鉄板焼きを楽しめました。 少し残念だったのは、水回りの下水の匂いがきつく、コテージのお風呂は入れる匂いではありません。 別館の展望露天風呂は河口湖、富士山が見え、羨望は最高です。 ホテルの目の前が河口湖で、階段を降りるとすぐに釣りが楽しめました。 2時間ほどしましたが、ブルーギルが4匹と初めての湖釣りを楽しめました。 富士山へのアクセスも五合目まで40分もアクセスは良いと思います。 また来たいと思えるホテルでした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

のりお

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
とにかくスタッフの方々が親切で素晴らしい。他のホテルの追随を許さない。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆかり

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emiko

2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ほのか

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋に蚊が沢山いて休まらなかった。 アメニティの種類がもう少し豊富だと嬉しいです。 雰囲気のあるクラシックな部屋はとても素敵でした。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoki

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

あいりん

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさん方の対応がとても親切でした。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

過度に期待をせずに宿泊目的での利用を推奨します。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masumi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MASAHIRO

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

かよ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
安めのプランだったせいか、湖に面した部屋ではなかったが、とても広く、清潔感のあるお部屋でゆっくりできました。大浴場も広々していてお湯の温度も丁度良かったです。どこに宿泊しても朝風呂は入らないですが、早起きしました。ただ女湯と男湯の入れ替えがないのか、お風呂から湖が見れなかったのは残念でした。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

トモコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
ロケーションは良かったのですが、建物が古く掃除が行き届いていないのが気になりました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoki

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mitsuhiro

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masato

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方がとても親切でした
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shingo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族4人で急に富士急ハイランドに行くことになってを予約しました。素泊まりプランしかなくて、施設は古くてびっくりした。掃除と２４時間風呂はあってよかったです。近くに歩いて行けるレストランいくつがあって、助かりました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Noriyuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
　従業員の方が親切で、上品な雰囲気がとても良かった。またホテルの外観や内装もかつて昭和天皇が宿泊されたこともあるとのことで、趣があった。 　ただ、河口湖駅までの送迎バスが10時までで終わってしまうので、12時くらいまで対応してくれると嬉しい。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ローションよし
施設は古いですが、清掃は行き届いています。 必要な設備は揃ってますが、アメニティはタオル、歯ブラシ、浴衣だけです。 ローションは河口湖の目の前ですし、大浴場からは富士山がよくみえてとても良い所です。 車であれば、周辺施設にもアクセスが良いと思います。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Junichi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
これ言って問題があるわけではないが、少し壁などの汚れのメンテが間に合っていない印象(コロナによる客減少でそういうメンテに費用が回せていないか？)。値段から考えるとすこし残念な印象。その分スタッフの対応は良かったです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

aihara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
昭和天皇　皇后様が宿泊された歴史あるホテルとは 知りませんでした、記念になりました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆうき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshihiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設は古いですが大満足です。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKU

2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

きみひこ

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

しゅんた

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MAKOTO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tadafumi

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
スタッフさんのホスピタリティはとても素晴らしいですが、、
トイレ・浴室などの設備は古かったですが、スタッフの皆さんの親切な対応で途中までは快適に過ごせてました。 ただ、連泊最終日に部屋にとてつもなく大きな蜘蛛が出てきて驚きました。(足を入れたら15㎝くらいの、これまで見たことない大きさでした) 虫除けスプレーを持ってたので、それでなんとか倒しましたが、、 古い建物の和室とはいえショックでした。 スタッフさんのホスピタリティは素晴らしいだけに惜しいです、、
2022 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

??

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドサイドの時計やラジオ等が壊れていて、使えなかった。飾りになってただけだった。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
booking again...
Very satiesfied with stay, can highly recommend if you are looking for a special hotel.
2022 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
頂迄の道程
いつも使ってます。スタッフさん達が、素晴らしいです。館内のクーラーもっと効いていたら最高でした。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

noriko

家族旅行
昭和感のあるホテル
レストランが閉まっていたので、残念でした。 古いせいか、温泉の脱衣所の床がミシミシいってて、少し不安でした。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ケイジ

2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Masaru

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
設備
トイレにオシュレットが有れば有難いです。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

GIICHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
大浴場から富士山が見えるので、 朝風呂最高です。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masaki

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
昭和という歴史を感じる老舗のホテルでした。あちこち古さで疲労感はありますが、それも含めて大変気に入りました。スタッフの方々のお人柄も好影響してるのでしょう。また泊まりたいと思います。あ、お風呂からの富士山も良かったです。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hayato

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 2 泊滞在