外観

インターシティホテル フライブルクの口コミ

インターシティホテル フライブルク
Bismarckallee 3, Freiburg im Breisgau, BW

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 314 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 487 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 134 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 46 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Teruhikio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度か利用させて頂いていますが 駅から近く大変便利で部屋も使い勝手がよく清潔です。 なんら問題はありません。 また利用したいと思います。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us and taking the time to fill in a guest Survey.I am happy to share your comments with our Team.We are looking forward to welcome you back at our hotel when your travel plans bring you back to Freiburg.Best regards,Philipp KehderGeneral Manager

8/10 (良い)

Junji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Intercityhotel Freiburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Zeit uns zu bewerten! Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Philipp Kehder General Manager

10/10 (非常に良い)

KAZUAKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅のすぐ近くにある。近くにはスーパーマーケットなどがあるものの、それなりのレストランに行くには、10分程度歩く必要がある。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Intercityhotel Freiburgからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)
Dear Guest,thank you for taking the time to rate us. We are pleased that we were able to provide you with a pleasant stay.We look forward to welcoming you back soon.Greetings from Feiburg Philipp KehderGeneral Manager

8/10 (良い)

CHISATO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅横の、便利なホテル・・交通チケットも嬉しいサービス
フライブルク駅の真横なので、交通の便が抜群でした。1.宿泊当日は、ハイデルベルクから、格安高速バスのフリックスバスで着き、翌日は駅からICEでバーゼルへ向かいましたが、バスでも電車でも乗場がホテルの真横というのは、荷物の移動がとても楽で、便利でした。2.ただ、その分少し我が家の予算的にはお高かったのがマイナスでしたが、今回はお高い分は「便利代=生き金」として割り切る事にしました。3.お部屋は、値段の割には、あまり広くなかったのですが、多分ビジネスマン向けのホテルと思うので、これで十分なのかもしれません。シャワーの調節器具がハイカラ過ぎて使いにくかったですが、それは、こちらが年寄りだからで、若い方にはお洒落で良いのかもしれません。4.チェックイン時、フライブルクの「トラムなどの2日間交通乗り放題チケット」を頂けたのは、とても良かったです。その日は、冷たい雨がそぼ降っていて観光には寒すぎたのですが、色々なトラムを乗り継いで、街の隅々まで車窓から街の風景を楽しめたのは、良い思い出になりました。5.フライブルクは駅前は近代的ですが、トラムで2駅、歩いても10分程で旧市街があり、ロマンチックな建物がステキでした。ランチは、その旧市街にある「PIN キッチン」という中華屋さんの牛肉麺やエビ焼きそばが安くて(11ユーロ位)美味しかったです。6.ホテルの近くにも、スーパーや食べ物屋さんがあり、不便はありませんでした。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Dear Guest,the team will be very pleased with your positive feedback and will continue to be motivated to maintain this standard.Greetings from Freiburg wishes youPhilipp KehderGeneral Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
冷蔵庫が稼働しなかったが、トラムのチケットはとても使いやすく、また立地も素晴らしいので、価格以上の価値はあると思う。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Guest, I am pleased to read that you were able to enjoy your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Philipp Kehder General Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料金が高いわりには設備が粗末
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Henri Fritz General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Dear Guest, thanks to your advice, we have already been able to discuss measures in the team that will contribute to an improvement. Greetings from Freiburg

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
超駅近か
駅近でここに敵う所無し。 列車で移動してきたらなら雨にも濡れず、安全にホテルに移動可能。隣の教会から聞こえる鐘の音がドイツ旅情を引き立てます。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Henri Fritz General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)
Thank you for your Feedback

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 4 泊滞在
Rezeptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Besten Dank

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅横で非常に便利な場所にあり良かったです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Thank you for your Feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

TN、Japan Shizuoka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く非常に便利なホテル
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Thank you for your feedback

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
フライブルグ駅直結で鉄道で旅行するのに最適。すぐ下にマックとパン屋、スーパーもありとても便利。部屋は狭く無機質。斜向かいのノボテルの方が値段も変わらないのにやはり快適だった。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
夜到着だったので、駅に近いのが良かった
2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

A、tokyo, jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルがフライブルグ駅の上にあり、家族が居ても安心できる。鉄道の到着時間からチェックインが遅くなったが、フロントの対応が丁寧で良かった。ガムテープを借りたが、日本で様々なお願いをするときと同様の対応をしてもらえた。部屋も子供と三人で宿泊したが、短期滞在には問題ない。欲を言えば、バスタブがあればよかった。また、朝食の料金が高いので今回はお願いしなかった。しかし、今回の子供連れの旅で、最初のホテルがここで安心できた。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
中央駅の隣のアクセス抜群ホテル!
中央駅を降りたらすぐのホテル。 駅を降りたらすぐにホテルが見えるので迷うことはないです。 廊下は少し暗いけど、部屋に入ってしまえば問題なし。 部屋に備え付けのフォーク、スプーン等がないので買い出しをして部屋で食べる場合はご注意。 チェックアウトは12時までです。
2018 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

T、日本、静岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Freiburg駅直結のホテル
Freiburg出張の際にいつも利用しているホテルです。 駅直結で、きれいでもあり好んで利用しています。 なにかと便利なので少し高いですが、お勧めします。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shiro

駅隣接で便利
駅近傍なのでスーツケースの重さが気になりません。ホテル自体は可もなく不可もないですが朝食は色々なもの食べれるので付けることをおすすめします。
2017 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
エアコン
地球環境にやさしい都市フライブルク。このホテルにはエアコンが無く、部屋に小さな扇風機が置いてあります。秋口とはいえ日の出ている時間帯は室内が暑く、窓を開けると駅前の騒音がうるさいです。
2017 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I booked one semi double bed room, but there were two single beds. I think it's not so good.
2017 年 9 月に 2 泊滞在
IntercityHotel Freiburgからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 16 日)
Dear guest, thank you for your comment. Please excuse us for not being able to fulfill your request. Best regards IntercityHotel Freiburg

10/10 (非常に良い)

N、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近くの素晴らしいホテル
駅に直結したホテルで非常に便利で、部屋も綺麗で快適に過ごせました。 ちょっとしたことも駅に行けば事足りるので便利でした。 また次回も利用すると思います。
2017 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ガラパゴスゾウガメ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅直結、清掃の行き届いたホテル
フライブルク中央駅に接している建物。正面入り口に向かうには少し回る必要があり、雨が降っているときは少し濡れてしまう。 客室はスーツケース等を広げるのに十分な広さがあり、仕事をするのにも適した机があるなど、非常に快適。 室内でも電車の音が少し気になるかもしれない。

8/10 (良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なホテル
無料のWiFiが遅い、部屋は小さめ、以外は不満なし。駅や飲食店も近く便利。 駅のホーム側の入り口がよくわからないが、反対側でもすぐなので問題ない。

8/10 (良い)

Wahrheit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅のホームに直近
駅に近く遅くまで開いているスーパーへのアクセスも便利でサービスも良かったが、訪問した日の気温が例にないほど暑く、エアコンがない室内で暑さに苦しみました。室内には小さな卓上扇風機が頑張ってまわっていましたが、まさに焼け石に水の状態。他の時期なら快適だったと思います。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
Freiburg駅から徒歩1分のホテル
Freiburg観光に使いました。駅から徒歩1分でとても便利でしたが、(少なくとも)私たちの部屋はエアコンがなく、代わりに扇風機があったのですが、扇風機の駆動音がかなりうるさかったです。窓を開けると駅近だけあって、電車や人の声がうるさく、暑さを我慢するか騒音を我慢するかという感じでした。ホテルの感じからして他の部屋はエアコンが効くかもしれませんが...

8/10 (良い)

マイヤーソン、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅直結
ICEフライブルク駅を利用するなら、このホテルは大変使いやすいです。何しろホームに直結していて駅からの移動距離はいわば0メートル。大聖堂など主な観光地も1キロ程度しか離れていませんし(街自体がコンパクトです)、その意味でも不便はありませんでした。もし次もフライブルクに行くなら、やはりInterCityHotelを使います。

8/10 (良い)

AIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

hiroro、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く清潔なホテル
フライブルクの駅にとても近く市内の散策にも便利で快適なホテルです。シンプルながら買い物にも困らず長期滞在にはコスパが良くおすすめです。また利用しようと思えるホテルです。

6/10 (普通)

Sora、日本

アクセスの良いホテル
駅から近くアクセスが良かった。客室は思ったより広く快適で清潔感があった。 スタッフの対応も親切で次回も宿泊しても良いと思えるホテルだった。

6/10 (普通)

Lucky

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
駅近ビジネスホテル
駅直結で暗い中ホテルを探し回らなくて済んだ。翌日の移動も楽。スーツケース広げても十分なスペースがあった。

8/10 (良い)

KAORU

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション・設備文句無し。無料WiFiがもっと早ければ言うこと無し。
国鉄駅へ徒歩0分,ロケーションは文句無し。部屋の設備もきれいで整備されており美しく快適。高層階からは駅や市内の眺めが最高。市内バスの無料パスをもらえる。WiFiは無料だが256kbit/sでVPN不可。別途通信料金をクレジットカード払いか宿泊費上乗せ支払いすれば高速接続可能。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な駅前のホテル
駅前で旧市街にも歩いて五分程で、便利です。 公共交通機関の無料券もついていました。

8/10 (良い)

ガラパゴス

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
設備、システムがわかりやすくできているホテル。言葉が通じなくても問題なく利用できそう。 駅直結で荷物が多くても便利。駅構内の小型スーパーマーケットで飲み物など調達できる。 無料のWiFiが低速で、通常の速度で利用するにはフロントでの手続きと追加料金が必要というのが大減点。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
駅のホームから直接アプローチが可能なホテル
中央駅の並びにあり、市内どこに行くにも便利。InterCityの売りでもある市内のバス・トラム一日券がもらえるのが嬉しい。

10/10 (非常に良い)

Stephan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute Zentrale Lage am Bahnhof, nur wenige Gehminuten zur Innenstadt.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hallo Stephan,vielen Dank, dass Sie sich für das IntercityHotel Freiburg entschieden haben!Wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Hotelbewertung! Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben.Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch wieder herzlich willkommen bei uns.Mit herzlichen Grüßen aus Freiburg,

8/10 (良い)

Claudia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das einzige negative war, dass die Handtücher jeden Tag gewechselt wurden, obwohl dies nicht gewünscht war. Wir waren von Donnerstag bis Sonntag dort. Die Handtücher hätten nicht getauscht werden müssen.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hallo Claudia,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch wieder herzlich willkommen bei uns.

10/10 (非常に良い)

Art

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Happy

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Für Bahnfahrer optimal. Das Frühstück scheint mit 21 € pp übertrieben teuer.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch wieder herzlich willkommen bei uns.Mit freundlichen Grüßen

8/10 (良い)

Scarlett

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Empfang war sehr nett und freundlich. Zimmer war sauber.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hallo Scarlett,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch wieder herzlich willkommen bei uns.Mit freundlichen Grüßen

6/10 (普通)

Ralf

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Hotel with great location to both train station and city. Rooms ok.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Intercityhotel Freiburgからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Guest,Thanks for staying with us and taking the time to fill in a guest Survey.I am happy to share your comments with our Team.We are looking forward to welcome you back at our hotel when your travel plans bring you back to Freiburg.Best regards,Philipp KehderGeneral Manager

6/10 (普通)

Sonja

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hallo Sonja,vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch wieder herzlich willkommen bei uns.Mit freundlichen Grüßen

4/10 (不満)

Michael

出張, カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Man hat ein Dach über dem Kopf und ein Bett. Kleinigkeiten wie Wasserkocher oder Kaffee bzw. Tee auf dem Zimmer sucht man dort vergebens. Das Personal an der Rezeption ist jetzt nicht gerade wirklich Redefreudig. Für eine Nacht ok aber mehr nicht.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Intercityhotel Freiburgからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Liebe Gast,vielen Dank für Ihr Feedback!Leider müssen wir erkennen, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.Bitte entschuldigen Sie, dass wir bei Ihrem Besuch nicht ausnahmslos Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager

8/10 (良い)

Dirk

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gutes Hotel in hervorragender Lage
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Intercityhotel Freiburgからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Lieber Gast,es freut mich zu lesen ,dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns zu Gast sind.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager

4/10 (不満)

Bachir

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Intercityhotel Freiburgからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Liebe Gast,vielen Dank für Ihr Feedback!Leider müssen wir erkennen, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.Bitte entschuldigen Sie, dass wir bei Ihrem Besuch nicht ausnahmslos Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Denis

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Intercityhotel Freiburgからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Lieber Gast,es freut mich zu lesen ,dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns zu Gast sind.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager

4/10 (不満)

Luigi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
das war gut
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear Guest, thanks for taking the time to fill in a guest survey. We do recognize that you were not entirely satisfied with your stay with us. I would like to take this opportunity to personally apologize for any inconveniences. However, we would be glad to welcoming you back at our Hotel when your travel plans bring you back this area. Sincerely,Philipp KehderGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Duygu

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Lieber Gast,es freut mich zu lesen ,dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns zu Gast sind.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager

8/10 (良い)

Silvia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Philipp Kehderからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Zeit uns zu bewerten! Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Philipp Kehder General Manager