ロビー

カントリー イン & スイーツ バイ ラディソン フレデリックスバーグ サウス (I-95) バージニアの口コミ

3 out of 5

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1007 件の口コミ中 360 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 309 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 161 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 113 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 64 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and comfortable room staff was excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Needs to be updated, bathrooms need to be reconditioned.Furniture needs to be replaced with newer ones.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Douglas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric B Racha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
👍
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Eric....thank you for your review. It's greatly appreciated as we strive to offer only the best hospitality services to our guests.Hope to see again in the future!

6/10 (普通)

Susan

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Old dog food was still on the floor from previous stay. Only one working elevator. Gal at the front desk was nice/ helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Susan,Thank you for staying with us and for taking the time to leave a feedback. I am truly sorry about the dog food found on the floor. Your comment will be shared with the team leaders to make sure this will not happen again.I also apologize about the inconvenience with one of the elevators. We have been waiting for a new part from the manufacturer for over 6 weeks now.We hope you give us another chance so we can exceed your expectation!

6/10 (普通)

Roy

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The facility needs refurbishing. It’s rather dark and totally lacks any dacorations.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

4/10 (不満)

Tess

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
I found the room not only worn but sheet had hole in it. Temperature was fine. Some not all staff were surly. Not a place we’ll stay again. The advert said it was a Radisson hotel but no evidence of that once we were there. Owned locally. Poor breakfast.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Tess,Thank you for taking the time to review your stay with us.Your comments are very important to us and will be shared with the leadership as we strive to provide the best hospitality service according to our Radisson guideline.We hope to have another chance to exceed your expectations.

2/10 (非常に不満)

Demi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place needs to be cleaned better. Sheets had stains, hair in the tub and on towels. I let the front desk know via text and was ignored.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

10/10 (非常に良い)

Dianna

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the location . East on/off I-95
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

4/10 (不満)

Lyubov

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel needs a serious renovation, better house keeping staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Lyubov,Thank you for taking the time to review your stay.Your feedback is greatly appreciated and will be shared with the leadership.

10/10 (非常に良い)

Stacia

良かった点 : スタッフとサービス
It is a perfect hotel to stop and sleep when traveling long distance.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

4/10 (不満)

Jackie

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Old and unclean.. visible dirt and staining.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for taking the time to do our online survey

4/10 (不満)

Kelly

ペット同伴の旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Dirty, hard mattress, lumpy pillows. Nice pool, good breakfast.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 (良い)

Stacia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It is right off the highway.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for taking the time to fill out our online survey with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take great pride in Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South (I-95), VA and the services we provide for our valued guest. We are so glad you enjoyed your stay. We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in town.

6/10 (普通)

Lisa

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

8/10 (良い)

Ayton

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bathroom too small
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 (良い)

Christine

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Country Inn in Fredericksburg is a very clean,safe and convenient hotel. Staff were friendly and helpful. Area felt safe since I walk my dog late in the evening. I will definitely stay here again when I am traveling along I95.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for taking the time to fill out our online survey with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take great pride in Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South (I-95), VA and the services we provide for our valued guest. We are so glad you enjoyed your stay. We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in town.

6/10 (普通)

Barry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This hotel uses eco-friendly heating and cooling. It turned 40 degrees at night and there was no heat. Nothing they could do about it.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 (良い)

brian j

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 (良い)

Phoebe

It was very crowded in the lobby and extremely loud when we arrived and the next morning. The dining area looked like a hurricane went through it.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Phoebe,Thank you for taking the time to review your stay with us.Your feedback is greatly appreciated and will be shared with the team to improve our breakfast seating for large bus groups as the one you experienced.Again, thank you for sharing your experience with us. We hope to another opportunity to offer our services.

10/10 (非常に良い)

Sally

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for sharing your recent experience at Country Inn & Suites by Radisson, Fredericksburg South

10/10 (非常に良い)

Marty

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for your wonderful review, Marty!

10/10 (非常に良い)

Steven

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Steven,Thank you for choosing our hotel and for your review!It's greatly appreciated.We hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Alexandria

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Alexandria,Thank you for taking the time to review your stay with us.I am truly sorry we did not meet your expectations...I would like to hear more details about your experience so we can better serve our guests.We hope to have another opportunity to offer our services.

8/10 (良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 (良い)

Denis

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

8/10 (良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

4/10 (不満)

Dona

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo was cold and hot tub was empty. Beds looked old and not comfortable. Not very clean
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Dona,Thank you for taking the time to review your stay with us.Your feedback is very important to us as we strive to provide only the best service possible. Our mattresses are all new and I am sad to hear you were not comfortable. Our hot tub was permanently shut down during Covid and will be removed. Again, I apologize we did not meet your expectations and I hope we can another opportunity to serve you well.

10/10 (非常に良い)

Amana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my stay
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Amana,Thank you for your review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Sylvie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Vieux mais propre
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you Sylvie for your review!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A welcoming environment for families and families with pets. Clean and great little dog park.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Elizabeth,Thank you for your awesome ratings!!We appreciate your business and your kind words.Hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Charlotte

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Parking entrance was not well marked from the road. Had to do a u-turn to fry back to the hotel.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Charlotte,Thank for rating your stay with us.Your feedback is very important to us and will be used to find an improvement to make our entry more visible.We hope to see you again in the near future.

6/10 (普通)

Rhonda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff was very accomodating. Property was clean shower water fluctuate d continously. I was unable to raise the room temo it was locjed in at a very chilly 67.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Rhonda,Thank you for your review, all feedback is very appreciated.I am truly sorry to hear about your experience with the room temperature. Please know our staff is always ready to assist. We hope to see you again in the future to exceed your expectations..

10/10 (非常に良い)

Latisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, clean, quiet and free parking.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Latisa,Thank you for your kind feedback. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again in the future.

4/10 (不満)

Laurie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient off highway. Property well utilized. Needs updating. Pool Merkley. Hot tub not functioning. Gym small and unclean
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Laurie,Thank you for taking the time to review your stay with us.We value your feedback and will be shared with the team leaders for improvements.Our hot tub is no longer offered, it was permanently closed during COVID and is getting removed.I hope we can get another chance to serve you well.

8/10 (良い)

Roxan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only problem was the shower. We addressed it and they did follow up o. It. The beds were very comfortable and the room was clean. Staff were friendly
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Roxan,Thank you for taking the time to review your stay with us.Your feedback is greatly appreciated. I am glad to hear that we met all your expectations.We hope to welcome you again soon!

8/10 (良い)

Dave

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for taking the time to do our online survey.

6/10 (普通)

Shamecca

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
We appreciate the feedback, Shamecca.While it's great you enjoyed your time with us, we're disappointed your stay was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.

10/10 (非常に良い)

Dana

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for taking the time out of your day to do our online survey. We look forward to you staying with us again.

6/10 (普通)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It was average. Rooms could use some refreshing. Especially the bathroom. Breakfast didn’t have any fruit or healthier options. Reception person was friendly and helpful
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Susan, we appreciate your balanced review. While we're glad our colleagues at the reception created a positive impression, it's disappointing to hear other aspects did not meet your expectations. We normally strive to offer a variety of breakfast options and comfortable, well-maintained rooms. Your comments will serve as a valuable insight for future improvements. Thank you for your feedback, and we hope to have the opportunity to deliver a more enjoyable stay in the future.

6/10 (普通)

Daniel

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
We appreciate the feedback, Daniel.We're disappointed your time with us was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.

10/10 (非常に良い)

Jamal

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for taking the time out of your day to respond to our online survey. We look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

Assunta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good ,clean, convevient to I-95
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for taking the time out of your day to do our online survey. We appreciate your kind words and look forward to you staying with us again.

4/10 (不満)

William

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room was extremely cold! Heat could not be adjusted from the room. When I complained to the front desk, I was offered a small space heater and an extra blanket. It was explained that your room temperature cannot be controlled by you, but is a central system forthe entire hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lenka/Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear William,Thank you for your feedback. I am truly sorry we failed to meet your expectations of the room temperature. Our central heating and cooling system is designed to provide a quiet environment, while providing an optimal temperature for our guests. We offer space heaters and fans for additional comfort.Your feedback is very important to us, and I assure you it will be used to find ways for improvement.We sincerely hope to have another chance to accommodate you in the future.Please feel free to contact me or the general manager if we can be of any additional assistance.

8/10 (良い)

Stanley

Everything to our liking
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear Stanley,Thank you for taking your time to give us a review! Your feedback is greatly appreciated and it helps us to stay on track to serve well.We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Don

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you for taking the time to do our survey.

10/10 (非常に良い)

Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
4 Paws Up for Having a Dog Park
Very pleasant. I requested a room near the dog park—clerk gave me the perfect room. The people are very nice at the hotel and it is very convenient to Route 95. A nice, hot, complimentary breakfast is served every morning.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Jean,Thank you for your awesome review. We are thrilled that you enjoyed your stay and our dog park!We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Selena

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Thank you for taking the time to do our survey.

10/10 (非常に良い)

Tina

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Clean and breakfast and customer service
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Lenkaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear Tina,Thank you for your feedback and for highest ratings!We take pride in our services, and I am pleased to hear that we were able to meet all your expectations.Safe travels and we hope to welcome you again soon.