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ルビー ルイーズ ホテル フランクフルトの口コミ


口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 469 件の口コミ中 286 件が非常に良い" "
評価 8 - 469 件の口コミ中 123 件が良い" "
評価 6 - 469 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 469 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 469 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

SAYAKA

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoko

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ロケーションは最高でした。スタッフも皆さん感じがよかったです。 室内で、たまに下水のにおいがしたのと、周りの部屋のドアの開け閉めの音が非常に響いたのが残念でした。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles super 👍
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fun, inviting, comfortable, and a perfect place to stay when traveling. The bar and terrace are incredibly fun and the staff is very knowledgeable, helpful, and communicative. Philip was awesome! Gave us great recommendations and great conversation!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joao Felipe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The rooms ate very unique, and the staff made me feel like home.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Ruby Louise Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hey Joao Felipe, Thank you for sharing your impressions. We're glad you enjoyed our cosy rooms and comfortable beds. After an eventful day in the city, they offer the ideal retreat to recharge your batteries. We'd love to have you back soon. Your Ruby Louise Team

10/10 (非常に良い)

Petra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern und clever durchdacht, mit irre freundlichem Personal. Perfekt gelegen, um zu Fuß die Innenstadt zu erkunden.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adem

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Preis Leistung TOP ich komm aufjedenfall wieder.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the staff ❤️
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shereen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect, loved it!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ismail

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and well located. Friendly staff and clean rooms. (A bit expensive breakfast) other than that everything went well. If you are early they can save your luggage in the reception.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kari

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is good value for money , however the area around isn’t great.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hyunsoo

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Riadh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, rooms and services. Definitely if I go back to Frankfurt I’ll stay at Ruby Louise hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great staff! Excellent cocktails and drinks. Thank u very much!
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable rooms and bed, very friendly staff, great decor in 6th floor and rooms.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nataliya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly, amazing stuff delicious food
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel facilities were great. The Staff was also super nice and helpful. One of the best Customer Service experiences we’ve had… A negative point would be our room. It was on the first floor and there was not so much light. The room also did not have a closet… other than that we definitely recommend the hotel and would come back in the future.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ruby Louise Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hey Marco, Thank you for sharing your thoughts with us. Part of our Lean Luxury philosophy is to provide friendly, down-to-earth service, so we're delighted to hear that our hosts in Frankfurt made your trip memorable. We'll be sure to pass on your message to the team at the Ruby Louise.As some of our rooms have an unusual shape, there isn't always room for a wardrobe. Instead, you'll find hooks for hangers and a shelf for your bag. If you'd prefer a proper wardrobe, our friendly hosts can always try to find you another room. Otherwise, please make a note in your booking to make sure you get one.We'd love to see you again soon. Your Ruby Louise Team

8/10 (良い)

Isabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bel endroit!
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

JOSEPH

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neus、Wellesley

出張
Nice hotel in the shopping area in Frankfurt
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ruby Louise Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Hey Neus, Thank you so much for telling us about your trip. It sounds like you had a brilliant time – we love that. We hope to see you again soon.Your Ruby Louise Team

8/10 (良い)

Brenda

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Onur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nicht das erste und letzte mal im Ruby
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sabine

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Martin、Lauterbach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mich haben nur 2 Punkte gestört. 1. das lange warten auf ein Aufzug 2. leider brummt die Lüftung die ganze Nacht durch und das Richtung Bett.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight stay in Frankfurt
Excellent location, close to shopping district and train station.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ruby Louise Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hey Peter, Thank you for your review. Our Ruby Louise is located between the banking district and the historic old town, making it the perfect base for exploring Frankfurt. We are delighted that you were able to take advantage of this great location during your stay.We'd love to have you back soon. Your Ruby Louise Team

10/10 (非常に良い)

Brian

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anett

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Für einen City Trip ist das Hotel perfekt gelegen, Goethestraße, Fressgass und Hauptwache sind direkt vor der Tür. Es ist modern und stylisch. Die Bar in der 6.Etage ist toll!! Das Personal ist sehr freundlich, man fühlt sich willkommen. Einziger Kritikpunkt, das Doppelbett könnte etwas breiter sein.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ruby Louise Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hey Anett, vielen Dank für deine Bewertung. Unsere Ruby Louise liegt zwischen dem Bankenviertel und der historischen Altstadt und ist somit der perfekte Ausgangspunkt, um Frankfurt zu erkunden. Wir freuen uns sehr, dass du diese tolle Lage während deines Aufenthaltes genießen konntest.Ein erholsamer Schlaf wird bei uns großgeschrieben, weshalb auch unsere Betten höchsten Qualitätsansprüchen entsprechen. Schade, dass du dich darin nicht so wohl gefühlt hast - für viele unserer Gäste ist es das Lieblingsfeature des Zimmers.Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Ruby Louise Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schick, komfortabel, ruhig
Kleine ruhige und komfortable Zimmer mit Verdunklunfsvorhängen und ungewöhnlichem Badezimmerkonzept. Schickes Design und leckeres Frühstück.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuja、Dubai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is very trendy. Really get the feel of a boutique hotel. Location is fabulous. Rooms are a bit small but modern, stylish, and with amazing showers and water pressure. My room didn’t have a cupboard or drawers for clothes but there was sufficient hangers and hooks on the wall to hang my jackets and pants. Definitely my place to stay every time I’m in Frankfurt. Oh and the check in counter is super cool as are all the staff.
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rima

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
I didn't like the bed. It is not practical at all. The layout of the room is bad. The rooms are too small The reception is located on the 6 the floor The location is superb
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Luise

出張
良かった点 : 清潔度
I didn't like the room and bed. Very small, no real bed but you had to sleep on a matress, very unconfortable to get there. May be fun for younger people but not for me. Breakfast in a barroom, not very confortable either.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ruby Louise Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Hey Luise, Thank you for reviewing your stay. As we often build our hotels in existing properties, our space-saving design allows us to be very creative with the layout and furnishings. This results in many different room geometries and unique rooms such as our rooms with stage beds - other guests really appreciate this feature. Just let us know next time and we will try to give you a different room.We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Your Ruby Louise Team

8/10 (良い)

Astghik、Los Angeles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall the stay was ok. But I didn't like the payment issue. We chose option to pay at the property and provided card for guarantee. They tried to charge the card several times since early in the morning. I sent message to hotel asking not to charge the card, we will arrive in the afternoon and pay at check-in, as it was reserved. However, they still try to charge 3-4 more times. Why? If it's not ok, then just don't give that option at booking.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shreenie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing hotel hotel at wonderful place with reason
Every thing from check in to check out was amazing. Wish they gad a kettle for hot water to make some tea.
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

danny

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Place
Everything was great, staff very friendly, great room overall great place to stay in Frankfurt
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Saranya

2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell!
Fantastiskt bra placerat hotell i stadskärnan. God frukost och trevlig personal. Speciella rum med handfat i sovrummet och glasvägg till dusch/toa, (boka med någon du känner dig bekväm med)
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Diana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very Good
Very Good. great location. some not convenient smell at entrance and in elevators. non traditional reception area.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Isabella

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Unterkunft war sehr schön und hatte eine gute Lage. Leider war die Dachterasse an Silvester gesperrt - weil dort eine Party war, zu der wir keinen Zutritt hatten und auch ausverkauft war. Schade, dass das nicht kommuniziert wurde. Wir wollten uns das Feuerwerk dort anschauen. Zimmer sind schön eingerichtet mit netten Details. Sicherheit wurde gewährleistet durch Security vor dem Hotel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ami、La Palma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Hotel. Very modern and great location.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A very great location, good room and nice bar with terrace on the top.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr aufmerksame Mitarbeiter, saubere und ruhige Zimmer.
2023 年 12 月に 2 泊滞在