Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Yasuaki,Thank you for the good review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Metropolitan Hotel by Flemings
10/10 (非常に良い)
Takeshi
出張
2024 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front of Frankfurt station.
Takeshi
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Takeshi, thank you for highlighting our convenient location near Frankfurt station. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Metropolitan Hotel by Flemings
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Takayuki, Thank you for your positive review! We are glad to hear that you found our hotel clean and our staff accommodating. We are delighted that our location near the central station made your stay convenient. We look forward to welcoming you back at Metropolitan Hotel by Flemings. Best regards,
8/10 (良い)
Atsushi
出張
2024 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近いです。フロントに頼んでも係の人に伝わることは稀です。
Atsushi
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Atsushi, We are glad you found our hotel conveniently located near the station. We will address the communication gap between the front desk and our staff. Thank you for your valuable feedback. Goodbye and Best regards, Metropolitan Hotel by Flemings.
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Dear Hirano,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Metropolitan Hotel by Flemings
10/10 (非常に良い)
AYAKO
2023 年 12 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
AYAKO
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Dear Ayako,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Kristin RüterFront Office Manager
8/10 (良い)
KAZUO
2023 年 12 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
KAZUO
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear Kazuo,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Metropolitan Hotel by Flemings
10/10 (非常に良い)
TOMOKI
2023 年 11 月 24 日
TOMOKI
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Dear Tomoki,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Kristin RüterFront Office Manager
10/10 (非常に良い)
Yuichiro
家族旅行
2023 年 10 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が美味しい
Yuichiro
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Yuichiro,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Kristin RüterFront Office Manager
8/10 (良い)
AKIKO
2023 年 10 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
AKIKO
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Lieber Akiko,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Kristin RüterEmpfangsleitung
10/10 (非常に良い)
Yasuhiro
2023 年 9 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yasuhiro
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Metropolitan by Flemings Hotel Frankfurt CItyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Yasuhiro,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Your Metropolitan by Flemings Hotel Frankfurt CIty Team
Metropolitan by Flemings Hotel Frankfurt CItyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Atsushi,we apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It's essential that our guests have a comfortable and hassle-free experience, and I'm sorry to hear that there were issues with the housekeeping service.Your feedback regarding the housekeeping schedule not aligning with your requests and the communication issues is noted. We will certainly address this with our housekeeping team to ensure such instances are minimized in the future.We appreciate your feedback, as it helps us improve our services. If you have any more comments or suggestions, please don't hesitate to share them with us. We hope you will consider staying with us again in the future, and we'll strive to provide you with a better experience.Your Metropolitan by Flemings Hotel Frankfurt CIty Team
Metropolitan by Flemings Hotel Frankfurt CItyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Dear Guest,Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our upscale hotel located right next to the central station. It's great to know that you found our location convenient and that our staff provided excellent service. We also appreciate your positive comments about our breakfast, and we're pleased to hear that you found it worth trying.Your feedback is important to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. If you have any further comments or requests, please don't hesitate to let us know. Your input helps us continually improve our services.Your Metropolitan by Flemings Hotel Frankfurt CIty Team
10/10 (非常に良い)
KAZUOKI
出張
2023 年 6 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to main station
KAZUOKI
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Kazuoki, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kristin Rüter Front Office Manager
8/10 (良い)
TOMOMI
2023 年 5 月 31 日
TOMOMI
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Tomomi, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kristin Rüter Front Office Manager
8/10 (良い)
Mizuho
カップルで旅行
2023 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとても優しかった。部屋に電気ポットがあると良かったです。
Mizuho
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Metropolitan Hotel by Flemingsからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Dear Mizuho, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kristin Rüter Front Office Manager
8/10 (良い)
Masahiro
カップルで旅行
2023 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度
ベットメーキングは2日に1回のみ。チェックインの時に
知らされていなかったです。
Masahiro
2023 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kazuhisa
2023 年 3 月 2 日
Kazuhisa
2023 年 2 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Dear Kazuhisa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Kristin RüterFront Office Manager
10/10 (非常に良い)
Yusuke
2023 年 2 月 22 日
Yusuke
2023 年 2 月に 1 泊滞在
krからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Dear Yusuke,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Kristin RüterFront Office Manager
10/10 (非常に良い)
Shinya
出張
2023 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shinya
2023 年 2 月に 1 泊滞在
KRからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)
Liebe Shinya,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Kristin Rüterstellv. Empfangsleitung
Dear Koumoto,
Thank you for your rating and the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
N.Winter
Rooms Division Manager
8/10 (良い)
Nantaro
2022 年 5 月 22 日
Nantaro
2022 年 5 月に 2 泊滞在
N.Winter からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 16 日)
Dear Nantaro,
Thank you for sharing your feedback and the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
N.Winter
Rooms Division Manager
Dear Yusuke,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
N.Winter
Rooms Division Manager
Dear Mitsugu,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
N.Winter
Rooms Division Manager
Thanks for your review. We are sorry if you did not feel comfortable with us. We would still look forward to your next visit. Your Steigenberger Hotel Metropolitan Team.
Thanks for your review. We are sorry if you did not feel comfortable with us. We would still look forward to your next visit. Your Steigenberger Hotel Metropolitan Team.
10/10 (非常に良い)
TAKEJI
出張
2019 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
TAKEJI
2019 年 11 月に 1 泊滞在
oooからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Thank you for your great review. We are looking forward to your next visit. Your Steigenberger Hotel Metropolitan Team.
Thank you for your great review. We are looking forward to your next visit. Your Steigenberger Hotel Metropolitan Team.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 11 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel in front of Hbf and with good breakfast.
If you have more amenities like slippers, bath amenities, and sofisticated hair dryer, it'll be more suitable for 5-star hotel.
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 3 泊滞在
opsからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Thank you for your review. I am sorry you were disappointed, howevere all amenties are to be found inthe cupboard. We are looking forward to your next visit. Your Steigenberger Hotel Metropolitan Team.