インターシティホテルフランクフルトエアポートの口コミ

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インターシティホテルフランクフルトエアポートの口コミ

インターシティホテルフランクフルトエアポート

Am Luftbruckendenkmal 1, Frankfurt, HE

8.0

とても良い

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Shintaro

2024 年 2 月 17 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Dear Shintaro,wow, thank you so much for this great review. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 (良い)

TOMOHIRO

2024 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

シャトルバス

空港からのバスは30分毎に出発していますが、同じ場所から色々なホテル行きが出ています。そのため都度ドライバーに行き先を確認していました。結果としてバスに大きくInterCityhotelって記載がるのでそれに乗れば良かったのですが。知らないと不安です。

2024 年 2 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Dear guest,thank you for your nice rating and feedback. We are very happy about it and looking forward to welcome you again. Greeting from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

4/10 (不満)

YUKIKO

2023 年 12 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)

Dear Yukiko,thank you for your rating. Unfortunately, you didn't tell us what you didn't like about us. Greetings from Frankfurt,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 (良い)

KOHEI

2023 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)

Dear Kohei,thank you for your good rating. We are very pleased that you felt comfortable in our hotel. We look forward to your next visit and greetings from Frankfurt,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 (非常に良い)

Genichiro

2023 年 11 月 5 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)

Dear Genichiro,wow - tank you so much for your great rating! We are very happy about it and looking forward to welcome you soon again. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 (非常に良い)

?

家族旅行

2023 年 10 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I was really relieved to be accepted smoothly despite the last minutes reservation through Expedia in the dead of night. Although we were being panicked due to lost-baggage, hospitality and smiles that friendly staff gave us made us so happy. The room is very clean, and the beds are soft and comfortable. In addition, we were able to take a good sleep and rest until the noon as the check out time is 12:00. Unexpectedly sooner, we could find our baggages and book a flight to my country, so I stayed only one night, but I am eager to return to this hotel at the next oppourtunity to visit Frankfult. Also I hope to enjoy the SPA at that time. Last, if I was to say it, it would be much better if the room has USB adaptor. Thank you.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)

Dear guest,thank you very much fur your good rating and great feedback about your stay. We are very pleased that, despite the circumstances in which you lost your luggage, we felt comfortable with us and that our staff took good care of you. We would be happy to pass on your feedback regarding the USB adapter to our technology department - thank you very much. We look forward to welcoming you again as a guest and greetings from Frankfurt Airport, Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 (普通)

Yutaka

2023 年 10 月 1 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)

Dear Yutaka,thank you for your rating. Unfortunately, you didn't tell us what you didn't like about our hotel. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport team

6/10 (普通)

Tomohiro

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 3 月 14 日

トランジットでの宿泊で寝るだけの利用なので特に問題は感じなかったがホテルから空港までのシャトルバスの料金が一人当たり10ユーロは高すぎると感じました。

2023 年 3 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)

Dear Tomohiro,thank you for your feedback and review.You can use our shuttle bus as often as you like for trips to/from the airport for EUR 10.00.Greetings from Frankfurt,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 (良い)

Kotone

2023 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ターミナル1のホテルシャトルバスから6~7分で到着し、チェックイン時に空港までのシャトルバスを使うか聞かれ、その時に10ユーロ支払った。スタッフの方はとても優しく対応してくれた。部屋にはスリッパやブラシなどのアメニティはないが、部屋全体は清潔である。持参していれば特に問題はない。

2023 年 2 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)

Dear Kotone,thank you for your great review.We are pleased that you enjoyed your stay in our hotel. We would be very happy if you visit us again.Best regards from Frankfurt,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 (非常に良い)

Natsumi

2023 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tatsushi

出張

2022 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度

空港から近くシャトルバスも毎時2本程度はあるので便利。ただ徒歩圏で買い物ができるような場所がありませんので、考慮の上で宿泊する必要があります。

2022 年 11 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)

Dear Tatsushi,thank you very much for your great review.Best regardsYour IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 (良い)

Takae

家族旅行

2022 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 設備とサービス

空港シャトルバスがあるホテルということで予約をしたが、実際シャトルバスは乗車時間わずか10分なのに往復10ユーロで、予約必要で変更不可、という条件付き。日本では空港シャトルバスが無料なのでびっくり。

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)

Dear Takae,thank you for your great review.Best regardsYour IntercityHotel Frankfurt Airport Team

2/10 (非常に不満)

Takashi

2022 年 9 月 24 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noriko

2022 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

good quality for cost

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masahiro

出張

2022 年 7 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

空港から近く遅く到着した日、出発の前日などに宿泊するにはとても便利です。私もその様に利用しました。

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

出張

2022 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

フロントの対応も良く、部屋も綺麗で快適に宿泊出来ました。

2022 年 6 月に 1 泊滞在

M. Sieber-Wagnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)

Thank You. :-)

10/10 (非常に良い)

Mamoru

カップルで旅行

2022 年 6 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

空港から近く移動が便利でした駐車場が無料だと完璧なのですが...

2022 年 6 月に 1 泊滞在

M. Sieber-Wagnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)

Dear guest. Thank you for your reservation and your review. The parking is a public parking from Airport "FRAPORT", so we dont hafe a possibility for free parking. Sorry. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

空港-ホテル間のシャトルバスが無料でした。

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Uweからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)

Dear guest, thanks a lot for your positive review. Hope to see you again here at the IntercityHotel Frankfurt Airport. Best Regards, Uwe Troll Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 11 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

空港から少し遠く歩いてはいけません。ホテルから空港までのシャトルバスは1人7ユーロかかます。ホテルの周りやホテル内にショップも無く不便です。レストランの夕食ブュッフェ1人20ユーロと書いてありましてが、実際には28ユーロ支払いました。理由を聞いたら"20ユーロのブュッフェは今日はやっていない"との事。正直少し…。この対応はどうかと思います。

2019 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

空港ホテルなのにシャトルバスが有料だったことにおどろいた。

2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naga

出張

2019 年 10 月 19 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

朝食はメニューが豊富で良かった。部屋の床が非常に埃っぽく髪の毛や綿ゴミが落ちていた、清掃の不行届を感じた。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 17 日

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

一時的なフランクフルト滞在にオススメのホテル

トランジット等で短期的に滞在するにはベストなホテル。価格もかなりリーズナブルだし、ホテルのスタッフもフレンドリー。日本に電話する必要があって、電話使いたいと言ったら、カウンターの電話を貸してくれて無料で日本まで電話出来た。ただし、周辺には何もないので、空港で必要物資を買い込んで行く必要有り？

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

数日滞在。

市街地から少し離れているのが難点。ただしゃとるが30分に1本出ているのでそこまで不便はしない。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

総じて快適

欧州のホテルではエアコンの場合、あまり部屋が温まらないのですが、インターシティホテルエアポートフランクフルトは、ハイツングがあり、しっかり暖房がきいてとても快適でした。清潔感もあり、快適にすごせました。唯一気になったのはシャトルバスが30分に1本だったということです。他のホテルは20分に1本出しておりました。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 30 日

気になった点 : 清潔度

シャワールームに問題あり。

当日になり予定を変更して、翌日の飛行機に乗ることになったので急いで空港近辺のホテルを検索してたどり着いたホテルがこちらでした。1泊約6000円にしては部屋もとても清潔で静かで快適でした。しかしながらシャワールームは最悪でした。排水口が詰まっており、シャワールームのドアの隙間から溢れた水が流れ出てしまい、トイレ・洗面台のあたり一帯がすべて水浸しになってしまいました。バスタオルとバスマットに吸水させましたがそれでもすべてを拭き取ることはできませんでした。値段が安いだけに目を瞑るしかないのかも知れないですが、、、

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食は美味しいが、夕食はいまひとつ。 wifiが貧弱。

2019 年 9 月に 10 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)

Dear guest, thank you for your review. I am happy to hear that you have a pleasent stay at our hotel. Looking forward to welcome you again. Best regards Uwe Troll Manager

10/10 (非常に良い)

Tobi、Nagoya

家族旅行

2019 年 9 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

空港に近くシャトルバスもあり良かった

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Uwe Trollからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)

Dear Guest, thank you for booking the IntercityHotel Frankfurt Airport and for sharing your 100% positive feedback. I am very pleased you enjoyed your stay with us and I would be happy to welcome you again. Best Regards from Frankfurt am Main, Germany Uwe Troll Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

wifiが通常の用途、ネットサーフィンやメールチェックで使うには少し厳しい。高速の回線を用意するには別途と案内状に書いてあった。

2019 年 7 月に 1 泊滞在

Uwe Troll からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 24 日)

Dear guest, thank you for the feedback. I'm happy to see you had a good stay at our hotel. We hope to welcome you again. Best wishes to Japan, IntercityHotel Frankfurt Airport Uwe Troll Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Uwe Trollからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung auf Expedia. Es freut mich sehr, dass Sie 100% zufrieden waren. Ich hoffe, Sie besuchen uns oder eines unserer anderen IntercityHotels auch zukünftig gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen IntercityHotel Frankfurt Airport Uwe Troll Direktor

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 7 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

空港に大変近く、シャトルバスが運行しです。料金は7ユーロです。建物は古そうですが、最近リフォームされたようで、館内並びに部屋は凄く綺麗なので快適に過ごせます。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Uwe Trollからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)

Dear guest, thank you por your 100% positive review. I hope to see you again at the IntercityHotel Frankfur Airport or another Hotel of our group. Have a nice evening, Uwe Troll Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 16 日

2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 16 日

2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hisashi

2019 年 5 月 31 日

良かった点 : 清潔度

空港ホテルとして疑問

清潔、フロントまで遠い。洗濯設備があれば空港ホテルとして十分だが、無いのでもうすこしくうこうよりのほてるがよい。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 16 日

2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

内装を新しくしたのか、周辺の同じ価格帯のホテルと比べると、とても広くて綺麗だったように思います。ホテルにレストランはありますが、周辺に特に何も無いので、必要なものがある場合は空港で買った方がいいと思います。アクセスは空港からはシャトルバスがあります。最初私は鉄道で向いましたが、乗り換えもあるし、駅から15分程度は歩くので、次からはシャトルバスにしようと思います。

2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

good condition, good people

2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The staff was grumpy and wasn’t a clear instruction for shuttles. It is free to take one from the airport, but from the hotel to the airport, 7 euros!?!? Found it sort of strange about their rule.

2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

空港からの直行便があり便利だった

2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ERIC、Niagara Falls

家族旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Suited our needs. Clean and close to airport. Parking and restaurant fees were a little outrageous.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Dear Eric,thank you for your good rating. Regarding your comments about parking fees. The car park is a public car park operated by Frankfurt Airport. As a hotel, we have no influence on the prices. In our restaurant we always try to offer a good price-performance ratio. We're sorry we didn't succeed with you. We look forward to your next visit and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 (良い)

Maria

出張

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Accesible

2024 年 5 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Dear Maria,thank you very much for your great rating. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel. Best regards from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 (普通)

David

出張

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very slow internet. Restaurant is fine but very limited menu. No free shuttle, costs 10 Euro for the bus or 20 Euro for a taxi to get to and from there. Check out time is noon, which is nice.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Dear David,thank you for your good rating and feedback. In our restaurant, in addition to a large lunch and evening buffet, we also offer a small a la carte menu. The shuttle bus costs 10.00 euros per person and stay. This means you can use the service as often as you want. We look forward to your next visit and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 (普通)

Dawn

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

There is no real option for breakfast other than the buffet which was pretty expensive.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Dear Dawn,thank you for your rating and feedback. Please understand that we offer a breakfast buffet in our house, which offers a good price-performance ratio. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 (非常に良い)

Kerem

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Lieber Gast,herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder als GAst bei uns begrüßen zu dürfen.Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 (良い)

Ian

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 4 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Dear Ian,wow, thank you so much for your great rating. We are sorry that you felt comfortable in our hotel and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 (良い)

Ivo

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Hotel ist sauber und die Ausstattung gut. Das Personal ist freundlich, allerdings ist der Preis ungerechtfertigt hoch und die zusätzlichen Parkkosten ein schlechter Scherz, dafür das es mit ÖPNV so unregelmäßig angebunden ist.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

Lieber Ivo,herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen un s sehr darüber und geben Ihr Feedback gerne an unser Personal weiter. Der Parkplatz wird vom Frankfurter Flughafen betrieben und wir haben darauf keinem Einfluss. Mit unserem Shuttlebus gelangen Sie 2 mal pro Stunden zum Frankfurter Flughafen und von dort im 10 Minuten Takt in die Frankfurter Innenstadt. Sie können auch den öffentlichen Bus nutzen, der vor dem Hotel, ebenfalls 2 mal pro Stunde fährt, nutzen. Als HRewards Mitglied erhalten Sie zusätzlich den ÖPNV kostenfrei. Wir freuen und uns auf Ihren nächsten Besuch und Grüßen vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

4/10 (不満)

Ursula

2024 年 4 月 23 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

IntercityHotel Frankfurt Airportからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Liebe Ursula,danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, was Ihnen bei Ihrem Aufenthalt nicht gefallen hat. Nur so können wir unseren Service verbessern. Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

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