セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

カプリ バイ フレーザー フランクフルトの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 874 件の口コミ中 586 件が非常に良い" "
評価 8 - 874 件の口コミ中 221 件が良い" "
評価 6 - 874 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 874 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 874 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbungからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.Mit freundlichen GrüßeCapri by Fraser

10/10 (非常に良い)

Nanako

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Your Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Lieber Nanako, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für Capri by Fraser Frankfurt entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und darauf, Sie bald wieder als unser Gast begrüßen zu dürfen.

6/10 (普通)

KOTARO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった点 ・スタッフがフレンドリー ・近くにモールがある 悪かった点 ・アメニティが酷い 12/27,28, 1/3に偶然にも同じ部屋(210)に宿泊しましたが、ボディソープがずっと切れたままでした。12/27→12/28はメイキング不要とお伝えしていたので、そこに補充が無かったのは違和感ありませんが、12/27と1/3にチェックインする時に、最初から空だったのは流石に驚きました。
Zoalghenaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 11 日)
Good evening, we are glad to hear that we were able to fulfill your expectations and that you enjoyed your stay at our hotel. We would love to welcome you again soon.Team Capri by Fraser,Frankfurt

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても新しくて清潔です。
とても新しくて清潔です。小さいですがキッチンも付いており、お皿類なども揃っています。今回は一泊のみでしたが、複数泊だとなお良いと思います。徒歩圏内に大きなショッピングモールもありますので、不自由はしないと思います。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Capri By Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
Dear Guest. Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.Looking forward to welcoming you back soon at Capri By Fraser:

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くて快適でした。
2020 年 2 月に 5 泊滞在
GSAからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 20 日)
お客様、 当ホテルの素晴らしいレビューをありがとうございます! 私たちはあなたがあなたの滞在を楽しんだことを嬉しく思います。 心から フレイザーチームによるカプリ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
備え付けのキッチンは便利でした。内装も素敵で清潔さも問題ないです。 シャワーの水が扉ではないどこかからか漏れてくるのだけが欠点でした。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Service Agentからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
親愛なるゲスト、 あなたが私たちのホテルに与えた良いレビューをありがとう。 私たちはあなたが私たちと一緒に滞在を楽しんだことを喜んでおり、すぐにあなたに会えることを願っています! 心から Fraserチームによるカプリ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Capriからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time and writing us your kind feedback. It was our pleasure having you here with us, since it is our highest commitment to fulfill our guest’s needs. We hope to welcoming you back soon in our hotel. Best regards, Your Capri by Fraser Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Capriからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
Dear Guest, thank you very much for the outstanding feedback. We hope to welcoming you back soon. Thank you, Best regards, Your Capri by Fraser Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 7 泊滞在
Capriからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 28 日)
Dear Guest, thank you very much for your feedback. It is great to see that you had an enjoyable stay with us. We hope to welcoming you back soon. Best regards, Your Capri by Fraser Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在
Capriからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcoming you back soon. Best regards, Your Capri by Fraser Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 3 泊滞在
Capriからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie als Gast im Capri by Fraser begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Your Capri by Fraser Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Capriからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 25 日)
Dear Guest, 10/10 - that is the highest recognition we can get! Thank you very much for your wonderful rating. We are very looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Your Capri by Fraser Team

10/10 (非常に良い)

Junkichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くて快適な部屋でした。
ホテルは部屋も広くてベッドもバスルームも快適でした。 周辺は少し治安が悪いようでした。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Capriからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
親愛なるゲスト、私達にあなたのフィードバックを残すために時間を割いてくれてありがとう! 私たちはあなたが私たちの部屋が好きだったことをとても嬉しく思います。 メッセフランクフルトの中心部にあるため、お客様に最高のセキュリティを提供することが重要です。 これは十分にスタッフがいるフロントとエレベーターシステムに加えて、私達のゲストだけが床へのアクセスを許可されています。 ゲストとしてあなたをお迎えできたことは嬉しかったです。 フランクフルトからのたくさんの挨拶で、 Your Capri by Fraser Team

8/10 (良い)

SUI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Capriからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)
Dear SUI, thank you very much for your feedback. It was a pleasure having you here. Best regards, Your Capri by Fraser Team

6/10 (普通)

Ken、Yokohama

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
in overall was nice with modern funiture and big space room. however I asked to change my bed sheets during my 2 weeks of stay, which it did not happen at all even once. The shower head was unsteady and washroon drain was broken. There were many dropped hair on the bed and bathroom from the last guy
2018 年 10 月に 12 泊滞在
capriからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 9 日)
Dear Ken, thank you for your feedback. We are very sorry that you did not have a nice experience with us. We always try to fullfill our guests needs therefore we regret that we failed to do so. Our staff is always there to help whenever asked. Nevertheless we hope to welcoming you back. Thank you, Best regards, Your Capri by Fraser Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感もあり心地よくすごせました。 ショッピングモールに行くのにも近くて便利です。ただし、日曜日祝日はお休みなので注意。 バスタブやアメニティーは無いが、 フランクフルト近辺では良いホテルだと思います。
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Capri by Fraser, Frankfurtからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 10 日)
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

8/10 (良い)

Ash

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Skyline Plazaからちょっと
Skyline Plazaの地下鉄の出口の反対側から歩いて5分位のホテル。 トラムに乗るより、地下鉄から抜けた方が多分スムーズ。 (最寄りのトラムからも数ブロック歩きました) 倍出して空港そばのホテルに泊まった時より部屋が綺麗で快適でした! お部屋はバスタブが無かったのが残念…。 テレビでYoutubeも見れました。 Skyline Plaza近隣にそっくりなとこがありますが値段的にもこっちの方が◎ メインステーションからはタクシーで深夜に10ユーロ弱でした。 Wifiも特に問題なく。レセプションのそばにはバー、トイレ、パソコン(Mac)数台、レストラン有。 小一時間ロビー(?)で過ごしましたが一人掛けのソファも楽で快適でした。 Skyline Plazaの屋上のAlexの朝食ビュッフェがオススメ♪ 近所のステーキ屋は残念ながら微妙!
2017 年 10 月に 2 泊滞在
Capri by Fraser, Frankfurtからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 28 日)
お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Your Capri by Fraser Team, Frankfurt

8/10 (良い)

Kazuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は、洗面所も部屋自体の広さも綺麗さも凄く良かったです。 施設も同様に良かったですね。ホテル自体は言う事なしですが、 中央駅から少し遠いです。途中、ショッピングモールがあるのは助かりますが、それ以外は何も無いと言っても良いくらいなので食事などはホテル内かショッピングモール内、駅近隣で済ませておく必要があります。また駅から距離があり、立地場所も街から外れる様に歩くので、表通りを通らないと幾分か治安悪そな感じの道があるのが注意です。
2017 年 9 月に 2 泊滞在
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めてのドイツ滞在で一週間ゆっくりできそう&高評価のホテルを探しました。またランドリー設備があるのが素晴らしいと思い選びました。洗濯ができ、アイロンも部屋にありますので助かりました。ホテルからトラム11で街中まで、よくのんびり出かけました。ショッピングセンターもすぐそこですし、スタッフの方も親切で、また利用したいと思えるホテルです。
2017 年 8 月に 6 泊滞在
Capri by Fraser からの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 12 日)
Dear guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are pleased to met your needs and expectations. We are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Sincerely, Your Capri by Fraser Team

10/10 (非常に良い)

NY、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メッセフランクフルトに近いホテル
設備が最新で行きとどいているし清潔で過ごしやすい。頼んでいなかった朝食が付いていたのは驚いたが、言ったら直ぐに取り消してくれた。空港までのタクシーを呼んでくれサービスも良かった。一階のバーでの対応の悪さは少し気になりましたが全体的には良かったのでまた使いたいと思います。
Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 21 日)
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Capri by Fraser Team

10/10 (非常に良い)

MGH、JPN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シーズンオフを狙って最高のひと時を
1Fにレストランとカフェがあり、ジムも完備してるのは最高です。また、センスの良いホテルで落ち着きます。
Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 28 日)
Dear MGH, many thanks for your review! We hope to see you soon in our property. Best regards, Your Capri by Fraser Team

8/10 (良い)

DJ、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
連泊ならお薦め
大変快適に過ごせました。 メッセ隣接という場所柄、ビジネスでの連泊を想定した造りとなっています。 観光で町の中心部に行くには、地下鉄、タクシーともにやや手間がかかりますが、設備はキレイかつ最新のものばかりで、ついホテルにとどまってしまうくらいでした。 フロントの方々も英語は十二分で、レストランに予約の電話を入れてくれたり、タクシーを呼んでくれたりしてもらいました。 総合評価を4にしたのは、観光に関しての足の部分をマイナス評価したからです。

10/10 (非常に良い)

Natsu、OSAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の設備とフレンドリーなスタッフ
バス46が最も近い(中央駅方向へはEuropa-Alleeの「Hotel Motel One」付近に停留所)が、平日1時間に3本程度、土日は1時間に2本程度になるので、トラム(11か21)が便利。11のトラムは中央駅から向こう、オペラハウス前や、レーマー広場に乗り換えなく行ける便利な路線。 (バス46は博物館めぐりに便利な路線。ここの停留所は臨時?らしく、今後どの辺りにバス停ができるのかによって利便性がまた変わってくると思われる) 11、21の停留所「Speyerer Straße」近くには、トルコ系スーパーと、PENNY MARKT(スーパー)あり。 また、近くのショッピングモール「SKY LINE PLAZA」には、H&Mやdm、様々な服飾雑貨店、飲食店、フードコート、スーパー(REWEcity)が入っている。中心地より、人も多すぎず落ち着いて買い物ができる。 スタッフはみなフレンドリーで、いつも笑顔で迎えてくれた。新しいホテルなので、情報の蓄積はもう少し、という部分もあるが、色々伝えようという気持ちが伺える。(クリスマスマーケットはどのあたりがおすすめか?など聞けた。) 二人には十分すぎる広さの明るい部屋。ソファでくつろぎながら大画面のテレビをみてマッタリできる。 スリッパや、使わなかったがバスローブ、アイロン、アイロン台、傘等も部屋に備え付けられている。大容量の収納もGood! ミニキッチン(IH。2口!)、食器、調理器具もひと通り揃っており、冷蔵庫も大きめ。電子レンジあり。部屋で温かいものが作れるのは本当にありがたい。 シャワーが、ハンドタイプとレインドロップタイプ両方設置されている。アメニティがいい香り。 鏡台や、USBなどのコネクタがあるのが何気に便利だった。 こじんまりして、おしゃれなロビーは居心地よく、PC設備はMac。印刷機もあり。 Wi-Fi電波もバッチリ!接続強度も安定していて、快適。 メッセの時期には部屋代が高騰しそうな立地(メッセ会場がすぐ隣)であるし、今後おそらくこの値段では泊まれなくなりそうなホテル。できるなら、今後のフランクフルト滞在時にはまた利用したい。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足
大満足でした。安い上にオシャレで綺麗。wifiも完備。スタッフの対応も良し。フランクフルト中心部へは電車でいきました。

10/10 (非常に良い)

Nov、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルです
一泊だけでしたが、利用しました。 素晴らしいホテルです。 部屋の快適さ、スタッフの対応、いずれも申し分無いです。 やや、公共交通機関、観光地へのアクセスが不便ではありますが、余裕を持ったスケジュールであれば特に気にするほどではありません。
外観
ベット
カウンター
バスルーム

10/10 (非常に良い)

kiku、Chigasaki,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適デザインホテル
清潔で快適なデザインホテル、中央駅からは距離がありますが喧騒から離れゆっくり休めます、アメニティーもMalin+Goetzでした。
ホテルの前の通り

8/10 (良い)

ケン、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
新築で部屋は広く快適だが、スタッフは低級
見本市のニューエリアにできたてのホテルで、アパート形式で部屋は広く、設備も合理的で 快適。部屋にお客さんを呼んでも仕事ができるメリットがある。 ただし、他のフランクフルトにある一流ホテルと比べると、スタッフの質は低い。仕事は 遅く、友好的でなく、地下鉄やバスの道筋を聞いても。タクシーが便利の一言。

10/10 (非常に良い)

Angelika、Edmonton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wow, best stay of our trip. Comfy king size bed, very spacious room. Easy to get too, great shower but took me a second to realize how it worked. Might have slightly burnt myself as water for hot lol fast. We didn’t eat breakfast but we looked at what was offered, wow what a selection. I was shocked for what we got for the price we paid, loved it!!! Definitely helped get a good night sleep before our 9 hour flight home to 🇨🇦.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Angelika,Thank you for your fantastic review and for choosing to stay with us! We are delighted to hear that you had the best stay of your trip.It's wonderful to know that you found our king-size bed comfortable and appreciated the spaciousness of your room. We apologize for any inconvenience with the shower, and we are glad you managed to enjoy it afterward.We are pleased that you found our breakfast selection impressive, even though you didn't have the chance to try it. Your kind words about the value for money and the overall experience mean a lot to us.We hope you had a safe and pleasant flight back to Canada and look forward to welcoming you again on your next visit.Best regards,

8/10 (良い)

Mehdi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles super
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Capri by Fraser teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
What a great review, we really appreciate your business and your trust in us. I am very pleased to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back in the near future. Regards,

10/10 (非常に良い)

Kai-Min、Kuala Lumpur

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall above average
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Capri by Fraserからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Kai-Min,Thank you for your excellent rating and for taking the time to share your experience! We are delighted to hear that we exceeded your expectations and provided an enjoyable stay.Your feedback is incredibly important to us as we strive to offer all our guests a superior experience. It's heartwarming to know we've achieved this with you. We hope your travels bring you back soon for another visit.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and has fun amenities. My teenage son enjoyed playing PacMan in the lobby.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
FO Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
ha What a great review, we really appreciate your business and your trust in us. I am very pleased to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back in the near future. Regards, I

8/10 (良い)

CHIAHAO

2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Chiahao,Thank you for taking the time to review your stay with us and for your generous rating. We are pleased to know that you had an enjoyable experience and appreciate your recognition of our efforts to provide a comfortable and pleasant stay.We are always striving to improve our service and guest experience, and we would love to hear any suggestions you might have that could help us make that fifth star possible on your next visit.Thank you once again for choosing us, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Warmest regards,

10/10 (非常に良い)

Chi Tat Gilbert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time visiting this hotel, room is spacious, convenient and safe neighborhood. There is a big shopping mall and plenty restaurants nearby. Friendly staff. Parking is easy also
2024 年 4 月に 2 泊滞在
FO Supervisor Iuliia Suleymanova からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Lieber Chi Tat Gilbert,Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren ersten Besuch in unserem Hotel genossen haben und dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer gefallen hat. Wir sind froh, dass Sie die Bequemlichkeit und Sicherheit unserer Nachbarschaft sowie die Nähe zu Einkaufszentren und Restaurants schätzen konnten.Unser freundliches Personal wird sich über Ihr Lob freuen, und es ist schön zu wissen, dass Sie auch mit unserem Parkplatz zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Ara

良かった点 : 清潔度
Fast
2024 年 4 月に 1 泊滞在
FO Supervisor Iuliia Suleymanova からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Lieber Ara,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.Falls es etwas gibt, das wir beim nächsten Mal verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Elisabeth Stephan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfekter Aufenthalt, sehr großes Zimmer, hervorragendes Frühstück.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
I.Suleymanova FO Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Liebe Elisabe, vielen Dank für Ihren positiven Feedback. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Ich hoffe, Sie besuchen uns demnächst wieder. Wir stehen Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung.

10/10 (非常に良い)

Johanna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bett sehr bequem, dafür dass das Hotel an einer viel befahrenen Straße liegt sehr ruhig
2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Capri by Fraser teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Johanna,Thank you for leaving us a wonderful 5 out of 5 review on Expedia! We're delighted to hear that you found our beds very comfortable despite our hotel's location on a busy street.Ensuring a peaceful environment for our guests is important to us, and we're glad to know that you enjoyed a quiet stay despite the traffic outside.If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We appreciate your support and hope to welcome you back for another great stay in the future!Warm regards,

8/10 (良い)

Frank

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super goede ligging, aardig personeel. Alleen waren de kamers vreselijk warm. De airco deed helemaal niets ! Dit was volgens het personeel niet op te lossen
2024 年 3 月に 2 泊滞在
FO Supervisor Iuliia Suleymanova からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Sehr geehrter Frank,wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren, wir geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Die Klimaanlage wurde bereits repariert.Herzliche Grüße, Ihr Capri by Fraser Team

10/10 (非常に良い)

Umair

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stay with family, for my two kids they had a separate bed and sitting area. The room had microwave, plates and all amenities. Very happy with my stay. The staff was very friendly and they could communicate in English.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
FO Supervisor Iuliia Suleymanova からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Umair,Thank you! What a wonderful review, we truly appreciate your opinion and your trust in us. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to Capri by Fraser in the near future. Best regards,Capri by Fraser Team

10/10 (非常に良い)

Ngoc Nam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
FO Team Capri by Fraserからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Sehr Geehrter Ngoc,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine so hohe Bewertung abzugeben. 5 Punkte, WoW! Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste!

6/10 (普通)

Ting Fung

気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
FO Team Capri by Fraserからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Sehr Geehrter Herr Ting,Vielen Dank für Ihre Feedback. Wir werden ins Ihre Kommentare anhören und die Informationen an die entsprechenden Abteilungen zu weiteren Bearbeitung und Verbesserung der Arbeitsqualität in der Zukunft weiterleiten.

10/10 (非常に良い)

Janina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
I.Suleymanova FO Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Liebe Janina, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für Capri by Fraser Frankfurt entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und darauf, Sie bald wieder als unser Gast begrüßen zu dürfen.

8/10 (良い)

Geoffrey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The best thing about this hotel is the bar, Drinx. Being near the mall (and not much else) and the ongoing construction were pretty inconvenient. The steak house and asian restaurant next door are pretty ok. Breakfast was mediocre.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
I.Suleymanova FO Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear Geoffrey, Thank you for your review and for choosing Capri by Fraser. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. I hope your next stay is just around the corn. Next time, if u have any questions, pleas contact us immediately and we will try to improove your stay with us as soon as possible.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was fine.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
I.Suleymanova FO Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear Gast, Thank you for choosing to stay with us and I am glad to read that your stay with us was a for 10 points! We look forward to welcoming you back to Capri by Fraser in the near future.

10/10 (非常に良い)

DERICK KWAKU

2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Capri by Fraser teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear DERICK KWAKU,Thank you for the outstanding 5 out of 5 review on Expedia! We're thrilled you had a wonderful experience during your stay.If there's anything specific that made your stay memorable or any suggestions for improvement, please let us know. We value your feedback as we strive to provide exceptional experiences for all our guests.We hope to welcome you back for another fantastic stay!

6/10 (普通)

Jaesung

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ihre Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Vielen Dank für Ihr Feedback, Jaesung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie konkrete Punkte haben, die wir verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir unsere Dienstleistungen entsprechend anpassen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine verbesserte Erfahrung bieten können.

10/10 (非常に良い)

Shuk Man

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Ihre Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Shuk Man! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie in Zukunft wieder unsere Dienste nutzen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und heißen Sie herzlich willkommen.

10/10 (非常に良い)

LES SENS DU BOIS

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Ihre Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung, LES SENS DU BOIS! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt so ausgezeichnet war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir diesem Ziel gerecht werden konnten. Sollten Sie in Zukunft wieder unsere Dienste in Anspruch nehmen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 (良い)

Julian

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ihre Capri by Fraser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Julian. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt stets angenehm ist. Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch erneut die Möglichkeit geben, Sie zu begeistern.

10/10 (非常に良い)

Hanxiao、Paphos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbungからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Lieber Hanxiao, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch

10/10 (非常に良い)

Ian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Large size room with hardwood floors and a clean new feel. Good staff and decent breakfast for a reasonable price.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbungからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Lieber Lan, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch