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コートヤード バイ マリオット ダラス フォートワース/ベッドフォードの口コミ

3 out of 5
コートヤード バイ マリオット ダラス フォートワース/ベッドフォード
2201 Airport Fwy, Bedford, TX

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 741 件の口コミ中 295 件が非常に良い" "
評価 8 - 741 件の口コミ中 220 件が良い" "
評価 6 - 741 件の口コミ中 90 件が普通" "
評価 4 - 741 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 741 件の口コミ中 75 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Peter G.

2024 年 4 月に 5 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Peter,Thank you for staying with us. We hope you choose to stay with us if your travels bring you back to the DFW area again.Karen

2/10 (非常に不満)

JERRY

2024 年 3 月に 5 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Jerry,I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I have shared your feedback with the associates, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide. I am confident that these necessary steps will ensure your experience of poor customerservice is an isolated incident.I hope you choose to stay with us again, whenever your travels bring you back to the area.Karen Shoff

10/10 (非常に良い)

Anthony

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Karenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us. We are glad you stay went well. Please come back to see us if your travels bring you back to the area again.KarenGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Laurie

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for the great review. We hope to see you again soon if your travels bring you back to the area.Karen ShoffGeneral ManagerCourtyard By Marriott Dallas-Fort Worth/Bedford2201 Airport Freeway Bedford TX. 76021Phone-817-952-1002

10/10 (非常に良い)

Julio

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us and you great review. We appreciate your feed back. We hope to see you again soon when your travels bring you back to the area.Karen ShoffGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

D'andre

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
I am sorry you had a bad experience. Karen Shoff

4/10 (不満)

brian、Euless

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No hot water available in room the entire time I was there
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Brian;I wanted to apologize for no hot water. Due to the cold weather we experienced water pipes freezing. Our team worked hard to resolve the problem as quick as possible. I hope you will give us another opportunity to win back your loyalty if your travels ever bring you back to the area.Karen ShoffGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

Jason

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Im giving bad review on staff because I paid for a Friday night into a Saturday morning. And got there Friday morning at 330 am. Got a room of course, and they charged me double for 3 nights. When I had already paid for my stay Friday night stay. And I have yet to receive my refund from the property.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Jason; I am sorry you had such a bad experience at our hotel. I hope you will give us another chance if your travels bring you back to the area.Karen Shoff

6/10 (普通)

Jessica

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for staying with us. We hope to see you again if your travels bring you back to the area.Karen ShoffGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight Family Visit
Efficient check in, convenient location, nice room that was close to side door and vehicle for unloading/loading. The mattress was outstanding!! Coffee maker in the room, too. We opted for continental breakfast, and breakfast sandwiches and coffee was very good. We would definitely stay here again. Thank you.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for the kind words; we hope to see you again soon.Karen ShoffGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Lorena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for the great review. We hope to see you again soon if your travels bring you back to the area.Karen ShoffGeneral ManagerCourtyard By Marriott Dallas-Fort Worth/Bedford2201 Airport Freeway Bedford TX. 76021Phone-817-952-1002

10/10 (非常に良い)

Artemio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente service and hospitality..
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for the kind words. We hope you choose to stay with us again if your travels bring you back to the area.Karen Shoff General Manager

10/10 (非常に良い)

Leslie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for the kind words. We hope you choose to stay with us again if your travels bring you back to the area.Karen Shoff General Manager

10/10 (非常に良い)

Maria del Rocio

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Limpio cómodo y bien ubicado lugares cercanos para comer
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for the kind words. We hope you choose to stay with us again if your travels bring you back to the area.Karen Shoff General Manager

8/10 (良い)

Geneva

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was quiet
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for the great review; we hope you choose to stay with us again if your travels bring you back to the area.Karen ShoffGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

John

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We did not like the property at all. There were roaches on the floor and walls, there was water damage all over, no trash bags in trash cans the bottle of water in our room was already opened and used. We couldn't even use it to make coffee. it wax a bad experience and wish we could get a refund.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Arleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
When I went to check in I was told by the woman behind the desk that they were changing shifts and that the gentleman would assist me. I waited for a few minutes when a woman came to check in and was taken care of by the woman who told me she could not help me. Instead of taking me first she helped the other woman first leaving me waiting for the gentleman to be ready to take care of me. I was not happy to be ignored like that. Also why would you change shifts at check in time and not have other staff ready to step in immediately.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

shawn robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here befor and was great. This time the towels were dirty/used in the bathroom when we went to use them. When asked the maid, she said no English and signaled no towels.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agustin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good service at the front desk and breakfast!!!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for the kind words. We hope you choose to stay with us again if your travels bring you back to the area.Karen Shoff General Manager

10/10 (非常に良い)

Elena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rhena

Easy access to everything
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JENNIFER J

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quick and easy check-in
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Myrna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dwayne

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Other guest next to me kept playing loud music we kept complaining and they did nothing and this was 2 nights at 430 am both nights
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terrence、Washington DC

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Karen Shoffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for the kind words. We hope you choose to stay with us again if your travels bring you back to the area.Karen Shoff General Manager

10/10 (非常に良い)

Enrique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff are great. The rooms near me were loud, maybe thin walls, not sure as I never experienced that before. Overall good experience.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Paula

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wifi was out the entire stay, when I called the front desk to extend my stay 2 days, they said it was taken care of, but the next morning they kicked us out! Said they didn't have the extra 2 days down and they were booked.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Elizabeth

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I booked a king suite with a double sofa bed. The sofa bed was twin size and the staff said they had no bedding for it luckily we had some blankets. There was supposed to be breakfast and there wasnt at all because the starbucks employee didnt show up. Went to wash my families clothes and after going thru a maze to find it a sign said i had to get a token fron front desk. I asked front desk for tokens and was told it was under renovation and couldnt be used but to me it didnt look like it there was no sign or anything that would indicate renovations were being done. The night staff was very short and snappy with any questions we had.

2/10 (非常に不満)

JAY

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nothing
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shawn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were great. Close to everything.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and quite!!!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sharita、Portsmouth

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

家族旅行
Skip
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Terry

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The shower in my room did not work, they stated they would repair at the next day. When I arrive to the next day, the shower still did not work, and when I mentioned it to the front desk, they said the maintenance man lives an hour away so there’s nothing that they could do. They let me shower in a room that was still dirty from somebody else checking out in the meantime. There was no Internet service on all three of the networks that they recommended trying. Staff disappeared several times for 10 minutes at a time when trying to figure out a solution. Overall, it was a pretty bad experience and I won’t be staying at a Marriott again.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ghuy

良かった点 : 清潔度
I was great
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was great stay for me and my fiancé. We had a 4 night stay and I don’t have a complaint about it. Awesome area to be in, I would most definitely recommend.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandra

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Over all good stay just horribly dust everywhere
Room was very dusty like extremely dusty you could tell stag did best minimum of cleaning, it was obvious they only cared about areas people would Most likely see or use anything above 5 feet off the ground isn’t wiped down or dusted
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Dwayne

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lindsay

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Felicia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My tv didn't work that is only I didn't like please credit my stay thank you
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

April

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is old and not as nice as other Courtyards. Never got towels, had to go down twice and ask for them. They were out of shampoo.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jolanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was really nice and the employees was nice as well
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

April

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I'm only giving a 4 stars because the walls are super thin literally felt like i was in the other room listening to them talk. The room smelled like mold. The burger that they sell at the bar/diner in the lobby should not be on the menu. That was the worst burger or lack there of I've ever had. Other than those things it was good stay.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2023 年 9 月に 3 泊滞在