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レーデ アンドラーデ フロフの口コミ

3 out of 5
レーデ アンドラーデ フロフ
Rua Artista Bittencourt, 14 Centro, Florianópolis, SC

口コミ

6.8
評価 10 - 1000 件の口コミ中 208 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 269 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 262 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 149 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 112 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
7月中旬に宿泊しました。エアコン設備がなく、少々肌寒かったですが、毛布があったので眠るときには快適でした。6時から10時まで、ビュッフェ形式の朝食がありました。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感のあるホテル
清潔感もあり、スタッフも優しく（日本語を話せるスタッフがイロイロと親身になってくれた）、ロケーションも良く（町の中心に近く）大変満足感のあるホテルでした。

2/10 (非常に不満)

Hursula

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HORRÍVEL, SUJO COM BARATA
Desesperador! Não volto mais. Peguei duas noites pois estava na cidade a trabalho. O banheiro era EXTREMAMENTE sujo. O ar condicionado do quarto pingou a noite toda a ponto de eu não conseguir dormir com o barulho da gota caindo no chão de madeira. O vaso sanitário quando cheguei já tinha marcas de fezes. O blinded já estava sujo, indicando que o quarto não foi limpo para o hóspede. Conversei com outras hóspedes do meu andar e informaram que a toalha do quarto delas tinha fezes. Nem que me pagasse eu voltaria nesse lugar. Vc acha que acabou? NÃO. Acordei com uma barata do lado no chão da cama, ENORME! Desesperador. Desci na recepção pra pedir pra alguém matar, vc deveria ver a cara do funcionário de deboche. Falei que dormi com a porta do banheiro fechada que não entendia como tinha barata ali, depois ele disse que eram os móveis antigos. Quando ele saiu olhei em baixo da cama e tinha sujeira onde se notava claramente que nunca havia sido limpo. Reclamei, entrei em contato com a plataforma e não me deram resposta a tempo. Não queria ficar lá pq não tinha condições. Falei na recepção e falaram que iam ver se tinha outro quarto. Voltei e disseram que não tinham outro quarto mas que tinham feito uma boa limpeza. Subi pra ver o quarto e estava exatamente do mesmo estado. Gente, sério, se vc é mulher e está sozinha e tem medo de barata NÃO FIQUE LÁ. Se vc não gosta de ambiente sujo, NÃO FIQUE LÁ. É nojento!!! Absurdo. As fotos não condizem com a realidade. Por fim me mostraram um
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

SEME、SAO PAULO

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No toiletries. At all. No service.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karise

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fácil localização.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Marcio Meireles

2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Luciane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Adoramos o Piano no Saguão
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lana M E

出張
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Georgios

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daniel Luiz Henz

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Deprimente
Hotel com uma infraestrutura muito precária, em todos os aspectos. Um hotel que não deveria estar atuando sem uma baita reforma, estrutural e de pessoas.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Fabricio

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito ruim, desde a recepção até as acomodações. Banheiro sem papel higienico toalhas e jogo lençois surrados demais. Banheiro umido, sujo e com vazamento de agua.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valter

2024 年 1 月に 11 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jayme

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia Sofrível
Tudo errado desde o início, check-in com recepcionistas que não sabe dar nenhuma informação a respeito da cidade, nem onde pegar um ônibus pra praia. Quarto sofrível, sem cortinas, guarda-roupa sem puxador, quebrado, travesseiros sem fronhas, lençol sujo, a TV só pega um canal, banheiro sujo todos os dias em função de cupim no espelho, muito decepcionante do que era o Floph anteriormente, até na hora de ir embora mais uma reclamação, peguei uma coca-cola que estava marcado 5 reais no frigobar e na hora de ir embora fui informado que era 7 reais que o valor não era aquele. A rede Andrade terá muito trabalho pela frente pra reverter toda essa lamentável situação. A única coisa boa que se salva é a funcionária do café da manhã que faz de tudo pra tornar um “refresco” de laranja que é servido uma coisa irrelevante com tanta simpatia que atende os hóspedes, que as pessoas ficariam ate com vergonha em reclamar de algo com essa senhora impecável no seu atendimento
2024 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Enzo

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mauro

2024 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quarto não correspondeu as fotos
Infelizmente o quarto não correspondeu as fotos apresentadas no site Apenas uma noite Estacionamento fica a 30 m do hotel
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joelton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dayane

2023 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Teonia

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cleverson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

CLAUDIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mediana.Ar condicionado no 203 não funciona.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fábio José

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dr. Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael

2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Gutemberg

良かった点 : スタッフとサービス
Custo benefício adequado
O hotel atende bem as necessidades de quem precisa de um lugar para dormir e que passará o dia fora em eventos ou a trabalho. O prédio é antigo e o banheiro precisa de reforma urgente. No entanto, percebi que já estão em processo de reforma. O atendimento dos funcionários é muito bom. Desde a camareira até os recepcionistas. Ponto alto da estadia. O café da manhã tem é muito bom para o preço que paguei. O hotel é bem localizado no centro de Floripa.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geraldo

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jean

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

João Vítor

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel bem central, cordialidade dos funcionários, como pontos positivos; mas limpeza deixou muito a desejar, assim como instalação/conservação do quarto (hotel precisa de uma grande reforma), reposição de frigobar, café da manhã sem atrativos, água do chuveiro que não esquentava. Preço muito caro pro pouco que o hotel oferece.
2023 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

carlos a

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Ótima localização, central com farto comércio. Hotéis que fornecem refeições no restaurante ajuda muito, senti falta
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ZELIA MARIA

出張
Café não é bom, atendimento da recepção não agradou no quesito educação, simpatia e atenção.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Gabriel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Otina localidade , profissionais competentes, preco justo otimo atendomento .
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Karina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
As fotos são enganosas, o quarto é suuuuper antigo e feio!! Tem a parte nova e a antiga do hotel e colocam somente fotos da parte nova!! Quando pedimos troca de quarto nos informaram que não havia quarto liberado na parte nova. Atendimento e café da manhã são bons.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

José

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Localização excelente, porém pecou na questão da limpeza do quarto e do chuveiro que não esquentava a água.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigues

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom gostei e pretendo voltar em breve
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Minha estadia foi ótima! Quarto limpo, organizado, cheiroso. Café da manhã simples mas bom. Funcionários educados. Única reclamação foi o barulho, acho que o hotel estava em obras. Mas de resto foi tudo ótimo!!

2/10 (非常に不満)

Patrícia

2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Péssimo, não indico
Chegamos no quartos as fronhas sujas, o chão sujo, atendimento péssimo da recepção, atendente não sabia o que era uma fronha. Telefone do quarto não funcionava, tivemos que descer na recepção para solicitar itens. Quando chegamos parecia uma zona de guerra com todos aqueles malacos na porta do hotel assediando a nossa entrada.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muito bom. Voltaria outra vez.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Catarina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Péssima experiência
Péssima experiência! Chegamos 14h e o quarto ainda não estava disponível. O atendente pediu para aguardarmos que iria nos avisar quando disponibilizasse. Não nos avisou e só consegui entrar no quarto 14h40, quando vi que outros hóspedes (que chegaram depois de mim) estavam fazendo o check in. O quarto era totalmente diferente das fotos, super antigo, televisão e telefones não funcionando, box não fechava e chuveiro não esquentava, travesseiros finos e chão sujo, grudento, não podíamos pisar sem chinelo. Funcionários despreparados, estávamos trabalhando em reunião no quarto e a funcionária da limpeza entrou sem bater na porta, conversando alto com outro funcionário. Outro momento, chegou nosso delivery e ele ficou esfriando na recepção já que o telefone não estava funcionando e ninguém subiu no quarto para avisar.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alfredo

出張
気になった点 : スタッフとサービス
Cafe da manha bom , o problema foi o chuveiro coma agua nao tao quente , o pessoal da recepcao nao resolveu meu problema … foram displicentes. O resto foi tranquilo as instalacoes sao antigas (nao me incomoda) apenas o banho .
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ótimo, atendimento.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vania

2023 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

luiz carlos

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alberto Junior

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo custo benefício!
Hotel muito bom! Bem localizado! Atendimento excepcional (recepcionista LUAN da um show), equipe prestativa.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bruna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel atendeu nossas necessidades e superou nossas expectativas.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ernani

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Silvana

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在