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ラマダ ティカル イスラ デ フローレス ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ラマダ ティカル イスラ デ フローレス ホテル
Playa Sur, Sin Numero, Flores, Peten

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 360 件の口コミ中 137 件が非常に良い" "
評価 8 - 360 件の口コミ中 110 件が良い" "
評価 6 - 360 件の口コミ中 57 件が普通" "
評価 4 - 360 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 360 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalé.からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
Esperamos vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Gabriela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Buenas tardes señorita Gabriela, es un gusto saber que disfrutaron de su estadía. Esperamos vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Gustavo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Nos alegra escuchar sus comentarios. Espero podamos servirles en una próxima oportunidad.

10/10 (非常に良い)

Evelyn

2024 年 3 月に 4 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Gracias por su puntuación señorita Evelyn, esperamos vuelvan pronto.

8/10 (良い)

Blancaluz、Mixco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Buenos días señorita Blanca Luz, nos alegra saber que han disfrutado de su estadía. Esperamos vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Good morning Mr. Jose, I hope you are well.We appreciate his comments and we hope to return soon.

6/10 (普通)

Alex

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Unfortunately the bathroom had mold and it wasn't very pleasant to breathe the air.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Good morning Mr. Alex, we are sorry for this inconvenience, we have already taken note to resolve it.

8/10 (良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
The staff was very helpful.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Good morning Mr. Ferguson, It pleasure to know that you have enjoyed your stayment.

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Good morning Mr. James we hope your are fine.It is a pleasure to know you have enjoyed.We hope come back soon.

6/10 (普通)

Gerardo

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Muchas gracias por su puntuación señor Gerardo. Esperamos poder servirles en una próxima ocasión.

10/10 (非常に良い)

Glendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I made a reservation for 3 in a double room (two queen beds) & somehow they told me it was a double room only for two & i had to pay an extra Q150 (about $20 extra) other than that room was clean and comfortable
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hello Miss Glendy, we hope you have enjoyed. About the extra charge if you see your reservation says 2 person.We hope come back soon.

10/10 (非常に良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and cleand
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Es un gusto poder servirles y agradecemos sus comentarios .

10/10 (非常に良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Maquinabpara hielo y frigo bar en la habitación. Mejorar iluminación
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Gracias por sus comentarios, ya hemos tomado nota a sus solicitudes. Nos alegra saber que han disfrutado de su estadía.

8/10 (良い)

Clara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is good.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Esperamos vuelvan pronto, gracias por sus comentarios.

8/10 (良い)

Eudys Froilan、Orlando

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limpio y acogedor
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía.

2/10 (非常に不満)

Luis

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, walkable….bad service, didn’t recognize Expedia
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Gracias por sus comentarios señor Luis, ya hemos estamos tomando nota.

10/10 (非常に良い)

Monica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es el mejor hotel que he estado desde que he ido a flores peten, es muy cómodo y el personal son muy amables y los precios son excelentes es el mejor que he estado hasta ahora
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Gracias señorita Mónica, nos alegra saber que han disfrutado de su estadía y hayan tenido una bonita experiencia. Esperamos vuelvan pronto.

6/10 (普通)

MAURICIO、Chateauguay

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We have been in this hotel in the past. It used to be a much better hotel. However, housekeeping has not being maintained over the years. That is why now the rooms doesn’t smell good, the pool is cloudy and some other deteriorations. However, the staff is very nice and helpful! Gamaliel at front desk always greets you with a smile. The service at breakfast was very good!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Gracias por sus comentarios señor Mauricio, seguimos trabando para que tengan una bonita experiencia. Y ya hemos tomado a los inconvenientes presentados.

8/10 (良い)

Cristian、Hattiesburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good for our convenience
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you for your comments, it is good to know that you enjoyed your stay. We hope to return soon.

10/10 (非常に良い)

LIGIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Muchas gracias por su puntuación señorita Ligia, esperamos hayan disfrutado de su estadía.

8/10 (良い)

Manuel、Pacoima

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
People was very kind
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Buenas tardes señor Manuel, muchas gracias por sus comentarios, espero vuelvan pronto.

4/10 (不満)

michel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Run down property, cramped room. Not a good value.
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Hello Dear guets we are painting some areas it will look better. Thank for your comments. We hope you have enjoyed.

10/10 (非常に良い)

Amilcar

出張
Muy buena atención en recepción y demás personal
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Buenos días señor Amilcar, gracias por sus comentarios.Es gusto poder servirles y espero la hayan pasado muy bien.

8/10 (良い)

Evelyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ramada Hotel isla de flores Peten
Hotel en la Isla de Flores linda vista, Centrico. Toallas muy confortables.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Muchas gracias por sus comentarios señorita Evelyn, es un gusto saber que hayan disfrutado de su estadía.Espero vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ramada Tikal Isla Flores was awesome. Super clean, hot water, A/C, super comfy beds, lots of places to eat around hotel, the staff was great, very attentive. Norma at the front desk, very professional and sweet lady. Very helpful to our questions. We definitely coming back to stay here and telling all our friends and family to come here
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Muchas gracias señor Luis por sus comentarios, es un gusto poder servirles, esperamos vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar y la atención del personal
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Buenas tardes señor Luis, es un gusto poder escuchar sus comentarios nos alegra saber que han disfrutado de su estadía. Esperamos poder servirles en una próxima oportunidad.

4/10 (不満)

blanca、Hanford

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nothing is good in this hotel. The service was great but the hotel was unsafe and unhealthy. It has a lot of safety issues. The first room they gave us has a bad moldy smell, we told the only one guy working in the front desk hotel about it. He sprayed air freshener and we better requested to move to another room witch it was same. I do not recommend to no one this over priced and very unsafe hotel.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Buenos días señorita Blanca, agradecemos sus comentarios. Estamos tomando nota para poder resolver los inconvenientes presentados por humedad.

8/10 (良い)

Guillermo

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Muy buen día señor Guillermo, agradecemos su puntuación. Esperamos poder servirles en una próxima ocasión y vuelvan pronto.

4/10 (不満)

Yatzarell Jazmín

良かった点 : 清潔度
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Buenos días señorita Jazmín, agradecemos su puntuación, esperamos poder servirles en una próxima oportunidad.

10/10 (非常に良い)

Nineth Irene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Buenos días señorita Irene, agradecemos su puntuación es un gusto saber que han disfrutado de su estadía. Esperamos vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Mario Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Buenas tardes señor Mario, espero se encuentre bien. Agradecemos su puntuación, es importante saber que disfrutaron de su estadía. Esperamos vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Sebastian

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Señor Sebastián, es un gusto saber que disfrutaron de su estadía, muchas gracias por su puntuación.Esperamos vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

RICHARD

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Es un gusto poder servirles y agradecemos su puntuación.Esperamos vuelvan pronto.

6/10 (普通)

Oscar

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Señor Oscar, agradecemos su puntuación. Esperamos poder servirles en una próxima oportunidad.

8/10 (良い)

Yadira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicación es buena, el personal muy amable aunque falta para atender en el restaurante. Nos hubiera gustado que en el restaurante tuvieran una carta y los costos de los alimentos.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Muchas gracias por sus comentarios.Ya hemos tomado nota.

10/10 (非常に良い)

HYEMIN

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber que han disfrutado de su estadía. Esperamos vuelvan pronto.

6/10 (普通)

Angel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Muchas gracias por su puntuación señor Ángel, esperamos poder servirles en una próxima oportunidad.

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien ubicado!!
Todo bien. Cuarto un poco estrecho con cama y comodas.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Muchas gracias señor Luis, para nosotros es un gusto saber sus comentarios. Espero la hayan pasado muy bien.

10/10 (非常に良い)

Paulo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Iluminación en habitación podría mejorarse para que sea más iluminada. Por lo demás 100 puntos!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Gracias señor Paulo, agradezco sus comentarios.Ya hemos resuelto el inconveniente presentado.

8/10 (良い)

Carlos

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Buenas tardes señor Carlos, agradecemos sus comentarios. Y nos agrada saber que disfrutaron de su estadía. Esperamos poder servirles en una próxima oportunidad.

8/10 (良い)

Fernando

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Buenas tardes señor Fernando, agradecemos su puntuación nos complace saber que disfruto de su estadía. Esperamos vuelvan pronto.

6/10 (普通)

jaime

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Gracias por sus comentarios, espero hayan disfrutado de su estadio, esperamos vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Maria Isabel

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos hayan disfrutado de su estadía.

10/10 (非常に良い)

Pineda

Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Gracias por su puntuación señor Pineda.Esperamos vuelvan pronto.

6/10 (普通)

Sonia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's pretty run down. But is convenient for safe parking
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Gracias por sus comentarios señorita Sonia, esperamos la hayan pasado muy bien y disfrutar de su estadía.

10/10 (非常に良い)

Jorge

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó el personal muy amable, volvería a regresar ☺️
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Buenas tardes señor Oliva, esperamos hayan disfrutado de su visita y sobre todo disfrutar de nuestro servicio. Esperamos vuelvan pronto.

2/10 (非常に不満)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely upset about the property claiming to have WiFi ! NOT TRUE! Three days in a row at this Ramada, not an answer about it! If WiFi is not ESSENTIAL in your life, no big deal! If you a a business owner, partner or MONEY matters pending DO NOT GO To this hotel! I m really, really piss about it! Unforgivable
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Good afternoon, we are sorry for the inconvenience. The problem was on the part of the service provider since they were undergoing maintenance.

10/10 (非常に良い)

Oscar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pretty
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Muchas gracias por su comentario. Ha sido un placer servirles.

4/10 (不満)

Sergio

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le queda grande el nombre de ramada
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Buenos días señor Sergio, espero se encuentre bien.Por favor nos puedes comentar y así darle seguimiento.

8/10 (良い)

jorge、miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Cerca de todo
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Atte. Gamaliel Chamalèからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Buenos días señor Jorge, gracias por sus cometarios. Esperamos vuelvan pronto y que hayan disfrutado de su estadía.