テラス / パティオ
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ホテル サンタナの口コミ

3 out of 5
ホテル サンタナ
Calle 30 de Junio, Flores, Peten

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 91 件の口コミ中 45 件が非常に良い" "
評価 8 - 91 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 91 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 91 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 91 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the breakfast and that it is close to the lake.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

José

良かった点 : スタッフとサービス
The lake
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LILIAN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff service was very helpful they have hot/cold water Air Conditioning was perfect for the 91 degrees outside
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Santanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
¡Gracias por hospedarte con nosotros, será un placer servirte de nuevo!

10/10 (非常に良い)

Andrea

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We loved this hotel. It makes you feel like home!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Yesherips

The pool wasn’t in service and I was not informed about it but the hotel was just ok.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ligia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un buen lugar, en la noche en los alrededores música a alto volumen .
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, staff at check in was excellent very friendly. Room was very clean & great size, very comfortable beds
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Janeece

小さなお子様連れの家族旅行
Great location. Wonderful air conditioning. Children enjoyed the small pool. Nice shower and beds
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mateo

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas、Madison

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best room in town if you want a decent balcony and lake view. Rooms are clean and functional. Included breakfast choices decent. Restaurant staff pleasant. From desk staff accomodating but not particulary friendly
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sarah

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Pros: - good air conditioning -nice view of the water from the room -staff cleaned the room everyday -breakfast included Cons: -very loud night club nearby, but I was still able to sleep ok despite this -you need to pay a significant deposit for the safe key -my room was on the top floor which had a lot of stairs. No elevator -rooms were dated, but clean -wifi in the rooms was not the best I had expected a bit more for the price, but the stay was ok.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fulvia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Vanessa

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hilda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien ubicada
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location within the island of Flores
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pretty view.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Craig

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sharon、spring

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great 👍
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sharon、spring

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo、Vancouver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great local hotel, friendly staff and great views. Bar in front of the hotel is noise at night, so take rooms facing the lake
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rasa Lila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lakeside Views
The views are beautiful from the lakeside rooms. Best balconies to look at the sunset and lay in the hammocks. Nice restaurant downstairs with best margaritas and food, and very attentive and kind staff members to help. Great location and comfortable beds and warm water and good water pressure.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Bruno

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Oscar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Change Rate Pros.
Great Location on the island to stay. I was not a fan that the rate changed once I got to the reception. I paid more for it but the room did change. Overall was an ok experience a bit loud out the hallways.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva eduardo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva eduardo

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José C

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maira

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Instalaciones
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Haedy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un hotel limpio y tranquilo
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 設備とサービス
Ok
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lawrence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendable
El hotel está muy bien ubicado y la gente es muy amable. Limpio y acogedor. El único inconveniente es que tuve que cambiar de habitación porque la cama estaba muy mala, necesitan cambiar de colchones. La próxima habitación estuvo bien.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SERGIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, nice location and view from room. Room OK, services OK.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Santanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
We are glad that your stay was the best, we hope to see you soon

6/10 (普通)

Cesar

家族旅行
.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marco

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yutselys

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel was very clean, professional customer service. Location was great, view espectacular from room balcony. Close to everything and safe.
2023 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Cadet

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel needs an elevator. Had a room on the 4th floor. No parking.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrienne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is a beautiful small hotel with a dining room and a choice of indoor or outdoor dining. The rooms are well appointed and the beds are incredibly comfortable. The view is shockingly stupendous. You open the blind and the most beautiful view of Lake Peten Itza is right in front of you. The balcony has chairs and a hammock. Breakfast is really good. This is not a five star hotel - throw stars out the window because this place should be judged on its beauty, its food, the amazing staff and the price is right!
2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hector

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edgar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel is in a perfect spot very convenient.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Corinne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Do you like Disco?
The hotel was great room was comfortable view fantastic staff helpful and sweet. Across the street is a disco.. loud but seems to shut off around 12 or 1. for the price for me I want a quiet evening but if you like to dance this is the place for you.
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Medjinah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommended!
I had such an amazing time at this hotel, the stuff were very friendly and was always there to help when I needed help to get around or book any activities! I highly recommended this hotel to anyone visiting Guatemala 😊
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Delia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien ubicado, enfrente del lago y puedes salir a caminar en la isla. Lo único malo es que esta enfrente de una discoteca, en las noches es difícil descansar
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Heidi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lyst og fint rom, super utsikt og god beliggenhet.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ricardo、Seattle

Nice view, clean room, loud music next door till 1 am
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmelita

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dery

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place. Great views and staff
2022 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alvaro E、Newtown

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I ordered a tour package of Tikal that included a 1 night stay at the Hotel Santana. When I arrived at the hotel, the hotel did not recognize my package, and made me pay again for the hotel. I tried to go through Expedia for a refund, and they said they can't get in contact with the hotel owner. I would highly NOT RECOMMEND staying here as part of a tour package.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsega

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet. Friendly staff. Right in the center of the island.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tania

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 2 泊滞在