6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 10 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備観光には便利!可もなく不可もないホテルただ泊まるだけの部屋です。 スタッフは親切で部屋も清潔。 嫌なところは無かったのですが、際立って良いところも無く無難なホテルです。 観光名所や駅に近く便利な立地ですが、ホテルにいて寛げるという感じではないです。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masa2、Kobe家族旅行2019 年 5 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅から近く、清潔で快適です。おすすめです。Masa22019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masako2019 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素敵な家具がロビーに置いてあります。 イタリーの文化なので 朝食は期待できるものではありませんでした。 トータル的には良かったです。 フェリー乗り場からかなり近いです。 Masako2019 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 2 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備受付の人の対応がすごく良かった! とても親切で優しくて言うことなしでした! ホテルも駅の近くで利用しやすかった。 部屋も綺麗で可愛かった。宿泊されたお客様2019 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)SETSUKO2018 年 9 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅近、綺麗なB&Bフィレンツェに4日間観光の為滞在しました。娘と二人旅なのと列車移動でミラノから到着し、次ローマに向かうので、とにかくセントラル駅近く(徒歩2分)で綺麗、広い、新しい?水回りも✨ピカピカでした。朝食は近くのカフェです。広い通りの前ですが音も気になりません。静かなB&Bでした。 SETSUKO2018 年 9 月に 4 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Satoshi、東京2018 年 9 月 24 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度騙された!18年9月に夫婦で2泊しました。Small(18㎡)ガーデンビューの部屋を予約したが、案内された部屋は非常に狭く、椅子も1つしかなく全く居場所がない部屋だった。18㎡ってこんなに狭いのかと思いつつ確信がもてなかったのでそのまま利用した。その後他のホテルに移り14㎡にもかかわらずデッロラフォの部屋よりもはるかに広かったので、ここでようやくあの部屋は12㎡もない部屋だと気が付き、施設に問い合わせしたところ、チェックインの際に気付かないあなたが悪いという趣旨のメールが返ってきたが、部屋を見ただけで正確な広さなんて分からないし、Hotels.comのメールには18㎡も部屋とちゃんと書いてありますよと返信したが、無視された。再度返信してくださいとメールしたが、また無視。いまだに返事はこない。正直詐欺的行為に近いと思うが、そうゆう施設なんだと諦めました。サービス精神もゼロで、チェックアウトの時にcity taxを追加で支払わなければならないと説明だったので、請求書がでてくるのを立ってまってたら、いきなりいらだった様子で早く出せと言わんばかりに6ユーロ!と怒鳴られ、恐る恐るカードを出したら、たった6ユーロなんだから現金ないの?と言われた。1泊2万円もはらってこの扱いはホテルでは考えられないが、B&Bとはこうゆところかと妙に納得しました。フィレンツェはよく行くがこんな不愉快な思いをした事は初めて。いつもは隣のメルキュールに泊まるが今回は満室だったのでこちらの施設にたが大失敗だった。この施設は確かに駅に近いが、数十メートル歩けば同じ位の値段で泊まれるホテルはいくらでもあるのであえてここに泊まる必要はないです。 Satoshi2018 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Sato、Japan2018 年 8 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度可愛らしい快適なB&BExpediaサイトを通じてメッセージを送ると即わかりやすい英語の返信を返してくれます。 また着いてからも丁寧な応対、広い快適な部屋。言うことなしでした。 家族4人での利用でしたが、広すぎるぐらいです。Sato2018 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ユッキー、日本、名古屋市2018 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅近くの快適なホテルサンタマリアノヴェッラ駅と観光の中心ドゥオモから近く、かなり便利でした。 受付、清掃のスタッフ共に女性で、とても親切でした。 (スタッフに女性が多いからか?)部屋も清潔で、花が飾られており、良い香りがしました。 (入口は分かりにくいですが) ホテルを出た1Fにスーパーがあったのも良かったです。ユッキー2018 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅から1分で立地がとにかくよいです。お部屋もとてもきれいでした。スタッフの皆さんもとても親切でした。宿泊されたお客様2018 年 4 月に 3 泊滞在0