高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)
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ホテル ラッパロの口コミ

4 out of 5
ホテル ラッパロ
Via Di Santa Caterina D Alessandria 7, Florence, FI

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 971 件の口コミ中 772 件が非常に良い" "
評価 8 - 971 件の口コミ中 160 件が良い" "
評価 6 - 971 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 971 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 971 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MIYAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切で、お部屋も素敵で、 朝食も美味しかったです。 次回も利用したいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miyuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適でした。 ベランダの雰囲気も良くてゆっくり出来ました。 掃除も行き届いていて枕元に置き忘れてた物も掃除の後もちゃんと同じ場所に置いて下さり高感度がさらにアップでした。朝食の時に持ち歩き用のコーヒーが欲しくて水筒を渡したらにっこり笑って入れてくれました。コーヒー中毒者にはありがたかったです。ぜひおすすめです
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
急なトラブルや変更などにも快く対応してくださったり、英語での対応をしてくれたのでとても助かりましたし、安心したイタリア旅行にすることができました。
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akiko、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exellent hospitality!
They made me feel like at home. The room was clean and tidy. Unfortunately, water in shower run hot and cold, you need to get used to it.
2017 年 9 月に 5 泊滞在
Lorenzoからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 21 日)
Dear Madam, thank you very much for this kind review. Your satisfaction is our best reward Best regards Lorenzo Conti Lapi

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 8 月に 2 泊滞在
Dear Guest, thank you for the higher score. Best Regards Lorenzo Conti Lapi

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホスピタリティ
中心部からは少し離れているが、快適に過ごせる。 駅からは徒歩約10分。 こじんまりとしたホスピタリティの高いホテル。

8/10 (良い)

ミニョンヌ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても清潔！
お部屋が綺麗でバスルームなども大変清潔なホテルでした。朝食のメニューが豊富で美味しいでした。何故か朝なのにシャンパン、キャビアまであり、飲める方にはかなり宜しいかもです。Wi-Fi使用もバッチリです。浴室にはクリーニング上がりのガウンもありました。 残念なのはシャワー室から水が外まで飛び散り外が濡れてしまう事と道路に面した部屋だったので鎧戸があり窓からの景色が見えなかった事です。 しかし総体的に満足なホテルでした。

6/10 (普通)

sorakun、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
清潔ですが，駅から荷物を転がして歩くのは大変です。
他の方々のコメントでは駅の近くの印象を与えるかもしれませんが，荷物があると駅から歩いて15分くらいかかります。車の通りが激しい割に歩道の巾が狭く，しかも石畳のため，若く，元気な方でないと駅からスーツケースを転がして歩くのは結構大変です。荷物がなく，健康な方であれば歩くのに問題な距離ではないと思います。主要な観光地にも歩いて行けます。 室内は改装したばかりのようでとても清潔で，最新の設備が備えられています。気持ちよく宿泊できました。 残念だったのは，2泊しましたが，交換していないタオルがありました。また，浴槽はなくシャワーブースだけの部屋でしたが，シャワーブースは決しておおがらではない私たち夫婦でも使い難い狭さです。 また，公園の隣のロケーションのせいか，夜おそくまで公園で叫んでいる若者たちがおり，また早朝から機械音が鳴り響き（音源は不明）睡眠が妨げられました。デリケートな人は眠れない恐れがあります。（私たちが泊まった時がたまたまそうだったのかもしれませんが） ホテルのフロントの方は機械的な応対です。（特別悪いわけではありません。） 元気で騒音も気にせず眠れる若者たちにおすすめします。

10/10 (非常に良い)

Randall

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was wonderful, people were so kind and helpful. Breakfast was delicious, as were the evening snacks!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

aida

カップルで旅行
Very clean and great service
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lindsey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff were wonderful and the breakfast they provided was the best of any hotel we stayed at. We received great dinner recommendations from the front desk staff and our room was nice, clean, pretty large and had working A/C. 10/10 would recommend staying here if you’re in Florence!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilga

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staf. Very clean. Excellent breakfast. Walking distance to all the sights.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dawn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is centrally located to the things we wanted to see.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was extremely clean. The service was excellent. Delicious service with top-notch service.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was extremely clean and well maintained. Staff was wonderful and the bed was so comfortable, I never wanted to leave!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room. The bathroom was modern and clean. We went to bar area at 8pm but choices were limited and no one else was there. The breakfast was excellent with many choices for coffee drnks. Great variety and quality.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelli or Matt

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
We had a great stay with two young children in tow. Staff was very helpful, polite and kind to our children. Breakfast was amazing as well
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa、Mississauga

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was lovely, the breakfast surprisingly great and the room was clean and felt luxurious
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adela

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

6/10 (普通)

Dongchul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
아주 번화가가 아니라 조용함 샴푸린스.일회용 칫솔 준비되어 있음 물 2 탄산수2 준비되어 있음
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at this hotel. The hotel is a short walk from the station and centre of Florence. The staff were wonderful, the breakfast each day was delicious and our room was clean and comfortable. We would definitely stay again when visiting the city.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

10/10 (非常に良い)

Karen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful stay. The room and bathroom was spotless, bright, spacious and the bed was very comfortable. Breakfast was wow, so many options and staff very friendly and accommodating. Would definitely stay here again if visiting Florence ❤️
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

10/10 (非常に良い)

Yosuk

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

10/10 (非常に良い)

Mohammed

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

10/10 (非常に良い)

Charles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful Stay
Clean rooms and comfortable beds. Great buffet breakfast each morning. Even when I had to leave early before breakfast was served for a work meeting, they packed me a bagged breakfast. Very friendly staff. They let us leave our luggage after checkout while we squeezed in a few more hours of sight seeing.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour fantastique, hôtel bien situé, très propre, personnel très accueillant et un petit déjeuner délicieux!
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

10/10 (非常に良い)

Elvis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest,thank you so much for your feedback.Kind RegardsBryan

10/10 (非常に良い)

Clara

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy amables y simpáticos. Las camas super comodas y todo muy cerca para caminar a pie. Me encantó
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nerissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect Hotel in Florence
Our stay at Hotel Rapallo was perfect. The location was away from the busy areas but close enough to walk to all the shopping, restaurants, museums, and hot spots in the city. Our room was clean, spacious, comfortable, and had a huge terrace. The hotel offered complimentary breakfast and had tea time in the evening. Tea time was such a great addition to our stay, it was a great way to wind down after a busy day. The staff was friendly, accommodating, and very helpful when we asked for directions or recommendations. This was our favorite hotel that we stayed at in Italy. If we return to Florence we will definitely stay again!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Great!
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabrielle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cherijean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3 sisters husbands enjoyed our 7 night stay. It’s about a 10 minute walk from the train station and 22 minutes to the Duomo. 25€ for a taxi to/from the airport, our preferred choice over 1.75€ train when you have suitcases. Free breakfast every morning with delicious croissants and a wide variety of pastries, bacon, eggs, potatoes, cheeses, fruit, yogurt, cereals, juices, made to order omelets and sandwiches, and coffees. Free bottled water to take on your daily adventures. At the end of your day, they have free tea time treats from 17:00-20:00. You can also order alcohol beverages, most cost 12€. Our rooms were nice sized and well-lighted; refrigerator was filled with water (still & sparkling); and the bed was comfortable with a firm mattress. The key card had to be in the slot in order for the lights to work (it took my sis 10 minutes to figure that out). The staff was very helpful and we appreciated the dinner reservations they made for us at Trattoria Zà Zà. Although not in the busy, city center, if you are in walking shape, I recommend staying at Hotel Rapallo when visiting Firenze.
2023 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cute hotel, great breakfast! Nice staff! Perfect location.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is great from the train station. Staff were extremely friendly and helpful. Upgrade on our room, which wasn’t asked for, was a lovely surprise and only added to our stay in this beautiful city
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Desiree

2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, close enough to walk to all the sites without being in the tourist melee. Charming, helpful and attentive staff.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gloria

This boutique hotel was so incredibly welcoming! Staff was so accomodating and truly friendly. I hated to leave!
2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederick、Sugar Land

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff, convenient to seeing all the museums and the Doma!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neeta、Austin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Rapallo was an oasis for us in Florence. The included breakfast started our day off very well, and the evening tea and snacks bookends the day after a long day of exploring. The core of Florence was within walking distance with many restaurants nearby. I have to call out the staff in particular. They were extremely polite and pleasant with all our enquiries. What a well run hotel!
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Duong

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property and rooms are cozy and warm, making it a pleasant stay. Staff is extremely friendly and helpful. A pleasant surprise was that breakfast was included which was excellent.

10/10 (非常に良い)

Keanen

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marianne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The whole experience is excellent. The location is away from the busy street but not too far from everything. Everyone is very friendly most especially, Bryan. We will definitely stay again the next time we come back to Florence.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Boglarka

気になった点 : スタッフとサービス
Don't stay
During the checkout process, we were never greeted; rather, we were told that we could not stop our vehicle in the front, and that we needed to move it, even though we were just dropping off luggage to return our car. The man at the check-in was extremely rude.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

samuel

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

yusuf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

2023 年 9 月に 5 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Dear Guest,thank you so much!Bryan

10/10 (非常に良い)

Victoria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property with very exceptional staff. The breakfast variety is superb. The hotel also offers tea time between 1700-1900. The rooms are very trendy and clean!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Dear Guest,thank you so much!Bryan

10/10 (非常に良い)

Stuart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect Hotel in Florence
Lovely hotel on a great location, friendly staff and everything you would expect and more from 4 star hotel! Great experience and value!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Dear Guest,thank you so much!Bryan

10/10 (非常に良い)

yannick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait.
Le séjour était parfait, l’hôtel très agréable, le breakfast délicieux et les personnels de l’établissement très polis, souriants et disponibles. La chambre est à la hauteur de la prestation. Quelques petits problèmes de connexion malgré le wifi de l’hôtel et pas de chaînes Tv en français (mais au final c’est pas important).
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Bryanからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Dear Guest,thank you so much!Bryan