スタジオスイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
利用可能日を確認

ホテル パリの口コミ

3 out of 5
ホテル パリ
Via Banchi 2, Florence, FI

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 378 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 395 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 158 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

DANIEL

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makiko

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBORU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの対応が早く、親切。
最初に案内された部屋は エレベーターから遠く景色もあまり良くなかったので、その旨を伝えると フロントの係の人から何部屋かを提案していただき、 それらのうちから選ぶことができました 。残念ながら その部屋には バスタブはありませんでしたけども 、景色 エレベーターに近いという条件が叶って とても良い部屋でした。その後も部屋が寒いと言うとストーブを貸してもらえたり 色々とメンテナンスをしてもらいました ありがとうございました。こちらのホテルはもう4回ほど お世話になっておりますが その度に色々と 思い出が増えます。
2023 年 3 月に 23 泊滞在
Margherita からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
dear clients Noboru, thank you very much for choosing again our hotel Paris and for your kind review.Looking forward to welcoming you again

10/10 (非常に良い)

Rina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在
macからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
grazie

10/10 (非常に良い)

Aya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Acca、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
他の宿泊客のレビューのとおり、たしかに立派な迷路でした。とはいえ(一部の部屋を除けば)エレベーターですんなり各階へ行けるので不便という実感はなかったです。 室内はギリギリ2人が泊まれる広さですがバルコニーもついていたのでシーズン次第では自室でのんびり飲み過ごすのもアリです。 朝食はイタリアによくあるラインナップのビュッフェです。トスカーナ特有の無味パンも食べられます。
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
窓からドゥオーモが見れるのかと思ったが、1人旅で一番安い部屋にしたためか窓を開けてもただ壁が見えるだけの部屋だった。それを期待してホテル選択したのもあり残念。ただ、駅からは近く荷物を持って徒歩で行けるのが便利。ホテル内はエレベーターがあっても部屋に行くのに階段が10段くらいありエレベーターの意味があまりない作り。部屋はコンセントの数も少なく、あっても使いにくいところだった。 フロントの人は明るく親切。宿泊して次の日から部屋を言わなくても鍵を渡してくれる人もいました。
2019 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
１７世紀の宮殿だったホテルです。水回りは回収されていて、 大きな部屋を選んだのでバスルームも立派でした。 三回目の滞在ですが、とにかくタイムスリップしたような感覚になるホテルです。 朝食も美味しいです。 スタッフも優しく、きちんと仕事をされています。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NOZOMI

特にない
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KF、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近いホテル
午前中に関わらずチェックインしてくれました。部屋は建物を繋げているらしく、ガラスの渡り廊下があり、階段や通路が複雑です。ある意味面白いですが。 部屋は十分に大きく滞在は快適でした。
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フレンツェのホテルパリ
ホテルの場所が良かったです。 フィレンツェの街並みを堪能できました。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ciao、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅からも中心地からも近い
駅とＤｕｏｍｏの中間にあり、どちらも徒歩数分で行けるとても便利なロケーションです。スタッフの方はとても感じがよく親切でした。朝食は7時からですが、その前からクロワッサンの焼けるとてもいい香りがしてきます。17世紀の宮殿ということで、中は迷路のよう。朝食ルームの天井は古いフレスコ画が描かれていて、フィレンツェにいることを楽しめました。部屋は清潔で、空調はちょうどよく設定されていました。ただ一つ残念だったのは、夜遅くシャワーを使うと、お湯がぬるかったことです。
2018 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く便利。
今回、ミラノ、ヴェネツィア、フィレンッエと旅行したが、3泊したこのホテルは最悪だった。横にあったホテルを改修して拡張して使っているようで、改修中の建物に泊まった。最初の部屋は湯廻りが悪く、20㎝お湯を溜めるのに20分かかった。翌日、部屋を変更してもらったが、タブ無しで、再度変更してもらった。お湯を出すと土色の黄色いお湯が出て、きれいになるまで10分ほど流し放しにした。セーフティーボックスが部屋の家具に固定されて無く、持っていける状態。部屋は天井が高く、静かだった。朝食は、野菜はないが、一応満足。

8/10 (良い)

NOBORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベストポジション、気持ちの良いスタッフたち
今回が2度目の滞在。フィレンツェ観光地のまさにど真ん中という立地と価格で選んだ。 前回は部屋の窓から顔を出すとドゥーモが見えるという環境でしたが、今回はhotels.comのスタッフに電話で事前に「眺めがよく、エレベーターに近い部屋。」という部屋の条件をリクエスト。 到着して窓を見ると、正面にサンロレンツォ礼拝堂、右手にドゥーモの丸屋根。エレベーターにも近く文句なしでした。前に滞在した時よりも内装などがきれいになっていた。また、朝食も前よりも食材が増えている。前にはなかったゆで卵が登場、パンも種類が増えていた。焼きたてのクロワッサンがおいしかった。以前はコーヒーはすべて自分でコーヒーマシーンから選んで入れていたが、食堂のマンマに頼めば入れたてのカプチーノや、エスプレッソを持ってきてくれるようになっていた。（以前は気付かなかったのかもしれないが）今回は、15泊でしたが、次の日からフロントで鍵をもらうとき部屋番号を言わなくても手渡してくれた。ただ、部屋のコンセントの調子が悪かったり、調度品の引き出しが開けにくかったりして、フロントに交渉に行ったりしました。一生懸命対処してくれました。その関係で途中で調度品が別のものに変わったりしました。ベッドメーキングも素早く丁寧でシーツなども適度に交換してくれていました。 　復活祭明けの月曜日に行きたい店があり、電話番号を書いたメモを渡してフロントで確かめたとき、キーボードをたたいて、営業しているといわれ行ってみたら閉まっていた。帰ってきて「なぜ電話番号を書いたメモを渡したのにホームページだけを見て判断したのか」と聞いたら、「あなたが電話で確かめろといわなかったから電話しなかった、電話で確かめるなら今度から先にそう言ってほしい」というような返事。後でまたフロントに行ったら、上司にあたる人に何か言われたのか、「先ほどは大変失礼した、お詫びします」と言ってくっれたので、「こちらもきつく言って申し訳ない、仲直りしましょう」と握手したことも今は楽しい思い出。 あまり大きくないホテルなので、スタッフともすぐ顔馴染みになれ朝食の時の飲み物の好みも覚えてくれた。また、来年もよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

coco、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ルネサンス期のお屋敷にいるような非日常のホテル
とにかく非日常を感じたい方におすすめです。サンタマリアノヴェッラ駅とドォーモの中間地点なので移動、観光、買い物すべてにとても便利です。食堂のフレスコ画の天井をはじめとしてホテル内装、インテリアも見る価値ありです。朝食もハムサラミ数種類、チーズ、ミニトマト、パン数種類、甘い系のタルト、ペストリーなど申し分なかったです。エスプレッソはセルフサービスではなくてカウンターで頼むと一回づつ入れてくれました。とてもおいしかったです。ただ、昔の建物を利用しているということは防音などの面は全く配慮されていないようで、週末のせいもあってか夜の外の騒ぎや道路に車がとおる音がかなりうるさくて眠れませんでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史を感じるホテル
3名で利用したところ、ダブルベットの部屋とシングルベットの2部屋となりました。1階にお湯をもらえるコーナーがあったのは良かったです。繁華街の中にあり、夜は少し騒がしい時間帯がありました。増築増築されたようで迷路のような感じでしたが、朝食会場には天井画があり歴史を感じました。全体的にはお値段も安く、満足しています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
間違いなし
元邸宅でクラシックな雰囲気がとっても良い。フロントの担当者もイケメンで良。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

ちょっと残念
旬のフルーツがたくさん提供されていて朝食は、良かったです。 一つだけ残念なことがありました。シャワーを浴びた時に抜けた髪をバスルームのゴミ箱に捨てたはずなのに、翌日部屋の清掃後部屋に戻るとその髪が便器に捨てられていて流されてもいませんでした。

8/10 (良い)

Rocky、京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
アクセスに便利で、フィレンツェを感じるホテル
画一で便利なチェーン系列のホテルも良いけど、ヨーロッパに来たなら日本に無いタイプに泊まった方が楽しいと思う人にはお勧め。泊まった部屋はやたら天井が高く、広く無いけど十分。駅からも歩いて５分程度で、ドゥーモにも近い。近所にレストランも沢山有るので困りません。朝食は、種類は多く無いけどハムとチーズ、ヨーグルト、シリアル、果物、各種ジャムや蜂蜜、パンも各種揃っているので全く問題無いと思います。(卵料理は有りませんでした。)

8/10 (良い)

NOBORU、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ルネサンスを満喫できるホテル
　観光するのに立地は良い。 部屋から左に顔を出すと、ドゥーオモ、右に顔を出すと、サンタ・マリア・ノヴェッラ広場。バス停が集中する駅にも近い。 ただ、1600年代と1700年代の建築を合体したホテルということでバリアフリーを望むのは無理。 　私たちの部屋へ行くのも、先ず、数段階段を上がってエレベーター。 エレベーターを降りて、また数段階段を上がって部屋へ。 ベルボーイのいない時間帯は、手荷物は自分たちで手運びとなる。 　レセプションの職員はローテーションで何人かが交代で詰めている。 それぞれ対応に個性がある。幸い、私たちはチェックインの時わかりやすい英語を話すおじさんで丁寧にホテル会計のことを話してくれた。 　部屋に入って早速、事前に確かめていたはずなのに湯沸かしがないことに気づき電話で依頼した。すぐに持ってきてくれたが使ってみると電源が入らない、またフロントに電話。 電源の交換でやっと使えるようになった。依頼すれば気持ちよく対応してくれるが、足りないものやほしいものはいつもチェックして要求しないとダメ。 　うれしかったのは、持参の携帯の充電器の調子が悪く充電できないピンチの時。 最悪の場合、充電器を購入しようとフロントのおじさんに相談。はじめ、「Iphone用しかない」といいながらごそごそと机の中を探してくれて、android用のものを見つけてくれた。 滞在中、借りた充電器で無事電話を使い続けることができた。おじさんありがとう。 　観光地のことを訪ねた時も丁寧に教えてくれ、翌日フロントで出かけに声をかけると前の日のことを覚えてくれていて、補足の説明をしてくれた。外出の際は鍵に重しが付いている重い鍵をあづけることにしているが、受け取りに行くと、こちらが部屋番号を言う前に鍵を手渡ししてくれる。 入口が二重になっていて、必ずレセプションに近づかないと部屋には行けない。用もなくふらっと入りにくい構造なのでセキュリティの面でも安心感があった。 　朝食に温かい料理が出ないのが唯一の難点。ゆで卵か、フライドエッグがほしかった。 この食堂の職員も親切で、帰国の日、1分でも早く食事がしたいと思い、時間前に頼んでみた。頼んだときは時間まで待てと言っていたが、時間前に呼び込んでくれた。 　部屋の天井は高く、壁も改装されていて快適。廊下には、昔使われていたと思われる家具調度品が展示され、其の上に花などが飾られていました。食堂の天井はフレスコ画で覆われていてルネサンスの国にいることを実感させてくれました。 　１０日ほどの滞在は、無事、楽しく終わりました。また、来年、機会があればこのホテルに滞在したい。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

TADAO、大阪

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
設備は古いが立地は最高
立地は最高。駅近で、しかもドゥオーモのすぐそばなのは、便利。観光で疲れてもすぐ帰れます。歴史のありそうなフレスコ画の天井を見ながら食べる朝食も美味しかったです。ただし、歴史ある古い建物なんで、不便なところも。まず、エレベーターが全ての階には止まらないです。2階に泊まりましたが、エレベーターをおりてから、階段でもう一回降りないとダメなのは、最初、かなり戸惑い、部屋を見つけるだけで大変でした。また、扉や鍵も昔ながらの古風な設備を使用してるので、防犯は大丈夫かな？と少し心配でした。また、音も結構聞こえるので、夜にうるさくすると、隣に聞こえるかも。

8/10 (良い)

FW、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いパラッツォをそのまま利用したホテルです。なので宿泊する人を選ぶかもしれませんが、部屋は清潔に保たれており、水回りにも問題はありません。この価格帯でこういった場所に泊まれるのはレアだと思います。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
unpleasant front, poor room(standard double)
フロントスタッフの感じが悪く、荷物の預かりは倉庫の鍵を渡されて勝手にやってとあしらわれ、不愉快でした。 朝食会場の天井画は良かったのですが、朝食自体はクロワッサン以外美味しくありません。 部屋はスタンダードダブルにしましたが、シンデレラの様な屋根裏部屋で衝撃。ペンキ臭くて窓を開けると隣の部屋から丸見え丸聞こえで、TVは動かず、バスタブに毛が…ただ、シャワーやバスタブ栓は問題なく使え、狭くはないです。 立地が良い中で比較的安価(と言ってもさほど安くはない)だったので選びましたが、スタンダードの部屋はとても3つ星とは思えない環境です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
サンタマリアノヴェラ駅に近いホテル
サンタマリアノヴェラ駅から徒歩5min、またドゥオモからも徒歩5minと立地条件のいいホテル。部屋の広さ、清潔感はまあまあ。 但し、ホテルの中が迷路のようだった。

6/10 (普通)

Noriryon、Hiroshima-city

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
貴族になった気分で滞在できる
古い貴族の館を改造しているので、階段から調度品までとても歴史を感じさせるものです。わざわざ整えたインテリアではなくもともとそこにあった使い込まれた館です。部屋自体は狭いのですが天井が高く貴族といかないまでも、その召使の部屋くらいには気分がタイムトリップできます。部屋によっては礼拝堂の丸屋根が正面に見えたり、ジョットの鐘楼やドウモが通りの向こうに見えます。２年続けて泊まりましたが、豪華というよりも本当に古いものの良さに触れる宿です。階段や廊下も入り組んでいて探検も楽しいです。駅や大聖堂からも近く、夜遅くまでにぎわっている界隈なので女性一人でも安心です。朝食を頂く部屋の天井にもフレスコ画が残っており好きな場所のひとつです。夕食もレストランが近くにたくさんあります。出発の日も夜遅くまで荷物を預かってくれるので、そこを拠点に近辺へ足ェオ延ばすこともできます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
歴史
歴史を感じるホテル 建物は古いが部屋はそれなりに綺麗にされている。 建物のせいか迷路のようなつくりで、方向音痴の方は迷うかも！？

10/10 (非常に良い)

Takahiro、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝ご飯がとても美味しい
とても歴史を感じるホテルであり、フィレンツェに来たということを実感できる宿泊施設です。 部屋の雰囲気などもとても落ち着いておりくつろぐのにはもってこいです。 また、朝食はパン、チーズ、ハム、ヨーグルトをビュッフェスタイルで食べられるのですが、ハムとチーズがとても美味しく、朝ごはんが楽しみでなりませんでした。

8/10 (良い)

happyaya、東京都新宿区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅にも近く便利
駅にも近く、旧市街にも近く、全て徒歩で行動出来て便利です。ホテルは古いですが、まぁ水周りも特に問題なし。目の前の道が狭いのと一方通行ばかりなので、車で来る時はかなりの覚悟が必要です。朝ご飯はパンとコーヒーくらい。あまり期待してはいけません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に滞在できました
駅から近くどこに行くにも徒歩圏で行けます。最初部屋に入ったらヒーターの調子が悪く寒かったのですがすぐに対応してくれたので快適な温度となりました。どのスタッフも感じが良く親切です。私はバスタブ付の部屋をあらかじめリクエストしていたのでゆったりとお風呂でくつろぐことができました。お湯の量も温度も全く問題なしです。水回りもとても清潔でした。またフィレンツェに行く機会があればきっとまたこのホテルを利用すると思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

keronpa、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地のいい雰囲気のいいホテル
ホテルはとても重厚感のある内装で、朝食を食べるところもすごく天井画がきれいでした。 良く言えば、雰囲気のいいホテル。悪く言えば古めかしいホテル、といった感じでしょうか。 フィレンツェの鉄道ノベッラ駅からスーツケースを持ってでも歩ける距離ですし、ドゥオーモまでも歩いてすぐの立地は良かったです。

10/10 (非常に良い)

Ｍ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フィレンツェ空港からバスで中央駅まで出て歩いて5分くらいのところにあり、とても便利です。ドームまでもすぐで周りの環境も悪くありません。建物は 歴史的に古く立派ですが、エスカレーターが一台ありますが階段をどうしても使わなくてはならないのが荷物があるときは少々不便です。朝食会場も天井にフレスコ画が描かれている素敵な場所です。食事内容はパン、ハム、チーズと果物、ヨーグルトなどです。 フロントの方も親切で安心して泊まれました。

6/10 (普通)

Gislenne

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room was not what we were expecting. Totally different than pictures. Very weird layout of the room and the window was all the way up to the ceiling so unreachable… and the bathtub need a good retouch, weird room. Location was good and the staff were very friendly.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Debra

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Bathroom tiny. Shower even tinier. Elevator slow and sometimes unresponsive. Nice sized bedroom and it had two suitcase stands. Easy to get to and from train by using the underground shopping mall
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful hotel with ceiling frescoes in a great location. We loved the daily breakfasts and enjoyed sitting on the beautiful open balcony. Wonderful service and a comfortable stay!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetiana

2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

carmen、reading

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The window didnt really seal ut was cold i turned heat on didnt really feel any change. Room is small . Looks pretty old need new paint the room.batjroom great .
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Costas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very helpful. Hotel would have been better had it had a bar
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUAN MANUEL

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy confortable, tranquila y segura.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Trisha Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

genevieve renee

2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOUNG SOO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrianus Christianus Quirienus Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel with an old-florentian ambience. Located in the city center.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rodolfo

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tatiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SCUDIERI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Posizione strategica, ma un pò decadente
Posizione strategica, vicinissimo alla stazione ma anche al centro (Duomo, Palazzo Signoria, Uffizi). Stanza silenziosa nonostante l'affaccio su via trafficata. Struttura pregevole, ma un pò decadente (impianti elettrici ed idraulici ai limiti). Colazione a pagamento (€ 8,00) in bella sala con soffitto affrescato, ma scarsa, non di qualità e con personale disattento: non merita. Receptionist ineccepibili.
2024 年 1 月に 1 泊滞在