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ホテル ミラージュの口コミ

4 out of 5
ホテル ミラージュ
Via Francesco Baracca 231/18, Florence, FI

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 702 件の口コミ中 133 件が非常に良い" "
評価 8 - 702 件の口コミ中 270 件が良い" "
評価 6 - 702 件の口コミ中 174 件が普通" "
評価 4 - 702 件の口コミ中 76 件が不満" "
評価 2 - 702 件の口コミ中 49 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The shuttle service was half an hour late and the staff was not very friendly upon arrival
2020 年 2 月に 3 泊滞在
cosiからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 23 日)
Sorry for unfriendly staff, usually in all the comments staff has great score! we do not understand exactly what happened

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

普通に良かったです。可もなく不可もなくという感じ。部屋はキレイでした。壁は少し薄かったです。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ree

早朝便のため利用。 フィレンツェ駅近くのホテルでタクシーを手配してもらい、ホテルまで20ユーロだった。 ホテルから空港送迎サービスを利用して空港まで20ユーロだった。 バスタブつきの部屋だったので良かった。 チェントロで観光と食事を済ませ、移動はすべてタクシーだったため周辺については詳しくはわからないが、ホテルから徒歩圏内に飲食店やスーパーもあった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
学生です
普段いいホテルに泊まっている人は物足りないかも知れませんが1泊2泊程度なら問題ないと思います。 チェントロから少し遠い(タクシーで約15分10〜13ユーロ)ですが空港からは近くタクシーで5分です。 ただ他の口コミの通り壁が薄く上の階の話し声や椅子の引く音、トイレを流す音も丸聞こえだったのでそういうのが気になる方はおススメをしません。 従業員さんは親切で英語が少し分かれば大丈夫だと思います。

2/10 (非常に不満)

JAMES、Richmond

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Totally no service!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We arrived late and had an early flight, so we didn't get the chance to really experience this hotel. However, the gentleman at the front desk was awesome and very helpful especially at getting a taxi at 5:00 am.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maria Conchita

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La habitación tenia goteras de agua, se escucha absolutamente todo, una pareja estaba en alguna habitación cerca y creo que todo el piso escuchabamos lo que estaban haciendo, como si fuera un hotel de paso. Estuvimos solo unas horas, pero fue imposible descansar
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon、Sun City Center

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Reasonable prices and very close to the airport. The hotel seems old but the rooms are clean. The staff are very friendly including the bar and restaurant.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bela、Sammamish

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bathroom, especially shower configuration is awkward.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexis

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Too noose next to my room any time they flush the toilet you can hear like in your room
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The room was clean but very cold and our heater didn’t work. The shower was so slippery I was afraid to get on. The staff was friendly and the breakfast was good
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mette

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Elmer

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Heater never worked
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Audrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was pretty close to the airport. Food at dinner was excellent. Breakfast buffet was limited.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rebeca

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I feel dusty after sleeping there for some reason.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

RICHARD HEECHEOL

気になった点 : 施設のコンディションと設備
very old hotel & need to install shower booth etc.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
직원들도 친절하고 조식도 매우 훌륭합니다. 한가지 건의하자면 휴대폰충전 단자가 침대에서 너무 멀리있는게 불편합니다.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Barb

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Needs a lot of updating. The all the staff members were AMAZING and friendly though and the location was good for getting to the airport!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
le stelle le regalano in Toscana? Due sono già troppo...
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIAN STEFANEL

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
깨끗하고 친절하고 부족한것 없는 호텔입니다.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Dalida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo personale molto gentile e disponibile elegante all interno ma l esterno da ristrutturare meglio rimodernare
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Patrick

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2-Star Hotel Disguised as a 4-Star Hotel
This was a 2-star hotel disguising itself as a 4-star hotel. Besides the proximity to the airport, there are not many positives about this hotel. The AC was not working and we were not able to keep the windows open because the window lacked a screen so the bugs were coming into the room in swarms. The decor was uninspiring and sterile. The staff was friendly enough.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Diana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos quedó lejos del centro y metro
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Building is very old. A/C didnt work, shower got boiling hot anytime someone in the surrounding rooms used water. Keycards open any room apparnelty because 2 separate people unlocked our rooms on us.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lucy

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
The staff was friendly and the rooms were ok. The carpets are in need of cleaning. The rest of the room was clean. The restraunt was fantastic!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tyler

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not a 4 star hotel
2023 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kenya

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was not clean, AC was inoperable and staff was unhelpful
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sophie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just okay. No air conditioning but clean and close to the tram.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Martine

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
hôtel bien situé pour rejoindre le centre historique le confort est relatif dû à l'âge de l'hôtel en particulier l'insonorisation le personnel est très agréable et réactif à nos demandes et la restauration est d'un bon niveau
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James Ryan、Oakland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was strange to check in to the Mirage Hotel and then be driven to the Nil hotel about 10 minutes away. But the NIL Hotel was great.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Rasa

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Basic place for a basic stay
Hotel is old and very dated. It needs a major refresh. Room was ok and staff were very helpful. Breakfast was mediocre. Coffee machine produced unacceptably bad coffee. In Italy that just can’t happen!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Phillip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property was becoming tired and needs to upgrades and maintenance.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pollen

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Good amenities but not properly maintained
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Arben

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Is not 4 star not even 2 star

8/10 (良い)

Gitte Johansen

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Arash

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

João Victor

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bruno

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dirty, Not a 4 starts hotel
The hotel is dirty and not been taking care. It is not 4 starts. The walls are dirty, back is small next to the wall. There is not shuttle to the airport. I had a bad experience, for 1 night.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dennis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Noisy ac in my room
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Não dá para ficar mais do que uma noite !!
Quarto barulhento, ar condicionado não funciona direito. Chuveiro mal posicionado. Vaso entupido.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haydar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very friendly and accommodating. Phillipo from reception was an amazing man who helped me with a medical emergency as efficiently as possible.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Lauren

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wouldn’t recommend
I know this is an airport hotel so I wasn’t expecting anything amazing here. The main issue for me was that the photos on the website are very different from the rooms in person. It seems to have been an old hospital which is a little creepy. It’s extremely outdated but it is nice they have a small elevator. The staff was very friendly. I don’t think I would ever stay here again or recommend it to anyone.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good firm beds. Good cleaning of the rooms. And with parking in front. The whole interiour of the rooms is bit outdated, but comfortable. Enough closet space.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Francesco

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Isabelle

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在