ホテルコロナディタリアの口コミ

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ホテルコロナディタリアの口コミ

ホテルコロナディタリア

Via Nazionale 14, Florence, FI

8.4

とても良い

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Kyoko

出張

2024 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

以前よく宿泊していたホテルです。今回久しぶりに滞在しましたがスタッフの方々がちゃんと覚えていてくださってあたたかくもてなしてくれました。徒歩圏内に駅やドゥオモなどがあり非常に便利です。また伺います。

2024 年 1 月に 3 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)

Thank you so much for your positive review! We are happy to hear that you enjoyed your stay and that our staff made you feel welcome.We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 (良い)

Risako

家族旅行

2022 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

バスタブはどこ？

全ての部屋にバスタブ付きと書いてあったからこのホテルに決めたのに、行ったらバスタブがなかった。ホテルで確認したら、バスタブがある部屋もあるしない部屋もあるとのことだった。これは、Hotels.com の表示方法の問題だと言われた。バスタブがあることを楽しみにして行ったので、とても残念だった。

2021 年 11 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 6 日)

Dear guest, we'd like to thank you for booking at our hotel. We are sorry for the bathtub but next time write us you wish a room with bathtub. We do have! Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅から近く、歩いてチェックインするのが容易。　観光地にも近いのでかなり便利でした。浴槽があるのもgood！

2021 年 11 月に 1 泊滞在

DPからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 18 日)

Dear MS, thank You for the good feedback. We hope to welcome You again in the future Best regards

10/10 (非常に良い)

norio

2021 年 7 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

親切なスタッフ。美味しい朝食。どこに行くのでも便利なアクセス。建物は古いですがそれがいい味になっています。コスパもいいです。清潔ですし。オススメです。

2019 年 11 月に 2 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)

Dear valued guest, many thanks for staying at our hotel and for your feedback! Hope to see you again. Regards

8/10 (良い)

satoko

2019 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションは最高です。朝食がやや質素でちょっと残念でしたが、その分エスプレッソやカプチーノなど、コーヒーはオーダーで淹れてくれました。

2019 年 4 月に 4 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)

Good morning dear guest, we'd like to thank you for staying at our hotel and for your feedback. About breakfast we're sorry, we'll try to improve this service. Thanks and regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

フィレンツェ滞在でお薦めホテルです。

レセプションの対応も良く、部屋もきれいでした。朝食のバイキングメニューは品数が多くて困る程ではなく、このくらいが適切な数だったとおもいます周辺には食べ物屋さんが多く、また、ホテル入口に向かって左側の1本目の道を、５０メートルくらい行った所にコインランドリーが有り、２３時頃まで営業している。 WiFi はありませんでした。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)

Dear guest, thanks for staying with us. We do have free wifi Regaeds

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 3 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)

Dear valued guest, many thanks for staying at our hotel and for the good review we really appreciated. Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 2 月に 3 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)

Dear guest, thanks for staying with us and for the nice feedback. We wish you all the best Regards

8/10 (良い)

TAKAHIRO

2018 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Toshie

2018 年 4 月 24 日

気になった点 : 清潔度

少し残念でした

夜9時過ぎに駅につき、歩いてホテルに行きましたが道路はガタガタあまりよい雰囲気ではなかった。３日目には少し慣れましたが… フロントの人の対応がいい人とビジネスライクな人といて挨拶しないのにはビックリです。朝食のスタッフ、部屋のお掃除の人は皆さん感じ良かったのに残念です。ランドリーは歩いて３分くらいのところにあります。ホテルにはありません。ピサの斜塔、ミラノ、ベネチアにも行くので駅から近い方がと思いましたが、大聖堂周辺でも駅まで近いので、その辺の方が良かったかもと思います。ホテル中はリノベーションして綺麗で広いし、バスタブ付きはとても良かったのですが、毛布がいつから使っているのか毛玉だらけですべてカバーリングされてないので少し気持ちが悪かった。ホテルの人に教えてもらったレストランはとても流行っていて美味しかったです。近くの韓国料理やさんのビビンバがいままで食べたビビンバの中で一番美味しく感動しました。

Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 29 日)

Dear guest, thanks for staying at our hotel Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ｓ.Ｍ.Ｎ駅と特に中央市場に近いホテル

心配していたホテルのシャワーも十分満足し、中央市場の裏位の位置でとほ２分なので便利でした。駅にも５分あれば十分到着できるので、電車利用者にはおススメします。フィレンツェ版100均が数十秒のところにあったので、それも便利でした。内容はラベンダー色を基調とした清潔感のあるホテルでしたが、窓からの景色は最低でした。窓を開けない、夜に泊まるだけの方にはおススメです。またホテルにＢａｒがあるので、5ユーロ程度でちょっと１杯という楽しみもできます。

2018 年 3 月に 3 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 29 日)

Dear guest, we'd like to thank you for staying in our hotel. We're sorry for the window with no city view...but you have to consider that buidings in a medieval and historical town are connected with other blocks. You could ask when you booked a room facing the street. We do have some! Regards,

10/10 (非常に良い)

Takashi

2018 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅からも近くて便利。朝食は、シンプルなビュッフェスタイルでカプチーノがおいしい。スタッフもフレンドリーで気持ちがいい。

2018 年 1 月に 4 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 19 日)

Dear guest, we'd like to thank you for staying at our hotel and for the nice feedback! Thanks again and regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 10 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レストランの従業員は、みな感じ良かった。最初、希望と違っていたが、無理を言って部屋を変えて貰った。それには、感謝です。

2017 年 9 月に 5 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 3 日)

Good morning dear guest, many thanks for booking at our hotel. We always try to do our best to make our guests'stay pleasant. Regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 12 日

2017 年 6 月に 2 泊滞在

Dear Sir thanks for your opinion Hotel Staff

8/10 (良い)

Toshiyuki

2017 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高に便利なホテルです！

とにかく最高に素晴らしい立地にあります。フィレンツェには電車で到着したのですが、駅から重たいスーツケースをゴロゴロと転がして歩いても数分の距離です。最初は初めてのフィレンツェでしたのでドーモ付近が良いのかな？　と思っていましたが、全然こちらで正解でした（後記）。フロントの方々も皆素晴らしい対応で、特にバー担当のふとっちょのスタッフは、日本でもあまり見かけないくらいの最高の接客のできる方です。このホテルのバーを利用した訳でもないのですが、お客の顔を覚える能力に長けているというか、全てにおいてパーフェクトな方でした。よって滞在半ばからはフロントスタッフよりも彼に色々と質問したり、お願い事をしたりした程でした。部屋はスタンダードを予約しました。各サイトでフィレンツェのこの程度のレベルのホテルの場合は部屋が狭い等々の記述がばかりでしたので覚悟していましたが、全くそのような事はありませんでした。大人二人のスーツケースを広げて、更に私の日課であるストレッチを床で行っても充分にスペースのある広さでした。また簡易キッチンも非常に便利でしたし、お風呂も暖かいお湯がタップリ出ますし大満足です。またホテル付近ですが、どこに行くのも便利この上ない場所にありました。ホテルを出て直ぐに革製品を売っている露店が連なり、その直ぐそばには中央市場があり。そこを抜けるともうドーモです。又、各美術館も全てが歩いて楽な場所にあり、ちなみに夜にホテルからベッキオ橋まで歩きましたがゆくり歩いても20分程です。滞在中は買い物等しては一旦ホテルに戻って荷物を置いて、そしてまたお出かけ…。といったようにまるで我が家以上の便利さを堪能させてもらえました。モールや空港に行く際のバスターミナルまでも10分程度ですし、フィレンツェ滞在をお考えの方はこのホテルでなくともサンタマリアノベイラ駅を起点にした場合、東側で中央市場あたりまでのホテルに滞在されることをお勧めします。とにかくこの街は道の状況は悪いですのでタクシーならいざ知らず、スーツケース転がして歩くのは地獄かと思います。またドーモ付近は車両の乗り入れもできませんので結局はタクシーを利用してもドーモ付近滞在の場合は歩く手間があります。以上、ご参考になれば幸甚です。

Hello Sir, we'd like to thank You for staying at Corona d'Italia hotel! Hotel Staff

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

駅近で立地はよいが・・・。

バスタブ付きの条件で探し、深めの浴槽と書いてあったので予約したのですが、実際にはシャワーだけでした。フロントにいいに行ったら、リクエストに書かないとダメといわれました。『深めの浴槽』って書いてあったらわざわざバスタブ付きの部屋希望とは書かないと思うので、今後は利用しません。シャワーがある場所が半地下みたいに段差があるところたっだので、いちいち階段を上り下りしないといけないのも不便だし、裏のエレベーターの音もうるさい。エレベーターも反応が遅く、ボタンを押しても動かなかったり不満が残る残念なホテルでした。

8/10 (良い)

ikuo

2017 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利なアベレージホテル

従業員はビジネスライクで特に親切ではありませんが、不快でもありません。部屋もリノベーション済みで、朝食も種類が豊富で美味しいかったです。場所も市場の隣で駅、ドーモからも歩いて10分掛からずとても便利です。唯一の不満はwifiが有料だった事です。調べ物が多い海外旅行ではホテルのフリーwifiは必須だと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅に近く清潔なホテル

ミラノ中央駅から歩いて数分、大きなスーツケースを持っていても苦にならない距離です。部屋はとても清潔、広いバスルームも快適でした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 30 日

Nice hotel

The location is very good because it is very close to S.M.Novella station. Also, it is easy accecess to city center. Facility is O.K. and hotel staff was very kind.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

毎年滞在しています

とにかくフィレンツェに滞在するときは、このホテルを利用しています。また、知人にも紹介するほどのお気に入りです。まず、駅まで1分、チェントロまで5分と、ロケーションが抜群であること。朝食がとにかく種類が多く大満足。ほとんどのホテルががっかりするような簡素なメニューに対して、ビュッフェ方式で野菜も果物もハムもパンも…とにかくおなかいっぱいおいしく食べられます。また、バスタブが大きくて、足を延ばして入れるので一日の疲れをしっかり取ることができます。残念なのは、Ｗｉｆｉが有料であったこと。いまどき無料でないのは・・・残念無念

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 6 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

仕事で訪れたが、駅からも近く、仕事場にも近かったので便利な立地。至近に中央市場があったり、ドォーモまでも近い。価格は高かったが、タイミング的には仕方ない範囲だが、ダブルルームでバスタブが無い部屋だったのが残念。朝食はコンチネンタルスタイルで、食堂でのスタッフの対応はとてもよかった。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2014 年 10 月 31 日

なかなかいいです

駅からも徒歩圏内。隣に市場があり、庶民的な通りに面しています。

8/10 (良い)

H、OSAKA

2014 年 2 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

便利なHOTEL

観光に立地が良く便利でした、＠は部屋とサービス＋朝食で納得でした。STUFFは親切でよくしてくれました。

10/10 (非常に良い)

ジュリアーノ･メディチの脛

2012 年 8 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2度目の宿泊です

1年前の冬にも宿泊しました。立地は、電車で行く人にはとても便利です。フロントスタッフはとっても親切ですし、食堂スタッフも感じがいいです。部屋の広さはそこそこですがバスタブ付きだし、道路に面した部屋の窓は2重サッシなので騒音は感じませんでした。何より、このホテルではアジア人差別を感じたことがないのが一番いいです。冬より朝食の種類が増えていて満足♪

8/10 (良い)

ＫＧＫＧＫＧＫＧ

2012 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度

便宜さと朝食

Ｓ，Ｍ，Ｎ駅から近く発到着のアプローチが楽く。市場の側ホテル飲食街で近くに露店が並ぶ、昼夜とも賑わうが室内は静に保てていた。サンロレンツォ、サンマルコ、ドウモとも歩いて行ける距離。ホテルの食堂は綺麗で内容も良くモルタデッラがとても美味しい。カプチーノは、ウェイターが個別にサービスしてくれる。

10/10 (非常に良い)

Anonymous

2011 年 2 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

駅から徒歩5分、中央市場のすぐ側で観光にはとても便利な立地。

駅から徒歩5分、中央市場のすぐ側で観光にはとても便利な立地。フロントの対応も非常に良い。部屋もバスタブ付きだし、室内温度を各部屋で出来るのが嬉しい。（ヨーロッパはセントラルヒーティングが多いので）インターネットが1時間4ユーロ、途中ログオフできないのがちょいと難点。あと、部屋に備え付けのコップ、汚れて捨てても補充してくれないのはいかがなものか？

8/10 (良い)

Koichi

2011 年 1 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

駅から近くて非常に便利だった。設備などは普通だという印象を受

駅から近くて非常に便利だった。設備などは普通だという印象を受けた。

8/10 (良い)

ichio

2010 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

駅からは5～10以内、大通りに面しています。こじんまりとして

駅からは5～10以内、大通りに面しています。こじんまりとしていますがきれいです。ホテル横の道は革製品の露店通りですので初めて旅行される方には魅力的と思います。部屋の鍵はカードキーで滞在中は自分で持っていて良いそうです。朝食は充実しています。ドォーモ、ウフッツィ美術館10分までちょっとかな。

8/10 (良い)

Anonymous

2009 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

中央駅から通りをまっすぐ進むだけなので、迷わずにつけました。

中央駅から通りをまっすぐ進むだけなので、迷わずにつけました。部屋の設備はエアコン、セイフティボックスはもちろん冷蔵庫もあったので助かりました。気になったのは、ドライヤーが使いづらかった事ぐらいでしょうか。主要観光スポットへも徒歩圏内なので、かなりおすすめです。

6/10 (普通)

Donna

家族旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The room was clean and big, and we really liked the bottle of wine we received upon arrival. However, the price of the hotel was far too high for both the lack of parking (an additional $40 per day that was not disclosed when I booked the hotel) PLUS they do not have parking onsite. They outsource this to a local garage, which has limited hours they're open. This greatly affected us when we needed to leave very early to drive to Rome to make our early flight. The hours of the garage should have been disclosed when I booked the hotel. Otherwise, all the basics were met; good clean room, AC worked, the location was very convenient in Florence. IF the price weren't so high, I would stay here again, but 170 a night is far too much for the room, with the parking and taxes on top of that.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana

家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Every time I travel to Florence I book this hotel. It tics all the boxes: train station, shopping(the market is less than 20 steps away, food, location is perfect for walking everywhere.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Thank you for sharing your positive experience, and we hope your future stays continue to be just as enjoyable!

8/10 (良い)

Anne

家族旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hôtel agréable, personnel souriant et certain parlant le français. Bon petit déjeuner. Bien situé par rapport à la gare et au centre de la ville

2024 年 5 月に 4 泊滞在

pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Dear Anne, thank you very much.

8/10 (良い)

Humberto

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thank you!!!

10/10 (非常に良い)

Gururaghav

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The location is very good, 10 minute walk to Firenze SMN train station. It is also close to the Dome and other shopping and food locations. The staff was quite helpful and accommodative.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Dear Guest, thank you very much for your evaluation.

10/10 (非常に良い)

Maxime

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hôtel a 5-7 minutes du Duomo, avec un personnel super sympa , et un petit dej top!!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Dear Maxime, thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Colin

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 5 泊滞在

pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you very much for the evaluation

8/10 (良い)

Jeanette

家族旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is conveniently located. It’s near to everything including the train station. The breakfast is not that good.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

thank you for your valuable feedback

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Central location. Very quiet as requested. Nice breakfast. Exceptional staff!!

2024 年 4 月に 7 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

We appreciate your feedback. Thank you!!!

10/10 (非常に良い)

Donald

家族旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Your feedback is invaluable to us. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Troy

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everyone was helpful and friendly. You can easily walk to all the tourist destinations. I would definitely stay here again.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Dear Troy, thank you for your review.

8/10 (良い)

Carlos

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Estuvo bien, solo que hubo una noche que mi piso olía mucho a cigarro y se pasó el olor a la habitación. El internet de la habitación de nuy mala calidad

2024 年 3 月に 3 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with the cigarette smoke smell and the poor internet quality in your room. We will address these issues to ensure a better experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 (非常に良い)

Pedro

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy buen desayuno

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Dear Troy, thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

agustin fernando

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Cet hotel est bien place a quelques pas de la gare Santa Ma Novella et la Basilique de St Laurent et la chapelle Medicee. La chambre est calme et le personnel charmant. Par contre le Wi Fi dans la chambre 406 ne marche pas tres bien. Il faudrait voir ca. Le petit dejuner correct mais peut etre un peu monotone. Mais bon ce nest pas grave. Globalement parlant je reviendrai a cet hotel.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Thank you for sharing your feedback. We apologize for the issues with the Wi-Fi and will address them with our staff to ensure better service in the future. We really hope to welcome you again to our hotel!

8/10 (良い)

Melissa

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 4 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

grazie per aver soggiornato da noi.

8/10 (良い)

Krishna

家族旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room is too hot at times. Heating rack did not work after a day. Nit much space in the room

2024 年 4 月に 3 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

We apologize for the inconvenience you experienced with the room temperature but we turned off the heating as per your request the day before.

2/10 (非常に不満)

Vijay

家族旅行

2024 年 3 月 26 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

No wifi

2024 年 3 月に 2 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Dear Josefin, thank you for your feedback, in order to improve our customer satisfaction we would like please to know more about your recent stay. Thank you!

10/10 (非常に良い)

DOMENICO

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)

grazie!!!

8/10 (良い)

Jacques、Berlin

カップルで旅行

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Les plus: Accueil 24/24, proche de la gare, petit déjeuner correct mais qui pourrait être un peu plus varié au cours de la semaine. Les moins: la climatisation reste bloquée sur 25°, des bruits de portes le soir occasionnés par des groupes un peu bruyants.

2024 年 2 月に 7 泊滞在

AAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciated our 24/7 reception and our proximity to the train station. We will take your suggestions regarding the breakfast variety into consideration for future improvements. The air conditioning can be controlled only from the room by the guest, we apologize for any inconvenience and the noise from doors at night due to some noisy groups. We will work on addressing these issues to enhance the overall experience for our guests. Thank you for bringing these points to our attention.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Melhor que as 3 estrelas que o hotel tem

Foi uma boa estadia. O hotel é muito bem localizado, perto da estação de trem e dos principais pontos turísticos de Florença. O banheiro é bem legal, tem sauna e jatos laterais no chuveiro. O quarto é bem espaçoso. As janelas são a prova de som. A calefação é muito boa. Tem uma feirinha e o mercado central quase ao lado, que são muito legais. O café da manhã é bom. O serviço de quarto que pecou um pouco, mas não comprometeu a qualidade da estadia. Imagino que estava dimensionado para um casal, porém ocupamos o quarto quádruplo, hospedando nossos 2 filhos juntos conosco por 5 noites. Faltou papel higiênico duas vezes, esqueceram de retirar o lixo e aí acumulava muito com 4 pessoas. Não havia travesseiros reserva para todos, precisamos pedir. Na troca de lençóis, não trocaram as fronhas do travesseiros reserva, deixando-os sem fronha no armário. Os travesseiros são bem ruins, precisa melhorar isso urgente.

2024 年 2 月に 5 泊滞在

pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

Dear Carina,thank ou for your kind review.

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