O entusiasmo era grande, para as merecidas férias em família, num local tranquilo e bonito, mas acabou por revelar-se um verdadeiro “balde de água fria”, após uma viagem de 200km.
A casa não apresentava condições de limpeza, para ser alugada. A casa de banho e o frigorífico estavam imundos e cheiravam mal. O chão da casa nem sequer tinha sido limpo para nos receber.
Reclamei junto de um dos proprietários, que me tinha entregue a chave da casa, que não iria permanecer na casa naquelas condições, e muito menos com duas crianças e num período de pandemia por COVID. Obtive como resposta, que a casa tinha sido limpa e agiu como se não fosse nada com ele. Telefonei para a proprietária , que surge no site que anuncia a casa, que respondeu que não conseguia resolver nada e nem tinha onde nos alojar, porque também estava em viagem de férias. Exigi o reembolso do valor pago, e comuniquei que era inadmissível que alugassem a casa nessas condições.
Uma das fotos da casa, mostra uma escadas, para o piso superior, mas só serve para enganar e dar a ideia de que a casa tem mais divisões, quando na realidade é apenas um sótão em bruto, com colchões velhos. O pátio da casa, também tem pouca privacidade, uma vez que é partilhado com as casas anexas, outra coisa que também não aparece nas fotos da casa...
O serviço de apoio ao cliente da Vrbo, ao fim-de-semana, também é para esquecer, porque não funciona e o número que existe é de Espanha e o que ouvimos é uma gravação relacionada com uma seguradora.
Não mais me restou, do que regressar no mesmo dia a casa , sem férias, sem combustível, com crianças a chorar e uma valente crise de nervos.
Não recomendo nem a casa de férias e nem este site para pesquisa de casas de férias.