低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スーパー 8 バイ ウィンダム ファーンリーの口コミ

2 out of 5

口コミ

6.4
評価 10 - 777 件の口コミ中 143 件が非常に良い" "
評価 8 - 777 件の口コミ中 210 件が良い" "
評価 6 - 777 件の口コミ中 167 件が普通" "
評価 4 - 777 件の口コミ中 119 件が不満" "
評価 2 - 777 件の口コミ中 138 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

5.8/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sumio

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mothing
2023 年 9 月に 3 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
thank you for the feed back

4/10 (不満)

masatoshi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

tkhs、神奈川県

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
安さと立地を優先するなら
2年連続で参加しているイベント(バーニングマンではないです)のために宿泊しました. 部屋は3階でした.フロント前にエレベーターがあるので,ロビーが開いている時間ならエレベーターで上がれます. 悪い点: ○去年は部屋が1階だったのでWi-Fiがよく入ったのですが,3階は部屋によって全然繋がらないことがありました. ○1部屋4人で予約・宿泊したのに,なぜかタオルが3つしか用意されませんでした. ○全室冷蔵庫・電子レンジ有りと書いてありましたが,部屋によってはどちらかが無かったりしました. 良い点: ○フリーウェイの出入口に近いです. ○すぐとなりにガソリンスタンドがあります. ○すぐ向かいにウォルマートがあります.

6/10 (普通)

Chyann

出張, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were wonderful. The parking lot had a lot of holes unfortunately and the room got stuffy very quickly even with the window open. The fridge reeked of some kind of odor that was super nauseating when you opened it so I had no choice but to leave my food out on the table.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin、Chimacum

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Meredith

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kelsey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we are working on the issues you had

2/10 (非常に不満)

Michael

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I booked a room through Expedia and paid using PayPal. When I arrived at Super 8 the desk person said I would need a credit card . I did not have one and was turned away. I have not been refunded for my payment.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
we are so saddened to hear you had some issues and didn't enjoy your stay with us we are looking into the issues you had

2/10 (非常に不満)

Joel

2024 年 5 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

Luke

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room very clean and excellent staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Pam

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I usually wouldn't say this but this was absolutely GROSS!! Stains on the pillows.....stinks.. bathroom was disgusting tub was black!!!! I would say the place should t shut down!!!!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us thank you for feed back

6/10 (普通)

Gavin T

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It's okay for the price. I gotta say, though, that when got into our room, my wife noted that the bed covers were dirty and it didn't look like the bed had even been made. The shower mixit valve was surrounded by repair tape but the operation of the shower didn't seem to be affected. Breakfast is pretty limited, and the first day we noted to management that the first slice of bread presented for breakfast had black mold on it. When notified, they just removed the one piece with the mold but didn't bother to check the other pieces of bread. Yuck! Pretty noisy location, so bring ear plugs. Convenient restaurant and gas station in the vicinity.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we are looking into the issues you had thank you for letting us know

2/10 (非常に不満)

Michel

出張, カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing was good,I book a room for over a week for three adults. They gave us one wash cloth, one hand Towel, two bath towels. Never cleaned our room all the time we were there, the beds we made when we got there and we found a wadded up cleanex in the sheets.no ice, no coffee other than the two when we got therewe had to go to Walmart and buy hand towels and wash cloths. We were told our room could be cleaned on Wednesday it never happened. I payed good money for that room and expected better. I am calling the Chorp office Monday, also putting it on Facebook and any other place I can find so this doesn't happen to someone else. Also this is a direct reflect on Expedia I expected better from you
2024 年 4 月に 7 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we are looking into the issues you had thank you for letting us know

2/10 (非常に不満)

Valerie

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was out of service. Pool heater not working. Sink backed up. Holes in walls and pictures. Housekeeping never check if I needed anything. I had to ask them to empty my trash bring more towels and coffee. I will never come back and would not recommend
2024 年 4 月に 2 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we are looking into the issues you had thank you for letting us know

8/10 (良い)

Jason T

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only thing is the mattress are hard as a rock.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Krislyn

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us

10/10 (非常に良い)

Herman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us

2/10 (非常に不満)

Kylie

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upon arriving and checking in, the staff were very friendly. However, when I went to check the room, I found trash on the floor, dog hair, human hair, toenail clippings, and food. I asked the front desk to clean the room, but when I returned to check again, I found that they had simply brushed the mess under the beds. I asked to speak to the manager, but was told that they wouldn't be available until the next morning. The staff were not apologetic and did not seem to care about the cleanliness of the room. I decided to move to a different hotel because I did not want to ask a third time for the room to be cleaned.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
we are so saddened to hear you didn't have a great stay with us i will look into the issues you had thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

Lisa

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I appreciate the staff immensely. Paula runs a tight ship and keeps things running smoothly and efficiently. Thank you to all who have assisted me in any way during my stay thus far. 🙏
2024 年 3 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us i will let the team know we look forward to see you again

4/10 (不満)

Kiran

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Needs some upgrades. Clean towels look dirty. Sink faucet needs to be fixed.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we are work hard to fix the issues you had

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 設備とサービス
All good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us

4/10 (不満)

Mark

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Noisiest hotel I’ve ever booked, drug addicts and drunk people everywhere, woke up Wednesday morning at 4:00 am to go fishing at Pyramid Lake and had to step over the person sleeping under a blanket in front of my hotel room door in order to get to my truck. Will not be returning to this property again! Couldn’t believe that Wyndam would have a property like this dump…
2024 年 3 月に 3 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we are taking care of the issues you had thank you for the feedback

6/10 (普通)

Omar

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was okay to stay for a work stay
2024 年 3 月に 4 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we will looking into the issues

2/10 (非常に不満)

Justin

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us thank you for the feedback

8/10 (良い)

Melind

The building is an older building, of course, but the rooms were clean and comfortable and it was very quiet at night. It was nice place to stay and affordable!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
we are so happy to hear that you had Aa great stay with us we are looking forward to seeing you again

2/10 (非常に不満)

Brent

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a 1 star hotel. Drywall patches that weren't painted. Bugs crawling on the floor. The tub/shower was gross. A door that didn't shut tight enough to seal. Etc., etc. I won't stay there again
2024 年 3 月に 3 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we looking into the issues you had thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

Lisa

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Between Paula, Diane and Amanda. I'm at a loss for words. I haven't felt safe in the transition that has been my life as of late until I came here. They run a tight ship while still being accommodating. * It's priceless. Thank you so much beautiful, strong, women that you are. You know how to 'read the room.' I needed you. 🙏
2024 年 2 月に 6 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
we are so happy to hear that you had a great stay with us i will let the team know we look forward to seeing you again

8/10 (良い)

Alan、Montrose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The building seemed older, but clean enough and the check in was fine.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
we are so happy to hear you had a nice stay with us we look forward to seeing you again thank you for the feedback

8/10 (良い)

Ronald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Just what you expect for the price. The hotel was clean,front end staff friendly and the bed comfortable. We would stay here next time.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
we are so happy to hear that you had a great stay with us thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Ros

2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we will looking into the issues

6/10 (普通)

Ann

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Online room photos were not even close to the real thing. Furniture was in ill repair.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
we are so saddened to hear that you didn't enjoy your stay with us thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente por el precio !
El cuarto olía y estaba limpio. El desayuno sencillo pero rico.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
we are so happy to hear that you had a great stay with us thank you for the feedback

4/10 (不満)

Aaron

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us

6/10 (普通)

SEan

2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
we are happy to hear you enjoyed your stay with us

10/10 (非常に良い)

Merret

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us we are looking forward to see you again

2/10 (非常に不満)

Francisco

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This place and pretty much every hotel advertised in expedia are a lie they show you some nice rooms but once you get there they stink the tub is trash and hell nooooo I won’t be staying there anymore
2024 年 2 月に 4 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
we are so saddened to hear that you didn't enjoy your stay with us we are looking into the issues you had

6/10 (普通)

Randy

良かった点 : スタッフとサービス
It’s just ok….nothing special.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
we are so saddened to hear that you didn't enjoy your stay with us

10/10 (非常に良い)

alyra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us looking forward to seeing you again

6/10 (普通)

Jeric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sleepless night
The only thing was the running toilet all night long.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
thank you for the feedback we will look into it

10/10 (非常に良い)

Samantha

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Nice-but no carpet on floors. And the heater was noisy.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
thank you for the feedback we will look into it

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

Made a mistake and booked in Fernley instead of Fallon. Was hoping for some understanding and to not get charged, but it was too late even though we stayed in a Super 8 in Fallon.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
thank you for the feedback i will look into the issues you had

6/10 (普通)

Greg

Stores are close
2024 年 1 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
thank you for the feedback

4/10 (不満)

Cameron

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nope
Door wouldn't close completely. Shower head, pressure, and temp were terrible. No open plugs for a charger or the coffee machine. Ashes in the left drawer
2024 年 1 月に 3 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us thank you for the feedback

8/10 (良い)

Tyler

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were clean & nicely updated; the bathroom though needs to be updated in a bad way. Staff was extremely helpful and nice. The breakfast was very sad. Not many options available for breakfast. But over all it was a great place. Definitely will stay again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us

6/10 (普通)

Curtis

2024 年 1 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
we are so happy to hear you enjoyed your stay with us thank you for the feedback

8/10 (良い)

Anndrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us thank you for the feed back

8/10 (良い)

Adam

2024 年 1 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
we are so happy to hear that you enjoyed your stay with us thank you for the feed back

2/10 (非常に不満)

Daniel

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overbooked the hotel and then charged me!
I arrived to check in and was told that they’re was no vacancy. They said that the website overbooked the hotel and that they wouldn’t be charging me and would notify Hotels.com/Expedia of their error. But I was charged for a room.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
thank you for letting me know i will look into the issues you had

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
dirty, had no chose but to stay. couldn’t wait to leave. nothing worked. shower had almost zero water. shower and fixtures dirty and old. heater never shut off. room was really cold then at 3:00am much to hot.
towel holder bent
holes barely patched
dirty and part fell off
2024 年 1 月に 1 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
we are so saddened to hear you didn't enjoy your stay with us we are looking into the issues you had thank you for letting us know

6/10 (普通)

Kayla

2023 年 12 月に 2 泊滞在
paulaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
we are happy to hear you enjoyed your stay with us