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新光チャオ フオン ランチ アンド リゾート (新光兆豐休閒農場)の口コミ

3.5 out of 5
新光チャオ フオン ランチ アンド リゾート (新光兆豐休閒農場)
No.20, Yongfu Street, Fenglin, Hualien County

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 44 件の口コミ中 12 件が非常に良い" "
評価 8 - 44 件の口コミ中 17 件が良い" "
評価 6 - 44 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 44 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 44 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

masami、山口

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族向けレジャー施設併設ホテル
温泉利用のため訪問中、雨のため、突然利用。農場、レジャー、温泉と併設ホテルのため、広い。ただ、遅く着いた人がアスファルトの上をバックを引く音が気になった。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
SKCFからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 4 日)
Thank you for your suggestion, we will continue to improve the environment

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
住宿地點不明確，奶瓶消毒鍋沒清潔乾淨
2021 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

PAI PING

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
整體環境與服務都很棒
2021 年 4 月に 1 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 15 日)
感謝您的支持

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

weiyu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 2 月に 1 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 9 日)
感謝您的評分 我們會努力加強提供更棒的住宿體驗

8/10 (良い)

MENG ZHE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在
小編からの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 9 日)
感謝您入住我們的飯店。感謝您的意見反應！

8/10 (良い)

PING-HUI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
意外之旅
享受大自然環境,意外有動物農場可玩
2020 年 9 月に 1 泊滞在
小編からの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 29 日)
親愛的PING-HUI 您好 謝謝您給予我們兆豐農場的好評與推荐 您的支持與鼓勵是我們進步的最大動力 我們一直希望來到此處遊玩的遊客可以好好放鬆休閒 享受大自然的美好，與動物互動療癒身心 與親朋好友共創美好回憶 期待您再次蒞臨兆豐農場遊玩喔

6/10 (普通)

Kuo jui

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 2 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 18 日)
感謝您選擇入住新光兆豐休閒農場 歡迎您下次再次蒞臨!!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ChiTai

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
頗糟糕
冷氣不冷，有噪音，房間小，霉味重
2020 年 6 月に 1 泊滞在
小編からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 10 日)
不好意思給您不好的住宿體驗，我們會告知相關單位，並做改善，希望您能繼續支持我們

8/10 (良い)

MEI YUAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2020 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHU JUN

2020 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chih chiang

2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LI Hsiang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不錯的環境，只是停車場有點簡陋，整體環境很好，但如果下雨會較不方便，因為停車場走到房間有點距離大致上還滿意，早餐也不錯
2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Huanhsin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
送農場門票是很好，可是玩過的客人沒有其他選擇
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hsin yung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place for families, accommodation is in wooden chalets, the huge territory includes zoo with lots of unique birds, cow ranch, and natural scenery.
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chi chang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
8772666からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
謝謝您!!

10/10 (非常に良い)

Chih. We

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
菜色少，感覺很差
2020 年 1 月に 2 泊滞在
兆豐農場からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
感謝您的意見，我們會再改進

8/10 (良い)

CHING-HUA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
還不錯哦
小木屋有點老了 但是維持得算乾淨 人員服務很親切
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

wilber

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
小黑蚊少點更好
住的地方與要到的地方都不遠
2019 年 8 月に 2 泊滞在
shuyiからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 18 日)
謝謝您的意見 我們持續做小黑蚊的防制，期望能降低小黑蚊的產生

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
硬體建設更新會更好喔
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
很喜歡，但建議吃飽再入住，飯店晚餐價高樣式少。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
yiからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 15 日)
親愛的貴賓您好: 謝謝您寶貴的意見，是我們進步的動力。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2019 年 4 月に 2 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
謝謝您的建議與支持

10/10 (非常に良い)

yiju

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
住宿很好，晚餐待加強
小木屋很棒!但晚餐的自助餐的菜色選擇性太少，比較可惜!
2019 年 3 月に 1 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)
謝謝您的支持與意見，我們會持續改進

6/10 (普通)

Yachin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 12 月に 1 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 30 日)
謝謝您的支持

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
住宿區沿路燈光昏暗，路線難找
住宿區沿路燈光昏暗，路線難找
2018 年 11 月に 1 泊滞在
兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 24 日)
您好，謝謝您的建議，我們會檢討與改進住宿客人沿路的指標、照明。

8/10 (良い)

MING CHIEH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
適合家庭旅遊的住宿
高CP值的住宿，又可欣賞花東縱谷的美景。適合團體旅遊或是家庭旅遊。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 10 日)
謝謝您的支持與指教

8/10 (良い)

Sai Lung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
適合家庭旅遊
2018 年 9 月に 1 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 10 日)
謝謝您的支持與指教

10/10 (非常に良い)

PIN SHIH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CP值頗高
2018 年 9 月に 1 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 3 日)
謝謝您的支持

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Suited for familes, couples will prefer Hualien
Great place for families (but not so for couples). Nice farms, pretty resort, but looks less rosy than the photos. (Needs better maintenance). Nice hot bath areas. Big rooms but we can hear foot stamping from neighbour). LOTS of mosquitoes, even within the room. Within the 2 nights stay we each had 10+ bites though we sprayed repellent. Quite inaccessible so best to travel there by car (or rent one). Few trains pass by the newly opened train station (last trains at 4+pm). Possible to rely on (paid) shuttle services to get to Hualien, but in order to visit the night market, we had to take a train to nearby train station and grab a taxi back to the resort.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 10 日)
Thank you for your comments, what you are reflecting, we will immediately review the mistakes, review each detail one by one, and continuously improve the experience of each guest to enhance our satisfaction.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
新光兆豐休閒農場からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 19 日)
謝謝您的支持

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
明年還會再來喔!!
住的環境(荷蘭村)不錯 接待人員也講解仔細 唯早餐實在是扣分了 第二天遊園時 發現部分動物區沒有整理 雜草叢生 看見農場還有許多未開發區 期望新光集團能好好再多用些心思在這裡 恢復昔日的榮景 別可惜了這塊土地
2018 年 8 月に 1 泊滞在
SKCFからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 9 日)
謝謝您的支持與建議，我們會持續改進、增加服務，期待與您再相會。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
SKCFからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 8 日)
謝謝您的支持與建議

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在
SKCFからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 9 日)
謝謝您的支持與建議

2/10 (非常に不満)

Avery、Taipei

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
永生難忘的恐怖經驗
我們是在荷蘭小木屋住了一晚 (6/21-6/22), 只能說真的很恐怖. 首先, 要辦理入住手續時, 發現整個農場跟網路上PO的照片根本差超多. 有受騙上當的感覺, 在大廳的地上還可以看到衛生紙被亂丟, 而且沒人打掃. 要入住時, 發現一隻黑色流浪狗一直在我們的房間門口徘徊不肯離開, 還一直要跟著我們. 讓我們覺得感覺整個住宿環境缺乏管理. 在浴室要洗澡時, 發現淋浴門卡住不能開. 自己試著修結果整片淋浴門掉下來. 不只如此, 修好了後, 開始洗澡, 但不知從哪跑出來的蛆就掉在我面前, 不斷的在蠕動...我只好邊看著它邊洗. 洗完了, 發現浴室的毛巾有很濃的藥水味, 擦完澡, 全身癢了很久. 要睡的時候, 發現房間裡有半個手掌大的蟑螂在衣櫃上的牆壁爬. 真的是永生難忘的回憶... 真的讓我們感覺業主沒有用心在經營這個農場, 住房設備及屋子老舊就算了, 但是整個農場和房間環境都很髒亂. 不知道是業主想省人事成本還是什麼的...真的令人失望, 本以為跟新光有關, 應該會有一定程度的水準, 但是我們錯了.
2018 年 6 月に 1 泊滞在
SKCFからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 17 日)
謝謝您的意見，您所反應的事項，我們會立即檢討疏失，逐一檢視每相細節，持續改善每位客人的體驗，以增進我們的滿意度。

10/10 (非常に良い)

Shih Ya

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
環境優，硬體設備需加強。
服務好、環境優，唯一美中不足的是硬體設備需更新，有點老舊。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
SKCFからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 4 日)
Thank you for your suggestion, we will continue to improve the environment

6/10 (普通)

YEN CHIH

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
環境老舊，毫無進步
環境設備老舊，該更新了，園區雜草叢生，該清理了，在這樣下去沒人要去了...
SKCFからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 4 日)
Thank you for your suggestion, we will continue to improve the environment

6/10 (普通)

Lu chih

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
還可以囉
飯店包套園區旅行，如果一家大小遛小孩，是一個不錯的體驗，還可以泡湯，就是設備比較舊了，整體來說還可以。
SKCFからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 4 日)
Thank you for your suggestion, we will continue to improve the environment