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ゼニチュード オテル - レジデンス レ テラス デュ ラックの口コミ

3 out of 5
ゼニチュード オテル - レジデンス レ テラス デュ ラック
Route de l'Horloge, Evian-les-Bains, Haute-Savoie

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 692 件の口コミ中 226 件が非常に良い" "
評価 8 - 692 件の口コミ中 307 件が良い" "
評価 6 - 692 件の口コミ中 112 件が普通" "
評価 4 - 692 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 692 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

AKIHIRO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のロケーション
毎日テラスから見えるレマン湖が最高のロケーション。素晴らしかった！
2018 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

百円玉おじさん、東京

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ひどい目に遭った
半年前に予約したにも関わらず部屋の前はプール！　部屋とプールの間には垣根もなくプールの客から部屋の中が丸見え。仕方なくほとんど終日ブラインドを降ろしたまま。薄暗い部屋で４日間過ごした。午後７時半でプール終了のはずが８時過ぎても煩い。スタッフにクレームをつけたが対応が鈍く自分で対応した。こんな不愉快な思いをしたのは初めてだ。
2017 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sachiko、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くて安いアパートメント型ホテル
３人で宿泊しましたが、２ベッドルームと広いリビング、キッチンがありました。 長期滞在向きでしょうが、1泊でも十分、助かる価格です。

6/10 (普通)

肉団子

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
自分には合わない
自分のホテルを選ぶ際の必須条件は １、クレジットカード払いができる。 ２、室内でWifiが使用できる。 ３、駐車場がある。 である。 このうち、翌日の旅程をネットで情報収集して 決定しているが、室内はＩＳＤＮしか使用できず 通信料が高額になってしまう為、実質使用不可。 ホテルスコムにはネット使用可能とあるが 少々意味合いが違うように感じる。 また、スタッフも愛想はいいが、口では何でも言って くれと言うが、何か頼んでも「ＮＯ」ばかり！ 明日の天気ぐらい詳細に調べてくれてもいいのに・・・ 部屋は快適です。

10/10 (非常に良い)

Monireak

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rien a dire parfait
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Bonjour Mme et M. Chhun,C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous vous remercions pour vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !Bien cordialement,Equipe Zenitude

8/10 (良い)

Béatrice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un petit coup de neuf et modernite ne serait de trop en ce qui concerne les meubles la SDB et la cuisine. Super vue
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Bonjour Madame Bonnave,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience !Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence !Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps…Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour.Bien cordialement,Équipe Zenitude

8/10 (良い)

éric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
J'adore la vue sur le lac ,appartement spacieux, balcon. L'entrée immeuble n'est pas sécurisé, code d'accès parking sous sol à l'intérieur au lieu d'extérieur.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude.

10/10 (非常に良い)

Hugues

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence !L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour.Bien cordialementEquipe Zenitude.

10/10 (非常に良い)

Virginie

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence !L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour.Bien cordialementEquipe Zenitude.

8/10 (良い)

rebecca

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence lors de votre prochain séjour dans notre région.Bien cordialement,Équipe Zenitude

8/10 (良い)

Mattieu

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Excellent rapport qualité-prix
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude.

10/10 (非常に良い)

Jan Calle

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Gute Übernachtung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis mit tollem Blick auf den „Lac Léman“. Sauber ,freundlich, alle vorhanden im Appartement. Frühstück auch top. Eigener Parkplatz und 5 min zum See oder Centrum. Einziger Minuspunkt man sieht der Einrichtung und den Gebäuden seine Jahre an. Kleine Renovierungen an der einen oder anderen Stelle würden helfen.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear,Thank you for sharing your experience with us!It is a pleasure to learn that you enjoyed your stay in our residence!We are renovating the apartments little by little, this will take a little time...The reception team will be delighted to welcome you back to our home for a possible future stay.Best regardsZenitude Team.

10/10 (非常に良い)

Rafael

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Bonjour Monsieur Gomes De Cresci,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence !L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour.Bien cordialement,Équipe Zenitude

8/10 (良い)

Jonathan

家族旅行
Bon halte pour une nuit
Bonne halte, état moyen qui mériterait un rafraîchissement, armoire bizarrement placé.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience !C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence !Nous sommes en train de rénover les appartements petit à petit, ceci va prendre un peu de temps...L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour.Bien cordialementEquipe Zenitude.

8/10 (良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Séjour agréable, personnel à l'accueil sympathique dommage pour la moquette au sol dans les appartements
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Tout d'abord, nous tenons sincèrement à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ...L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.En vous souhaitant une agréable journée.Bien cordialement,Équipe Zenitude.

10/10 (非常に良い)

ROBERTO

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Bonjour Monsieur,Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude.

10/10 (非常に良い)

Luiza

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Logement simple mais très fonctionnel et confortable. Bon emplacement, vue très belle. Nous avons pu rentrer avant l'heure habituelle de check in, equipe gentil et arrangeante. Nous recommendons
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude.

2/10 (非常に不満)

Amine

気になった点 : 客室の快適度
Très très déçu, heureusement que nous avions qu’une nuit à passer sur place. Cet établissement nécessite un arrêt pour le remettre au goût du jour, pour exploiter son potentiel à 100 % Le mobiliers donnent l’impression d’être chez mamie, rien n’est au norme, même l’emplacement des interrupteurs 🙁 Mon avis n’a pas pour but de casser ou d’être injuste, mais pour faire bouger les choses, pour les futurs voyageurs
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Tout d'abord, nous tenons sincèrement à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ...N'hésitez pas à venir nous solliciter durant votre séjour en cas de besoins et d’insatisfactions, afin que nous puissions être les plus réactifs possibles et ainsi d'essayer de tout de même passer un agréable séjour.En vous souhaitant une agréable journée.Bien cordialement,Équipe Zenitude.

6/10 (普通)

Yun Kai Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度
a trip to France
overall speaking, it was satisfactory
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lina

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Myriam

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Guy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A l'écart du centre ville, le quartier est calme. Piscine agréable avec les températures de la période.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonja

2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
no air condition
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sylvie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 12 泊滞在

4/10 (不満)

Josee

家族旅行
Accueil correct, le site indique 5€ pour un chien par séjour. Surprise ils chargent 5€ par jour. La réceptionniste nous dit que c’est l’hôtel qui a fait erreur!!! Mais charge les frais quand même. Entretien à revoir, fils de poussières derrière les portes et dans les gardes robes. Soulignons les retrouvailles familiales d’une quarantaine de personnes tout âges confondues qui sont bruyants et dérangent jusqu’à 2 heures am et leurs charmants pré ados qui vont hurler et à va la piscine de minuit à 3 am. ( la piscine ferme à 19:45!)
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jeffry

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was close to the Amundi golf tournament.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mikkel

2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hélène

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
La vue sur le lac et la tranquillité des lieux.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominique

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paco

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

monique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LAURE

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

8/10 (良い)

LAURE

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OLIVIER

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, Monsieur Gossuin, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

10/10 (非常に良い)

Claudia

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, MonsieurTout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

8/10 (良い)

Daniel

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, Monsieur Gossuin, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, MonsieurTout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

8/10 (良い)

Florence

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, MonsieurTout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

10/10 (非常に良い)

Gerard

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, MonsieurTout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

10/10 (非常に良い)

Carine

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, MonsieurTout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

10/10 (非常に良い)

WILKO

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour Madame, MonsieurTout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence.L'équipe de la réception est par ailleurs ravie d'entendre ces agréables compliments et sera également ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour.Bien cordialementÉquipe Zenitude

8/10 (良い)

Jean-Luc

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Appartement spacieux
Bel appartement spacieux avec vue sur le lac léman. Meubles type savoyard sympa mais manque d'entretien, dommage. Résidence sur les hauteurs d'évian-les-bains, véhicule indispensable...
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Équipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience !Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence !Nous sommes actuellement en train de rénover les appartements ainsi que le mobilier petit à petit, malheureusement cela nécessite un petit peu de temps ...Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un futur séjour.CordialementÉquipe Zenitude.

10/10 (非常に良い)

Christine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Bêle résidence
Très bon hôtel avec kitchenette. Nous y avons passé 1 nuit avant d’aller en station de ski
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Equipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement,Équipe Zenitude

10/10 (非常に良い)

Jocelyne

2023 年 1 月に 2 泊滞在
Equipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence ! L'équipe de la réception sera ravie de vous accueillir à nouveau chez nous pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement,Équipe Zenitude.

6/10 (普通)

Terena

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A l'arrivée, absence d'une personne à l'accueil. Nous avons dû attendre longtemps.
Equipe Zenitudeからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Bonjour Madame, Monsieur,Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience Zenitude !Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous prions de bien vouloir accepté nos excuses.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence.Bien cordialement,Équipe Zenitude