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グラジュエート ユージーンの口コミ

4 out of 5
グラジュエート ユージーン
66 East 6th Avenue, Eugene, OR

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1008 件の口コミ中 653 件が非常に良い" "
評価 8 - 1008 件の口コミ中 191 件が良い" "
評価 6 - 1008 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 1008 件の口コミ中 46 件が不満" "
評価 2 - 1008 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about the room and the service (free upgrade and let me borrow a charger!!) was Great. Coffee in the room but coffee shop in the hotel was great. BUT not 5 starts because the water pressure in the shower is not good.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Sarah, thank you so much for your review of our property! We are looking into ways to increase our shower water pressure - sometimes, during periods of high occupancy, it can decrease - we appreciate your patience in this and hope to have it resolved by your next visit!

8/10 (良い)

Ruth

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Ruth, thank you very much for your 4 star review of our property! We look forward to hosting you again soon!

2/10 (非常に不満)

Mark

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
AC broke so we had so sleep with very loud AC Parking expensive Dog fees more than half of what we payed Will for sure not be staying again
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello Mark,We are sorry to hear there were issues during your stay. We would love the opportunity to welcome you back, being able to provide you with the memorable experience you deserve! Please reach back out to the Front Office Manager John or the AGM Dana so they can get you taken care of.

10/10 (非常に良い)

Isabelle

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Isabelle for choosing Graduate Eugene! We appreciate the 5/5 rating!

8/10 (良い)

Janice

良かった点 : スタッフとサービス
The property is conveniently located and has a U of Oregon feel. Our suite and the common areas could use refreshing. No in room safe. Housekeeping every 3rd day unless it is requested more frequently. Service at the restaurant/bar was very slow.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Dear Janice, thank you so much for your 4/5 review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to seeing you again soon! The in-room safe is located in the credenza - it can be a little tricky to find at first, but it's there!

10/10 (非常に良い)

Ronald、Reston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location with many shopping and food options nearby
2024 年 5 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Dear Ronald, thank you so much for your 5/5 review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

chaudrey、Milwaukie

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lives up to the hype. The decor is amazing and the location was great.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Dear Chaudrey, thank you so much for your 5/5 review of our property! I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A a lovely property and has a cool vibe.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dana - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for taking the time to share your experience with us Bruce! We appreciate the 5/5 rating! We are pleased to hear you had a wonderful stay!

10/10 (非常に良い)

BAO TRAN、Glen Allen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great & convenient location
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Dana - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for the wonderful review! We are happy to hear you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back!

10/10 (非常に良い)

Keith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a very interesting hotel with a unique theme. Aptly named the "Graduate" because it has college student theme, one mostly revolving around sports. The room was spacious, but had a partly broken faucet in the bathroom. I reported that, so it should be fixed now. It could have used more accessible A/C outlets near all sides of the beds, however. The restaurant and cafe on the premises was excellent. The only complaint was the parking situation. The parking is not free, so should be considered as part of the room cost when booking. I believe they have an option that includes parking, but that costs more.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Dear Keith, thank you so much for your 5/5 review! I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us! We look forward to hosting you again in the future - our new outlets will be ready by then!

10/10 (非常に良い)

Glenda

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the place to stay when you are in Eugene for an event at the Hult Center. The hotel is right next door to the Hult Center.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Glenda, Thank you so much for your 5/5 rating of our property! I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

Rob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location for recent Hult center event.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Rob, thank you so much for your kind review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and we all look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great…
2024 年 5 月に 2 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Tony, thank you so much for your 5 out of 5 rating! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Lane

2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Lane, thank you very much for your 5/5 review of our property! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Nancii、Seattle

2024 年 5 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Nancii, thank you very much for your 5/5 review! We look forward to seeing you again soon!

8/10 (良い)

Judith

2024 年 2 月に 2 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Judith, thank you very much for your 4/5 star review of our property! We look forward to hosting you again soon!

10/10 (非常に良い)

Mark

2024 年 3 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Mark, thank you so much for your 5/5 star review of our property! We are glad to hear that you enjoyed your stay and we look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

Jason、San Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always very happy with the graduate. Good rooms and really nice social space. Only reason for 4* is housekeeping can be a bit hit or miss, although they will resolve issues quickly by text which is great.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Jason, thank you so much for your review with us! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us! We are following through with our housekeeping team to make sure that every guest who stays with us is getting the 5 out of 5 service that we strive to deliver. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Joan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Joan, thank you so much for your 5/5 review! I am so ecstatic to hear that you enjoyed your stay, and we all look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

Elisa

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Elisa for taking the time to review your stay! We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Anthony

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you, Anthony, for the 5/5 rating! We appreciate you choosing Graduate Eugene!

8/10 (良い)

Melody

2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Melody, thank you so much for your 4/5 review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Marisa

2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Marisa, Thank you so much for your 5 out of 5 rating! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jeanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, friendly staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Jeanne, thank you so much for your amazing review! We are so glad to have had you stay with us, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
great experience.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Peter, thank you so much for your 5/5 review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon!

8/10 (良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Very unique room decor, with fun, eccentric furnishings that bring the property's "old college experience" to life. On the downside, they stuck me next to the ice machine and elevator, so it was extremely noisy. Also, if you want to relax and watch some television, you're outa luck -- the Dish package is slim and lousy. Hardly any premium channels to choose from, no TCM, nothing. And no mini-bar, as that seems to have gone the way of the dodo. Instead, you're forced to go down to the lobby to buy your ridiculously overpriced beverage or snack. Come on, bring back the mini-bar, or -- gasp! -- dare I dream? -- room service! You want to charge $300 a night to stay in Eugene? Try offering service again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Greg, thank you so much for your detailed review! I am glad to hear that you enjoyed your stay with us, and I apologize to hear about your experience with our TV and Grab & Go - we will look into improving these parts of a guest's stay as much as we can! Thank you again for choosing Graduate, and we look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Phil

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you Phil for the 5/5 rating! We appreciate you taking the time to review your stay!

6/10 (普通)

Ian

Early check in that was preapproved was not ready on time
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Hi Ian! Thank you so much for your review! I am sorry to hear that we couldn't get you in early! Thank you for staying with us, and we look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Ray

2024 年 2 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Ray, thank you so much for your 5 out of 5 rating! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and we all look forward to seeing you again soon!

8/10 (良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Toilet had issues flushing. Counter had sticky substance on it. No microwave in room. Fridge wasn’t very cold.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Mark, thank you so much for your review! I apologize to hear about your concerns with your room, and want to assure you that we have tasked the housekeeping & engineering department to investigate these issues to make sure we hit the mark on your next stay. Thank you for choosing Graduate Eugene!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay. Would definitely book again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear John, thank you so much for your amazing rating! We are so happy to hear that we will get to welcome you back again in the future!

10/10 (非常に良い)

Sayde

2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Sayde, thank you so much for your 5/5 review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

Noreen

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Noreen, thank you so much for your review! We look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

Vaughan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Even at 65 degrees room was still warm.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Vaughan, thank you for leaving us a review! I apologize to hear about your experience with the room temperature, and want to assure you that we have our engineering looking into the matter for you to see what could have caused it so we can prevent it on your next stay with us!

10/10 (非常に良い)

Lina

2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Lina, thank you so much for your 5/5 review! I am so happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to seeing you again soon!

8/10 (良い)

Boneca

2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Boneca, thank you so much for your review! We look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

Janna

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Graduate is great. Really wish parking was part of your room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Hi Janna! Thank you so much for your review! We look forward to welcoming you back again soon!

4/10 (不満)

Danni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Danni, I regret to hear that your stay was less than extraordinary. We hope you will give us another chance in the future to make your next stay a 5/5.

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Hi Daniel!Thank you so much for your 5 out of 5 review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Willy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff and very comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Willy,Thank you so much for your 5 out of 5 rating! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Karol

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Dana - AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you Karol for the 5/5 review!! We truly appreciate you choosing Graduate Eugene for your night away!

8/10 (良い)

Atara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the staff is really friendly and its a fun walkable setting but be prepared to pay $22 a day for parking and the food at the restaurant isnt great. there are a lot better places to eat close by so go and explore, you wont regret it. side note: theres a fun saturday outdoor market around the corner if u dont mind the smell of skunk.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hi Atara! Thank you so much for your review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice bar and great location
2024 年 4 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hi Lynn, thank you for your 5/5 review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

GAYLE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Staff was excelllent and very friendly
2024 年 3 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Gayle! I am happy to hear that you enjoyed your stay! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

ELIZA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was incredibly friendly and welcoming. They made me want to go to UO and be a duck!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Eliza, thank you for the awesome review! I am glad that we were able to show you some Eugene hospitality and show you what the Duck's house is like! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Much nicer than we expected.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Steve, thank you so much for your 5/5 rating! I am glad to hear that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Alexander

Very nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Deborah, thank you so much for your 5/5 review! We look forward to hosting you again soon!

10/10 (非常に良い)

Michael、Lafayette

2024 年 3 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Michael, thank you so much for your 5/5 review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Kendra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you love sports history, then you will love the Graduate in Eugene.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
John D.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Deborah, thank you so much for your 5/5 review! We look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

Ross

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lobby and coffee shop was nice, the room was a little old. Ceiling had water damage and holes in the wall. For the cost I would expect more.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
John D. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Ross, thank you so much for your honest review! I appreciate your feedback and will pass this along to our engineering team so we can address the room concerns.