es un hotel muy acogedor en una zona envidiable mucha naturaleza vistas increíbles, el spa es mejorable
PEDRO
2018 年 9 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 9 月 15 日
気になった点 : 清潔度
Descuidado
Descuidado, poco profesional
Calidad comida escasa
宿泊されたお客様
2018 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 9 月 5 日
Es un lugar precioso y muy original.
宿泊されたお客様
2018 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Rafa、Madrid
2018 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Entorno muy bueno, hotel en mejoras
Nos ha gustado la experiencia, tanto del alojamiento como del SPA. El hotel está situado en un entorno muy bueno, la construcción exterior es bonita (piedra) y dispone de una terraza y un comedor con muy buenas vistas. El personal ha sido muy agradable
Como puntos de mejora: se nota que el hotel está en reformas, y las necesita porque hay cosas que están muy anticuadas, tanto en el hotel como en el SPA. Y también deben mejorar la atención telefónica, ya que intenté hablar con ellos por teléfono días previos a la visita y me fue imposible a pesar de intentarlo en varios días y horarios.
Rafa
2018 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Martin、Copenhagen
2018 年 8 月 6 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Terrible hotel where the only positive thing is the location. The communication in booking and in general at the hotel is not existing. An example is the bar that opened at random times during the week and the staff did not know anything about it.
We booked a room with breakfast and access to spa. Turned out that the spa access was only once during the week - BAD communication. But the worst was the condition of the spa area. It was all very old and only half of the features that worked. The thermal room was not warm, no moist in the steam room, showers that didn't work, cold pool was not cold and only half of the jets in the big pool work. Terrible condition.
The location of the hotel is beautiful. BUT in the terrace area garbage was all over the floor, chairs were laying around and piled in corners. Tables were not cleaned and broken glass was on the floor.
The breakfast was just ok. But again the curtains were dirty, shades were torn - looked terrible.
Martin
2018 年 7 月に 6 泊滞在
4/10 (不満)
Pareja、Madrid
2018 年 6 月 21 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Decepción
Esperaba un trato y calidad como cuando era El Bosque, y lejos de lo imaginado. El viernes no pude acceder al Spa porque no tenía reserva de hora y tuve que esperar al domingo, dato que no se especifica cdo se reserva!!!. No se puede acceder al Spa desde la habitación con albornoz como antiguamente, y la cena “degustación” de batalla. Desayuno correcto. Instalaciones en lugar maravilloso pero mal gestionadas y descuidadas.
Pareja
2018 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Batman、Aqui
2018 年 5 月 31 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Batman
2018 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un paraje maravilloso
El hotel es acogedor, tiene unas vistas increíbles, las habitaciones son cómodas y el personal es encantador. El Spa es pequeño pero bastante completo. Una única pega, la comida del restaurante no es muy buena.
宿泊されたお客様
2018 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Oscar
2018 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Vistas impresionantes
Volveria a reservar solo estancia, no media pension porque no cumplio mis expectativas comparado con el precio
Oscar
6/10 (普通)
Richard、UK
2018 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Ok for Couples
Beautiful setting and the room was really nice and warm. On arrival we were felt with well and room was pre warmed for us as it was chilly out. There is nothing for children to do at the hotel and no menu for children. Restaurant staff were friendly but one was rude. During the day could not get a coffee or any service. Kids not allowed in the pool. Need to drive out from hotel if you need to entertain kids. Saying that, for couples I would say it is nice for a couple of days or so and lovely countryside to explore. Families with toddlers would find it a bit awkward.
Richard
2018 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Irene Perez、madrid
2018 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hote precioso,
Magnificas instalaciones , buena atención, precioso restaurante con vistas y buen desayuno y cena . Cerca del puerto de navacerrada.
Irene Perez
2017 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ángeles、Madrid
2017 年 12 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El entorno es precioso y el hotel muy acogedor.
El personal es muy amable y siempre atendiendo tus peticiones.
El restaurante tiene un menú excelente y variado.
Se podrían mejorar algunas instalaciones del spa, aunque la relación calidad precio es buena.
En general muy recomendable y muy bien considerando que es un hotel rural de 3,
Relación calidad /precio excelente.
Estancia muy agradable.
Ángeles
2017 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Raquel、Madrix
2017 年 12 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel rural con balneario
Ha sido una estancia agradable, el sitio muy relajante para descansar, las habitaciones podían ser un poco más amplias. El spa está muy bien pero deberían dejar que se usara más no solo una vez al día.
Raquel
2017 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JESUS MANUEL
2017 年 11 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
JESUS MANUEL
2017 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
2017 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo muy bien , el entorno espectacular
David
2017 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Buijs、Amsterdam
2017 年 10 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Luxe rsort met wat aandachtspuntjes
Wij hadden met z'n tweeën 1 kamer geboekt. We konden zonder extra kosten ter plekke deze boeking aanpassen naar 2 x één 1-persoonskamer. Prima natuurlijk! De kamers bleken enorm groot, schoon en zeer luxe. Het ontbjt was ook prima. We kwamen eigenlijk om te hiken in de omgeving maar we hebben toch ook gebruik gemaakt van de spa. Dat viel wel wat tegen: je kon alleen een reservering maken van 90 minuten voor 20,-. Je moest de badmuts op, het grote zwembad was afgesloten en het bubbelbad deed het niet.
Tenslotte: prima ontbijt en goed restaurant.
Buijs
2017 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2017 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Séjour à Mataelpino !!
2 jours heureusement il n'a pas fait trop chaud et le ventilateur suffisait. Mais la douche était vraiment minuscule !!! Environ de montagne bien! Petit déjeuner bien!!
宿泊されたお客様
2017 年 8 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Beatriz
2017 年 1 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Despropósitos y engaño desde la entrada
La estancia dejo mucho que desear cuando llegamos nos dijeron que nos daban una habitación para minusválidos porque no quedaba otra y que el mayorista con quien habíamos echo la reserva no lo sabía ...? Les dijimos que no era nuestro problema sino el del hotel por no comunicarlo...cuando nos enseñaron la habitación al final de un sótano era como una habitación de hospital, les dijimos que nos íbamos y que nos devolvieran el dinero ya que nosotros no habíamos contratado eso, el hotel dispone de spa, pero la sorpresa es que tampoco tenían hueco para que pudiéramos entrar, después lo entendí.
El spa tiene la mitad de los servicios cerrados y la atención deja mucho que desear, la recepcionista del spa estaba continuamente en el teléfono., no queda hay la cosa a las 23 horas en punto la tele deja de tener señal!...Ah se me olvidaba que casualidad que al decir que nos íbamos que no nos quedábamos, nos ofrecen otra habitación y nos encuentran hueco para el spa!!!!. En fin fuimos para tener un fin de semana romántico y todo fueron despropósitos!!!!...Es una pena que esto no se controle más.
Beatriz
6/10 (普通)
Marta、Madrid
2016 年 9 月 11 日
Se puede mejorar la gestión
Nos costó mucho localizar el hotel. No hay ningunas indicaciones y cuando salimos a pasear, encontramos a otros huéspedes que también llegaban despitados. La habitación que nos dieron no era una maravilla como hacía de esperar el título "triple superior" y hacía calor. (Nos ayudamos del ventilador, pero hay que contar con su ruido para conciliar el sueño.) El lugar es bonito y las instalaciones no están mal. Pero en nuestro caso teníamos que pagar extras por todo y además por el horario limitado del spa no pudimos hacer uso. En resumen mejor asegurarse de todo antes de ir.
Marta
8/10 (良い)
Pepa
2016 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pepa
8/10 (良い)
JOSE MARIA
2015 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
JOSE MARIA
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2015 年 10 月 31 日
Worn out and not updated.
Couple of days with relaxing, away from everything.
I ordered a suite, but it was just a small apartment, with no special comfort.
Small television, and no bathtub.
The furniture and bed were worn out.
宿泊されたお客様
8/10 (良い)
donald、Sandiacre
2015 年 10 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Peace and quiet
A quiet peaceful location ideal for relaxation. Very good and cheap meal in the restaurant with adequte breakfast.