外観

ミー アンド オール ホテル デュッセルドルフ パート オブ JDV バイ ハイアットの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 863 件の口コミ中 483 件が非常に良い" "
評価 8 - 863 件の口コミ中 286 件が良い" "
評価 6 - 863 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 863 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 863 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Tsuyoshi

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

daishi

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

tsutomu

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Fumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
22年ぶりのDUSです。 お部屋はとても清潔に保たれ、気持ち良く眠る事ができました。 シャワー室に扉が無く浴槽もないので、熱めのシャワーを長時間浴びて温まりました。アメニティの中身がちょっと私にはミスマッチでした。 スリッパを持参すると良いかもしれません。 毎日ガス入りとガス無しの飲料水が一本ずつ提供されます。また、OST strを挟んで向かい側にKIOSKがあり、飲み物等は調達できます(日曜は休み)。 駅も近く、徒歩圏内にスーパーもあり、とても便利です。 スタッフの対応は人によって差がありました。
2023 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TATSUNORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIGUCHI

2022 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に便利な場所にあり、スタッフも親切です。ホテルのバーの眺めも良い
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Taisuke

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shimpei

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在
me and all explorerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
Hi Shimpei, danke dir für dein super Feedback! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße und bis bald deine Explorer

10/10 (非常に良い)

Go

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
location is excellent.
2021 年 10 月に 2 泊滞在
me and all explorerからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 29 日)
Hey Go, thank you for your feedback! Hope to see you soon again. Kind regards Your explorer

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Deine Explorerからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 9 日)
Lieber Gast, vielen, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Viele Grüße,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在
Deine Explorerからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 8 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, wie wir Dich beim nächsten Mal noch glücklicher machen können!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なロケーション、親切なスタッフで安心して利用できました。
日本人街のど真ん中にある新しくてモダンな感じのホテルです。清潔でお水も便のボトルで2本毎日もらえるのですが、他の方コメントにもあるように部屋に冷蔵庫がないのが少し不便でした。ホテルの一階にはいつも人気で賑わっているカフェがあります。フロントのスタッフはみんな親切でフレンドリーでとても感じが良かったです。日本食レストランや買い物目的で滞在するなら絶対お勧めのホテルです。
リモコンも消毒済みのもの。除菌ジェルも一つもらえます。
2020 年 9 月に 2 泊滞在
The explorerからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 8 日)
Dear guest, thank you so much for this great and detailed review over your stay! We would love to see you again soon! Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
The explorerからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 19 日)
Dear guest, thank you for your review! Please let us know, what we can do to make you happier next time :) Best regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
There is no freezer.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
the explorerからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 13 日)
Dear guest, thank you very much for your review. We offer cold drinks at our market place in the lobby! Feel free to check this out next time! Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在
The explorerからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 5 日)
Dear guest, thank you for your great review! Best regards,

8/10 (良い)

TAKASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋の奥にシャワー室。バスタブはありません。
部屋に湯沸し器、冷蔵庫はありません。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Danke lieber Gast!

10/10 (非常に良い)

Tatsu、OSAKA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は大変清潔ですごしやすい。 また、チェックイン・アウトがかなりスムーズ。 冷蔵庫などの設備を増やして欲しい。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thank you Dear Guest!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 17 日)
Danke lieber Gast!

8/10 (良い)

Tsuyoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Danke lieber Tsuyoshi!

6/10 (普通)

HIRO、横浜

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅も近く日本食も周りに沢山あるので便利でしたが、値段が高過ぎると思います。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Thank you guest!

8/10 (良い)

なし、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
新しいホテルで、清潔でちょうどよいサイズ感でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Thank you !!

10/10 (非常に良い)

Cyclones、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫はないけど綺麗なので満足
2019 年 10 月に 2 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Danke lieber Cyclones!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, Cool and Sophisticated Hotel! Kindly Staff
2019 年 10 月に 2 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Thank you very much dear Guest!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Thanks Guest!

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
通常宿泊には、快適
殆ど問題なく快適に過ごせましたが、夜の11階は、残念ながら、オーダーした飲み物が、 30分待っても出てこないので、(途中一回催促もしました。)諦めて出てしまいました。 後は、冷蔵庫が有ると良いのですが。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Thank you very much for your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 11 日)
Danke lieber Gast !

10/10 (非常に良い)

Hora

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything is cool and has a great style, every staff is very kind. In addition, this hotel is very familiar to japanese and there are lots of japanese restaurants near by here. I’ll stay this hotel every time I come to Dusseldorf.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Hi Hora, wow! Thank you very much for your detailed Feedback! Nice that you felt well with us! We really hope to see you soon! Best regards, your Explorer

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Thank you dear Guest!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
昨年も宿泊していますが、過ごしやすいホテルだと思います。デュッセルドルフではここが一番良いと思います。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Hi Guest! WOOOW! Thank you very much for the wonderful feedback!

4/10 (不満)

ゲスト

気になった点 : 清潔度、設備とサービス
4泊しました。特に連泊割引などを利用した訳ではないのに、ボディミルクやコットンなど使い捨てのアメニティが揃っていたのは初日だけで、その後は一度も補充がありませんでした。またエコカードなどがある訳ではないのに、シーツや枕カバーは一度も交換されず、整えるだけ。ベッドメイク後に綺麗に畳んである掛け布団を剥いだら鼻糞かかさぶたみたいなものが毛付きでシーツとベッドの間に綺麗に並べて置かれていました。なんの嫌がらせなんでしょうか。サービスで水と炭酸水を置いてくれますが、それもなぜか2泊目の時にはなく、3、4泊目の時に復活。お菓子やフルーツなどを保管していた棚に、イベントに持参しようと思っていた空のペットボトルを寄せておいたら、なぜかわざわざ棚から取り出して捨てられました。ゴミ箱に入れていた訳でも机の上に出しっぱなしにしていた訳でもないのに。バスタオルなどはきちんと毎日交換してくれていましたが、歯磨きの際に使うコップは洗われた形跡なし。 部屋は綺麗で広く、駅からもそこそこ近い便利な場所にあり、飲食には困りませんが、ドラッグストアやドイツのスーパーは少し歩かなければありません。フロントスタッフは愛想が良くて、感じが良いのに清掃が残念でした。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
Hi Guest, thank you very much for your feedback. We are really sorry that we could not convince you with our cleanness. We will definitly talk to our housekeeping departmend and clarify that. We really hope you give us a new chance to convince. Best regards, your Explorer

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
じゅうぶんまんぞくです。
2019 年 6 月に 7 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
Thank you Guest!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
Danke lieber Gast !

8/10 (良い)

Charlie、London

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The room is clean and comfortable. Good location.
2019 年 6 月に 3 泊滞在
sからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Thank you Charlie!

8/10 (良い)

Decky

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
車で行きましたので、駐車場が広いのが良かったですと思います。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Explorerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Dear Decky, Thank you that you like our parking facillities. Hope you had also a great stay with us.

8/10 (良い)

Charlie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔、安全、快適なホテルだと思います。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Explorerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Thank you Charlie! Appreciate your comment :)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
me and all Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Hey, Vielen Dank für deine großartige Bewertung, wir freuen uns Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔で綺麗、デザインに日本を感じる部分があり、面白い。 立地も良く、静かに過ごせた。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Adrianからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Hey, thank you for the great Feedback & we hope see you soon again!

8/10 (良い)

June

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and comfortable room. Conveniently located near U-Bahn station. Staffs were very friendly and helpful. Service elevator use in the morning a bit cumbersome, since it tends to be utilized by the service staff. I suggest using the other elevators in the morning (a sign guiding that would have been nice). Breakfast on the expensive side, but little choice with not many delis/ convenience stores in the neighborhood (I also think there were no refrigerators in the room). A 2 tier breakfast plan (cold breakfast at cheaper price in addition to 18 EUR full breakfast) might have been nice..
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Explorer からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 22 日)
Hi June, thank you very much for your Feedback!

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所が良い。
イマーマン通りに面しており、日本人には便利至極。 朝食場所が最上階なのも気分が良かった。 部屋も新しく快適です。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 28 日)
Thank you very much Guest!

10/10 (非常に良い)

Akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 21 日)
Hi Akiki, thank you very much for your Feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせるホテル 地下鉄にも近く移動に最適
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Your Explorerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)
Dear Guest, We are happy that you like our Hotel. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
バスローブ、スリッパ、冷蔵庫等備品が物足りないと思いましたが、清潔感があり、スタッフも感じ良く総じて満足です。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
asからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Hi Guest, thank you very much for your Feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
近くに和食店が多く便利だった。 部屋は清潔で快適でした。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Jaclynからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 20 日)
Dear Guest, nice that you enjoyed your stay and had a good time in our japanese quarter. Best regards