外観

ホリデイ イン エクスプレス デュッセルドルフ シティ ノース IHG ホテルの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 378 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 443 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 116 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 37 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Shohei

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Satoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で気持ち良い
フロント、廊下、部屋、水回りなど、どれも清潔。朝食は簡素ですが、連泊でなければ問題なし。部屋は、ダブルベッド+ソファーベッドで使いましたが、若干、狭め。スーツケースを広げると、歩く場所に困る(広げられるだけ良いと言えば良いが)地下駐車場は有料、ホテル前の駐車場は無料のため、無料の場所に止めたければ、早めに到着したほうが良い。全般的には気持ちよく過ごせた。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

nakamura96503、名古屋

デユッセルドルフにしては街に程よく近く線路脇だが許容範囲。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Pascal Salmからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 29 日)
Dear nakamura96503, thank you very much for your review. We are delighted that you did enjoy your stay with us. We appreciate your positive comments and we look forward to welcome you in our hotel. Best regards, Pascal Salm Reservation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
目的次第
周囲には何もなく、車が無いと食事にも困る程度。空港での乗り換えのためならいいが、それ以外はおすすめしない。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yoyo、Tokyo

周りに何もなく、ややつまらない。
朝食付きなので助かった(周りにはレストランやコーヒーショップがないのが、マックはあった)。部屋の清掃がずさん。寒い毎日だったが暖房が効かず、部屋でも寒い思いをした。スタッフの対応は親切。
DUSDNからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 9 日)
Dear guest, Thank you very much for your stay with us and for taking the time to write us this Review. We are deeply sorry that your stay with us was not as expected, nevertheless, we hope we will have the Chance again to welcome you in our Hotel during your next visit in Düsseldorf. Kind regards. Amine Kasdaoui. Operation Manager.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The location is a bit away from the city, but the hotel is confort and clean.
Pascal Salmからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 3 日)
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Pascal Salm

8/10 (良い)

Erdogan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unterkunft hat uns gefallen und war zentral gelegen zwischen Flughafen und Altstadt. Somit waren wir nach dem Flug schnell im Hotel und am nächsten Tag haben wir einen Super Tag in Düsseldorf verbracht.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Düsseldorf City North genossen haben. Ihre positive Rückmeldung bezüglich der zentralen Lage unseres Hotels ist besonders erfreulich.Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und bequemen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass Sie nach Ihrem Flug schnell im Hotel waren und einen super Tag in Düsseldorf verbracht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Marco

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked a double room, only we didn't signed in our children. We didn't know our food, we got the room for the cheaper price, very friendly!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mark van Coppenolle Director からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Marco,Thank you very much for your kind comment. We are delighted to hear that you valued the friendliness of our staff and the delicious breakfast.Your positive feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing excellent service to all our guests.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,

6/10 (普通)

Kerstin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Kein reichhaltiges Frühstück, wenig Auswahl. Der Pancake-Automat war aber sehr praktisch! :-)
2024 年 4 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie unseren Pancake-Automaten praktisch fanden! Unser Ziel ist es, ein vielfältiges Frühstückserlebnis zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf mit einem noch vielfältigeren Frühstücksangebot überraschen dürfen.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

yesim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prima hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Guest,It's heartening to hear that you found our hotel to be up to your expectations. At Holiday Inn Express Düsseldorf City North, we strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests. Your brief yet positive comment is really appreciated and we're glad you had a satisfactory stay. Looking forward to welcoming you back in the future.Best regards,Mark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Renate

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Posetiv: Sauberes, modernes großzügiges Zimmer, die Fenster lassen sich öffnen, modernes Badezimmer mit Shampoo und Seife, Frühstück ansprechend und ausreichend, aber kein High-Light. Bar ansprechend gestaltet und angemessene Preise, nicht überteuert, wie in vielen anderen Hotels. Gute Idee mit den Regenschirmen zum ausleihen gegen Gebühr und auch der Getränke- und Snackautomat mit moderaten Preisen in der Lobby ist angenehm. Negativ: Kein Safe und kein Kühlschrank im Zimmer, Parkplatz in der Tiefgerage mit 18 EUR die Nacht sehr teuer. Es gibt ein begrenztes Angebot an kostenlosen Parkplätzen in der Straße vom Hotel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie unsere sauberen und modernen Zimmer sowie das ansprechende Frühstück und die Bar schätzen. Ihre lobenden Worte zu unseren moderaten Preisen und dem zusätzlichen Service wie den Regenschirmen und dem Getränkeautomaten in der Lobby sind sehr ermutigend.Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Safes, des Kühlschranks und der Parkgebühren zur Kenntnis und bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung. Diese Rückmeldungen helfen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Holiday Inn Express Düsseldorf City North begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Alex

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The value of staying at holiday inn was good, however the slight issue of parking is a little bit inconvenient. We arrived with a roof box on the top of the car which made us taller than the maximum height restriction of the car park the hotel has available, so needing to find off street parking wasnt the easiest as parking spaces on the street was limited. If you could find a space it is free but it wasn't always available and the surrounding streets there are some spaces but it doesn't feel overly safe due to graffiti and dark spaces around the hotel area. However the hotel is clean and generally nice, rooms maybe a slight smaller than expected for a family of four but it has all the amenities. Breakfast was included which was a nice addition, with a small selection of hot food available but good coffee facilities.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Guest,I'm glad to hear you found value in your stay at our Holiday Inn Express and that you appreciated our cleanliness and amenities. Admittedly, parking can pose challenges, particularly for vehicles with roof boxes. I apologize for any inconvenience this caused during your visit.It is indeed unfortunate that finding off-street parking was difficult due to limited availability. We truly understand the concerns you had regarding the safety of the surrounding areas, and we apologize if this led to discomfort during your stay.It's pleasing to note that you enjoyed our breakfast offerings and coffee facilities. We're constantly working to make our guests' stay enjoyable, and knowing that you appreciated these aspects is heartening.As for the room size, we apologize if it fell short of your expectations for a family of four. We hope this did not significantly impact your overall satisfaction with our hotel.Thank you for sharing your experience. Your feedback is invaluable as it helps us understand where we can make improvements to enhance our guests' experiences.Best regards,Mark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Melanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wir würden jederzeit wieder kommen, Personal freundlich, Frühstück lecker , sehr zu empfehlen
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Catalinからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Melanie,wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Personal und unserem Frühstücksbuffet. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Holiday Inn Express Düsseldorf City North.Mit freundlichen Grüßen best regardsCatalin LipanFront Desk SupervisorHoliday Inn Express Düsseldorf City North

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good but area is a bit grubby
2024 年 3 月に 4 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Dear Guest,Thank you for choosing Hotel Holiday Inn Express Düsseldorf City North and for your feedback. We are glad to hear that you found our services satisfactory. We appreciate your observation about the area and will take your comment into consideration as we continuously strive to enhance our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.Best regards,Mark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Saurabh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Accomodation
2024 年 2 月に 3 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest,It's a pleasure to hear that you found our hotel to your liking. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and your kind words are a testament to our efforts. Please don't hesitate to visit us again when you're in Düsseldorf. Best regards,Mark van CoppenolleGeneral Manager

6/10 (普通)

Frank

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Ist okay
2024 年 2 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Holiday Inn Express Düsseldorf City North als "okay" empfunden haben. Es ist unser Bestreben, dass alle unsere Gäste zufrieden sind und die besten Erfahrungen sammeln. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und die Möglichkeit bekommen, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen.Mit freundlichen Grüßen,Mark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

María Begoña

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Destaca la amabilidad del personal del hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Estimado huésped,Nos alegra enormemente saber que destacó la amabilidad de nuestro personal. En el Hotel Holiday Inn Express Düsseldorf City North, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Su satisfacción es nuestro objetivo principal.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Mark van CoppenolleDirector general.

8/10 (良い)

ATINÇ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall. We strive to provide an exceptional experience for all of our guests and it's great to see that we achieved that for you. We hope you'll consider staying with us again in the future!Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Norman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
sehr gut danke.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Im Holiday Inn Express sind wir bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Kunden und es ist unsere oberste Priorität, dass Sie bei jedem Besuch bei uns ein unvergessliches Erlebnis haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Gabriele

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Freundliches Personal. Leckeres Frühstück. Saubere Zimmer. Ruhige Lage. Kommen gerne wieder.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal, das köstliche Frühstück, die sauberen Zimmer und die ruhige Lage genossen haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen so viel Komfort wie möglich zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen würden.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

6/10 (普通)

Christina

2024 年 1 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Holiday Inn Express Düsseldorf City North. Here at our hotel, we strive to provide a consistently warm and welcoming atmosphere, and we are glad that you experienced this during your visit. We hope that you will come back and stay with us again soon!Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Massive Shame about Wi-Fi
The rooms stink of stale cigarette smoke, the sink wasn't draining and the Wi-Fi was awful! Location was good and the beds were comfortable and the rooms very clean. The staff didn't understand the problem and clearly didn't care too!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us at the Holiday Inn Express Düsseldorf City North. We appreciate your kind words regarding our comfortable beds, as well as the convenient location of our hotel.We strive to provide a pleasant and enjoyable stay for all of our guests, and we are sorry that we were unable to meet that goal on this occasion. We take all feedback very seriously, and we are actively working towards addressing any issues or concerns mentioned in this review.Thank you again for bringing these matters to our attention. We hope that you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with a more satisfactory experience here at Holiday Inn Express Düsseldorf City North.Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Sebastian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
..
2024 年 1 月に 1 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Im Holiday Inn Express sind wir bestrebt, unsere Gäste willkommen zu heißen und ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben und Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen konnten.Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen nochmals, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Fabrizio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Personal an der Bar war abends ziemlich überfordert.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir nehmen jedes Feedback ernst und entschuldigen uns, wenn der Service unseres Barpersonals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord sind wir bestrebt, allen unseren Gästen die höchste Qualität an Kundenservice zu bieten. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft weiter zu verbessern.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Ali

2024 年 1 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you so much for your kind feedback about our hotel. We strive to make every guest's stay enjoyable and we are glad to hear that we did well in achieving this goal. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

6/10 (普通)

Melanie

2024 年 1 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Im Holiday Inn Express sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Farid

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parfait
2024 年 1 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Holiday Inn Express Düsseldorf City North a été parfait. Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients vivent une expérience confortable et agréable pendant leur séjour chez nous. Vos commentaires confirment que nous faisons du bon travail pour atteindre cet objectif ! Je vous remercie à nouveau pour vos aimables paroles.Avec mes salutations les plus distinguéesMark van CoppenolleDirecteur général

10/10 (非常に良い)

Imane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
S’était génial
2023 年 12 月に 3 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Nous vous remercions de votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Express Düsseldorf City North. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et que vous ayez apprécié nos services. Au Holiday Inn Express Düsseldorf City North, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et confortable, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Merci d'avoir été notre invité !Avec mes salutations les plus distinguéesMark van CoppenolleDirecteur général

6/10 (普通)

Sandra

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Rooms were much smaller than they were shown online. Breakfast was decent. Housekeeping didn’t come when requested or still wasn’t finished by the afternoon. Parking should be included in the room as part of the amenities.
2023 年 12 月に 9 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your experience at the Holiday Inn Express Düsseldorf City North. We value your opinion and appreciate that you chose our hotel for your stay. We are sorry to hear that your room was smaller than expected and that housekeeping did not come when requested. Here at Holiday Inn Express, we strive to offer our guests a comfortable stay, and we apologize if this wasn't achieved during your visit. We understand that parking can be an issue in urban areas, though unfortunately we are unable to offer it as part of our amenities. We hope you will still consider staying with us again should you return to the area in future. Once again, thank you for bringing these issues to our attention - it helps us continuously improve our services so that all guests can enjoy a pleasant stay at Holiday Inn Express Düsseldorf City North.Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

aurélie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Au top
Tout était trésor bien mis à parle clic clac qui était un peu juste pour mes deux filles et les couettes pas très grandes quand on dort à deux. Le petit déjeuner est très bon et très bien fourni. L'hôtel est bien placé. Merci pour tout
2023 年 12 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre petit-déjeuner et notre emplacement pratique. Nous sommes désolés d'apprendre que le canapé-lit n'était pas assez grand pour vos deux filles et que les couettes étaient légèrement trop petites pour deux personnes. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous travaillons constamment à l'amélioration de tous les aspects de notre service. Merci encore d'avoir choisi le Holiday Inn Express Düsseldorf City North, nous espérons vous revoir bientôt !Avec mes salutations les plus distinguéesMark van CoppenolleDirecteur général

10/10 (非常に良い)

amir hossein

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay with us at the Holiday Inn Express Düsseldorf City North. We are delighted to hear that you had a pleasant experience. Our team strives to create the perfect atmosphere for our guests and it is great to know that we have achieved this for you. We value your feedback and we appreciate your kind words.Thank you again for choosing our hotel and we hope to welcome you back soon!Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Thank you very much for your kind review! We are delighted that you enjoyed your stay at our Holiday Inn Express Düsseldorf City North. Our team works hard to ensure that each of our guests has a pleasant and comfortable stay. It is great to hear that we achieved this goal with you! We look forward to welcoming you back soon.Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Hao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed one night and happy with the hotel service. Would stay again.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our service and we hope to welcome you back soon. At Holiday Inn Express Düsseldorf City North, we strive to provide a comfortable and hassle-free stay for our guests. We look forward to seeing you again soon!Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Raymond

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Was een goed hotel om de kerstmarkten te bezoeken. Goed maar beperkt ontbijt. Alleen €18 per dag parkeren is erg veel voor hotelgasten.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mark van Coppenolle Direktor からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Estimado Sr. Raymond, Gracias por su amable comentario. Fue un gusto poder atenderle durante su estadia. Esperamos pronto su pronta estadia. Saludos cordialesMark van Coppenolle Direktor

10/10 (非常に良い)

Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En general todo bien.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Muchas gracias por su reseña sobre el Holiday Inn Express Düsseldorf City North. Nos complace saber que en general tuvo una experiencia positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excelente y comodidades de primera calidad, y nos alegra que haya podido disfrutar de ellas. Gracias por sus amables palabras - ¡esperamos volver a recibirle pronto en nuestro hotel!Saludos cordialesMark van CoppenolleDirector General

6/10 (普通)

Monique

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Unterkunft sehr gut 👍 sehr schlecht kein Deutsches Personal und das in Deutschland sehr schade
2023 年 12 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft gefallen hat. Als Hotel in Deutschland wissen wir, wie wichtig es ist, deutschsprachiges Personal zu haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen hervorragenden Service und Gastfreundschaft zu bieten, unabhängig von der Sprache. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Stefanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord hatten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen während ihres Aufenthalts eine freundliche und komfortable Atmosphäre zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns zu haben.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Remco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord hatten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen während ihres Aufenthalts eine freundliche und komfortable Atmosphäre zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns zu haben.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Isaac

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place, Rooms were neat but its small for a family of 4 . but all the same it was a Nice experience
2023 年 11 月に 1 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased that you found your room neat and had a nice experience overall. We understand that a family of four may have found the room size to be smaller than desired and we apologize if this impacted your stay. At Holiday Inn Express Düsseldorf City North, we strive to provide guests with an enjoyable experience while also meeting their expectations for comfort and space. We appreciate your feedback and we hope that you will consider staying with us again in the future.Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Sonja

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was top locatie was ook super .vriendelijk personeel.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Bedankt voor uw vriendelijke woorden over de locatie en het vriendelijke personeel van ons hotel. We zijn erg blij om te horen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en we hopen dat u in de toekomst weer bij ons zult verblijven. In het Holiday Inn Express Düsseldorf City North streven we ernaar om uitstekende service en comfortabele accommodaties te bieden, zodat onze gasten een aangename ervaring hebben. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te zijn.Met vriendelijke groeten

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können!Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Heidi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
grundsätzlich alles gut, Frühstück nichts besonderes
2023 年 11 月に 3 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir bemühen uns, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts willkommen und wohl fühlen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten. Wir verstehen zwar, dass unser Frühstücksangebot nicht nach Ihrem Geschmack war, aber wir tun unser Bestes, um eine Vielzahl von Optionen anzubieten, damit jeder etwas findet, das ihm gefällt. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Georges

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, Great Beer at the bar with a very affordable price!!!
2023 年 11 月に 4 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thank you for your positive review, we're glad to hear that you enjoyed our friendly staff and the great beer at our bar. We strive to provide an enjoyable stay for all of our guests and we appreciate your feedback. Please consider us again whenever you plan a trip to Düsseldorf. Thank you for taking the time to share your experience with us!Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 (良い)

Kathleen

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thank you very much for your feedback Kathleen. It is a pleasure to read that you enjoyed being with us, Best regards. Mark van Coppenolle. General Manager

10/10 (非常に良い)

Ruby

2023 年 11 月に 7 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
thank you so much for your kind review Ruby. It is a pleasure to read that you felt well while being with us. Best regards. Mark van Coppenolle. General Manager

8/10 (良い)

Ralf

2023 年 11 月に 2 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Vielen Dank für Ihre freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord genossen haben. Im Holiday Inn Express sind wir bestrebt, unseren Gästen einen ausgezeichneten Kundenservice und ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

Logan

出張
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 6 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Logan, it is with the deepest regret to read that we could not meet your expectations. Best regards. Mark van Coppenolle. General Manager

6/10 (普通)

MAN YUNG

2023 年 11 月に 6 泊滞在
mvcからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
thank you for your feedback Man Yung

6/10 (普通)

Jennyfer

2023 年 11 月に 3 泊滞在
MvCからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your kind words about your stay at Holiday Inn Express Düsseldorf City North. We are delighted to hear that you enjoyed your time here and we are so glad that we could be part of your experience. At Holiday Inn Express Düsseldorf City North, we strive to create an environment where our guests feel welcomed and valued. We look forward to having you back soon!Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager