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サン 1 ダーバンの口コミ

2 out of 5
サン 1 ダーバン
65 Masabalala Yengwa/NMR Avenue, Durban, KwaZulu-Natal

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 102 件の口コミ中 29 件が非常に良い" "
評価 8 - 102 件の口コミ中 33 件が良い" "
評価 6 - 102 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 102 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 102 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Boitumelo

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Zonke Mabuyaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Boitumelo MotlhaleThank you for taking the time to complete our Guest Survey and informing us of your recent experience at our Hotel. May I, on behalf of Sun1, apologize for having created an unfavorable impression. We aim to always improve our service and address the concerns of our guests and hope that you will afford us the opportunity to positively influence your impression of us in the future.Yours In Hospitality

6/10 (普通)

Ramatlaopane

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Zonke Mabuyaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Ramatlaopane Crossby GaleemelweThank you for taking the time to complete our Guest Survey and for informing us of your recent positive experience at our Hotel. We appreciate you taking the time to do so as guest feedback forms a vital role in our operations. We look forward to welcoming you back in the future. Yours in Hospitality,

2/10 (非常に不満)

Shawn

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Zonke Mabuyaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Shawn Kruger,Thank you for taking the time to complete our Guest Survey and informing us of your recent experience at our Hotel. May I, on behalf of Sun1, apologize for having created an unfavorable impression. We aim to always improve our service and address the concerns of our guests and hope that you will afford us the opportunity to positively influence your impression of us in the future.Yours in Hospitality

10/10 (非常に良い)

Makopano

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thembi

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tshidi

2023 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Natalie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Zonke Mabuyaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Dear Natalie MashegoThank you for taking the time to provide us with feedback regarding your stay at SUN1 Durban Hotel. We appreciate you taking the time to do so as guest feedback forms a vital role in our operations. We are thrilled to hear that you had a lovely stay with us. We look forward to your return stay in future. Yours in Hospitality, Management

2/10 (非常に不満)

Nneheng Grace

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Booking was done in July 2022 but on arrival Sun1 provided me with disabled room smelling pee untidy. Was wondering what's the used of booking early instead of receiving 1st preference I had very terrible services. I was indeed disappointed will never booked at SUN1 ever.
2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2022 年 3 月に 3 泊滞在
SUN1 Durban Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 7 日)
Thank you for your Positive and kind feedback, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at SUN1 Durban and we are hoping to see you soon.

6/10 (普通)

Lydia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 3 月に 2 泊滞在
SUN1 Durban Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 6 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Zingisile

2022 年 3 月に 1 泊滞在
SUN1 Durban Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 6 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Nontobeko

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vuyokazi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I had a wonderful time, staff was friendly
2022 年 2 月に 1 泊滞在
SUN1 Durban Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 7 日)
Thank you for your Positive and kind feedback, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at SUN1 Durban and we are hoping to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Refuoe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Zonke Mabuyaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 16 日)
Dear Baleni Refuoe; Thank you for taking the time to notify us of your experience during your recent stay at SUN1 Durban. We pride ourselves in the standard of product and service we have on offer to our valued guests. We highly appreciate your feedback and comments. Warm Regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Sibonelo

2021 年 10 月に 1 泊滞在
Zonke Mabuyaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 4 日)
Dear Sibonelo Buthelezi; Thank you for taking the time to notify us of your experience during your recent stay at SUN1 Durban. We pride ourselves in the standard of product and service we have on offer to our valued guests. We highly appreciate your feedback and comments. Warm Regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

Palesa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 3 泊滞在
SUN1 Durban Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 8 日)
Thank you for your Positive and kind feedback, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at SUN1 Durban and we are hoping to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Nokuthula

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic
Amazing
2021 年 9 月に 2 泊滞在
SUN1 Durban Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 5 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope you will come bank soon!

6/10 (普通)

Sbusiso

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My stay was not good at all ather guests where coming to the hotel sround 2am making horrible noise even singing. There is no control at all in the parkings
2020 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Emergency booking. Prompt assistance
Best place by Hotel.com. no hustles
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Paula

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
Housekeeping walks into the room without knocking first. There was a party the whole afternoon into the night on the floor outside which could be heard by reception but nothing was done to make the noise levels less. The room itself was great. Staff was great.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Livingstone

2020 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Naomi

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I was not happy abt the cleanliness of the hotel especially the carpet
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Niresh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fatima

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
2020 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nyameka

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Cyril

家族旅行
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Vusi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vivian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandile

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ludumo

2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Naledi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Judith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Please fix air-conditioners
Aircons were not working in both room, we manage to move but 1 other room the air on was not working as well for both days
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ntobeko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nompumelelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Clever

2019 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hlalanathi

気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fathima

2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mpho

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

gavin

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
not going back
location is noisy, room is not clean , no towels provided.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Scelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandiso

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Friendly receptionists
The receptionists are nice and friendly, welcoming with warmth. The room was too small, with shower next to the headboard of the bed. No iron, No hairdryer inside the rooms, glasses are small and plastic, air conditioner was not working, the room was hot. The nice thing about the hotel is that there is minimum sounds and privacy is respected.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
it was good as i was nearer to the bus station as i wss using public transport please fix the airconditioner and add at least DSTV channels
2019 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Riaz

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lubabalo

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Not Good
They take too long to answer their phones Also we had cockroaches inside our room.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convinient stay
Staying there was cconvenient
2019 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ashley

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worst stay I have ever had at a hotel.
When booking no mention about the R40 per night parking fee, and then they wanted to charge me a levy, false advertising. The Hotel is right next to the train and bus station, room very noisy, could not sleep. I left early, could not take the noise anymore. Shower sprays onto the floor everything wet. Very poor conditions for a sun hotel.
2019 年 12 月に 4 泊滞在