ヒルトン ダーバン

5.0つ星宿泊施設

Hilton Durban

ダーバンのダーバン国際コンベンション センターから歩いてすぐの距離にあるコンベンションセンターに直結した場所に位置する高級ホテル

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ヒルトン ダーバンの写真ギャラリー

部屋からの景観
外観
朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (1 名様 250 ZAR)
1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)
フロント

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用可
  • プール
  • 朝食あり
  • バー
  • ジム
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ¥12,697 です
合計 ¥12,697
税およびサービス料込み
8 月 3 日 ~ 8 月 4 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 30 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム キングベッド 1 台 コネクティングルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 40 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 33 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 33 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 33 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

エグゼクティブ ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 33 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 30 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム アパートメント 2 ベッドルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 40 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 33 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
  • 33 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
4001, KwaZulu-Natal, Durban, 12-14 Walnut Road

周辺情報

  • ダーバン国際コンベンション センター - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ゴールデン マイル - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • ダーバン ビーチ - 車で 2 分 - 2.2 km
  • モーゼス マヒダ スタジアム - 車で 3 分 - 3.3 km
  • ウシャカ マリン ワールド (テーマ パーク) - 車で 4 分 - 2.9 km

交通案内

  • ルイス ボタ空港 (DUR)から車で 23 分

レストラン

  • ‪Lords & Legends Sports Cafe - ‬徒歩 10 分
  • ‪The Oriental - ‬徒歩 7 分
  • ‪KFC - ‬徒歩 7 分
  • ‪Jolly Grubber - ‬徒歩 12 分
  • ‪Baobab cafe - ‬徒歩 3 分

この施設について

ヒルトン ダーバン

ダーバン国際コンベンション センターの近くにある 高級感のあるホテル
ヒルトン ダーバンは、サハラ スタジアム キングスミード (クリケット場)、ウシャカ マリン ワールド (テーマ パーク)の近くにあり、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービスなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、ウェディングサービス、全館禁煙
  • 荷物保管サービス、ギフトショップ、コンシェルジュ サービス
  • 施設のすばらしいコンディションが口コミで評判です。
客室の特長
326 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット
  • 個別の浴槽 / シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 40 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、小型冷蔵庫

対応言語

アフリカーンス語、英語、ドイツ語、ヒンディー語、ズールー語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (1 日につき 55 ZAR)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ~ 10:30、週末 6:30 ~ 11:00、大人 250 ZAR、子供 125 ZAR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Coral Lounge
  • Vasco's Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 小型冷蔵庫
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 319 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 13 室

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 99 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 3 か所
  • 客室内にエリアラグあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 76 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴覚障がい者用火災警報機

その他

  • 1 棟の建物
  • 16 フロア
  • 1997 年建築
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • デイベッド
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 40 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 小型冷蔵庫
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 暖房
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン前に、宿泊施設のモバイルアプリ (Hilton Honors) をダウンロードすることが推奨となっています。
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

改装と休業

次の施設 / 設備は火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日はご利用いただけません。
  • 屋外プール

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 18 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 250 ZAR、子供 125 ZAR
  • 屋根付きセルフパーキング : 1 日につき 55.00 ZAR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ご到着時に、予約時に使用したクレジットカードを提示する必要があります。

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

南アフリカの公式格付け認定機関である、南アフリカ観光格付け協議会 (TCGSA: Tourism Grading Council of South Africa) による格付け。

宿泊施設の別名

Durban Hilton
Hilton Durban
Hilton Hotel Durban
Hilton Durban Hotel Durban
Hilton International Durban
Hilton Durban Hotel
Hilton Durban Hotel
Hilton Durban Durban
Hilton Durban Hotel Durban

よくあるご質問

ヒルトン ダーバンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ヒルトン ダーバンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 3 日 に大人 2 名でヒルトン ダーバンに 1 泊した場合の最低料金は ¥12,697 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン ダーバンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ヒルトン ダーバンの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 55.00 ZARでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ヒルトン ダーバンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ヒルトン ダーバンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ヒルトン ダーバンはどこにありますか ?

ダーバン セントラル ビジネス ディストリクトに位置するこの高級ホテルは、ダーバン国際コンベンション センターおよびサハラ スタジアム キングスミード (クリケット場)から徒歩 10 分圏内です。ゴールデン マイルおよびダーバン ビーチも 3 km 圏内です。

Hilton Durbanの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 634 件の口コミ中 300 件が非常に良い
評価 8 - 634 件の口コミ中 208 件が良い
評価 6 - 634 件の口コミ中 85 件が普通
評価 4 - 634 件の口コミ中 22 件が不満
評価 2 - 634 件の口コミ中 19 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is just very nice with the usual Hilton grade. A small bad point is no grocery store nearby. Even a water pet bottle I had to buy at the hotel bar at an expensive price. I was told I have to walk 30 min to get to the closest grocery store. By the way, you should not walk outside if you do not think you are big and strong. I walked outside and felt some danger.
2019 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レストランがおすすめ

コンベンションセンターに近く、ビジネスの利用には問題ありませんでした。グリル系のレストランはクオリティーが高く、何度も利用しましたが、満足でした。
2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Armando、Miami

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, nice and professional staff
2025 年 6 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shekmuon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sisa

2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marius

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great, hotel was very clean.
2025 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHARES

2025 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

David

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス

A nice hotel but the service has a lot to be desir

Upon check-in we had quite a few problems One of them was down to a very rude stuff member behind the counter. They told us to sit down and wait. When we eventually got our room we found that someone had already been in the room and had left all their possessions in the room we reported this to staff and admittedly they did upgrade us to a better room and gave us executive lounge access which improved our perception of Hilton however we found that the room service was particularly slow especially when ordering food to the room so honestly I don't think we would stay Hilton again based on that experience we paid a significant amount of money for a 3 nights stay. We obviously expected better for a large chain like Hilton it was really disappointing the only positive thing I have to say is that one of the reception staff was very helpful later on in the week.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clare

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful staff

I spent one night at the Hilton and chose that Hilton because it was close to the cruise port where I was joining a ship the next day. The hotel arranged a driver to collect me from the airport who was exceptional. My luggage was lost and the flight was late and he waited for me and was absolutely charming. The staff at check in were so polite, kind and personable. There wasn’t a single member of staff who did not greet me every time I saw them. The hotel is spotless. I was told by one member of staff it was an old hotel but my room was beautiful and big. I recently stayed in a 4 star hotel in london which was a third of the size and four times the price. As I had no luggage I was pleased to see the Crabtree and Evelyn products. I asked the advice of where to go shopping and the front desk sorted an uber for me. I had a lovely meal in the evening and the breakfast was good with lots of variety. To be honest I travel all the time and it was great to feel completely safe as a solo traveller and to be in a really spotless environment. Sadly as I had no luggage I couldn’t use the gym or pool. The other Hilton is near the amazing Mall I visited but I wanted to be near the cruise terminal and could literally see my ship from my window. The staff make the hotel and are a credit to the Hilton brand.
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lindeka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Vivek

2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really good, a nice and clean room
2025 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Nikolaos、Lodnon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Lacking amenities, no complimentary waters.. problem with the sink.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Eugene

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

n

2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bom

Bom…café da manhã insuficiente
2025 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

neelandran

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was comfortable for 1 night stay
2025 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YM

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

A PREVIOUSLY 5 star hotel , now a 3 Star at best

Arrived at the hotel at 130pm, I was told check in is at 3pm but they will arrange a room at 2pm which never happened , finally got the key at 250pm, only 1 lift in this more than 12 floor hotel was operational for most of my stay, so you can expect long lift delays when it is busy , requested additional towels from housekeeping which never came, after 130 am the room phone would ring twice & cut off, I tried calling reception to find out what the problem was but it seem staff took the the night off, finally at 3am I had to put the phone off the hook, this hotel can now be classified as an ex 5 star hotel downgraded to a 3 star, staff are not professional either in customer services,
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raphael Nhlanhla

Excellent hotel

Excellent and quietest hotel
2024 年 12 月に 1 泊滞在