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スーパー 8 バイ ウィンダム ダンカンの口コミ

2 out of 5
スーパー 8 バイ ウィンダム ダンカン
1001 N. Highway 81, Duncan, OK

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 178 件の口コミ中 42 件が非常に良い" "
評価 8 - 178 件の口コミ中 54 件が良い" "
評価 6 - 178 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 178 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 178 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

5.8/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Elizabeth

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Fred

出張
良かった点 : 設備とサービス
Larry was great!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your positive feedback and nice compliment on our employee Larry

10/10 (非常に良い)

Fred

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Small establishment. Easy parking. Easy access to lobby. The best customer service.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your positive feedback and hope to have you again in our motel

10/10 (非常に良い)

Richmond

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Jay Desai (General Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your great review and hope to see you again and you come stay with us.

6/10 (普通)

Jed

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DW

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DW

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronnie

2023 年 12 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Thank you for a great review. Hope to see you again :)

8/10 (良い)

Susan R、Alma

2023 年 11 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Thank your for a nice review. Hope to see you again :)

2/10 (非常に不満)

Echo

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was poop on floor and on toilet. Bed had deep holes in it.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
My apologies for your unpleasant experience in our motel and guarantee your next stay will be more satisfying and accommodated even better

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
thank you for your positive review

6/10 (普通)

Benjamin J

グループ旅行
Problem with hot water on the 2nd floor
2023 年 11 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Sorry for the inconvenience which we have now resolved. Please come and stay with us once again

4/10 (不満)

Seth

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The showers were horrible, hot cold hot cold. One bed had a 6 inch dip by the end table. Everyone was very friendly but I do not recommend this Super 8 yo anyone.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
We at Super 8 Duncan apologize dearly for your unpleasant experience. We will guarantee to make your next stay more pleasant

6/10 (普通)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly and nice towards my brother and I but the room itself was in need of some major maintenance and cleaning. At least the beds were clean and free from bugs.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for your feedback as we are in process of some major maintenance and we will work on having the rooms cleaned better.

10/10 (非常に良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and good price
Room was clean and comfortable. No hot breakfast but good coffee and breakfast snacks. Staff was very pleasant.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Thank you so much for your positive feedback and we hope to see you again and stay with us once again

8/10 (良い)

Lane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay, good value
Very hospitable welcome! Good communication from the Owner/manager and Front desk clerk. Requested a lower room floor in advance and received. Clean room. Hot water and good water pressure from the shower. Good value! Enjoyed our 2) two night stay. Recommend staying at Super 8 Duncan.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Thank you so much for your positive feedback. We truly appreciate your business and your stay in our motel. Would love for you and your family to come back and stay with us once again.

10/10 (非常に良い)

Kathleen k

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Super 8 Duncanからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you so much for your review. Hope to see you again and make your stay as pleasant as before.

2/10 (非常に不満)

Janna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I called the Super 8 and cancelled this booking. I was told that I would received an email stating the cancellation. When I didn't receive a cancellation email, I called Expedia and they cancelled the booking but the did not send it over to Super 8 so I got charged a $82 no show fee. Expedia will not send me the cancellation email again so I'm stuck paying the fee. Not very happy at all that people can not do their jobs correctly and others have to pay for their incompetence.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Janna,Prior to our conversation over the phone, I have refunded your money back to your CC. You should see it posted within several business days. I apologize for the inconvenience.

2/10 (非常に不満)

Mary

家族旅行
Do not stay here. Room was advertised it had Queen beds. Ha ha they were old 3/4 beds sheets were for a queen they were put on side ways. Air conditioner made such a loud noise it would wake use up. The breaker for the tv and light must have flipped off we no tv Overall it was terrible I will never stay at a Wyndham motel again. Save your money and stay at a better hotel. Overall a horrible night.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
We at Super 8 Duncan sincerely apologize for the experience you had staying at our motel. We will take your comments into consideration and guarantee to meet your expectations for next time. Apologizes once again and we will at Wyndham make your stay more pleasant.

10/10 (非常に良い)

Courtney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for what we needed
2023 年 7 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Thank you so much for your comment. Hope you come back and stay with us again.

10/10 (非常に良い)

melody

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This place was so nice and the owner was amazing! My daughter left her wallet and an i phone watch in the room and they called us to let us know! Great place to stay! Great people running it!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Thank you so much for your comments and we truly appreciate your stay with us. Please come back once again.

2/10 (非常に不満)

Susan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bath area dirty, no safety lock, peep hole covered with panty liner, curtain rod broken, air conditioner so loud kept you awake. Door hard to open. General upkeep and repairs very poor. Never been in such poorly kept motel.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
I apologize for your experience and stay at our motel. We will keep your review in consideration and work hard to improve in our faults and make your experience better next time

2/10 (非常に不満)

Aida E

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nasty place!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Sorry for your experience and hope next time we can make your stay more pleasant

6/10 (普通)

Ronald

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good people. Stayed 2 nights no maide service. Room needs updated especially the bathroom shower is terrible. Small room dangerous for seniors. Check in and out first class.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Tiffanyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
I am so sorry your entire experience wasn't amazing. I did fix the issue with the water in the shower after we spoke when you checked out. I am working with my higher ups on a solution to make the tubs less slippery for seniors. We are also working on getting updates done as well. As for housekeeping, that is a change by Wyndham. Wyndham now only has housekeeping go into the rooms every third day. You should have been notified of that at check-in. I am so sorry that you were not. I hope I have addressed your concerns and please feel free to reach out with any others! Thank you so much for staying with us, we greatly appreciate your business! I hope we see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Cason

2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jerry

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Shower barely worked ! Drug dealers staying next to us would give you a contact high ! People fighting in the middle of the night ! Drinks extremely loud at the night club next door ! Bedding looked like it had been slept in the night before !
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Super 8 Duncanからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
We apologize for your current stay. We will work harder to make sure your next stay will suit your needs.

4/10 (不満)

Kelly

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Beds are terrible
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robert

2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mark

ペット同伴の旅行, 出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was advertised as pet friendly but when I checked in, I was charged an additional 50 bucks for a pet charge. The room was dirty, especially the toilet in the water backed up in the shower. I would never recommend that anyone stay there.
2023 年 3 月に 6 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
We deeply apologize for your unpleasant stay. We will try our hardest next time to reach your expectations. Our property unfortunately is not pet friendly but we do allow service animals.

10/10 (非常に良い)

Amber

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Gmからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Thank you so much for your feedback ,help us and encourage us doing our job

8/10 (良い)

Joseph

4/10 (不満)

Debra

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Richard

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The people were nice. The cards that unlock the doors didn't work very well. Had to have employ to use key to unlock door. Breakfast wasn't that great. only had 1 type of packaged cinnimmon rolls. seems like could have had packaged donets. One last day we had no hot water in room.
2022 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Tom

2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rodney

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maintenance was lacking.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kermit Rick

2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

CW

良かった点 : スタッフとサービス
Just average
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kyle

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really Great Stay
This was a three day trip for myself, my fiancé, and our yorkie. These people were amazing, when the other two hotels we stayed at were atrocious. For $10 more then the last one, we got a super clean and nice hotel. The staff was friendly, accommodating, and the nicest staff I’ve dealt with at a hotel in years.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Barry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bed mattresses are in TERRIBLE condition and should have been thrown out years ago!
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Suzan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Marcia

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Some of the staff were not helpful. Our tv didn't work and we told 3 different clerks and only one tried to help. He fixed it so we could turn on but next morning it wouldn't work again because the remote couldn't be programed. There were tornado sirens and the staff had no safety route for guests to follow in case of a real tornado. We were told to get off second floor to a ground level room if something happened. There should be a safety plan in place for upper level rooms. Being from out of town and not used to tornado sirens this was very upsetting to my family.
2022 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

James

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was filthy dirty rag hanging tub was so dirty it was brown...worst motel ever
2022 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cecilio

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s right next door to a night club. It was loud and obnoxious. The room felt nasty. The shower sprayed more from the bath portion than the shower head.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sarah

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We had dirty sheets in our room! What looked to be mushrooms growing out of the carpet and stained ceiling tiles above the shower from a leak. We did not receive a single shower towel in our room. There was something gross smeared all over the curtains as well. We requested a non-smoking room, but it smelled like smoke horrendously because the room next door to us was a smoking room. The staff at the front desk was really friendly, but the cleaning was less than satisfactory.
2022 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Rlynea

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 1 泊滞在