2 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 21:00、プール パラソル、サンラウンジャー
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シェラトン ドバイ クリーク ホテル & タワーズの口コミ

5 out of 5
シェラトン ドバイ クリーク ホテル & タワーズ
Baniyas Street, Po Box 4250, Dubai

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 683 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 245 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

katsuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりすごせました。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Greetings!Thank you for sharing your valuable feedback to us and it's great to hear that you have enjoyed your stay.We look forward to welcoming you once again in our propertyWarm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

ISAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ対応と日本レストランが素晴らしい
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Kajal Jamwalからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

ISAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービス・日本食・室内空間　最高です。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Kajal Jamwalからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

Reiji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
運河沿いの旧市街地で仕事が有るので、この場所は便利でした。地下鉄のユニオン駅まで、歩けるのも便利です。ロビー階に、日本料理屋：木村屋が入ってます。高いですが、ビールも飲めます。
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Dear Reiji, Thank you for sharing your valuable feedback regarding your stay at Sheraton Dubai Creek!We hope to see you again soon!Warm regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックイン・アウト
時間より大幅に早くチェックインし、チェックアウトも延長できました。チェックイン・アウト前後には無料でシャワー室を借りれて着替えもできました。大変助かりました。 スタッフは皆さん優しく居心地は良いです。 メトロの駅からはちょっと歩きます。
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Dear Valued Guest, Thank you for staying at Sheraton Dubai Creek and we are delighted to hear you amazing feedback!We are always happy to welcome you back at the Hotel. So, we hope to see you again soon!Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Reiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Dear Reiko, Thank you for staying at Sheraton Dubai Creek!We hope to see you again soon. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

?

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良い。 メトロの駅が徒歩圏内で、市内へのアクセスが良い。
2023 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazunori

2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが、良い
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SOOHAENG

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HORI、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アーリーチェックインでしたがすぐお部屋を用意して頂けて大変助かりました。フロントの女性の方がとても感じよく親切でした。 お部屋も快適でした。船乗り場から近く、地下鉄の駅からも徒歩圏内で便利でした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
主要駅へ徒歩圏内で地元のスーパーも近い。加えてアブラの乗り場にも近い。さらに便利なのは空港までタクシーで10分程度。 シェラトン系でサービスも満足。 窓からはブルジュ・ハリファや眼の前を行き交う船も見えます。 安心しておすすめできるホテルです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
立地が良い。騒々しいデイラから離れ、ゆったりとしています。 地下鉄駅も近い。ジムにはミストサウナもあり、施設は充実。部屋から眺めるクリークは、船が行き交い美しお。 ただキングベットを予約していたのに、ツインにされ、クリークは見えたものの、奥まった部屋に帰られたのは、少し悲しい気持ちになった。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションに注意
市内中心地から近い、とHotels.comサイトに出ていたので、こちらにしましたが、旧市街からは近かいものの、レストランがたくさんある新市街やショッピングモールエリアからは離れてました。 サービスは良かったです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
「トイレが。。。」
お国柄なのか、トイレはホースに小さいシャワーが付いてる物で洗浄するタイプでした。 やはり日本人には違和感（不潔感）があり、ウォシュレット型が欲しかった。 それと、アメニティが不十分だったのと、冷蔵庫への補充がなかったのと、喫煙ルームだったのに当初灰皿が用意されていませんでした。 ロケーションが素晴らしかったのと部屋の広さは申し分なかったので、余計に残念に思いました。 朝食は美味しかったです。
2019 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
場所はドバイの中心から離れていますが、タクシーが安いので、あまり気になりません。 設備はとても綺麗で、サービスもとても満足でした。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クリーク前にある快適ホテル
空港からはタクシーなどで１５分程度、館内も吹き抜けになっており、雰囲気もいいです。 ホテル内のイタリアンレストランは、味もお値段も大変満足で、目の前のクリークの眺めや雰囲気がとても良いです。最寄りのメトロ駅までは徒歩１０分強でしょうか。 駅からはホテルが遠くに見えますが、意外と歩けます。 滞在は１月でしたが、日中は２５度前後、日差しも割とありますが、その時期なら大通りをひたすら歩く事は十分可能ですが、暑い時期に徒歩でメトロ駅まではキツイかも。 朝食は可もなく不可もなくで、バイキング形式なので一通り揃っていますが、３日目には少し飽きてしまいました。お部屋は広々として快適で、洗面やシャワールームも使い勝手が良く清掃も行き届いています。無料のミネラルウォーターも十分過ぎる位に置いてくれますし、ネスプレッソマシーンなども完備されています。（これは無料で利用できます）中心部まではメトロで２０分程度かかりますが、レッド・グリーンラインが両方通る割と大きな駅なので便はいいです。 フロントの方は両替なども快く受けてくれ、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。 ドバイモールまでは無料シャトルバスも、片道のみのようですが一日に３本程度出ています。 中心部までは少々かかりますが、滞在するにはとても快適で申し分ないホテルです。
2019 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

naoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ｸﾘｰｸｻｲﾄﾞにある快適なﾎﾃﾙ。ｸﾘｰｸ越しに見えるﾄﾞﾊﾞｲの風景も素晴らしい！
空港からも近いｸﾘｰｸ沿いのﾎﾃﾙ。全てに合格点ではあるが、街中へのｱｸｾｽが少し不便であることと 周辺徒歩圏内にあまり飲食店や物販店がなく、滞在と割り切った使用であればとても良い
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
遅くまでやってるレストランバーがあって美味しかった！ 優しいフレンドリーなスタッフがいつも 対応してくれた。楽しかったです
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパのいいホテル
メトロのユニオン駅から徒歩で１０分程度、タクシーでもワンメーター程度で到着できる立地の良さがあります。ホテルも部屋も清潔で清掃が行き届いていました。今回クラブアクセスがついている部屋にしたのですが、夜はいろんな種類のアルコールも無料で楽しめました。朝食もラウンジかレストランが選べてよかったです。お土産など買う場合も、メトロ駅近くのアルグレアセンターを利用できるので良いかと思います。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

コリンチャーノ、横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
景色が最高で、しかもスイートルームにアップグレードしてくれました。従業員、特にベルマンの対応が良かったです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ビジネスで数泊
Creek Viewは開放的です。ホテル内にはオシャレはバーがあり、仕事終わりに軽く一杯やりたい方にはオススメです。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港からも近く快適です
夜遅い到着でしたが、空港からも近く翌日もメトロ駅には数分で歩けるよい立地で、眺望も素晴らしく次回も宿泊したいです。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHU、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に快適
【改善してほしい点】 タオルや歯ブラシなどの補充はオンデマンドとなっていて、そこだけが唯一の不満点でした。歯ブラシは問い合わせしないと置いてくれません（無料）。 【よかった点】 部屋はキレイで、サービスもいいです。朝食付きのプランを選びましたが、最終日の出発が早く、最終日は食べられないものと諦めていました。かわりに到着日の朝食べることができました。チェックイン前にもかかわらず朝食を提供していただき、感謝しています。朝食は非常においしいです。サラダとフレッシュジュースが特に。肉類のメニューも充実していて、非常に満足できました。 【施設に関して】 小さいながらもプールがあり、宿泊者は無料で利用できます。外は暑いので、プールが使えたのはよかったです。ジムも無料で使えるようでしたが、試していません。自転車のレンタルもあり、近隣の散歩にはいいかと思います（暑いので試していません。有料）。 【ロケーションに関して】 UNION駅までは10分くらいなので、近くも遠くもありません。ダウ船の発着場が真裏なので、クリークでダウ船に乗る人は便利です。空港からは近く、観光がダウンタウン中心でなければおすすめです。 【全体的に】 日本人スタッフはいませんが、スマホの翻訳ソフトで対応可能でした。スタッフはとても親切で、こちらのつたない英語と翻訳ソフトのヘンテコ英語でも、理解しようという姿勢がうかがえました。
2017 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nobuo、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
グリークを一望できるホテル
建物は古いが、内装はリノベーション済みと見えて清潔、快適、近代的。ただし、バスタブと洗面スペースを仕切るガラス板が小さ過ぎてまともにシャワーを浴びることができない。日本人のシャワーの浴び方が悪いのかと、自問してしまう。

8/10 (良い)

High Tension

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
クリークの夜景が素晴らしい
５星ながらドバイでは中級クラスの位置づけの印象だが、深夜の発着が多いドバイ空港への利便性と使い勝手の良いホテル設計が魅力。朝食ビュッフェの内容も他国の一級クラスと比較しても見劣りしない。メイド・サービス（備品補充・リネン交換）には不満が残る可能性が高い。

10/10 (非常に良い)

hikari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was very nice. Very clean. Nice people. The close station which is union is very convinienve to go anywhere.

10/10 (非常に良い)

Yuji、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
早朝5時のチェックインでしたが、親切に対応してくれました。日本語は通じませんので英語で対応しました。喫煙部屋か禁煙部屋かを聞かれましたので、禁煙部屋を希望しました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが親切なホテル
知り合いに教えてもらったとおり、ホテル内にあるイタリアンのレストランが美味しかったです。 ホテルのスタッフもみなさん親切で、行きたい場所を伝えると、スマホで調べて、タクシーの運転手さんに道案内してくれるなど、本当に助かりました！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
５つ星ホテルにふさわしいホテル。
とても素晴らしいホテルでした。クリーク側の部屋で、ロケーションも良く、外出の際もタクシー乗車に困ることはありませんでした。空港までタクシーで１０分という好立地でした。 所要の観光施設へのアクセスも良く、初めてのDubai旅行でしたが困ることはありませんでした。 ホテル内のレストランも利用しましたが、とても美味しかったです。

8/10 (良い)

TORU、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近い便利なホテル
ホテルの客室はクリーク側と路面側と選択できます。上位階層はメンバーのみ利用可だったような。メンバーは当日でも加入可能です。ホテルの１階に４つのバーとレストランがあります。どちらも非常に良いです。夜のレストランは満足度かなり高いです。外でおいしい物を食べるより、断然安く済みます。お酒も飲み放題です。空港からはタクシーで１０分程度。ドバイメトロのUnion駅からも徒歩１０分程度。City Mallも近く徒歩で１５分ぐらい。静かな場所でロケーションも最高です。

10/10 (非常に良い)

Ismael、laurel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena atención!!! Excelente personal. Siempre dispuestos a ayudar.
2024 年 5 月に 9 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Ismael,Thank you for providing us your feedback and it's great to know that you have enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you once again in our property in the future.Warm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Jasmine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Ms. Jasmin,Thank you for your feedback and we really appreciate it.We look forward to welcoming you once again in our property.Warm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Kanak

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the location. Breakfast was great and staff was very friendly and helpful.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Greetings!Thank you for sharing your valuable feedback to us and it's great to hear that you have enjoyed your stay.We look forward to welcoming you once again in our propertyWarm regards,Camille

8/10 (良い)

Andrea

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Greetings!Thank you for sharing your valuable feedback to us and it's great to hear that you have enjoyed your stay.We look forward to welcoming you once again in our propertyWarm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Edward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay with a view of Dubai Creek. Prime location, very walkable from the Metro with plenty of restaurants nearby (and great options in the hotel itself). Recommended.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Greetings!Thank you for sharing your valuable feedback to us and it's great to hear that you have enjoyed your stay.We look forward to welcoming you once again in our propertyWarm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Manuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing service from all the staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Mr. Manuel,Thank you for sharing with us and it's glad to hear that you have enjoyed your stay.We look forward to welcome you once again in our property!Warm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Mandeep

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Greetings!Thank you for sharing your valuable feedback to us and it's great to hear that you have enjoyed your stay.We look forward to welcoming you once again in our propertyWarm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Satya、Milpitas

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Greetings!Thank you for sharing your valuable feedback to us and it's great to hear that you have enjoyed your stay.We look forward to welcoming you once again in our propertyWarm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Niall

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Relaxing and Friendly hotel
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Mr. Niall,Thank you for providing us a great feedback and it's really good to hear that you have enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you once again in our property in the future.Warm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Najat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Mr. Najat,Greetings from Sheraton Dubai Creek!Thank you for giving us a good review. It's really great to know that you have enjoyed your stay with us.We look forward of meeting you once again in our property.Thank you,Camille

10/10 (非常に良い)

Hassan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Mr. Hassan,Thank you very much for your review and we look forward to serve you again in our property.Warm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Lee

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Biz Trip
Cozy to stay
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Mr. Lee,Greetings from Sheraton Creek!Thank you for your feedback and it's very good to know that you enjoyed your stay here.We look forward to welcome you once again.Regards,Camille

6/10 (普通)

M.Cyrus

出張, 家族旅行
A bit overrated
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Mr. Cyrus,We understand that we fell short on your expectations in providing you the excellent hospitality service. We are kindly requesting to have more insights from where we fell short as this is an opportunity to us to improve.Furthermore, I hope this will not deter you to come back to us and show you once more the hospitality that we always strive to perfection.Let's connect and we'll be able to assist you.Regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Sanghoon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Dear Sanghoon,Thank you for sharing with us your excellent feedback.We look forward in welcoming you again in our property.Warm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

XAVIER

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EXCELENTE EN TODIS LOS SENTIDOS Y MUY EN ESPECIAL POR EL SERVICIO
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Dear Sanghoon,Thank you for sharing with us your excellent feedback.We look forward in welcoming you again in our property.Warm regards,Camille

10/10 (非常に良い)

Kari Britt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Mr. Kari,Greetings from Sheraton Dubai Creek Hotel and Towers!It's great to know that you are satisfied with the stay and thank you very much for your review.We look forward to welcoming you back in our property.Warm regards,Camille Velez