施設の正面 (日没後)

ジュメイラ ザビール サライ ドバイの口コミ

5 out of 5
ジュメイラ ザビール サライ ドバイ
Palm Jumeirah, West Crescent, Dubai

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1006 件の口コミ中 772 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 143 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

AYAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋はとても綺麗です。 スタッフさん方がとてもフレンドリーで、笑顔で挨拶してくださりとても心が温まります。 パームにあるため車は必須です。 夕方は混みます。 タクシーを50分待ちました。 Uberかあると便利です。 ホテルステイを楽しみたい方にはぴったりです。最高な休日を過ごせました。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
JZS Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Guest,Thank you for your time and we appreciate your feedback and perfect rating. We are glad to know that all was well during your stay. I'm sure the team enjoyed catering to your needs as much as you have enjoyed your stay. looking forward to your next visit

10/10 (非常に良い)

NAOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
JZS Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the perfect rating. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations.

10/10 (非常に良い)

SHINJI

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Jumeirah Zabeel Saray Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations.

8/10 (良い)

AKIHIRO

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルからモロッコ料理店を予約してもらったが、入ってなかった。席は空いていたので、そのまま食事できましたが、満席だったらと思うと、恐ろしいです。 部屋の1人分のアメニティ不足をお願いしたが、なかなかこないで再度フロントまで行ってお願いしました。 タクシー待ちも、しばらく放っておかれました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Jumeirah Zabeel Saray Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations.

10/10 (非常に良い)

Seino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフも施設も素晴らしい。 素敵なひとときをありがとうございました。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Jumeirah Zabeel Saray Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations.

10/10 (非常に良い)

Masamichi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エミレーツ航空を利用したイタリア旅行からの帰りにストップオーバーで立ち寄ったので、基本的に滞在三日間は、ほとんどホテルでゆっくり過ごすように食事もハーフボードにしました。 夜行便で早朝に到着することを事前に連絡していたので、すぐに空いてる部屋を提供してもらったり、最終日の朝食を到着時に振替えてもらったりしました。(出発日が早朝チェックアウトのため) 部屋はイタリアのホテルと比べとても広く、バルコニーもあり、室内はとても機能的でシャワーブースとトイレが別々、特筆はバスルームでバスタブがとても大きくお湯をいっぱいにするのが待ちきれないくらい大きいのでおそらく親子4人でも同時に利用できるのではと思います。 また、バスタブからベットルームの境に大きな窓がありベランダまで見渡せるほどの開放感があります。 ただ、バスタブが大きく高さがあるので洗面からバスタブに入るとき苦労します。 部屋の照明が少ないせいか多少暗く感じましたが気になるほどではありません。 夕食を食べるレストランはホテル内には8か所ありますが、ハーフボードを利用する場合追加料金を請求されるレストランがあるので注意が必要です。 たまたま初日に使った和風居酒屋は追加料金があり高くついたので2回目以降の夕食は追加料金のない朝食と同じメインダイニングのビュッフェにしました。 ホテル内のセキュリティは警備スタッフが各所にいてとても充実しています。 部屋のサービスも行き届いていましたが、ハウスキーピングは一度だけ午後に戻った際に部屋がかたずいていないことがありましたが連絡するとすぐに対応してもらいました。 部屋にはチェックイン時にフルーツサービスがありました。 心配したお水はホテル内なら部屋でも、プールでも、スパでも全く困ることなく提供してもらえました。 室内設備はトイレにはビデがあります。 電源は6口のUSBポートがあり変換器がなくてもほとんど困りません。 また、湯沸かしポット、ドライヤー、セキュリティボックスもあります。 プールでは、タオルを頼むと空いてるパラソルに案内してくれクーラーに入った冷たい水を提供されます。 日除けパラソルはたくさんありますが、プールサイドよりビーチの方が空いているようです。 メインプールの両側に子供用のプールがあり、監視員もプールサイドに4名いるので子供連れでも安心できます。 部屋のタイプによるのかもしれませんが、宿泊者に無料で提供されるスパは、外部利用者も多くマッサージなどの施術には予約が必須のようです。 温水プール、サウナ、ジャグジー、ジムは無料なので毎日利用しました。 サウナ後のヒーリングルームはとても快適に過ごせます。 私たちが利用した5月末は、日本人はほとんど見当たらず、主として子供連れの欧米人観光客が多かったように感じました。
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yurika

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵なホテルでした。清掃もとても綺麗でホテルマンのサービスも行き届いてます。プールの飲み物が少し遅かったのですが、気持ちよく過ごせました。
2022 年 6 月に 4 泊滞在
Jumeirah Zabeel Saray Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a review. Your sentiments will be shared with our staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns. Thank you for choosing Jumeirah Zabeel Saray!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
特にVipサービスの特典は無かった。 ユティリティも故障や不具合があり快適な滞在とは言えない。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SANMA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設、スタッフの対応、食事全てが最高でした!
2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Duty Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

IceCream(~o~)、Japan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スパの設備が素晴らしいです。 アフリカからいらしたスパ担当のスタッフさんが親切にしてくれました。 スパに入ると日本の温泉のように肌がツルツルになるような感じがしました。 長い時間過ごすとホテルから出る気持ちが無くなります。 スパの中で他のゲストの方と簡単な挨拶程度でも話をする機会があると、 楽しい旅の思い出の一つになると思います。 英語圏ではない方も多く、静かに過ごしたい方もいるので、 こちらから話しかけることはしませんでしたが、 その後ホテル内で偶然会った場合、良い感じの再会ができました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear Clara, Greetings from Juemirah Zabeel Saray! We are happy to know that we were able to create memories that you took back with you about your resent stay with us at Jumeirah Zabeel Saray! We thank you for your valuable feedback and look forward to welcoming you in not to distant future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
Abdulrahimからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you back in the near future. Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの際にトラブルがあったが、それ以外のサービスは非常に良かった。スパとプールは清潔、ハウスキーピングも掃除が行き届いていた。ホテル施設内ではリラックスして過ごすことができた。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Abdulrahimからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Dear Guest, We sincerely thank you for your feedback and look forward to welcoming you back in the near future. Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
BEからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Thank you for giving us a perfect rating We look forward to welcoming you back. Sincerely, Business Excellence Team Jumeirah Zabeel Saray

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清掃も行き届いていて、気持ちよく泊まれました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
BEからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Thank you for giving us a perfect rating We look forward to welcoming you back. Sincerely, Business Excellence Team Jumeirah Zabeel Saray

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観もとても素敵で、実際にホテルの中に入ってみても想像こえる素晴らしいホテルでした。
2019 年 8 月に 6 泊滞在
paulkumarからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 7 月に 3 泊滞在
BEからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 25 日)
It is a pleasure having you as our guest at Jumeirah Zabeel Saray. We are pleased to read you had a great stay with us. Sincerely, Business Excellence Team Jumeirah Zabeel Saray

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高級感とモダンさのアラビアンな雰囲気が最高でした。 センスがピカイチです。ビーチの箱型のすてきなフレームの物やバスタオルをさっと従業員が準備してくれたり、各所にレスキューの方々が配備されているのも関心しました。 お部屋の珈琲がお部屋のお掃除してくれた後も切れたままでした。大した問題ではないですが珈琲が部屋で飲みたかったです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
BEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 12 日)
It is a pleasure having you as our guest at Jumeirah Zabeel Saray. We are pleased to read you had a great stay with us. Sincerely, Business Excellence Team Jumeirah Zabeel Saray

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべてにおいて最高でした
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Abdulrahimからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guest, we are glad to here that you enjoyed your stay with us and we were able to create memories during your stay with us. we look forward to welcoming you in the near future at Jumeirah Zabeel Saray Kind Regards Abdulrahim

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
BEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Thank you for giving us a perfect rating We look forward to welcoming you back. Sincerely, Business Excellence Team Jumeirah Zabeel Saray

10/10 (非常に良い)

Attar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay well trained staff excellent for family
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammad Omar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 9 泊滞在
Regards, Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

8/10 (良い)

Juned

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
📍Great location. 🌊 You get a perfect view of the ocean. The breeze at night from the balcony is really nice. ❤️ The hospitality from the employees is top notch. They’re super helpful from the moment you get out of your vehicle to every step of the way until you leave the hotel. The rooms can be updated a bit to make it more modern. 🧖‍♂️The spa area has free services like snow room, hot steam room, jacuzzi, and many more. 🏊Indoor pool is separated for men and women which is great. 🏖️The beach is connected to the hotel, you just walk into it from the back. Interior design is a work of art from the Turkish culture. I would avoid the restaurants inside and eat outside as the food is way too expensive for the quality you get. The Lebanese restaurant food was not good. It was way overpriced for the quality of food and portions.
Regards, Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

10/10 (非常に良い)

Lester

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it! Place was breathtaking and people were very nice. A short taxi ride to everything I wanted to do.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Regards, Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

4/10 (不満)

Hiba

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One would expect much more from a Jumeirah hotel especially in Dubai for the price paid and the location! Where do I start? Ants in the room, A/C not working (took 3 hours to get it fixed while we were still in the room), mosquitoes like I have never seen before (my body is all red and swollen as is my husband’s)! Breakfast was fine but all baked goods are dry and hard to eat! Staff were nice but overall experience is a disappointment especially after coming back from our honeymoon and hoping we could continue enjoying it at Jumeirah!!!
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Regards, Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

10/10 (非常に良い)

Nazar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely phenomenal hotel, with world class customer service and attention to detail! Thank you to the hotel staff for making my stay phenomenal, looking forward to coming back again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Regards, Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

10/10 (非常に良い)

Petra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bestes Personal, immer hilfsbereit und man fühlt dich immer willkommen.
2024 年 5 月に 10 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

10/10 (非常に良い)

Nathalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

10/10 (非常に良い)

Mohammed

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel interior
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved this hotel, authentic decor, spacious, friendly & helpful staff, clean. The gym, spa, beach, pools, food all great. I had a really relaxing stay and the hot stone massage along with the Balinese massage was the best - highly recommend! The e-butler WhatsApp service is genius - so quick to respond every time! Thank you for a lovely stay, I will definitely visit again.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay! Beautiful property!
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

10/10 (非常に良い)

Alexandra、Dubai

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
resort is beautiful and tranquil. it gives a feeling of vacation. staff is super friendly and club lounge is great. kids club could be improved, as not many toys are available.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.

6/10 (普通)

Nina

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my first time at Zabeel Saray and while it was good I wouldn’t rate it on the same level as the other Jumeirah properties I’ve stayed at. I was due to stay again in September but have cancelled and rebooked elsewhere. Overall it was good but small details added up into frustrations, for example the staff seemed very unhappy, and service was slow, the Superior rooms are on the first floor and have no view (despite being told sea view on Expedia), and the small touches in the rooms of other hotels are lacking here. There is also not enough sunbeds in busy periods. The food was okay but not brilliant, with the exception of the Amala Indian returns which was superb. In the positive, the pool is lovely and the bathroom was massive. I am glad I stayed but wouldn’t stay again.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

10/10 (非常に良い)

Timothy Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice pool was great , beach was good , great view
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

6/10 (普通)

Caren

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

8/10 (良い)

Nazneen

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Quiet hotel. However, it’s a little dated. Staff were a little slow when we were requesting basic things like towels. The in room dining service wasn’t great, quality of the food was poor. I would say this is a 4 star rather than 5.
2024 年 4 月に 9 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

10/10 (非常に良い)

Armen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was excellent
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

10/10 (非常に良い)

Linda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Property
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

6/10 (普通)

Jacqueline

家族旅行
Rooms are very dark and dated. No alcohol was being served in the restaurants before 9pm indoors which I believe was for Ramadan which is understandable but would have liked to have been informed before. Food wasn't great. Impossible to get sunbeds after 9am by the pool, 10am on the beach.
2024 年 3 月に 10 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

10/10 (非常に良い)

Erfan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We are a family of four. Two 5-year-old and 9-year-old children were traveling with us. This hotel has wonderful programs for children. A family that has a child with them will have infinite peace in this hotel. The staff were extremely respectful and the atmosphere was amazing. I recommend this hotel to families.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

10/10 (非常に良い)

JOSE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente en todos los sentidos
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

8/10 (良い)

Graham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

6/10 (普通)

Dimitra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Sehr luxuriös , leider überall schlechter Service
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

8/10 (良い)

Fabio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura adatta a chi non ha intenzione di visitare la città e restare full time nel resort: decisamente scomodo andare in taxi (o altri servizi privati molto cari) in altre zone di Dubai. Poche sports facilities. Igiene a colazione da migliorare, scarsa pulizia dei tavoli. Personale molto cordiale e sempre a disposizione. Spiaggia e mare puliti, ma pochi ombrelloni in proporzione al numero degli ospiti dell’hotel.
JZS Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Guest,Thank you for your time and we appreciate your feedback and good rating. We are glad to know that all was well during your stay. Your comments are well noted and will ensure to review to enhance our products and services. looking forward to your next visit

10/10 (非常に良い)

Louise、Ballyclare

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Fiona Greenwood Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to rate and review us. We enjoyed having you over and would love to have you over again soon. Your comments were shared with our management and will be used to give JZS visitors a better experience.Regards,

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not the best location
2024 年 3 月に 4 泊滞在
JZS managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Guest,Thank you for your time and we appreciate your feedback rating. Looking forward to your next visit.

4/10 (不満)

Neil

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very dated hotel. Poor service. Spa was the only good thing.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
JZS managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Guest,Thank you for your time and we appreciate your feedback, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Your comments are well noted and will ensure to review to enhance our products and services.

10/10 (非常に良い)

Klaus Dieter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Guter Service und hohe Sauberkeit
2024 年 3 月に 9 泊滞在
JZS managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Guest,Thank you for your time and we appreciate your feedback and perfect rating. looking forward to your next visit