外観

アル ハブトール パレスの口コミ

5 out of 5
アル ハブトール パレス
Al Habtoor City, Sheikh Zayed Road, PO Box 124405, Dubai

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 98 件の口コミ中 64 件が非常に良い" "
評価 8 - 98 件の口コミ中 24 件が良い" "
評価 6 - 98 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 98 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 98 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

AKIHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Christophe Mousset からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Dear Akihiko,Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts!Thank you for leaving us a positive rating during your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Christophe MoussetGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在
Hibaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you for the great feedback. Looking forward to welcoming you back soon. Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Hibaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Thank You for the great review. Looking forward to welcoming you back soon. Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
イベントが行われるホテルであったので選んだ。部屋も広くゆったり過ごせたが、残念だったのがバスタオルの状態。品質なのか、洗いすぎたのかあまり良いコンディションではなかった。朝食時のサービスはよかった。ホテル周辺の工事で回り道をするため行き先への時間が測れず困ったが、タクシーも常に待機しているホテルなのでビジネスには便利だと思う。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
PA to GMからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We, the management and the rest of the team are very happy to read you feedback. We are looking forward for your return and we will be at your service. Best Regards,

6/10 (普通)

Sanjeev、Monte Sereno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It's in a central location. I can understand why Hilton has removed its name. The Ritz is Hilton also. The facilities at this location are just ok. The rooms are just ok. The transportation options were suboptimal. Instead of investing in someone play a harp in the foyer, make the inhouse store, better. Open up more desks for checkin and concierge. Provide sitting area dining. Improve the patio experience. Sound proof your rooms properly. Your staff is very courteous and kind. Your dining experience ( regular and bar ) is also great. Other things - need work.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Emad

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Stefan Radstromからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Emad,thank you for sharing the wonderful rating. We look forward to welcoming you back and providing outstanding service in all areas.Dedicated to Excellence,Stefan RadstromGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Emma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Everything about the hotel was great
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Stefan Radstrom | General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Emma,Greetings from Habtoor Palace Dubai! Thank you for the perfect rating. We are delighted to know that your experience was a memorable one and hope to welcome you back very soon. Dedicated to Excellence,Stefan RadstromGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

EDWIN RAJA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Carloからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Edwin, Greetings from Habtoor Palace Dubai! It was a great pleasure having you with us and thank you for your delightful ratings! We hope to have the opportunity to welcome you back. Dedicated to Excellence, Carlo TaculaAssistant Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Ji

良かった点 : 設備とサービス
This hotel is the best place to stay in Dubai very clean and the best service. The food is amazing and quality ! ……I’m very happy to stay in this hotel. And will recommend my friends and family. Thank you so much for hotel all of team
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Carloからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear Ji,Greetings from Habtoor Palace Dubai!Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. We are delighted that we were able to exceed your expectations. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your recommendation to your friends and family. We are grateful for the opportunity to have served you and look forward to welcoming you back to our hotel in the future and creating more memorable experiences for you.Thank you once again for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. It will be our privilege to be of service and provide any further assistance you may require. Dedicated to Excellence, Carlo TaculaAssistant Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Talat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property and great service
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Dear Talat,Greetings from Habtoor Palace Dubai!It was an honor being able to serve you at our best and we are delighted to see the perfect rating. On behalf of the entire team, we look forward to welcoming you back.Dedicated to Excellence,Raoul Du ToitDirector of Rooms

6/10 (普通)

Alsadig

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Raoul Du Toit | Director of Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Dear Alsadig,Greetings from Habtoor Palace Dubai!We apologize that the experience has not entirely met your expectations and would be delighted to receive any further feedback, should you have the time.On the other hand, it would be a pleasure to welcome you back and ensure that the truly palatial services are provided in all areas of your stay.Thank you for your feedback and we hope that you choose to stay with us again in the future.Dedicated to Excellence,Raoul Du ToitDirector of Rooms

10/10 (非常に良い)

Nana Akua Achiaa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
It was a pleasure having you as our guest, Nana. Wishing you a wonderful 2024 and we look forward to serving you at our best in the future.Dedicated to Excellence,Raoul Du ToitDirector of Rooms

10/10 (非常に良い)

Abdullah

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Thank you for the perfect rating, Abdullah. We would be delighted to welcome you back very soon.Dedicated to Excellence, Raoul Du ToitDirector of Rooms

10/10 (非常に良い)

Amir Hossein、north york

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Raoul Du Toit | Director of Roomsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Amir Hossein,Greetings from Habtoor Palace Dubai!We are delighted to know that the experience has exceeded your expectations and look forward to having the pleasure of serving you again in the future.Dedicated to Excellence,Raoul Du Toit

10/10 (非常に良い)

Ahmed

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Excellent experience
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Raoul Du Toit | Director of Roomsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Dear Ahmed,Greetings from Habtoor Palace Dubai!Thank you for the excellent rating and feedback. We are delighted to read the positive review and we hope to welcome you back very soon.Dedicated to Excellence,Raoul Du ToitDirector of Rooms

10/10 (非常に良い)

Beshoy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Carloからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Dear Beshoy,Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts!We are thrilled that you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back soon for another exceptional stay! Dedicated to Excellence,Carlo TaculaAssistant Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Andrea Elizabeth、Houston

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, staff was very friendly, and professional. Will definitely stay again.
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Christophe Moussetからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Dear Andrea,Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts!Thank you for taking the time to share your wonderful review and recognition of the stellar service provided by our Team Members. We are excited to see your interest in returning and hope we have the pleasure of welcoming you back very soon.Best regards,Christophe MoussetGeneral Manager

8/10 (良い)

Yelena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very pleasant and accomidating. The hotel looks gorgeous and very clean.
2023 年 4 月に 7 泊滞在
Christophe Moussetからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 30 日)
Dear Yelena,Thank you for recognising the efforts of our Team Members and sharing the review of your remarkable experience. It would be an honor to serve you again in the future.Best regards,Christophe MoussetGeneral manager

10/10 (非常に良い)

Erendira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome Experience.the housekeepers did such a great job keeping up with my mess lol Thank you!!!Sashika and Pratima.And Sathyam welcoming you at the door reading to carry you luggage and shopping bagsSpa amazing.Can’t wait to share this experience with Family and Friends♥️♥️♥️♥️Love Dubai
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Christophe Moussetからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Dear Erendira,Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! Thank you for sharing the details of your wonderful experience. We are delighted to read that Shashika, Pratima and Sthyam were able to exceed your expectation and on behalf of the entire team, we look forward to welcoming you back.Best regards,Christophe MoussetGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Patricia

2023 年 3 月に 5 泊滞在
Christophe Mousset からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Thank you for the perfect rating, Patricia. We are delighted to know that you enjoyed the journey and we hope to welcome you back soon.Best regards, Christophe Mousset General Manager

10/10 (非常に良い)

Wurood

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 5 泊滞在
Raoul Du Toit | Director of Roomsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Wurood,Greetings from Habtoor Palace Dubai!We appreciate the perfect rating and hope to welcome you back very soon.Dedicated to Excellence,Raoul Du Toit

8/10 (良い)

Hager

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
1. Staff are attentive and helpful. 2. The spa facility is extremely disappointing. 3. Breakfast buffet was good. 4. Steakhouse restaurant was excellent.
2022 年 12 月に 3 泊滞在
Christophe Mousset からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)
Dear Hager,Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! Thank you for sharing the fantastic feedback about your experience during Breakfast, World Cut Steakhouse, and the service provided by the Team Members. Allow me to apologize that Silk Spa was below expectations and rest assured we will review the details of your concerns, to ensure that we identify any shortfalls.You have our commitment that future experiences will exceed your expectations - We are Dedicated to Excellence.Best regards, Christophe Mousset General Manager

10/10 (非常に良い)

Abdullah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The stay was excellent. Everything is good in this hotel. It is a real luxury hotel. One thing, there was like kitchen smell in the bathroom area they need to fix. A special thank to Asad, the porter. He was very nice and helpful.
2022 年 9 月に 5 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
Dear Abdullah,Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts!We appreciate the time taken to share your perfect rating and positive recognition of Asad. Rest assured we will review to room odor to ensure any challenge is rectified.It would be a pleasure to welcome you back again.Best wishes, Raoul Du Toit Director of Rooms

10/10 (非常に良い)

Prabhjit

2022 年 4 月に 2 泊滞在
Christophe Moussetからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 16 日)
Dear Prabhjit, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! We are honored to have you as our guest and appreciate the time taken to share your perfect rating. It would be a pleasure to welcome you back in the future for another perfect experience. Best regards, Christophe Mousset General Manager

10/10 (非常に良い)

Dhahi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for sharing the perfect rating; we are delighted that you have enjoyed the stay with us and we hope to welcome you back in the near future. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Faisal

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Amazing Stay, love it and this is my second stay and more to stay.
2022 年 2 月に 2 泊滞在
HabtoorPalaceDubaiからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 3 日)
Dear Faisal, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! I am delighted to read that you had an amazing stay and have made us your preferred hotel in Dubai. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Habtoor Palace Dubai Team

8/10 (良い)

CHRISTIAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Aceptable
Estadía aceptable. Tarifa un poco elevada.
2022 年 2 月に 5 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 25 日)
Dear Christian Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! We are glad to know you had a pleasant experience and hope in future your expectations are exceeded, both in terms of sevice and pricing. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Valeriy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ginette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect
2021 年 12 月に 6 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)
Dear Ginette, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! Thank you for sharing the positive rating and wonderful feedback. We hope to welcome you back in the near future. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely Stunning. Just a gorgeous hotel with beautiful amenities
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
Dear Ms. Jessica, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! Thank you for the marvelous review. We are delighted to read that you enjoyed your experience and look forward to welcoming you back very soon. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Jalal

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 19 日)
Dear Jalal, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! Thank you for the perfect rating. we are excited to see that you found excellence in your experience and look forward to welcoming you back soon. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Jalal

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 18 日)
Dear Jalal, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! Thank you for sharing your perfect rating. We are pleased to see that you had an exceptional experience and look forward to welcoming you back. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service level was amazing! You have a personal butler for your room and you will never have to open a door yourself. The hotel has a great French bistro and a Polo Bar. They always have a great bar in the courtyard. The bathroom is floor to ceiling marble and the lobby is breathtaking. Habtoor Palace is the epitome of luxury and is in a great central Dubai location.
2021 年 11 月に 6 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 18 日)
Dear Matthew, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! We are excited to read the fantastic review of your stay; from the facilities to the service - all the feedback has been shared in celebration of the success, and motivation to continue providing our guests with memorable experiences. On behalf of the team, we hope to welcome you back in the near future! Best wsihes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

florian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 16 日)
Dear Florian, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! Thank you for taking the time to share your perfect rating. We hope to welcome you back very soon! Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Ramona

2021 年 9 月に 7 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 14 日)
Dear Ramona, Greetings from Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts! Thank you for taking the time to share the perfect rating following your stay and we hope to welcome you back very soon. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Angelita

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Ótimo custo benefício
Boa experiência. Excelente hotel.
2021 年 9 月に 3 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 2 日)
Dear Angelita, We appreciate the perfect rating and wonderful feedback. May your next visit come very soon! Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

8/10 (良い)

Feras

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
الفندق جميل لكن الخدمة متواضعه .. الشكر للسيده شاكيرا لتقديمها ليلة مجانيه كتعويض
2021 年 9 月に 3 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 2 日)
Dear Feras, We are delighted to read that you found the hotel aesthetics exceeding your expectations and will look into the service aspects shared with the team, to ensure we elevate all aspects of your experience in future. Thank you also for recognizing Shakirah in your positive feedback. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

10/10 (非常に良い)

Jennifer

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay again in a heartbeat!!
This hotel is fabulous. The service is next to none which great room cleaning and little extra things that make one feel special.
2021 年 9 月に 7 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 26 日)
Dear Jennifer, Thank you for your wonderful review. We are delighted to read that you felt like royalty during your stay and look forward to your next visit. Best wishes, Raoul Du Toit Director of Front Office

8/10 (良い)

alanoud

2021 年 6 月に 3 泊滞在
Raoul Du Toit - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for your review. We trust you have enjoyed the experience and hope future stays will be equally (and more) outstanding. Best wishes, Raoul Du Toit Front Office Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was overall good, clean, spacious rooms bur the views are not that great as it is surrounded by large towers The thing that we didn’t like that there is no outside breakfast facility There was a smell of cocking coming out of the ventilation system in the rooms very often
2021 年 1 月に 6 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the view is not up to your expectation. Rest assured your concerns for breakfast feedback have been well noted and share with our management for improvement. Best wishes, Raoul Du Toit Front Office Manager

8/10 (良い)

Susanna

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 6 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 10 日)
Dear Susanna, Thank you for sharing the positive rating. We hope to welcome you back very soon! Best wishes, Raoul Du Toit Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Nilesh

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super !
What an amazing place with grand decor and lovely rooms. Roof access pools and hot tub areas are amazing. There are more than 10 pools to choose from on the rooftop. Breakfast was amazing and a good variety of items to choose from. Staff and valet team were always ready to help. The only issue I had was that we were promised beach access to Waldord and were given alternative access to Habtoor Grand ( which is quite dated & never any sunbeds available). But apart from that will highly recommend this one for Dubai stay.. quite centrally located too.
2021 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 9 日)
Dear Alexander, Thank you for sharing your perfect rating. We hope to welcome you back soon! Best wishes, Raoul Du Toit Front Office Manager

6/10 (普通)

Sherika

2020 年 12 月に 4 泊滞在
Raoul Du Toit からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 5 日)
Dear Shekira, Thank you for your review. Please let us know how we can enhance future visits and we hope to welcome you back soon. Best wishes, Raoul Du Toit Front Office Manager

8/10 (良い)

Matan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel
Room was good, service was good, pool is poor
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Raoul Du Toit - Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 13 日)
Dear Matan, Thank you for your feedback! We are sorry to hear the the pool was below expectations and at the same time, happy to read you were satisfied with the hotel and remaining services. We all look forward to welcoming you back soon! Best wishes, Raoul Du Toit Front Office Manager

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在
Raoul Du Toitからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review! We do apologize that the service has not met your expectations and would like to discuss this in further detail. Please feel free to reach out to me at your convenience. Best wishes, Raoul Du Toit Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Naser

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在
PA to GM からの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 5 日)
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts during your last stay with us. We and the rest of the team appreciate your rating for us. Looking forward for your return and we will at your service.

10/10 (非常に良い)

Khaled

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was perfect. Very welcoming staff
2020 年 3 月に 1 泊滞在
PA to GMからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 8 日)
Dear Khaled, Thank you for choosing Habtoor Palace Dubai, LXR Hotels & Resorts. We and the rest of the team appreciate your rating for us. Looking forward for your return and we will be at your service.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Высочайший сервис и профессионализм
Потрясающий отель с потрясающим сервисом. Понравилось ВСЕ!!!
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Hibaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank You for the lovely feedback. Looking forward to welcoming you back.