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レオナルド ホテル ドルトムントの口コミ

レオナルド ホテル ドルトムント
Am Burgwall 13, Dortmund

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 188 件の口コミ中 132 件が非常に良い" "
評価 8 - 188 件の口コミ中 45 件が良い" "
評価 6 - 188 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 188 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 188 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

NAOMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 2 泊滞在
S.Schulzからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Liebe Naomi, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Sarah Schulz / FOM

8/10 (良い)

Jens-Michael、Hildesheim

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
leider ein zu kleines Parkhaus im Hotel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ihr leonardo Team Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Lieber Jens-Michael,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Team Dortmund

8/10 (良い)

Egon

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Lieber Egon,vielen Dank für die gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir hoffen, Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Marcel

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Lieber Marcel,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufentalt.Kommen Sie gerne wieder.Viele GrüßeIhr Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Aslihan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das zweite Mal übernachtet. An sich kann man das Hotel weiter empfehlen. Es sollte einem nur bewusst sein, dass es ziemlich laut ist wegen der Hauptstraße und weil Autokorsos Richtung Dortmunder Wall stattfinden. Das Frühstück ist gut, aber da wir vor Jahren schon mal dort waren und es einfach keinen Unterschied gab, fanden wir es schade. Ein wenig Neuerungen beim Frühstück wären toll. Die Zimmer sind soweit sauber, aber bei uns gab es einen riesigen Fleck auf dem Bettläufer, welches sich durch das Waschen höchstwahrscheinlich nicht entfernen ließ. Das sieht unschön aus und gibt einem ein „unsauberes Gefühl“. Sollte und kann man bestimmt ersetzen. Zum Personal kann ich sagen, dass alle wirklich freundlich sind, aber unwissend. Wir kamen dahin und beim ersten Frühstück hieß es, dass wir gar kein Frühstück gebucht hätten. Danach fiel der Dame auf, dass es doch gebucht ist. Bei der Abreise hieß es, dass wir auch einen Hund dabei hätten, obwohl wir keine Haustiere besitzen und kein Hund dabei hatten. Wir wurden ständig mit irgendwelchen anderen verwechselt. Ständig musste man sich irgendwie rechtfertigen. Im Lobby gibt es kostenlosen Kaffee. Das sollte man beibehalten. Echt ein super Service, vielen Dank.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Liebe Aslihan,es freut uns, dass Sie erneut bei uns im Hotel Leonardo Dortmund übernachtet haben und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Ihre detaillierte Rückmeldung ist uns sehr wichtig.Es tut uns leid, dass der Lärm von der Hauptstraße Ihre Ruhe gestört hat. Unser Hotel liegt in einer belebten Gegend, was manchmal gewisse Geräuschpegel mit sich bringt. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite, um ein ruhigeres Zimmer für Sie zu finden.Es freut uns, dass Sie unser Frühstück als gut empfunden haben. Ihre Anregung bezüglich der Abwechslung im Frühstücksangebot nehmen wir gerne zur Kenntnis.Bezüglich der Sauberkeit entschuldigen wir uns für den Fleck auf dem Bettläufer. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wir werden alles daran setzen, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben, bedauern jedoch die Verwechslungen, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Wir werden sicherstellen, dass unser Team stets bestmöglich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste eingeht.Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Hotel Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Benjamin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Lieber Benjaming,vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie bald mal wieder.Beste Grüße

8/10 (良い)

Kerstin

出張
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Liebe Kerstin,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Florian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Lieber Florian,vielen Dank für die tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie uns gerne erneut besuchen.Beste Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Marco

小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Lieber Marco,vielen Dank für die super Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße,Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

M

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Neues und schönes Hotel
Sehr schönes, neues und modernes Hotel. Tiefgarage direkt unter dem Hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.Beste GrüßeIhr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Liebe Theresa,vielen Dank für die tolle Bewertung.Kommen Sie uns gerne erneut besuchen.Viele Grüße, Ihr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel is netjes en
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen.Beste GrüßeLeonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Ulrich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Lieber Ulrich,herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

2/10 (非常に不満)

Andreas

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
Das Deko Band über dem Bett war voll übler Flecken.Das geht ja gar nicht.Wir haben das der Rezeptionistin gezeigt und sie hat gesagt sie würde es weitergeben. Und nein,kein Einzelfall.In dem Zimmer von meinem Bruder sah dieses Dekoband genau so versifft aus. Unglaublich!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Lieber Gast,Gerne hätten Sie diesen Sachverhalt auch noch mal bei Check Out ansprechen können.Wir sind bereits dabei die Dekoschals auszutauschen, da viele Flecken nach dem waschen nicht mehr entfernt werden können.Aber umso besser, dass Sie diese Bewertung auf mehr als einem Portal abgegeben haben.Viele Grüße, Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

JJ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Keurig net en stijlvol ingericht hotel. Je voelt je gelijk thuis. Keurige kamer met o.a. zonwering bij het raam en een warmtelamp in de badkamer. Dit heb ik nog niet eerder bij een hotel gezien.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Dear JJ,thank you very much for this great feedback.Hope to see you againh soon :-)Best regards, Reception

2/10 (非常に不満)

Thomas

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wir mussten zu 3 in einem Bett schlafen was nur 1,60 war,auf bitte ein zustellbett zu erhalten wurde uns mitgeteilt das keine zur verfügung stehen, zudem waf in der Garage ebenfalls kein platz vorhanden so das man sich woanders um einen stellplatz kümmern musste
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Sehr geehrter Thomas,Vielen Dank für Ihr Feedback.Gerne werden wir dazu Stellung nehmen.In unserem Haus stehen Ihnen Doppel- und Dreibettzimmer zur Verfügung, welche man auch expilzit buchen kann.Sie haben ein Doppelzimmer gebucht und angegeben, dass Sie mit zwei Erwachsenen und einem Kind reisen.Da Sie nur ein Doppelzimmer gebucht haben, waren wahrscheinlich keine Dreibettzimmer mehr verfügbar, und das Kind muss leider im Bett der Eltern schlafen. Es wude - wie zuvor erwähnt - nur ein Doppelzimmer gebucht.Nur weil man bei der Buchung eine dritte Person angibt, heißt das nicht automatisch, dass man auch ein drittes Bett erhält. Am besten nehmen Sie bei zukünftigen Buchungen direkt Kontakt mit dem Hotel auf, um so etwas zu vermeiden.Auch haben die Kollegen vor Ort Ihnen sicherlich eininge Parkmöglichkeiten aufgezeigt und sie nicht einfach wieder weggeschickt.Wir wünschen Ihnen alles Gute.Ihre Rezeption

10/10 (非常に良い)

Janet

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Liebe Janet,Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie bald mal wieder.

8/10 (良い)

Olaf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
...
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Lieber Olaf,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt.Kommen Sie gerne wieder.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Nazar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Lieber Nazar,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Peter

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zeer net , vriendelijk en mooie uitstraling. Fijn rustig.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Dear Peter,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Chiara

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un hotel tranquilo
Premetto che se posso scelgo sempre il Leonardo. Mi sa di casa ed ha tutto quello che mi serve. Questa volta però c’erano delle piccole cose che me lo hanno fatto amare un po’ meno. Le stanza sono belle e spaziose sebbene non ci sono le toilettes: se le vuoi le puoi chiedere alla reception ma comunque fa sempre piacere averle in camera. La colazione invece, che solitamente é il pezzo forte purtroppo mi ha un po’ delusa per il fatto che quando ho chiesto qualcosa senza glutine non sapevano neanche di cosa parlassi e chiedendo un cappuccino di soia mi avevano detto che c’era il latte freddo di soia.m da aggiungere. Non mi ha dunque convinto e conquistato come al solito però nel complesso é sempre una buona scelta
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Guest,thank you for your feedback.We're very sorry that you made this experience with our service.We'll train them to give you and other guests a better service in the future.Best regards, Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Christer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Lieber Christer,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt.Herzliche GrüßeIhr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Manfred

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich fand gut, unangemeldet noch ein Zimmer zu bekommen
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Lieber Manfred,vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Judy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was wonderful. The people were friendly and helpful. Great location. Would choose it again.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Dear Guest, thank you very much for your great feedback! We hope to see you soon again. Sincerely Your Leonardo Team Dortmund

10/10 (非常に良い)

sven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sauber, sehr freundliche Atmosphäre, super Frühstück
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Lieber Gast, vielen Dank für das positive Feedback! Wir würden uns freuen Sie bald wieder beherbergen zu dürfen. Ihr Leonardo Team Dortmund

10/10 (非常に良い)

Stephan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Rezeptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Lieber Stephan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Leonardo Team Dortmund

10/10 (非常に良い)

Ran

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasant place, nice room, good breakfast. Will be happy to return in my next visit in Dortmund
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Dear Guest, we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. See you again next time! Best wishes Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Martin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles gut. Unterkunft ist weiterzuempfehlen.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, bis bald in Dortmund! Ihr Leonardo Team

10/10 (非常に良い)

Alexander

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer sauber und schön eingerichtet, Service gut und gutes Frühstück
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Lieber Alexander,Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Ihr leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Jacob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
-
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Lieber Jacob,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie gerne wieder.Liebe Grüße,Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Rodrigo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Kein warmes Wasser
Im Zimmer gab es nur kaltes Wasser da eine. Wärmepumpe defekt war. Sehr schlecht wenn man auf Geschäftsreise ist. Eine Lösung war nicht möglich.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Rezeptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Guten Tag Herr Rodrigo,Vielen Dank für Ihr Feddback. Wir haben allen Gästen alternativen angebote.. Jeder Gast konnte selbst entscheiden welche alternative er wählen möchte.Wir wünschen Ihnen alles GuteIhr Leonardo Team Dortmund

6/10 (普通)

Kaivalya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not so well suited for business stay!
This hotel is a great choice for those looking for a straightforward and no-frills experience. The train station is just a stone's throw. Hotel looks relatively new, and that freshness is unmistakable. The cleanliness is impeccable, and the staff is exceptionally friendly. As to dining, the only minor downside is the breakfast, which, while not terrible, lacks any variety for vegetarians. During my multi-night stay, there were multiple days when there was significant shortage of vegetarian options, including lacking any potato dishes on the breakfast buffet, which was quite unusual. This wasn't the case when we stayed here in 2022. But the hotel is also conveniently located within walking distance of a nearby "food bazaar" that offers a delightful variety of hot food options available well past midnight. On the amenities side, it would be wise to reinstate the laundry and dry-cleaning services. These services were available during our stay in 2022 but inexplicably discontinued in 2023! When inquiring at the front desk about laundry services, guests are promptly directed to a nearby public laundromat a few doors down from the hotel. However, this presents 2 issues: Firstly, not all guests have the time, especially during business trips, to handle their laundry chores. Secondly, the laundromat is self-service and does not provide dry-cleaning facilities. When I inquired about arranging dry-cleaning, the front desk staff mentioned that they were unsure of whom to contact!
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Wawocznyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear Kaivalya,Thanks for your review. We are very pleased that you were our guest again. We would like to thank you for the feedback from the laundry service. It is difficult to find a laundry service at the moment, we are working on it and will do our best. We hope to welcome you againwith kind regardsYour Leonardo Team Dortmund

10/10 (非常に良い)

Mouna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nicht der schönste Ort der Stadt, aber so nah am Bahnhof/Stadtmitte gelegen super praktisch. Schallisolierung ist top, haben von der Hauptstraße vor unserem Fenster nichts mitbekommen.
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Liebe Mouna,Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Sophia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr zu empfehlen, würde wieder hier her kommen!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Liebe Sophia,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Viele GrüßeIhr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Carol-anne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr zufrieden mit den Personal und Unterkünfte
2023 年 7 月に 2 泊滞在
LH Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Liebe Carol-Anne,Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Karl-Georg

2023 年 8 月に 1 泊滞在
S.Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Lieber Karl-Georg,Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Viele Grüße, Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Katharina

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Liebe Katharina,Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Vieel Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Facility was nice and clean. Breakfast buffet was excellent! Wish the gym was a little bigger.
2023 年 7 月に 6 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Dear Alan,Thank you very much for the feedback and the great review. We hope to see you again :-)Kind regardsLeonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Ilona

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Liebe Ilona,Vielen Dank für die tolle Bewertung! Kommen Sie uns gerne wieder besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Lone

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enestående
Super placering, tæt på byen. God morgenmad. Venlig personale
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Hello,thank you for staying with us.Hope to see you again in the future.Best ragards, Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Saskia

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr zentral gelegenes Hotel
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Liebe Saskia,Vielen Dank für das tolle Feedback.Herzliche Grüße, Leonardo Dortmund

4/10 (不満)

Silvia

出張
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
To upgrade the service for its price
Uncomfortable bed, not available good shampoo. Low quality breakfast, too much and low quality for 20euros
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Dear guest,thank you for your feedback.We're very sorry that you did not have a good experience during your stay.Our breakfast is always freshly prepared and you have a very large selection, as well as the drinks are included.Gladly you could have given us suggestions on the spot, what we can do even better. So unfortunately we can only wish you all the best and we hope that you have a more positive way of look during your next trip.Best regards.

10/10 (非常に良い)

Henrik

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Dear Hendrik,thank you for your feedback.Hope to see you again.Best regards!

10/10 (非常に良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Würde immer wieder her kommen
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Lieber Stefan,Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Sebastian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Lieber Sebastian,Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommended, wonderful hotel and staff
Found outsleves in a difficult situation after a motorcycle breakdown and poor recovery service. The help we received from the girls on reception was absolutely fantastic. Without their assistance a stressful time would have been a whole lot worse. Special mention for Sofia and Siva who went above and beyond to help us. The hotel is clean comfortable, relaxed and modern. Our room was spacious, modern, good air con and comfortable. Underground car park is a worthwhile benefit when close to the city which is a few minutes walk away. 5 out of 5 without any doubt.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Dear Jonathan,thank you for that wonderful feedback.We're very happy that we were able to help you in this situation.Best regards!

10/10 (非常に良い)

Nejat

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Personal war sehr hilfsbereit und Aufmerksam. Gratulation.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Lieber Gast,Herzlichen Dank für das tolle Kompliment. Das Lob geben wir sehr gerne weiter.Wir hoffen auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

10/10 (非常に良い)

Dimitri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super Hotel !!!!!! Modern, sauber, Mitte in der Stadt.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Lieber Gast,Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Sofia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personal sehr nett. Evtl. Gehört für ein 4 Sterne Hotel Einmal Badelatschen und Wattestäpchen etc. Dazu. Was gar nicht geht das die Tiefgarage 15€ pro Nacht kostet. Jedes Hotel hat heutzutage kostenlose Parkplätze. Aber es gibt neben dem Hotel ein privat Parkplatz der günstiger ist. Also wir würden da nochmal übernachten. Gereist als Familie
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

8/10 (良い)

Dietmar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Leonardo Dortmundからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre Zeit, uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund