2/10 (非常に不満)
Nati、Aachen
カップルで旅行
2020 年 1 月 12 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich und zuvorkommend.
Hotel ist sehr zentral gelegen mit recht guter Anbindung jedoch aber ist die Umgebung sehr laut.
Flughafentransfer bei Ankunft nicht vorhanden, Anfragen wurden nicht beantwortet, für Rückweg wurde uns immerhin Uber-Fahrerzeug geordert.
Zimmer wurden so gut wie es bei der Überalterung möglich gereinigt, frische Handtücher waren nicht immer sauber :-o.
Einrichtung für ein Superior - Zimmer unzureichend (z.T. fehlerhafte Steckdosen, Röhrenfernseher, Sat-Empfang nicht immer vorhanden, Heizung fehlt, kein Balkon etc.).
Frühstück sehr überschaubar, in 17 Tagen wurden die Tischdecken kein einziges mal gewechselt.
Zimmerservice rund um die Uhr, allerdings waren nicht alle auf der Speisekarte angegebene Gerichte bestellbar und geliefertes Essen z.T. ungenießbar
Nati
2019 年 12 月に 17 泊滞在