トゥルーバイヒルトントロイデトロイトの口コミ

利用可能日を確認

トゥルーバイヒルトントロイデトロイトの口コミ

トゥルーバイヒルトントロイデトロイト

1575 E Maple Rd, Troy, MI

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Yasuo

2023 年 11 月 24 日

2023 年 11 月に 2 泊滞在

AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)

Thank you for the feedback, we appreicate it!

8/10 (良い)

Zao

2023 年 5 月 19 日

2023 年 5 月に 4 泊滞在

AGMからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)

Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Kazuya、Suginamiku

出張

2022 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

初めて利用しましたが洗濯機と乾燥機もあってチョキ滞在には良いなと思いました。　

AGMからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 20 日)

Thank you for your feeback

10/10 (非常に良い)

Fadia

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

the employees were fantastic. very helpful, excellent customer service

2024 年 5 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

That is great to hear. Thank you for the feedback, we appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Kyle

グループ旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

👽

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Shelly D からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thanks for your 5-star review! We sincerely appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Audrey、Sarnia

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean , staff friendly .

2024 年 5 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your feedback! We appreciate it!

8/10 (良い)

Regina

家族旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The music coming into the lobby was a little overkill, felt like I was entering “A Club” and adrenaline rush was unnecessary. Ppl want to rest. Mildew in the shower could easily be eliminated with a good cleaning.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Kimberly

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great stay! Beds are comfortable. Lobby has a great vibe, staff was friendly and helpful. Only negative thing I can say is the shower had hair all on the shower walls.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

We appreciate you leaving us a review, Kimberly. I will speak to the housekeeping department about your issues. Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Charles

2024 年 5 月 3 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you Charles, we appreciate the feedback.

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great stay

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Hey David! Thanks for leaving us feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Clinton

家族旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was clean and safe and staff was pleasant

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

We are happy to hear you enjoyed your stay. Come visit us again soon, Clinton!

8/10 (良い)

Tynesha

2024 年 4 月 24 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Thank you for the feedback!

10/10 (非常に良い)

Marilou

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

We are glad you enjoyed your stay, Marilou!

6/10 (普通)

Deborah

2024 年 4 月 18 日

I did not like it I was only given one glass, no coffee maker if you have anything that was advertised, and the building was very very loud. They were loud cracks in my room and bedroom that I could not identify. The people across the hall from you were extremely loud, yelling into the hallway after 11 o’clock. The offered breakfast was subpar, and I did not get some of the hot items as there was none left. I was at breakfast at 8:30 in the morning and no one was making more.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Hi Deborah, Thank you for taking the time to review your stay. The Tru is designed to create socializing, we have 24hour coffee in the lobby with great Lavazza Coffee. As for the breakfast, we do have the required Hilton Brand Standard items. The breakfast attendant you speak of is new here, and I will have my manager keep an eye on the process as we should be replenishing before it runs out. I know she was making more in the back, however you should not have to wait. We do appreciate the feedback so we can correct the issues.

4/10 (不満)

Thomas M

出張

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 設備とサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

You can tell cleanliness is not a priority here - room felt dirty and slimy, bed felt re-made, not fresh clean sheets etc. In the hallways, there was debris all over, same with the downstairs area. Hotel is hard to get into and out of. Staff was ok, not bad, but not overly friendly either. Will be avoiding staying here in the future.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

We appreciate the feedback.

8/10 (良い)

Brent

出張

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Decent property. Highly understaffed.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Thank you for the feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Noor

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

clean

2024 年 4 月に 3 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Thank you for the feedback, we appreicate it!

10/10 (非常に良い)

Norelys

2024 年 4 月 14 日

2024 年 4 月に 4 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thanks for leaving us feedback. We appreciate it!

8/10 (良い)

Cheryl

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Stayed overnight. Breakfast was crowded due to a gazillion 8 y/o attending a birthday party (which also led to people soup in the pool), but that’s to be expected. Staff was accommodating and pleasant. Clean rooms.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thank you for your feedback, Cheryl. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Jason

グループ旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The Hotel is really nice.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you, Jason. Come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Robert、West Orange

2024 年 4 月 4 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thanks for the feedback, Robert! We appreciate it!

8/10 (良い)

Kirby

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

No complaints

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying!!

8/10 (良い)

Kamisha

2024 年 3 月 31 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Hi Kamisha! We are happy you enjoyed your stay with us. Thanks for leaving us a review!

2/10 (非常に不満)

Keith

2024 年 3 月 30 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Hi Keith, sorry to hear we fell short during your stay. Thank you for taking the time to provide feedback.

10/10 (非常に良い)

Donna

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度

Great

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Glad to hear! Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Talia

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was very friendly and helpful, rooms were very clean and pool was comfortable temperature and clean as well

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Great to hear you enjoyed your stay, thank you for the feedback! We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Raphael

カップルで旅行

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Friendly staffs. Very good amenities. Pool. Gym. Free breakfast

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Thank you so much for the feedback, we are happy you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Karen

2024 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)

Thank you, Karen. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Charles、Birmingham

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great place to stay

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

Thank you Charles!

8/10 (良い)

Courtney

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

Thank you for your feedback! We appreciate it!

2/10 (非常に不満)

Akop

2024 年 3 月 16 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 4 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

I'm very sorry to hear we did not meet expectations. Can you please give me some more feedback on where we were lacking?

10/10 (非常に良い)

Ryan

2024 年 3 月 15 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thanks for the feedback, Ryan!

8/10 (良い)

Wendy

出張

2024 年 3 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス

There are no coffee pots in the rooms and I had to ask for an ice bucket. This is definitely a place for Gen Z clients as it is more like a college dorm than a hotel. The room was clean but surface clean and not deep cleaned as there were dust bunnies by the walls and behind the refrigerator. There is no carpeting so the noise from the furnace is amplified and loud. All in all it was ok but just not my liking.

2024 年 3 月に 6 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)

Hi Wendy, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Jolyan

2024 年 3 月 11 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

Brianna

2024 年 3 月 11 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thanks for the feedback, Brianna!

10/10 (非常に良い)

Rebecca

2024 年 3 月 10 日

気になった点 : 清潔度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)

Thank you, Rebecca! We appreciate the feedback!

10/10 (非常に良い)

Gregory

2024 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice area

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)

Thank you for your feedback! We appreciate it!

6/10 (普通)

Mignon

家族旅行

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice amd quiet but there was hair in the bathroom.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

We apologize for falling short during your stay. This will be addressed with the housekeeping department. Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Patricia

2024 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)

Thank you!!

10/10 (非常に良い)

Vinayak

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)

Thank you for the feedback, we appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Tashauri

出張

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean, neat

2024 年 2 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)

Thank you for the feedback, we appreciate it!

8/10 (良い)

Cheyenne

2024 年 2 月 25 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jeff

2024 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)

Thank you for the feedback, we appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Raphael

2024 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)

Thank you! come visit again soon!

10/10 (非常に良い)

Wei

2024 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Friendly people, nice service

2024 年 2 月に 5 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)

Thank you so much, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Charlotte

グループ旅行

2024 年 2 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really easy to check in. Lovely hotel. Good breakfast

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you so much for the feedback. We appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Charles、Birmingham

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great place to stay in Metro Detroit great location!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Elmer

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very prompt service desk at check in. the room was clean and well kept for our one night stay. Would definitely recommend.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you so much for the feedback, we appreciate it!

2/10 (非常に不満)

Otis

2024 年 2 月 12 日

Terrible

2024 年 2 月に 3 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you for your feedback, may we know why your stay was terrible so we can improve?

10/10 (非常に良い)

Mel

2024 年 2 月 12 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you for taking the time to review your stay with us. Come visit again soon!

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF