外観
利用可能日を確認

タウンプレイス・スイーツ・バイ・マリオット・ワーレンの口コミ

3 out of 5
タウンプレイス・スイーツ・バイ・マリオット・ワーレン
7601 Chicago Rd, Warren, MI

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 322 件の口コミ中 151 件が非常に良い" "
評価 8 - 322 件の口コミ中 89 件が良い" "
評価 6 - 322 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 322 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 322 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Taif

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rhiannon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was clean , staff was friendly. However others staying there made our stay quite annoying. Kids running around up and down halls screaming. Adults up playing music partying until 5 am. Not pleasant.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Very nice room and all the receptionist were nice too! I love the breakfast
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Brenda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Place to Stay
The hotel was going through a renovation but was still clean and the staff was courteous and friendly.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

calvin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angeline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phyllis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were told to expect some noise from renovation. Ok sure. What we were not told: pool was closed (daughter disappointed, since this was a criteria for staying), no hot water for a full day, random ear piercing alarms going off, did not receive housekeeping as requested, did not receive pet free room as requested for allergic wife needs, power outlet randomly stopped working. Bummer, won’t stay again.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Katrina

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valentina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice renovated room and clean. Great staff.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Troy

2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Verna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay. Nice receptionist
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dominique

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Going down hill
Our room had a leak. We were then moved to a studio room which is not what we asked for. Our room was switched the next day. The tub was black , there were cracks. This hotel has gotten worser than what it was.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

JD

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No Towne Place Suites Warren, MI
The desk clerk was rude and more focused on whatever social media site she was on than doing her job. So much so that she charged my card over $400 for a reservation that was booked and paid on Hotels.com prior to my arrival. This hotel should be condemned. Our door didn't lock securely, the room was horrible. There was blood on the mattress and sheets, the room was horribly dirty, the bathtub/shower looked as if it hadn't been cleaned in years until they got our reservation. After reaching out to Hotels.com to complain and request that we be relocated the desk staff had the nerve to get an attitude.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
H.M. General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Dear Valued Guest,We take our guest satisfaction very seriously. This has been shared with our front desk & housekeeping team. This is not up to our standard and these matters have been looked into.We have reminded all staff that our guests should have our full attention and the best customer service possible at all times.I am very sorry for falling short of your expectations while staying with us.

8/10 (良い)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
The only issues I had was the room was a little dated and the pool was down. The staff was wonderful. And the room was very clean.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kaitlin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was really nice and quiet. Staff was very helpful!
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Baecation trip from home
The room was nice and clean, we love the amenities with the kitchen and separate bedroom.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ming

2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jessica

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

raymond

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Originally had an issue with the room but management worked closely and resolved the issue quickly!
2023 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tiffany

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not family friendly
We rented the room based on the fact it said family friendly hotel. 1 hour after checking in we were told we have to keep our 2-year-old autistic son contained or we would have to leave. The room we rented was also very lightly cleaned the floors were disgusting and everything on child level you could tell is not wiped down. Also every time we entered and exited the hotel there was people smoking cigarettes right outside the door when we mentioned it to the employees several times they did absolutely nothing about it. The property was labeled as a smoke-free property and family-friendly we did not feel that at all.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Periogan

2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brooke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Employees were very friendly and helpful
2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Melody

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bed room door did not lock and pull out couch bed was nasty, no covering on it. Towels in work out room were not very clean. The renovation looks like it’s gonna be really nice

2/10 (非常に不満)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Filthy dirty! There was literally poop on the steps in the stair wells, everything falling apart and/or completely outdated. We had to ask for a remote, which didn’t have working volume control buttons. Fights were breaking out everywhere, dogs barking in the hallways. Do not waste your money!!!
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rushawndria

2022 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jessica

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Sheena

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geralyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was very nice & comfortable
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George Braxton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That staff was fantastic she was very professional and polite.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

michele

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
there were spiders in our room. not very clean
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Vanessa

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Our suite was nice but it smelled so musty that we had to wash everything that we took with us. We tried avoiding downtown Detroit and that part was great, but when I checked in I was told I wouldn’t be charged a deposit…”just don’t smoke or trash it” she said, smiling. For reference, I am a clean cut 43yr old white male. When we walked out for dinner, I heard the same girl tell a black couple at the desk how much the deposit was and when it would go back on their card. I was appalled and shocked. I mentioned it to the black hostess who came on at night and she said the white girl who was working earlier was her boss. Yikes.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heidy

2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Dominique

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
The staff was helpful. The breakfast was good. Our room had a very strong odor possibly from carpet cleaner to try to cover pet odor. The air conditioner was hard to adjust temperature.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren、Blyth

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brandon

2022 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tamea

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like how on the internet y’all said y’all had rooms with a jacuzzi but when I get there my room does not have one
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denisha

2022 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ebony

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Staff is Useless and Dont know how to do their job, They charged me twice for one night when it was supposed to be for one night and DID nothing to apologize for their mess up. Now I have to wait 3 day for my money all while they recharge my account for the second night .. IM HIGHLY PISSED
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfonso

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thank You
Rooms were clean and staff were helpful.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kristin

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/a
2021 年 9 月に 2 泊滞在