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MGM グランド デトロイトの口コミ

4.5 out of 5
MGM グランド デトロイト
1777 3rd Street, Detroit, MI

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1017 件の口コミ中 583 件が非常に良い" "
評価 8 - 1017 件の口コミ中 182 件が良い" "
評価 6 - 1017 件の口コミ中 105 件が普通" "
評価 4 - 1017 件の口コミ中 67 件が不満" "
評価 2 - 1017 件の口コミ中 80 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Stefanie

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、Proton Station

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
close to the ball park
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rohit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay but needs to be an easier way to request room cleaning.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Melissa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Need more food options. I would also love a little store for essentials.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Spa is unreal 🙏 Salt pool, sauna, hot tubs, steam room. ❤️
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ROSANNE

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
On 5/8/24 got stuck in elevator for more then 1hr. I filled out a 4 page "Share your Experience Form", in which I expressed how this unfortunate experience. Negatively impacted my stay. And for all this, I was offered an Additional Weekend stay. And was informed that I could not be competed for my stay, because I bought through a third party-Expedia. So fortunately you already have your excuse for not doing anything for me.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

cristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taylor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I loved it here, we got a free room upgrade simply because the receptionist checking us in liked my nails! the staff was super friendly and helpful. The only thing we were bummed about was there were two separate hot tubs in the spa area, one in the men’s locker room and one in the women’s so while being on a relaxing vacation with my spouse, we would have rather had a public hot tub so we could enjoy it together. But if that’s what someone prefers, the hot tubs were very nice and relaxing none the less.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher L.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff clean property
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear John,We extend our heartfelt thanks for taking the time to share your feedback on your recent stay at MGM Grand Detroit. It brings us great joy to hear that you were impressed with our resort and that you found our friendly staff and the quality of your guestroom to your satisfaction. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to the opportunity to welcome you back to MGM Grand Detroit in the future.

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great rooms. Very spacious and well designed. Large bathroom with two sinks. Lovely design.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda、Grand Rapids

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was great. Loved my stay there
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie L

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Great
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marsha

家族旅行
Great stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lesley、Grand Rapids

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were wonderful. The hotel was very nice and we had everything we needed. Will definitely be staying again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

Excellent location for what I needed.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracey、Newnan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here to go to a hockey game. Awesome all the way around. You can order. Real fast to your room each morning. Would definitely stay again
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tap dining staff are incredible, as are front desk. Everyone friendly and accommodating. My only disappointment was not syncing up with housekeeping to refresh our room.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The free parking garage is wonderful. The staff was super friendly!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our last night was terrible, our neighbor was very loud, yelling and partying late. Then they started fighting and screaming until 2:00 in the morning. We called the front desk five times and the occupants of the room next to ours had to be removed from the building by the Detroit Police Dept. MGM offered a full refund for our last night.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room at an excellent price. Wonderful view.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Matt

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoy the pool
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ruqaya

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best service
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terresa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at MGM for its free parking and walkability to Comerica Park for baseball games. It was great for that, and we were pleased with the hotel itself, especially all of the staff that was so courteous and helpful. Our stay was restful and relaxing, and we will definitely stay here again.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A great experience. Some double billing, but easily rectified and friendly explanation of error. I’d strongly recommend this hotel and would return in the future.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was Absoutely amazing. From the front desk to the doorman and the valet. They weee alll so helpful. Will definitely go back!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Having the free parking was great. The rooms were decent. Coffee maker broke so we couldn’t enjoy coffee in room. Lighted mirror in the bathroom didn’t work. Air quality wasn’t the best in the rooms and room service didn’t change the sheets, only made the bed. Carpets could use a good cleaning. Staff was very friendly. Its convenient if you want to walk downtown Detroit or to a sporting event as it’s close to everything yet not right in the middle of the noise.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hazel Loraine

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
It was very nice and the staff was as extremely helpful!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Randi

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Erica

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Melanie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Valet parking took a long time. Employees were so nice and helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sam

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Helpful staff .. usual casino
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wendy

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
I ordered food for in room service and it was a disaster. It was delivered and hour late, we didn't get everything we ordered or any condiments like syrup, butter for pancakes, cream sugar for coffee. And the staff were so rude about it
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Biolet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donniqua

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my stay. Very clean and safe. Only thing is the fridge in the room is part of the mini bar and is already filled.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah、Grand Rapids

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay! Parking for hotel guests could be a little clearer as it is a pretty long walk all the way through the casino from the self parking with luggage. Room was amazing, view was great. This is now our go-to hotel when visiting Detroit!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great all around. Would stay again
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dequinda

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Every thing was good except the bathroom wasn’t clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jordan

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
If you don’t want to valet park, you can do self parking and walk through the casino to get to the hotel without walking outside. Just make sure to have ID ready because they will ask, and no outside drinks. The rooms are not as cleanly as I would have expected. The cleaning staff also came in when we did not put our sign up to have them come in and clean and were advised they won’t just come in until day 3, so that was a bit odd. The doorman was absolutely amazing and very kind. Be very careful not to even slightly touch any of the bar fridge items as you will be charged. If this happens just go down to the front desk, they were very helpful and kind even though they probably get this issue constantly. Overall I’m not sure if I would stay here again, but also I wouldn’t avoid staying here
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scot

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Early check in was great
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aaron

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is amazingly, polite rooms are very clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ben

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Above and beyond the staff was so so friendly everywhere we went talk about hospitality
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

2024 年 3 月に 2 泊滞在