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ホリデイ イン エクスプレス ホテル & スイーツ オーバーン ヒルズ IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス ホテル & スイーツ オーバーン ヒルズ IHG ホテル
3990 Baldwin Rd, Auburn Hills, MI

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 607 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 234 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 85 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 48 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 7 泊滞在
Benjamin - Front Desk Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Thank you for this awesome review.

10/10 (非常に良い)

Kazuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
清潔感があり快適でした。アウトレットモールが歩いて行けます。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Benjamin - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 24 日)
Thank you for sharing your review with us! We are very pleased to hear that you enjoyed your visit with us and that you felt the warmth of our hospitality. We would love to have you return upon your next visit to Auburn Hills to create another splendid stay!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
綺麗で快適だったが、周辺のホテルと比較すると、割高だった。それでもまた利用したい。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 24 日)
あなたの素晴らしいレビューをありがとう。

6/10 (普通)

Hakaru、神奈川

大型アウトレット近い
大型アウトレットまで歩いて5分。立地、ホテルサービスはソコソコ。その割に料金が高い。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

Brant

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was conveniently located and had a decent breakfast in the morning
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, very convenient location
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Extremely clean. Staff was super friendly. Location of the room was great. We will stay here anytime we are in the area.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

karanbir

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel. Nice staff. Don't really like how dangerous the driving is around the hotel though.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stacey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jason

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was very convenient for staying after a show at pine knob
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, clean and quiet.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Meghan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very updated rooms
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alissa

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The toilet seat warmer was unique.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Neda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Staff at the front desk were amazing
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel is convenient for dining and shopping. However the one staff member was extremely rude and the description online is inaccurate since it shows a hot tub and there is not one there.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Abigail

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Everything was great. The only area of concern for us was that the pool wasn't very clear/clean.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Corey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brooke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Camille

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall our stay was great. I will be staying again. It was SUPER convenient in proximity to the mall. My teenagers were able to walk back and forth.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Your staff was so friendly!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Maria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tiny ants in our bathroom, smelled liked weed, super loud. The carpet was just dingy and the water was cold.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Savannha、FREDERICKSBURG

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk woman was very patient and kind
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

家族旅行
My kids really enjoyed our stay
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas、Toronto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jan james

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheila

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gini

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly knowledgeable staff. Spacious clean room. Bathroom bidet was an added treat. Will definitely come back to this hotel again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joe

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was surprised at how comfortable and upscale the Hotel was.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Devine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Adam

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Eric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The AC unit was very loud and turned on randomly during the night even when it was switched off. He’s to change rooms after the first night and the second room wasn’t much better.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tracy

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This was one of the worst experiences at a hotel I have had. Stayed with a big wedding party and were told rooms would be available for the groomsmen to get ready at 11. Arrived to no rooms available and horrible response from management. We were told to just go get ready at the venue! Next , booked this hotel because we were told they had a shuttle…. Confirmed Monday to be told they didn’t book the shuttle for us and gave it to another hotel. We had to scramble and hire our own shuttle. Finally got into the room and found a rolled up towel on the floor, room smelled of smoke, and long black hairs all over the bathroom . IG hotels should be ashamed. Our group rented at least 15 rooms too. Nobody was impressed and I’m sure there will be quite a few bad reviews. If you are having a wedding party go someplace else!

2/10 (非常に不満)

Tracy

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed with a wedding party. Rude and unprofessional staff. Lied to about shuttle which is why we booked, dirty rooms, rooms not ready on time. If you are looking for someplace to stay for you wedding party and guests save yourself grief and do NOT stay here! Waste of money!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Joel

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice pleasant stay
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elvis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Nice stay for 1 night. Very close to Great Lakes Crossing.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jolynn

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominic

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasant stay for one night. First time in this area. Very well kept property being clean. Very nice breakfast buffet. Awesome location across from the shopping plaza. We easily walked and went a couple of times shopping...
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Erin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
The room wasn’t quite as shown in the photos, but the big disappointment was the pool was closed. We were able to use the one at the hotel next door, but it was very inconvenient.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sheryl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No prior notice the pool was closed!
The hotel was very nice and comfortable. Great location to get on and of I-75. The biggest problem I have was the pool was closed and there was no notification when I booked the room that it was not available. I really wanted to go swimming and I’m so very tired of booking a room and the pools are either closed, nasty or cold! Hotels.com needs to take some accountability for the hotels we book through them and then hold these hotels accountable in return!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 12 月に 2 泊滞在