サンホセ州の家族向けホテル

「The property would benefit from a higher maintenance. For instance the "new" restaurant is not even finished. This hotel used to be "fresher and neater" . Staff is always friendly, helpful and efficient. 」

「Very nice hotel, staff friendly I love food , chef are the best . 」

「概ね満足ですが、空港の送迎シャトルは予約制だといわれ、使えませんでした。 今まで他のホテルでそのようなことがなかったので、そうであればウェブページに記載するなりするべきだと思います。」

「エスカスにあるこのホテルは、中心地から少し離れていますが、近隣にはレストラン等(美味しい日本料理店あり)もあり食事には困りませんでした。家族５人で利用をしましたが、部屋には２階部屋もあり、広く清潔で快適でした。プール横には温水のジャクジーもあり、１２月でも気持ちよく利用できました。」

「前回と同様に、朝食が美味しい。ロビーに常備しているコーヒーも美味しい。改修している部屋があり騒音振動があったがやむを得ないか。」

「バックパッカー向けのゲストハウスだと考えたほうが良い。部屋は設備は古かったが、広くて清潔だった。しかし案内された部屋はセキュリティボックスが物理的に壊れていて、ドアの内鍵がなく細いチェーンのみ。隙間があり、外に居るのと変わらないくらい音が入ってくる。昼間は気づかなかったが、目の前のカジノが月曜日の夜にも限らず、朝の５時半まで大音量で音楽を流したりマイクを使って客引きをしていた。おかげで一睡も出来ず、５泊分前払いしてあったが、耐えきれず１泊でほかのホテルに移った。一階にスーパーもあり（夜８時閉店）、立地は便利。部屋の設備にコーヒー／紅茶ポットとあったが、ただの水差しが置いてあるだけで湯沸かし機能は無い。」

「Nice staff and cozy place, convenient. No fridge inside the rooms.」

「At first they asked us if we wanted ground floor, and w said yes and got placed in room 4. It was a total nightmare with a rattling door and a shower with no edges. We asked if we could move, they said yes, and we moved to room 7, which was amazing. Clean, great shower, lots of space, a separate wardrobe, etc. Breakfast simple and fresh, hand cooked for us. Our only complaint was wifi, which only worked in the lobby. Overall a very good place. 」

「フロント係の対応が悪い。その他は、普通。」

「El hotel está muy bien ubicado, mejoraría el servicio al cliente, principalmente el personal de recepción y en el restaurante y falta darle mantenimiento en general.」