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レオナルドホテル ダービーの口コミ

4 out of 5
レオナルドホテル ダービー
King Street, Derby, England

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 426 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 362 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 126 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 54 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kanji

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Good location!
This hotel is located around good restaurants area. So it is good for the noght scene.
2021 年 12 月に 5 泊滞在
Dan - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 2 日)
Dear Khanji, Thank you for the review, I hope you enjoyed your night out.

10/10 (非常に良い)

Hidekazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
demiからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
Dear guest, thank you for taking the time to complete an online review. Im happy to see you enjoyed your stay with us, we hope to see you back soon. Kind regards, hotel management.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋も広く、快適です。
建物は古いですが、部屋も広く、朝食もしっかりしていて満足しています。部屋に冷蔵庫があるともっと快適ですが。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kei、chiba, jp

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
駅から少し離れてますが、すぐ近くに大聖堂があります
2019 年 1 月に 11 泊滞在
Thomasからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 7 日)
Dear Guest Thank you for your review, I am delighted you enjoyed your stay and I hope to welcome you back soon. Kind Regards Hotel Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
ビジネス滞在
朝食はそれなりに種類もあり。部屋もきれい。室温が26℃以上に設定できず、結構寒かった。周辺にはあまりレストランとかも多くなく、選択肢が少ない。タクシーもすぐには捕まえられないので、ホテルに頼むしかないが頼んだ時間に来なかったこともあった。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Satoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ダービーの中心地にあり ショッピッングや食事には便利
部屋は清潔で快適、ドライヤーがなかったのが残念。朝食も種類豊富で美味しい。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Thomasからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
Dear Guest Thank you for your review I am delighted to read that you enjoyed your stay, I look forward to your next stay with us. Kind Regards Hotel Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
周りに食事する場所が少ない。 ホテルは問題ない。 固定式シャワーでない方が個人的にはありがたい。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
良い設備のホテルだが、オーバーブッキング有り。
UK到着前日に、深夜のフライトで到着する旨をメールで連絡。 しかし、宿泊当日、ホテルに到着時、オーバーブッキングのため部屋がなく、 ホテルの用意した別のホテルへ移動。(システムエラーと説明があったが真実は不明) 事前に深夜到着である旨も引き継がれておらず、また、先に到着した同僚のメモも 私に渡されていなかった。 ホテルの設備には満足しているが、スタッフの引継ぎに対して疑問が残った宿泊であった。
2018 年 3 月に 3 泊滞在
Thomasからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 10 日)
Dear Guest I would like to take this opportunity to thank you for completing your online review. I am delighted to read that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit with us. Kind Regards Hotel Management

2/10 (非常に不満)

Frances

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dirty bedlnen, room not as booked. Homeless people drinking on the bench and sleeping outside. Breakfast not fully available. TV not working, no one came to fix it. Staff over stretched and stressed. I would swerve.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Pleasant property with very friendly staff who went above and beyond to be welcoming. The room itself had a very large bathroom, but the actual sleeping / working area felt a touch cramped. Fine for a short stay though, and with great views over Derby.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Heather、Nanaimo

良かった点 : スタッフとサービス
The staff were excellent, the elevator card entry was not working correctly, my television would not shut off, the toilet in my room had not be flushed upon my arrival. It was alright only.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laurence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Decent hotel in a convenient location for centre of town.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ash

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bjørn Tore、Finnsnes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hyggelig personale og rene rom
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, not far from station
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dawn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff. Clean room and great dining options.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannah

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Regular visitor, always good vfm and good staff.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Janina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect hotel for a short break in Derby close to the Museum of Making and the Cathedral. Good eating options nearby too. Room was compact and mattress was not the most comfortable but it was okay for the 2 nights we were there.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Angela

気になった点 : 清潔度
Not great . There was urine in the loo and surrounding area when I arrived. Staff were not bothered which was slightly disconcerting . Really noisy room from the busy road. Bed was lumpy . The staff were welcoming and cheerful and the lobby had a lovely scented smell. I would not stay here again due to the above or recommend.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always good
Always a good spot to stay, always clean tidy and helpful
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Thomas

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Nothing short of meh
Sub optimal rooms, with small beds. Staff at entrance were rude when I checked in, not particularly friendly (late at night check in). Ordered breakfast to our rooms, which didn't arrive in the time slot, when we went to reception to enquire, they sent it up, and we received someone else's breakfast order 💀. Cheap hotel, but even with that in mind, would prefer a premier Inn.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Donna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay
The room was lovely, and the service great. Very loud at 2am in the morning with other guests shouting loudly and banging doors. Car Park that was recommended by the hotel was the smelliest place, it made me sick the smell was rhst bad.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend away
Enjoyable stay - great breakfast!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
Great comfortable stay. Really comfy bed, lovely coffee. Fab location. Definitely come back.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renate

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was fine!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度
Nice room, clean and modern, great parking. Breakfast not as good as last time I stayed and coffee from the breakfast machine was cold, no bread for toasting. I was given a voucher for a complementary coffee in check in, waited to be served sometime by barman who was not very friendly to be told the coffee machine was out of order!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dawn

家族旅行
Lovely
Friendly welcome and clean, comfortable room
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Upon arrival I was incredibly impressed with the professionalism and positive attitude of the young lady (Jasmine) on reception. She went above and beyond what I’d expect and her customer service was extraordinary! Well done and thanks. This first impression meant for a very enjoyable stay and I will most certainly return.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grzegorz

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
Amazing
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
standard fare stay, nothing exceptional, not the best sleep as the ring road was pretty noisy and the quantity of food for the money wasn't great
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mark

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very tired room that did not smell clean or fresh. A let down for the Leonardo brand.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Åge

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Vicki

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vicki Businesses trip
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lee

Clean but run by monkeys it seems!
Rooms were clean. Taps were only putting out hot water. No cold. No fridge in the room. The fact you have to pay for parking is ridiculous. £8 for one night! I’m already paying to stay in the hotel!! Key cards didn’t work on the lifts and they stopped working again in the early hours in the morning so we couldn’t access our room. We had to get this sorted by the reception. Absolutely ridiculous! Won’t be staying here again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Connor

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
As good as ever
Quick, efficient and friendly staff.... as usual (it's our 3rd or 4th stay here).
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elaine

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location
All good. Easy checkin/out and good quality hotel. Stayed in a standard double room. Basic but clean and fine for a one night stay.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cindy

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在