2 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 19:30、プール パラソル、サンラウンジャー
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ジ インペリアル ニューデリーの口コミ

5 out of 5
ジ インペリアル ニューデリー
Janpath Road, New Delhi, Delhi N.C.R

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 563 件の口コミ中 474 件が非常に良い" "
評価 8 - 563 件の口コミ中 50 件が良い" "
評価 6 - 563 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 563 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 563 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I arrived late night 1:30AM but staff proceed check in smoothly and welcome me with warm atomosphre. hotel has traditional style interior and many paintings to feel long history. I enjoyed this stay much.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Mr. Sato,Thank you very much for sharing your experience with us. We understand how stressful it can be to arrive late to a new place, and we're so glad that our team was able to make you feel welcome and comfortable. We're honored to hear that you enjoyed the traditional style interior and the historical ambiance created by our collection of paintings. It's our pleasure to provide you with a memorable experience, and we can't wait to have you back again in the future. Thank you for choosing us.With warm regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービスは良い
少し奮発しハイカテゴリーの部屋にしたが料金の割には部屋が普通で、本当に予約した部屋だったのか疑問。エアコンをつけると音がうるさいので消して就寝したところ薄いブランケット1枚で寒く風邪を引いてしまった。 スタッフの対応などはやはりインドの中では一流だと感じただけに少し残念。また宿泊する事があればスタンダードの部屋にする。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Imperial Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Dear Mr. Iwaki and Ms. Katayama, Thank you for being our valued guests and for sharing your feedback. We are saddened and truly disheartened to learn that we didn’t manage to live up to your expectations. We are very sorry for that, and we hope you will give us another chance to be of service to you on your next visit to Incredible India. I will be happy to handle your arrangements personally and ensure that your next stay with us will be a most memorable one.Please feel free to reach out to me directly and at your convenience when the time comes, and we would be delighted to welcome you both back to our Grand Dame in the not-too-distant future.Gomeiwaku o okake shimashita (sorry for the inconvenience)Yours sincerely, Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Mitsutoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear valued guest,We extend our sincerest gratitude for the 10-star rating.We genuinely appreciate it.We look forward to welcoming you back soon.With warmest regards, Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

TOMO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
本格的なバーが2つある。プールは広く、混んでいるわけでもなく快適。スタッフは非常に丁寧で親切。ホテルのどこにいても快適にwifiがつながる。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
The Imperial Delhiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Dear Guest,We are grateful for your kind words of gratitude and delighted to hear that you had a good experience with us. Thank you for appreciating our warm, friendly hospitality in addition to our products and services.We look forward to welcoming you back in the future.With warm regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
The Imperial Delhiからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to honor us with a 10/10 rating.We truly appreciate it.We look forward to welcoming you back soon.With best regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for rating us. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
豪華、快適
建物、廊下、部屋がとても豪華、清潔、快適。申し分なし。デリー駅に最も近い最高級ホテル。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for your your feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在
プライベートの訪問で3泊滞在したが、チェックインの際にチェックアウトやフライト時間を確認し、午後2時までのレイトチェックアウトとしてもらえた。 全てのスタッフはとても丁寧で気持ちよく過ごす事が出来た。また、地下鉄の駅も近く、周辺にはレストランやお店も多くあり、ショッピングを楽しめるなど立地も非常に良い。 宿泊客のみ利用出来るSPAがハイレベルで大満足だった。ジャグジーとサウナは宿泊客であれば無料で利用出来る。 また泊まりたいと思えるホテル。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
The Imperialからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Dear Guest, We are glad that you liked the services at the hotel and the hospitality offered by the hotel staff. Our appropriate location and proximity to the central makes us the preferred choice of many travelers to the city. We really regard you taking out time from your busy schedule to share a review. Looking forward to your next visit soon. Best regards, The Imperial Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのホスピタリティが素晴らしく、とても快適なホテルでした
2019 年 6 月に 1 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 1 日)
Dear Guest, I am glad that you had a comfortable stay with us and appreciated the hospitality. We value your patronage and look forward to welcoming you back home. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔、安心を保証してくれるホテル
セキュリティがしっかりしていて安心感ある。ホテル中に良い香り。地下鉄駅に徒歩2分位の距離で移動に楽だった。アグラ観光の切符、ガイドの手配を完璧にコンシェルジュが行ってくれた。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear Guest, I am glad that you had a comfortable stay with us and felt secure and at peace. I am also happy that you found the location convenient and that concierge was able to assist with your requirements. Thank you for choosing us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

6/10 (普通)

旅行者、日本

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
トイレが急に流れなくなり、部屋を変えてもらいました。変えてもらった部屋で、今度はバスタブの水が流れるのに時間がかかり、シャワーがスムーズに浴びれませんでした。バスルーム自体は大変広く清潔ですが、非常に残念でした。ベッドに寝ているとダニにさされました。ハイティーもネットでは最高とよく見かけますが、おいしいと思いませんでした。良かった点は、ホテルの部屋以外のインテリアです。本当に素晴らしかったです。また朝食のビュッフェが大変おいしく、最高でした。
2019 年 5 月に 4 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for taking time out to share your concerns. I am deeply apologetic for your experience and have noted the points for correction. I hope that you can view this incident in isolation and not let it marr your impression of The Imperial Hotel. I am happy to know that you liked the interiors and the breakfast. Thanks again, we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This elegant and classy hotel will bring you a restful stay in Delhi.
2019 年 4 月に 2 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. I am delighted to know that you had a comfortable stay at The Imperial. We value your patronage and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すばらしいホテルです！
あらゆる所に絵画がありそれを見ているだけでも時間が過ぎてしまいます。外の喧騒が嘘のよう。最高のベッド、数秒で温まるお湯、リネンの気持ち良さ、どれをとっても文句なし！レイトチェックアウトにも対応していただけました。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back home. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

10/10 (非常に良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも素晴らしいサービス
ちょっとお金を出しても泊まる価値があるホテルです。従業員の人たちの親切な接客が嬉しい。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
Dear Guest, I am glad to know that you enjoyed your stay with us and were delighted by the kind reception from the employees. We look forward to welcoming you back home. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

4/10 (不満)

Mikan

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
施設は素敵だったが、サービスは残念な印象
インドでも有名なホテルということもあり楽しみにしていましたが、スタッフのサービスが残念でした。 1)2部屋抑えたところWiFiのパスワードを間違えて共有(A部屋にB部屋のパスを、B部屋にAのパスを)され、問い合わせした一方の部屋にのみ正しいパスを教え、他方はスルー。 2)チェックインを終え部屋に入った時点でバスルームの非常用電話が鳴りっ放し。 3)アメニティが揃いきってない(歯ブラシやコーム)。 4)当方海外在住者なので、インドのホテル宿泊時に必ず求められる書類をチェックインで見せたところ不要と言われ、結局後から電話あり提出し直し。 他の方のレビューは良いので、たまたま運悪く悪いサービスに当たってしまっただけかもしれませんが…。 部屋の清潔さや朝食、ホテルの建物自体は素敵でした。
2017 年 9 月に 1 泊滞在
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. I apologize for the inconvenience faced by you and have noted the same for correction. We look forward to welcome you back. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. VP & GM

10/10 (非常に良い)

miya、京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテル！
素晴らしいホテルでした。アールデコの美しい建物、豪華なロビー、天井が高く快適な客室・・・。食事も美味しく、スタッフの対応も申し分ありませんでした。プールも広く水も綺麗です。

8/10 (良い)

NG、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高級ホテル
外の喧騒から隔絶された静かで清潔な高級ホテルであり，街から戻ると安心しました．初めに案内された部屋がダブルベッドだったので，ツインの部屋への変更をお願いしたところ，即材に対応してくださいました．スタッフもみなさん親切で，アメニティも充実しており，気持ちよく滞在できました．

10/10 (非常に良い)

やすこ、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まず、お迎えしてくださるターバンのおじ様がとっても、エキゾチックで素敵です。
　まず、すぐ近くに駅があり移動に便利であること。 また、徒歩でも、すぐそばに地元の人に人気で安い南インドのレストラン「SARAVANA BHAVAN」、隣のケンタッキーではデリー在住のASHOKAさんが最高と言っていた「マンゴー・ラッシー」が飲めるようで、近辺にはちょうど地元の方々のバザ＾るも出ていて面白かったです。ともかく地の利がいいと思いました。 　ホテルには「SHANEL」も入っていてかなり高級感がて、、、、。プールもあるらしいです。 従業員の方も両替や、外に出るたび掃除をしてくれるなど、親切でこちらがチップに慣れていないので全然出さなかったのですが、愛想は良かった（汗）です。また、行けたらチップもきちんとしたいと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテル
とても素晴らしいホテルで 初めてのインドの旅が ホテルのお陰で最高のものになりました。 素晴らしいホテルです。
The Imperial New Delhiからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
Dear Guest,I appreciate your efforts in sharing your generous and motivating feedback.We are glad that it lived up to your expectation as one of the Capital’s oldest heritage properties, dating back to 1936, and also one of the top levels of Indian luxury hospitality.We look forward to your gracious visits in the future and assure you of lifetime memories.With best regards,The Imperial New Delhi

10/10 (非常に良い)

れいだよん、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史の風格を感じさせる高級ホテル
ロケーションも大変便利だし、イギリスの伝統を感じさせえるホテルの雰囲気も良い。中のｓｈｏｐが高いのはしょうがないか。

6/10 (普通)

chanon、Vietnam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物やファシリティに関しては申し分ない程の立派な内容で満足でした。 満足いかなかった事は、ホテル内ではなくてデリー市内のスパに予約を入れて欲しい為、コンシェルジュに頼んだ時「部屋の電話から外線が使えるから、ご自分で予約してください」と言われました。何のためのコンシェルジュが疑問になりました。 また、Wi-Fiが有料の割には速度が遅くて価値を感じられませんでした。今時中級ホテルでも無料で高速のホテルが多いインドなのに、これはお粗末でした。 スタッフはとても教育されていて素晴らしかったのですが、ホテルの考え方の「コンシェルジュ」という位置づけが気になりました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
期待通りでした。
年末に二泊しました。 部屋の装飾のみならず、ホテル全体の歴史感が期待していた以上のものであり、感動した。 ゆったりとホテルでもっと滞在していたかった。観光の予定を入れずにホテル内で過ごすべきだった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exellent!
伝統と格式のある豪華なホテル。街中のインドらしい喧騒から、ホテルに入れば、ゆったりと休むことができます。
The Imperial New Delhiからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
Dear Guest,It was a pleasure hosting you at the celebrated The Imperial New Delhi.I appreciate your efforts in sharing your generous and motivating feedback.We're ecstatic that you had a wonderful experience with us. Your positive comments about the Imperial’s services and hospitality will undoubtedly motivate all of us to continue providing exceptional care and attention to our guests.We look forward to your gracious visits in the future and assure you of lifetime memories.With Best Regards,The Imperial New Delhi

10/10 (非常に良い)

DONGFENG、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地下鉄開通に期待
ホテルは清潔度、サービス共に全く問題ありません。またコンノートプレイスにも歩いて行け、ロケーションも良いです。現在建設中の地下鉄が開通すれば、ホテルのすぐ近くに駅への出入り口ができる模様で、早期の開通に期待したいところです。
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 5 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for your review. We look forward to welcoming you back again. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

10/10 (非常に良い)

ワッシー、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初心者からベテランまでオススメできるホテル
WIFI無料、4：00～6：00のルームサービス無料、 充実したアメニティ、美味しい軟水のミネラルウォーター完備、 美味しいバイキング朝食、荷物預かりサービス、 スマートな接客、etc・・・ 値段相応のサービスが受けられる。申し分ない。
VWanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 5 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for your review. We value your patronage & look forward to welcoming you back again. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

10/10 (非常に良い)

hime、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice service,nice hotel!
ive stayed this hotel for 2 nights with my friends. service was nice,hospitality was so nice,breakfast was so nice,restraunt was so nice... everything was sooooo nice. i wanna stay there again!
VWanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 5 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for your review. We value your patronage & look forward to welcoming you back again. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在でした
これで３回目の滞在ですが、サービスは以前よりフレンドリーになっていて、ずいぶん良くなった気がします。部屋は、窓から見える景色はなかったですが、かなり広く、また掃除もたいへん行き届いていました。部屋にアロマポットがあったのが嬉しかったです。建物が頑丈にできているのか、隣や上下の部屋の音が聞こえるということもなく、静かで快適でした。子供を連れて「１９１１」レストランを利用しましたが従業員の方々に大変良くしてもらいました。ただし、バーの方は残念ながら子供はダメです。残念ながら滞在中は敷地の一部が改装中で、レストランからあの美しい芝生の庭が見えなくなっていました。
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 5 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for your review. We value your patronage & look forward to welcoming you back again. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

10/10 (非常に良い)

ジャック、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごしました。
妻、母と私の三人での旅行で宿泊しました。 2部屋予約しましたが、2部屋とも素晴らしい部屋でした。 コンノートプレイスまでも徒歩圏内ですから、メトロに乗ってどこへでもスムーズにアクセスできます。 ホテル内は順番に改装を進めている様子でした。 ホテル内のレストランはとても素晴らしい体験ができます。 朝食も欧米の高級ホテル並の朝食が楽しめます。
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 5 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for your review. We value your patronage & look forward to welcoming you back again. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

10/10 (非常に良い)

KK、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
帝国ホテル
Imperialというだけあって日本で言う帝国ホテルのような落ち着きのある感じです。 インドであることを忘れてしまいます インドが初めての嫁も安心して過ごせた。
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 5 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

10/10 (非常に良い)

たか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コロニアルホテルの最高峰のひとつ
博物館のような廊下の絵画、親切なコンシェルジェなど大変に印象的なホテルです。イギリスの植民地支配の新拠点として建造されたニューデリーの中心的宿泊施設。植民地支配的な一種、悪趣味な絵画も一部に飾られてはいますが、それを含めて歴史を感じさせるホテルです。９０年代に何度もインドのホテルの最高賞を受賞しただけのことはあります。必要としているときに適度に宿泊者をもてなす姿勢や、快適な住空間、アールデコの総合建築芸術作品としても鑑賞する価値のあるホテルです。シンガポールのラッフルズがあまりに高額になった今、リーズナブルな価格で、なおかつサービスが維持されているコロニアルホテルとしては世界でもまずまず有数かと思われます。
VWanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 5 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for your review. We value your patronage & look forward to welcoming you back again. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

10/10 (非常に良い)

インド初旅行者

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都会のオアシス
サービス、ファシリティーともに素晴らしいホテルです。外から隔絶されたオアシスです。
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 5 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Walking Distance to CP
It is close to CP which is famous for Shopping. But it takes 10minutes to walk. The hotel located in full of green, very good atmosphere, but therefore it is difficult to go anywhere by Metro or Bus.
vwanchooからの返信 (投稿日 : 2014 年 6 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for reviewing us. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Vijay Wanchoo Sr. Exec. Vice President & General Manager

10/10 (非常に良い)

karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best place i stayed in India. Staff were excellent, professional but not over attentive, nothing was too much trouble but they didn't keep interrupting and asking if all was ok every 2 minutes. It was personal service, they didn't keep sending messages to ask for reviews every two minutes, the room had actual light switches instead of having to control all through a tablet. I am definitely going back next trip. Loved it!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Ms. Karen,We are so grateful for your wonderful review! Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to hear that we met your expectations during your stay at the Imperial Delhi. We understand the importance of personalized service without being intrusive, and we are glad to hear that our staff met your expectations. We truly appreciate your feedback on the convenience of traditional light switches in your room. It's the little things that can make all the difference, and we are glad we were able to provide you with a comfortable and convenient experience. Your feedback is invaluable to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back on your next trip to India. With warm regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Ali、Los Gatos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One the best hotels I’ve stayed in. You will be treated as royalty!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Dear Mr. Tassavor,Thank you so much for your feedback. We're delighted that you had such a fantastic experience during your stay at the Imperial Delhi. Our top priority is to ensure that every guest feels like royalty, and it's wonderful to know that we succeeded in making your stay memorable. We hope to welcome you back for another regal experience in the future.With warm regards, Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

karen

2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Ms. Karen,Thank you so much for taking the time to grace us with a 5-star rating. We genuinely appreciate it.We look forward to welcoming you back soon.With best regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Neer、Martinsville

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an iconic hotel in the heart of Delhi. The hotel itself is stunning and features surprisingly large, well maintained rooms. As a South Asian American, I didn't love the British imperialism nature of the hotel (artwork, gifts from Kings, etc.), but I understand the importance of recognizing the history of the hotel and the country. The staff was generally friendly, but they were not as openly welcoming as some other places we've stayed - there was always an underlying tone of formality to out interactions. I would recommend this hotel for business travelers or people looking for what India must have felt like under British rule. I would not recommend it for people with small kids or for those looking to experience India the way Indians do. I will note, though, that the location is incredible, and is an easy walk or drive to a lot of shopping and tourist attractions. The food at the hotel is incredible, and the breakfast is still a source of conversation in our home. Overall, it is a great place to stay and I would recommend it.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Mr. Gupta,Thank you for your detailed feedback. We appreciate your recognition of our Grand Dame's stunning architecture and spacious rooms. While we embrace our historical significance, we understand diverse perspectives. Your insights are valuable, and we strive to ensure a welcoming atmosphere for all guests. We look forward to welcoming you back!With warm regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

8/10 (良い)

Randal、New York

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The Imperial is considered the grand dame of Indian hotels, and our expectations were high. The property, the entrance and greeting, the lobby and common areas were all spectacular. The Hardinge and Patiala Peg bars make you feel like you were in London. Everything before you get to your room is spectacular. Our room, however, was quite average. During our two day stay, our air conditioning only worked sporadically. The shower seal wasn't working and water leaked out onto the bathroom floor. The television wasn't connected well, and wobbled as though it would fall over. And we found the service at the Imperial wanting. We traveled India for two weeks and stayed at several top properties. And the Imperial's service was the worst. The concierge and front desk staff behaved as though you were inconveniencing them, and the pushed you to use their hotel car when a tax is a fraction of the cost. I'm sure there are other rooms in the hotel that would be better, and perhaps we caught the staff on an impatient day. But our experience at the Imperial was all surface wow, and underneath "meh."
2024 年 3 月に 2 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Mr. Stephenson,Thank you for your feedback. We appreciate your acknowledgment of our Grand Dame's stunning ambiance. We regret for the issues you encountered and assure you they're being addressed. It's our aim to provide exemplary service, and we hope to welcome you back for an improved experience.With warm regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

6/10 (普通)

ASHOK

2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Mr. Takhar,Thank you for rating our service. We would love to hear more about your experience and if there is anything else we can do to assist you. Please don't hesitate to reach out to us. Our goal is to make your next visit with us memorable. Thank you for your feedback. Yours Sincerely,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

LAURENT

2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Mr. Derame,Thank you so much for taking the time to grace us with a 5-star rating. We genuinely appreciate it.We look forward to welcoming you back soon.With best regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Matthias

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best hotel where we stayed s far. Great Location.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Valued Guest,We are thrilled to hear that your stay with us was your best hotel experience yet. Thank you for your kind words regarding our location. It brings us great joy to know that we were able to contribute to making your stay memorable. We can't wait to welcome you back for another exceptional stay in the future.With warm regards, Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was upgraded to a suite which was very nice. I had a bedroom with separate living room.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Ms. Julie,Thank you so much for your kind review of your recent stay with us. We're delighted that you enjoyed one of our suites during your stay with us. Thank you for sharing your experience, and we look forward to hosting you again soon.With warm regards, Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Jutta

2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Ms. Jutta,Thank you so much for taking the time to grace us with a 5-star rating. We genuinely appreciate it.We look forward to welcoming you back soon.With warm regards, Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top hotel. Service exceptional
2024 年 3 月に 3 泊滞在
The Imperial Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Mr. Mathew,We are grateful for your kind words of gratitude and delighted to hear that you had a positive experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.With best regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Dario

2024 年 2 月に 3 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Mr. Dario,Thank you so much for taking the time to grace us with a 5-star rating. Thank you for choosing The Imperial.We look forward to welcoming you back soon.With best regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Rebeccah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel
This hotel is the best! We stayed for 2 nights after just arriving from the US and it is perfect for recovering from long days of travel. The spa and gym deserve a special shoutout for being top tier! Best service and quality in Delhi. Truly the only complaint I have is that I wish the bathrobes were larger!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
The Imperial Hotel, New Delhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your thoughts with us. We are truly delighted to hear that you found our hotel to be a perfect oasis that helped you recover from your travels. It brings us great joy to know that you enjoyed using our spa and gym facilities during your stay with us. At our hotel, we always strive to provide exceptional service and a high-quality experience to all our guests. Your feedback regarding the bathrobes is incredibly valuable to us, and we appreciate you bringing it to our attention. We will definitely take your comments into consideration and explore the possibility of offering larger sizes in the future. We are sincerely grateful for your kind words and hope to have the opportunity to welcome you back soon for another exceptional stay. Please let us know if there's anything more we can do to make your next stay even more enjoyable. Thank you again.Warm regards,Prabhneet Kaur Sodhi Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Jesse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Might be my favorite hotel in the world. Absolutely beautiful Art Deco design. Incredible service. Wonderful people.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
The Imperial Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Dear valued guest,Thank you for your amazing review. We are thrilled to be considered one of your favorite hotels in the world. Thank you for appreciating our beautiful Art Deco design, incredible service, and wonderful staff.We look forward to welcoming you soon for another wonderful stay.With warm regards,Prabhneet Kaur Sodhi Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Fábio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 5 泊滞在
The Imperial Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to grace us with a 10/10 rating.We appreciate it.We look forward to welcoming you back soon.With best regards,Prabhneet Kaur Sodhi Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo soggiorno
Ottimo soggiorno personale molto disponibile.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
The Imperial Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Guest,We sincerely appreciate your positive feedback. It's wonderful to hear that you had a great stay at the Imperial Delhi. Thank you for appreciating our kind and helpful staff. We look forward to welcoming you back for many more memorable stays.With warm regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Frederic

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
The Imperial Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Mr. Frederic,Thank you so much for taking the time to grace us with a 10-star rating.We appreciate it.We look forward to welcoming you back soon.With best regards,The Imperial Hotel

10/10 (非常に良い)

suman、New Providence

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful old world property , transports one to a find by era . Friendly and helpful staff
2024 年 1 月に 5 泊滞在
The Imperial Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Dear Ms. Suman,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that our establishment transports you to a bygone era. Our dedicated team takes pride in providing friendly and helpful service to enhance your overall experience. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you again soon.With warm regards,Prabhneet Kaur SodhiFront Office Manager